程序电子秘书。方案、说明

程序电子秘书。无线电电子电气工程百科全书

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2年第1998期《广播》中，讲述了“电子秘书”这个前缀。本文将讨论该设备的程序。带有 AON“Gamma”和前缀“Expert”的手机也可以与运行“电子秘书”程序的计算机一起工作。

由一部伽马电话（或AON机顶盒）、一台IBM PC计算机和一个特殊程序组成的软件和硬件复合体“电子秘书”是信息处理技术新方向的代表，称为“计算机电话” 。 “电子秘书”程序运行在微软的Windows 95和Windows NT操作系统下。

与具有来电显示功能的传统电话相比，电话机和计算机的所有者使用“电子秘书”程序接收的优点是什么？首先，使用该程序的优点是从只能通过液晶显示器的狭窄窗口访问的数字“不可分割的领域”过渡到更容易理解的文字世界。现在，如果您接到在程序可访问的笔记本或数据库中输入的订阅者的电话，您不仅会看到他的电话号码，还会看到他的名字、姓氏，甚至地址。毫无疑问，此类信息比仅订阅者的电话号码更容易被消化。

该程序保留所有传入和传出电话的记录，以及有关每次通话的时间、日期和持续时间的信息 - 您可以以列表的形式查看此数据，其中包含有关呼叫的所有数据（与带有来电显示的电话不同）同时可见。此外，如果程序可用的数据库中有关于具有该电话号码的订户的记录，则他的名字也将显示在列表中。计算机的来电和去电数据库的大小没有限制。

电子秘书程序

计算机不需要持续运行来处理消息。手机会将有关来电的信息存储在内存中，并在打开计算机后将其传输到程序数据库中。

借助该程序，您将能够在计算机上完整存储电话簿，其中包含与您的订户相关的所有数据和注释。您可以使用字母表中的任何字母打开程序笔记本。此外，该程序还使您能够使用给定的模板在笔记本中搜索数据。找到必要的订户后，您可以开始自动拨打他的电话号码，程序会执行此操作（自然，没有错误）。

您选择的XNUMX个用户电话号码，将按照“黑名单”和“白名单”进行选择，并保存到手机内存中。根据设置的模式，列表选择意味着“黑”名单中的用户自动挂机，或者“白”名单中的用户之外的所有用户自动挂机。

除了地址簿之外，该程序还允许您连接几乎无限大小的订阅者数据库，例如，城市的完整电话簿。这在参考、紧急和调度服务中使用时非常有用。在这种情况下，几乎即时收到有关订户的信息将消除决策中的错误。此外，该程序会自动记录有关每次调用调度服务的信息。因此，可以根据各种标准对请求进行统计分析并接收有关服务运行的报告。

该程序还支持这种不寻常的普通电话，带有来电显示，但非常有用的功能，例如按一组电话号码自动拨号。此功能可以更轻松地拨打将 PBX 连接到多条电话线的大公司。通常，这些线路大多数都很忙，为了接通，必须对整个公司电话号码列表进行繁琐的枚举。该程序将自动执行此操作，无需您的参与。

电子秘书程序

支持“电子秘书”的另一个论点是，只有使用该程序，您才能充分利用电话机“Gamma”固有的可能性。如果与计算机连接，由于使用带有内置 ADC 和 DAC 的微控制器，该设备可以提供语音消息的数字记录和播放。此类机会目前是独一无二的，其他具有来电显示功能的设备无法实现。由于语音消息的数字化需要大量的内存，因此这些功能只有与计算机配合才能实现。在电话机中引入足以存储语音消息的存储器将导致其价格不合理的上涨。需要注意的是，为了录制和播放消息，计算机中不需要有声卡和麦克风。这些操作可以使用电话机来执行。

所描述的功能的应用之一可以是所有电话对话的自动记录。文档在调度和紧急服务操作以及其他一些情况下非常有用。

借助该程序，您可以将手机变成具有高级功能的答录机。现在您可以为不同的订阅者或订阅者组录制不同的消息。程序根据呼叫者的电话号码来选择这条或那条消息。查看列表后，您可以有选择地播放收到的消息，以快速查看模式收听连续的所有消息（给定持续时间的消息的初始部分），或者收听整个消息序列，就像在普通答录机中一样。

自动应答器模式下的程序的一个功能也是对其操作的远程控制。您可以呼叫您的“电子秘书”，并通过音频拨号信号控制它，收听您不在期间收到的消息或在答录机上录制新消息。

电子秘书程序

除了答录机的一般功能外，“电子秘书”系统还提供自动通知器和自动报警器的功能。此类功能的范围涵盖从自动通知员工即将召开的会议、向客户发送有关服务付款到期日的消息，到向工业企业和市政服务人员发出紧急情况警报。语音回放和录音功能的结合提供了通过电话自动进行社会学调查的可能性。自动通知功能将在公司的帮助系统中得到应用，为客户提供有关公司或组织的背景信息。自动通知器可以全天候运行，不需要服务人员在场。

程序中包含的案件和电话呼叫调度程序提供了附加功能。调度程序会及时提醒您需要呼叫某个订户等。在调度程序的基础上，您可以实现在指定时间自动向各个订户分发语音消息。

为了确保“电子秘书”系统的工作记录，可以打印工作结果和数据库内容的报告（例如，打印笔记本的内容、每个电话的来电和去电信息）日、周、月、自动通知器和自动信号器模式下的工作协议等。 d.)。

该程序还配备了长途和国际通信代码的电子目录，能够通过定居点名称或其长途代码进行搜索。现在，您无需查找电话簿即可致电另一个城市 - 它始终触手可及。解决反问题 - 通过长途电话通话帐单中的代码确定和解的名称 - 对您来说也不难。

为了开始使用该程序，您无需致电专家。只需按照程序附带的说明将程序安装到计算机上，然后将电缆连接到电话机和计算机的串行端口即可。

文学

Korshun I. 带有来电显示的新手机。 - 广播，1997 年，第 8 期，第 46 页。 XNUMX.
Korshun I. AON - 计算机“电子秘书”的前缀。 - 广播，1998 年，第 2 期，第 56.57 页XNUMX。

作者：I.Korshun，泽列诺格勒

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