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女主人的职位描述。 完整文件

劳动保护

劳动保护 / 职位介绍

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一,总则

  1. 女主人属于专家类别。
  2. 女主人的职位分配给具有中等职业教育的人员,无需提出工作经验或初级职业教育的要求,并且在公共餐饮系统的专业工作经验至少为2年。
  3. 女主人的任命和解职是根据餐厅主管的提议,由企业主管的命令进行的。
  4. 女主人应该知道:
  • 与组织公共餐饮有关的上级机构和其他机构的决议、命令、命令、其他管理和规范性文件;
  • 公共餐饮产品(服务)的生产和销售规则;
  • 公共餐饮企业的生产经营组织、各部门的任务和职责;
  • 组织服务访客过程的规则和方法;
  • 提供的服务范围;
  • 营销基础;
  • 餐饮经济学;
  • 定价程序;
  • 场所、商店橱窗、广告组织的规划和设计原则;
  • 美学、伦理学、心理学和客户服务的基础知识;
  • 国内外先进的公共餐饮组织和客户服务经验;
  • 内部劳工法规;
  • 劳动保护规章制度。
  1. 女主人向_______报告。
  2. 女主人不在期间(休假、生病等),其职责由组织主任命令指定的人履行。 此人获得适当的权利并负责正确履行分配给他的职责。

二、 工作职责

女主人:

  1. 为餐厅游客提供有效的文化服务,为他们创造舒适的条件。
  2. 迎接和接待客人。
  3. 陪客人上桌,上菜。
  4. 在进入餐厅的最初时刻管理客户的注意力,并在必要时进一步管理。
  5. 控制填充座位的当前情况。
  6. 为游客提供有关服务的建议,确保他们熟悉各种可用的菜肴和饮料。
  7. 控制大厅、吧台、橱窗等的合理设计。
  8. 确保房间的清洁和秩序。
  9. 采取措施预防和消除冲突局势。
  10. 检查与客户服务不满意相关的索赔,并采取适当的组织和技术措施。
  11. 告知组织管理层在为访客提供服务方面存在的缺陷,并采取措施消除这些缺陷。
  12. 执行其直接上司的个人官方任务。

三、 权利

女主人有权:

  1. 熟悉企业管理层与其活动有关的决定草案。
  2. 提交改进与本指令规定的职责相关的工作的建议,供管理层考虑。
  3. 在其职权范围内,向餐厅管理层通报在履行公务过程中发现的企业(其结构部门)活动中的所有缺陷,并提出消除建议。
  4. 要求企业管理层协助其履行职责和权利。

四。 一份责任

女主人负责:

  1. 在乌克兰现行劳动法规定的限度内,不当履行或不履行本职位描述规定的公务职责。
  2. 对于在开展活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰现行行政、刑事和民事立法规定的限度内。
  3. 造成物质损失 - 在乌克兰现行劳动和民事立法规定的限度内。

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科学家们相信,他们发现的第五种衰变将成为物理学家用来识别希格斯粒子的主要类型。 根据首席研究员詹姆斯奥尔森的信息,他们首先以纯理论的方式发现了一种新型的玻色子衰变,但随后科学家们在他们预计会发现它的地点和时间发现了这种真实衰变的痕迹。

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