订票代理的职位描述

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一，总则

票务员（票务递送代理）被归类为雇员。
接收门票订单的代理人（交付订购门票的代理人）的职位分配给以下人员，具体取决于付款类别：

根据既定计划进行中等（完整）普通教育和特殊培训；
中等（完整）普通教育和至少 1 年的机票订单接收代理（订购机票的代理交付）工作经验。

机票接单代理人（订票寄送代理人）由企业负责人根据_______提请任免，直属_______。
订票代理（送票代理）必须了解：

铁路工人纪律条例；
有关职权范围的命令、指令、指示和其他指导材料；
载客规则；
关税指南；
旅行证件的形式；
车厢内的座位安排；
使用旅客路线指示器和列车时刻表服务簿的程序；
相应的传输网络方案；
存放金钱和旅行证件的程序；
城市规划；
内部劳工法规；
乌克兰劳动法的基本原理；
劳动保护、安全措施、工业卫生、消防安全等规章制度。

在没有机票订单接收代理人（订单机票交付代理人）的情况下（休假、生病等），其职责由按规定方式指定的人员履行。

二、工作职责

订票代收代理（订票送达代理）：

接受购买旅行证件的订单，并根据客运路线标志和火车时刻表制作旅行证件。
请求和接收席位。
通知客户接收订单的时间和程序，并澄清铁路旅行的规则和条件。
填写订单并提交旅行证件，保留已接受订单的簿册。
从收银员处收到准备好的旅行证件。
根据客户对相应类型运输（火车）的出发日期和时间、车次、出发点和目的地的要求检查订单是否正确执行，并将其交付给客户。
接收旅行证件的款项，将款项和未交付（无人认领）的旅行证件交给收银员。
保存已交付机票和金钱的记录，确保金钱和旅行证件的安全。
为未交付的票（无人认领的票）制定法案。

三、权利

门票订单接收代理人（订单门票交付代理人）有权：

就其活动问题提出建议，供管理层考虑。
从企业结构部门的专家和员工那里接收与其活动问题相关的信息。
要求企业管理层协助履行职责。
熟悉企业管理层与其活动有关的决定草案。

四。一份责任

订票代理人（送票代理人）负责：

在乌克兰劳动立法确定的限度内，不当履行或不履行本职位描述规定的公务。
对于在开展活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰行政、刑事和民事立法确定的范围内。
造成物质损失 - 在乌克兰现行立法确定的限度内。

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