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交易大厅管理员（经理）的职位描述。 完整文件

劳动保护 / 职位介绍

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一，总则

1. 店长属于专家的范畴。
2. 店长必须知道：

• 乌克兰立法；
• 某些类型商品的销售规则以及有关贸易服务问题的其他监管法律行为；
• 与商业企业工作有关的上级机构和其他机构的决议、命令、命令、其他管理和规范性文件；
• 企业管理结构、企业职工的权利和义务及其工作方式；
• 组织客户服务流程的规则和方法；
• 企业销售的商品种类和提供的服务；
• 营销和广告组织的基础知识；
• 布置（定位）货物的基础知识；
• 交易大厅、商店橱窗的规划设计原则；
• 美学、伦理学和社会心理学的基础；
• 经济基础、劳动组织和管理；
• 劳动立法的基础；
• 内部劳工法规；
• 劳动保护、安全措施、工业卫生和消防的规则和规范。

3. 交易大厅管理员职位的任命和免职，由企业负责人根据_______的提议任命。
4. 在交易大厅管理员缺席期间（休假、生病等），其职责由按规定方式指定的人员履行。 此人获得适当的权利并负责正确履行分配给他的职责。

二、 工作职责

店经理：

1. 监督交易大厅的工作人员（销售人员、销售助理、收银员）。
2. 准备并提交从存储地点供应货物的订单。
3. 组织交易大厅的货物供应并管理货物的摆放工作。
4. 维护交易大厅货物余额的运营记录，并报告具有关键最低余额和关键到期日期的货物数据，以及有关需求增加、统一和减少的货物的信息。
5. 管理：

• 交易大厅的货物库存；
• 各种各样的商品。

6. 监督销售人员的合规性：

• 提供贸易服务时适当的客户服务质量和文化；
• 商品销售规则和卫生要求；
• 劳动保护与安全、消防安全规则。

7. 为大宗采购组织客户服务。
8. 组织通知买家：

• 关于商品（其消费者属性、分类、价格等）；
• 关于所提供的相关服务（组装、连接、交付等）；
• 关于贸易企业的经营模式。

9. 如有必要，协助客户选择产品。
10. 组织对进入市场的商品进行质量安全检查、有效期检查。
11. 下架劣质商品、过期商品、瑕疵商品。
12. 控制商品价格标签的可用性。
13. 控制销售区域员工遵守劳动和生产纪律、劳动保护规章制度、安全、卫生和卫生要求。
14. 跟踪商店工作人员的滥用行为。
15. 采取措施解决与客户的冲突。
16. 向贸易企业管理层通报客户服务方面的缺陷。
17. 对交易大厅设备的可用性进行控制，并将设备故障情况通知交易企业管理层，以便采取必要的措施。
18. 从以下几个方面分析交易大厅的结果：

• 有关销售规模的信息（按商品组，针对特定商品）；
• 有关交易大厅商品种类变化的信息。

19. 服务于货物的退货、注销、重估和保留操作。
20. 在交易大厅使用自动化销售管理系统。
21. 准备有关货物流动的报告。
22. 参与库存。
23. 在极端情况下组织客户从交易大厅疏散、报警、救护车等。

三、 权利

店长有权：

1. 熟悉定义他在其职位上的权利和义务的文件，以及评估履行公务质量的标准。
2. 提交改进交易流程的建议供管理层考虑。
3. 提交管理层审议：关于交易大厅员工任免、调动、解聘的意见； 建议对优秀员工进行鼓励，对违反生产和劳动纪律的人员进行处罚。
4. 在其权限范围内签署和签署文件。
5. 要求管理层协助履行分配给他的职责，以及行使授予他的权利的可能性。

四。 一份责任

店长负责：

1. 不当履行或不履行本职位描述规定的公务 - 在乌克兰现行劳动立法规定的范围内。
2. 对于在其活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰现行行政、刑事和民事立法规定的范围内。
3. 对企业造成物质损失 - 在乌克兰现行劳动立法规定的范围内。

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