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管理员的职位描述。 完整文件

劳动保护 / 职位介绍

 文章评论

一，总则

1. 本职位描述定义了管理员的职能职责、权利和责任。
2. 管理人员根据现行劳动法规定的程序，由企业（机构、组织）负责人命令任免。
3. 管理员直接向 _______ 报告。
4. 接受过中等职业教育但没有工作经验要求的人或接受过初级职业教育并具有至少 2 年专业工作经验的人被任命为管理员职位。
5. 管理员必须知道：

• 上级机关有关企业、事业单位、组织工作的决议、命令、命令和其他管理性、规范性文件；
• 管理结构、员工的权利和义务及其工作方式；
• 组织访客服务的规则和方法；
• 提供的服务类型；
• 经济基础、劳动组织和管理；
• 营销和广告组织的基础知识；
• 房间和橱窗登记的规划和安排；
• 美学和社会心理学基础；
• 劳工立法；
• 内部劳动法规；
• 劳动保护规章制度。

6. 在管理员暂时缺席期间，其职责分配给_______。

二、 职能职责

1. 管理员的职能职责根据管理员职位的资质特征确定，并可根据具体情况在编制岗位说明书时予以补充、明确。

管理员：

2. 开展有效的文化服务工作，为游客创造舒适的条件。
3. 提供对物质资产安全的控制。
4. 就与所提供服务相关的问题向访问者提供建议。
5. 采取措施预防和消除冲突局势。
6. 考虑与客户服务不满意相关的索赔，采取必要的组织和技术措施。
7. 控制场所的适当设计，监控场所内和建筑物上广告的放置、更新和状况。
8. 确保房间以及邻近区域或建筑物的清洁和秩序。
9. 控制下属员工遵守劳动生产纪律、劳动保护规则和规范、工业卫生和个人卫生要求的情况。
10. 告知管理层游客服务中存在的缺陷以及消除这些缺陷所采取的措施。
11. 确保员工遵守公司管理层的指示。

三、 权利

管理员有权：

1. 发出命令和指示，并采取适当行动，消除造成冲突局势的原因。
2. 向企业（机构、组织）管理层提出改进与其职能职责相关的工作的建议。

四。 一份责任

管理员负责：

1. 未能履行其职能职责。
2. 有关收到的任务和指令的状态信息不准确，违反执行期限。
3. 不遵守企业负责人的命令、指示。
4. 违反企业内部劳动规定、消防安全规定。

五、工作条件

1. 管理员的运作方式根据企业制定的内部劳动法规确定。

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