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导游的职位描述。 完整文件
劳动保护 / 职位介绍
文章评论
一,总则
- 该指南属于专家类别。
- 受过(高等;中等)职业教育、额外培训并具有至少(1 年;2 年;3 年等)旅游和旅行领域组织工作经验的人员被任命为导游。
- 导游必须知道:
- 规定组织旅行和旅游活动要求的法律、规范性法律文件;
- 旅游业的法律和社会基础;
- 旅游系统内的旅游业务;
- 该地区的历史、文化和地理;
- 在历史、地理和文化背景下感兴趣的对象;
- 组织游览的原则;
- 进行游览的方法;
- 博物馆、文化中心的展览资料;
- 礼仪和礼仪;
- 人际交往理论;
- 公开演讲技巧;
- 心理学基础;
- 步行、交通和联合路线的服务规则;
- 城市和郊区、近地和远地路线的工作规则;
- 关于车辆上游客行为规则的说明;
- 提供急救的规则;
- 紧急情况下的行动计划;
- 文书工作和报告规则。
- 导游职务的聘任和解聘,由旅游局局长根据_______的推荐作出决定。
- 导游直接向_______报告。
二、 工作职责
指南:
- 收集、研究历史资料、文献,研究档案资料、统计资料以及其他含有游览对象信息的文献、资料。
- 培养短途故事、公开演讲、回答问题的技巧。
- 接收游客到达地点和时间的信息,在指定地点组织游客会面,识别(确定团体人数,证明游客属于该团体),并进行礼宾活动。
- 为旅游选择旅游团的最佳位置。
- 进行文化和历史游览讲座,谈论该地区的传统和习俗,向游客介绍景点; 在公开朗读和演讲期间使用麦克风和扩音设备。
- 进行博物馆或文化中心的游览,伴随游览解释和检查和展示博物馆展览的故事。
- 指导参观景点、展览等时遵守预防措施。
- 回答游客关于旅游主题的一般和专业问题。
- 与游客进行对话,并在必要时履行翻译职责。
- 填写游览凭证和其他游览文件。
- 如果游客生病、受伤或发生其他医疗情况,提供急救,组织呼叫适当的救护车服务和救援人员。
- 在紧急情况下协调团队的行为,提供必要的急救,采取措施消除恐慌,并向有关当局报告紧急情况的发生。
- 组织旅游团从游览地点出发(检查必要文件的可用性;团队的组成)。
三、 权利
导游有权:
- 要求旅游局管理层提供履行本职位说明书规定的职责所需的文件和参考资料。
- 熟悉定义他在其职位上的权利和义务的文件,以及评估履行公务质量的标准。
- 亲自或代表直接上级向局内各部门负责人和专家索取履行其职责所需的信息和文件。
- 提交改进与本指令规定的职责相关的工作的建议,供管理层考虑。
四。 一份责任
导游负责:
- 不当履行或不履行本职位描述规定的公务 - 在乌克兰现行劳动立法规定的范围内。
- 对于在其活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰现行行政、刑事和民事立法规定的范围内。
- 对旅游咨询台造成物质损坏 - 在乌克兰现行劳动法规定的限度内。
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即使在梦中,当神经元几乎与外界断开时,“指南针”环仍然起作用——很可能是因为即使在梦中,头部仍然指向某个地方,指南针仍然感觉到这个方向。 的确,在梦中,戒指的形状和大小发生了变化——不同数量的细胞分析了头部的位置,并依赖于与清醒时不同的信息。
在这种情况下,重要的不仅是他们设法发现了“指南针”,而且研究人员第一次设法看到了一个神经系统,可以将许多具体事实转换为相当抽象的信息——抽象方向如何头部 的 感觉 是 从 作用 于 感官 的 特定 刺激 中 获得 的 . 基于概括的其他认知过程可能在类似的神经结构中进行,但是,这些神经结构可能具有非常不同的形式。
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