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公关经理的职位描述。 完整文件

劳动保护

劳动保护 / 职位介绍

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一，总则

  1. 本职位描述定义了公关经理的职能职责、权利和责任。
  2. PR-manager 属于领导者的范畴。
  3. 公关经理根据现行劳动法规定的程序，根据市场部（广告部、公关部）负责人的提议，由企业负责人下令任免。
  4. 直接隶属于市场部（广告部、公关部）负责人。
  5. 向公关专家下达命令。
  6. 公关经理由企业董事任命的人代替。
  7. 公关经理任职资格要求：
  • 教育 - 高等专业（人道主义）、管理领域的额外培训；
  • 工作经验——在广告、公共关系和大众媒体领域至少__年工作经验，有举办公关活动的经验。
  1. 规范公关经理活动的文件：
  • 与所从事工作有关的法律法规；
  • 企业章程；
  • 企业董事的命令和命令；
  • 市场部（广告部、公关部）规定；
  • 公关经理的职位描述；
  • 内部劳动法规。

二、 资格

公关经理应该知道：

  1. 市场经济、企业家精神和商业的基础。
  2. 营销学基础。
  3. 一般公关方法。
  4. 公关经理在企业结构中的位置。
  5. 确定目标受众的方法。
  6. 主要公关工作手段（大众媒体、企业通讯、协会、随行人员、信息等）。
  7. 规划公关，公关活动的原则。
  8. 组织和开展公关活动的方法。
  9. 媒体的结构和功能。
  10. 与媒体合作的方法。
  11. 组织和准备新闻稿、信息消息、举行简报会、新闻发布会、媒体资料袋、背景的程序。
  12. 客户公关、企业内部公关、危机公关、其他类型公关的基本原则。
  13. 在竞争环境中工作的基本原则。
  14. 行政领导原则。
  15. 管理学基础。
  16. 广告立法。
  17. 用于自动信息处理（文本、数据库等）的计算机技术和软件。
  18. 伦理学、社会学、心理学、语言学的基础知识。
  19. 商务信函规则。
  20. 国家、官方和商业秘密信息的组成及其保护和使用程序。

三、 工作职责

  1. 管理公共关系和媒体关系。
  2. 管理所属企业的公关专员或其他员工的员工（部门），在他们之间分配任务，控制分配给他们的任务的完成。
  3. 开发：
  • 与公众和媒体沟通的策略；
  • 企业企业形象的一般轮廓；
  • 企业企业文化形象形成或调整的行动计划；
  • 为公关专家起草专题和财务工作计划。
  1. 制定开展公关活动的计划，预测某些计划行动对企业形象的影响。
  2. 确定公关活动的预算。
  3. 开发呈现方式：
  • 企业对经济、政治、环境和社会问题的态度；
  • 企业主要发展方向、企业及行业社会经济状况、企业科研成果等信息。
  1. 组织新闻发布会、简报会、媒体资料袋、背景、媒体对公司高管的采访。
  2. 为媒体、“专家”和“观察员”受众组织准备有关企业活动的新闻稿、企业公告和其他有关企业活动的信息材料，准备企业的公开报告文件。
  3. 分析外部环境，研究对企业活动的态度，组织调查、问卷和公众访谈，以确定对企业形象和政策的真实态度。
  4. 组织与舆情研究中心的互动，并制定自己的方案来研究和确定企业活动的舆情。
  5. 向企业管理层通报民意调查结果（消费者、大众媒体、政府机构代表、企业合作伙伴和客户等）。
  6. 分析社会的社会、经济和政治方面，对未来进行预测并及早发现不利趋势。
  7. 分析媒体和其他公众对企业活动的要求，就企业某些活动的报道和解释向公关专家提出建议。
  8. 利用信息场合（展览、演示、活动等）通过媒体吸引公众注意力，而不是直接做广告，从而有利于公司形象。
  9. 分析企业参与组织各种活动（展览、新闻发布会、演讲、圆桌会议、节日、慈善活动等）的建议，对联合参与第三方举办的公关活动的可能性提出意见。
  10. 在他的工作中使用任何必要的手段将企业所有成功行动的信息带给潜在受众（消费者、股东、投资者等），企业的繁荣取决于这些信息。
  11. 分析进行的公关活动的有效性。
  12. 总结、分析并提请企业管理层注意大众媒体有关企业（商品、服务）的材料，而不是由企业和企业公关人员发起的。
  13. 回应企业的批评（准备回应讲话、新闻发布会、组织澄清、评论其他形式的批评）。
  14. 为企业管理层组织与媒体、公众互动的培训。
  15. 分析竞争对手的公关策略，确定他们的优势和劣势。
  16. 组织对企业员工进行调查，获取企业内部公关活动必要性（完善企业人事政策、预防内部冲突等）的材料。
  17. 制定改善公关人员与企业其他结构部门之间互动结构的建议。
  18. 组织企业公关档案工作（包括公众的所有请求、回应、采取行动的材料等）。
  19. 向企业管理层提交有关已完成工作的报告。

五、权利

公关经理有权：

  1. 了解企业所有绩效指标，获取商业信息。
  2. 让企业相关专家参与。
  3. 向企业相关部门负责人和专家索取并获取必要的信息和文件。
  4. 代表企业行事，在与国家机关和地方政府、媒体代表和公众的关系中代表企业的利益。
  5. 在其权限范围内，签署和签署文件。
  6. 就其职权范围内的问题独立与企业的结构部门以及其他组织进行沟通。
  7. 熟悉定义其权利和义务的文件以及评估履行职责质量的标准。
  8. 提出本指令规定职责相关工作的改进建议，供企业管理层考虑。
  9. 要求企业管理层提供履行职责所必需的组织和技术条件。

五、责任

公关经理负责：

  1. 在乌克兰现行劳动法规定的限度内，不当履行或不履行本职位描述规定的公务职责。
  2. 对于在开展活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰现行行政、刑事和民事立法规定的限度内。
  3. 造成物质损失 - 在乌克兰现行劳动和民事立法规定的限度内。

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