搬运工的职位描述

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一，总则

搬运工属于技术表演者的范畴。
受过中等（完全）普通教育和个人培训或中等职业教育、在特殊课程范围内至少掌握两门外语的人员被任命为接待员。
行李员职位的任命和解聘由酒店董事的命令决定。
搬运工必须知道：

关于酒店服务问题的决议、指示、上级命令、方法、监管和其他指导材料；
使用酒店的规则；
公民接待和服务规则；
向居民提供的房间、场所和服务的价目表和关税；
酒店的登记规则、护照和签证制度；
所有操作文件的注册和正确维护程序；
房间的位置以及场所和酒店房间的设备标准；
使用房间数量和预订的程序。
所提供服务的付款程序；
内部劳工法规；
劳动保护、安全措施、工业卫生和消防的规则和规范。

接待员直接向_______（值班管理员；其他官员）报告。
在搬运工缺勤期间（生病、休假等），其职责由组织主管命令指定的人员履行，该人员获得相应的权利并负责正确履行分配给他的职责。

二、工作职责

接待员：

记录酒店房间的移动。
出示护照或其他身份证明文件后，颁发公民定居许可。
接收并准备必要的文件。
监督及时准备接待市民的房间。
根据既定表格维护文档。
监控居民遵守酒店使用规则的情况。
监控所提供住宿和服务的及时付款，避免债务。
在为公民登记时提供对护照制度的控制。
采取措施化解为居民服务过程中出现的矛盾。
保存日记和履行职责的簿册。
向会计部门提交必要的报告和文件。
提供酒店房间钥匙的存储、发放和接收。
告知酒店住户所提供的额外付费服务并接受实施订单。
接收和传递收到的信件给居民。

三、权利

搬运工有权：

熟悉酒店管理层有关其活动的决定草案。
提交与本说明中规定的职责相关的工作改进建议，供酒店管理层考虑。
在其能力范围内，将在其活动过程中发现的所有缺点告知其直接主管，并提出消除这些缺点的建议。
要求酒店管理层协助履行其公务职责和权利。

四。一份责任

波特负责：

在乌克兰现行劳动法规定的限度内，不当履行或不履行本职位描述规定的公务职责。
对于在开展活动过程中犯下的罪行 - 在乌克兰现行行政、刑事和民事立法规定的限度内。
造成物质损失 - 在乌克兰现行劳动和民事立法规定的限度内。

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