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社会心理学。 讲义：简而言之，最重要的
目录
LECTURE No. 1. 社会心理学的主题、任务和方法论 社会心理学 作为一个独立的科学知识分支在 1908 世纪末开始形成，尽管这一概念本身直到 XNUMX 年才开始被广泛使用。 社会心理学的一些问题很早以前就在哲学的框架内提出，其本质是理解人与社会关系的特征。 然而，社会心理科学问题的研究真正开始于 XNUMX 世纪，当时社会学家、心理学家、哲学家、文学评论家、民族志学家、医生开始分析大社会群体的心理现象以及人类心理过程和行为的特征，这取决于对周围人的影响。 所提出的问题仅在当时存在的科学框架内是难以研究的。 社会学和心理学的结合是必要的，因为心理学研究人类心理，而社会学研究社会。 社会心理学作为一门科学发展的主要阶段。 第一阶段 - 社会心理学作为一门科学的形成（从 1908 世纪中叶到 XNUMX 年）。 确定了研究对象和主要问题。 关于社会心理学主要问题的第一部基础著作正在出版。 在这个阶段，社会心理问题的解决和理论分析引起了各个领域专家的关注：心理学家、社会学家、哲学家、文学评论家、民族志学家等。 大多数关于社会心理学的著作都是在这门科学发展的第一阶段发表的。 第二阶段 （直到 40 世纪 XNUMX 年代中期）的特点是出现了关注基础理论发展和研究应用方面的科学社会心理学学派。 这一时期最有影响的社会心理学家之一—— K.莱文，群动力学理论的创造者。 他探讨了意志作为有目的行为的社会因素问题； 小团体的社会心理学、领导力、群体个性等。 进行了大量的实验工作，同时发展了在我们这个时代并没有失去相关性的基本理论。 第三阶段 （从 1940 年代中期至今）。 它与实际问题的解决、社会秩序的工作有关。 实验心理学继续发展，基本理论发展退居幕后。 社会心理学越来越受欢迎，被引入高等教育的通识教育课程，是各领域专家的必修科目之一。 对社会心理问题的如此密切关注是由于需要改善和稳定各个社会阶层的社会关系。 正在开发具有特定应用价值的所谓小理论：儿童团体领导的社会心理特征、商业心理学、广告心理学、舆论形成心理学等。 “社会心理学”这两个词的组合表明了该学科在科学知识体系中的具体地位。 社会心理学在心理学和社会学的交叉学科中兴起，至今仍保持着特殊的地位。 这导致每个“父”学科都将其作为一个组成部分。 这种学科定位的模糊性有很多原因。 其中之一是这样一类社会生活事实的客观存在，只有在心理学和社会学两门科学的共同努力下才能对其本身进行研究。 社会心理学具有双重地位的另一个原因是这门学科的形成历史，它同时在心理学和社会学知识的深度成熟，诞生于两门学科的“十字路口”。 所有这些都给界定社会心理学的主题和确定其问题的范围带来了困难。 社会发展实践的需要决定了研究边界问题的必要性。 在当前社会发展阶段的条件下进行社会心理学研究的要求来自公共生活的各个领域，尤其是由于当今每个领域都发生了根本性的变化。 这些要求来自工业生产领域、教育各个领域、大众传媒系统、人口政策领域、体育、服务业等。 这一切都刺激了现阶段社会心理学的深入发展。 两种情况加剧了这种需求。 首先，苏联社会心理学作为一门独立科学存在的历史有相当长的中断，社会心理学研究的复兴进入了一个新阶段，直到 1950 年代末和 1960 年代初才开始。 其次，社会心理学本质上是一门非常贴近社会政治问题的科学，因此它的成果可以被各种社会力量所利用。 对于社会心理学，两个问题的同时解决是相关的：在应用研究过程中获得实践所必需的实用建议的发展； 随着学科的细化、特殊理论的发展和特殊的研究方法的发展，“完成”了作为一个完整的科学知识体系的自身建设。 从解决这些问题开始，有必要勾勒出社会心理学问题的范围，以便更严格地定义该学科可以解决的任务。 有必要从社会心理学能力范围内的问题中挑出心理问题。 由于我国的心理科学在确定其学科时是从活动原理出发的，因此可以有条件地将社会心理学的具体内容指定为对人的行为和活动模式的研究，因为他们包含在社会群体中，以及这些群体本身的心理特征。 社会心理学的主题是由以下问题决定的：“这门科学作为一个独立的、独立的知识分支研究什么？” 心理学和社会学是与社会心理学相关的“母亲”学科。 同时，不能认为社会心理学只是社会学和心理学的一部分。 这一科学知识分支的独立性是由于具体情况 研究对象，不能仅在任何一门科学的框架内进行研究。 关于什么是社会心理学研究的主题，有几种观点。 社会心理学研究 个性 在一个群体、社会、社会中。 与一般心理学不同，社会心理学不仅研究个人的心理过程，还研究他们与社会互动系统相关的特殊性。 从这个角度看，研究对象是 男人中的男人. 如果考虑主体的个体特征，则仅作为与教育和社会化相关的社会发展的结果。 研究一个人的各种社会关系：在整个人生的个人发展过程中，在人际和正式层面的互动系统中，等等。 特别注意个人在团体、团队中的位置。 社会心理学研究 社会团体 社会上。 这些首先是群体的心理特征、群体内动力、群体内关系、群体间关系等问题。 社会群体被认为是具有整体心理特征的功能单元，如群体心理、群体意志、群体决策等。 正在创建各种类型的社会群体，并且正在挑选出越来越多的分析标准。 该群体被视为一个独特的实体，仅在研究组成它的主题的基础上是无法理解的。 组不仅仅是成员的集合。 无论其组成实体的个体特征如何，它都有自己的特征。 社会心理学研究 社会心理或 心理的大众现象. 与这一概念相对应的各种现象被单独列出：阶级心理、社会阶层、群众情绪、刻板印象和态度； 舆论和心理气候、群众行动和群体情绪状态。 研究传统、道德、习俗等的社会心理学方面，研究人类几个世纪以来创造的独特符号系统的心理基础。 大多数现代社会心理学家认为，社会心理学研究个人、群体和社会心理，但在一定的背景下。 社会心理学家 G.M.安德烈耶娃 定义 社会心理学学科 如下：社会心理学研究人们的行为、活动和交流模式，因为他们被纳入社会群体，以及这些群体本身的心理特征。 在社会心理学的框架内，可以区分出几个心理学流派，它们是：功能主义、行为主义、人文主义心理学、认知主义和互动主义。 功能主义 （或功能心理学）是在生物学进化论的影响下产生的 达尔文 和社会达尔文主义的进化论 G.斯宾塞. G.斯宾塞认为，社会发展的基本规律是适者生存的社会和社会群体的生存规律。 功能主义的代表（D. 杜威、D. 安吉尔、G. 卡尔 等）从社会适应的角度研究人和社会群体——适应困难的生活条件。 功能主义的主要社会心理问题是公共生活主体的社会适应的最佳条件问题。 行为主义 （后来的新行为主义） - 研究人类和动物行为模式问题的行为心理学（I. V. Pavlov、V. M. Bekhterev、D. Watson、B. Skinner 等人）。 行为被视为可以在实验条件下探索的客观、可观察的现实。 行为主义的核心问题是学习问题，即通过反复试验获得个人经验。 学习的四个定律被区分为：效果定律、练习定律、准备定律和联想转移定律。 精神分析方向与名称相关联 Z·弗洛伊德. 他研究了人格及其行为中的无意识、非理性过程的问题。 他认为，一个人的核心驱动力是一组驱动力。 这个方向的某些方面是在 K. Jung 和 A. Adler 的作品中发展起来的。 方向的社会心理问题：人与社会的冲突，表现为人的倾向与社会禁忌的冲突； 个人社会活动的来源问题。 人本主义心理学 (G.奥尔波特，A.马斯洛，K.罗杰斯 和其他人）探索一个人作为一个全面发展的人格，他寻求实现自己的潜力并实现自我实现，个人成长。 每个正常人都有自我表达和自我实现的倾向。 认知主义 将人类社会行为解释为一组主要的认知过程，并着重于人类对世界的认知过程，他通过主要的认知心理过程（记忆，注意力等）对现象本质的理解。 认知主义的问题是人类的决策。 认知学派代表（J.皮亚杰，J.布鲁纳，R.阿特金森 等）特别注意一个人的知识及其形成方式。 互动主义 （后来的符号互动主义）探讨了人们在活动和交流过程中互动的社会方面的问题。 互动主义的主要思想是，一个人永远是社会性的，不能在社会之外形成。 特别重视交流作为符号的交换和共同意义和意义的发展。 大多数心理学学校只能通过一定程度的常规来区分，因为它们都研究群体、社会和世界中的一个人。 社会心理学研究的整套方法可以分为两大类： 研究方法 и 影响方法. 后者属于社会心理学的一个特定领域，属于“影响心理学”。 在研究方法中，有方法 信息收集 和方法 处理. 数据处理方法通常不会在一个特殊的块中单独列出，因为它们中的大多数都不是特定于社会心理学研究的。 方法 信息收集：观察、阅读文件（内容分析）、民意调查（问卷调查、访谈）、测试（最常见的社会计量测试）、实验（实验室、自然）。 看着 ——《旧法》社会心理学。 主要问题是确保固定某些类别的特征，以便其他研究人员可以理解观察协议的“阅读”。 学习文件 非常重要，因为借助这种方法可以分析人类活动的产物。 一个特殊的问题与文件由研究人员解释的事实有关，研究人员是一个有自己的人，他固有的个人心理特征。 文档研究中最重要的作用是理解文本的能力。 为了克服“主观性”（研究人员对文件的解释），引入了一种称为“内容分析”的特殊技术。 这是一种特殊的文档分析方法，当在文本中突出显示特殊的“单位”，然后计算它们的使用频率。 内容分析法 仅适用于研究人员处理大量信息的情况才有意义。 民意调查 - 社会心理学研究中的常用技术。 通常，对这种方法的批评表现为对人们如何相信从受试者直接回答中获得的信息，主要是从他们的自我报告中获得的信息感到困惑。 在这些类型的调查中，最普遍的是社会心理学。 интервью и 问卷调查. 主要的方法问题在于问卷的设计。 这里的第一个要求是构建逻辑。 最常用于社会心理学 性格测试， 不经常 小组测试. 测试是一种特殊类型的测试，受试者要么执行专门设计的任务，要么回答与问卷或访谈中的问题不同的问题。 测试中的问题是间接的。 后处理的意思是使用“key”将接收到的答案与某些参数相关联。 实验 - 社会心理学研究的主要方法之一。 有两种主要的实验类型：实验室和自然。 对于这两种类型，都有一些表达方法本质的一般规则，例如：实验者任意引入自变量并对其进行控制，要求将控制组和实验组分开，以便测量结果可以与一些标准相比。 LECTURE No. 2. 人格的社会和心理特征 个性 是一个有意识和积极的人，有机会选择一种或另一种生活方式。 这完全取决于个人与生俱来的个人和心理素质，必须正确理解和考虑它们。 人格的社会心理特征。 一个人作为社会成员的人格是在物质产品的生产和消费过程中发展起来的各种关系的影响范围内。 人格形成的过程是在政治关系领域和意识形态领域的影响下发生的。 意识形态作为一种社会观念体系，对人格产生巨大影响，在很大程度上形成了其心理、世界观、个人和社会态度的内容。 个人的心理也受到其所属社会群体中人们关系的影响。 在交往和交流的过程中，人格相互影响，从而在观点、社会态度等方面形成了对社会、对工作、对人、对自身品质的共同态度。 在一个群体中，一个人获得了一定的权威，占据了一定的位置，扮演了一定的角色。 人格不仅是社会关系的客体，而且是其主体，即一种主动联系。 人格是代表某个国家、社会和群体（社会、民族、宗教、政治、性别和年龄等）的特定人，他清楚自己对周围人和社会现实的态度，包含在后者的所有关系中，从事某种活动，并具有特定的个人和社会心理特征。 人格的发展是由多种因素决定的：高等神经活动的生理特性、解剖和生理特征、环境和社会、活动领域。 个体高级神经活动的生理特性 - 这是其神经系统功能的特殊性，表现为各种特征：大脑皮层中兴奋和抑制过程的比例，行为中的气质，情绪和感觉的表现等。 人格的解剖和生理特征 - 取决于人体解剖和生理结构的特征，这对他的心理和行为都有严重影响，以及后者对环境和其他人的行为的敏感性。 人格形成最重要的因素是 自然地理环境 и 社会. 宏观环境 - 社会的所有表现形式的总和。 微环境 - 群体、小群体、家庭等 - 也是人格形成的重要决定因素。 一个人最重要的道德和道德-心理特征都存在于微观环境中，在培养和教育过程中必须加以考虑，并加以改进或改造。 对社会有用的活动 - 这是劳动，一个人在其中发展并形成他最重要的品质。 人格的社会心理特征作为对其固有特征特征的整个复合体的描述，具有包括某些方面的内部结构。 心理方面 人格反映了其心理过程、属性、状态的功能细节。 心理过程- 心理现象，提供对周围现实影响的人格的初步反映和意识。 心理属性是最稳定和不断表现出来的个性特征，可以提供一定程度的行为和活动，这对她来说是典型的。 人格属性：取向、气质、性格和能力。 世界观侧 反映了其具有社会意义的品质和特征，使其能够在社会中占有一席之地。 社会心理方面 反映了使她能够在社会中扮演某些角色，在其他人中占据一定位置的主要品质和特征。 与人格分层结构的精神分析相关的概念已经变得普遍（I.霍夫曼，D.布朗 等）：外层是理想，内层是“深”的本能驱动。 L.克拉格斯 提出了一项计划，其中包括个性和性格的组成部分： 1) 物质； 2）结构； 3) 驱动力。 美国心理学家 R.卡特尔 表示人格的三个方面： 1) 利益； 2) 能力； 3）气质。 L·鲁宾斯坦 从三个层面考虑人格，例如： 1）方向（态度、兴趣、需求）； 2) 能力； 3）气质和性格。 继 J.米德 互动主义者区分了人格结构中的三个主要组成部分： 我我自己. 他们的解释： 1) I （字面意思——“我”）——这是一种冲动的、主动的、创造性的、驱动性的人格原则； 2) mе （字面意思-“我”，即别人应该如何看待我）-这是一个反身规范的“我”，内部社会控制，基于考虑到其他人的要求的期望，最重要的是“广义其他”。 反身的“我”按照习得的行为规范控制和引导冲动的“我”，以便从个人的角度成功地实施社会交往； 3) 自 （“自我”的一个人，个性，个人的“我”） - 冲动和反身的“我”的组合，他们的积极互动。 人格被互动主义者解释为一种积极的创造性存在，能够评估和构建自己的行为。 继 J. Mead 之后，现代互动主义者将人格的积极创造性开端视为不仅人格本身发展的基础，而且还可以解释社会中发生的变化。 社会变化的原因应该从人格结构的细节中寻找，事实上，冲动的“我”的存在是角色行为模式出现各种变化甚至偏离的先决条件。这些模式。 社会的变化是随机的，不遵循任何规律，发生的原因因人而异。 在编制一个人的社会心理特征时，有必要考虑身体生理学特征。 人体结构的解剖和生理特性决定了其某些社会心理素质的发展。 有三种社会心理类型：野餐、运动和虚弱。 野餐 以高度的人际交往和对社会环境的适应能力而著称； 渴望以某种方式与所有其他人建立关系，这使他们能够捍卫自己的利益和激情，而不会与他人发生冲突。 竞技 他们善于交际和社交活跃，往往处于关注的中心并在其他人中占据主导地位，他们的特点是热情洋溢的表现力。 体力劳动者 不善于交际，在与他人合作时保持缄默，在团体中积极的关系中谨慎，对自己的地位或社会地位的变化非常敏感，患有幽闭恐惧症。 编译一个人的社会心理特征，应该考虑到他属于某种高级神经活动：多血，多痰，胆汁，忧郁。 乐观 精神抖擞，思维敏捷，工作能力强。 粘稠的 完全陌生的焦虑。 他们的状态是平静的，安静的知足。 多血冷漠的人在与他人的关系上相当平衡，很少进入人际对抗，冷静地评估自己的位置。 活动 暴躁的人 敏锐度、冲动性不同，自我保护的本能减弱。 忧郁的 以行动受限、犹豫不决和决策谨慎为特征。 Cholerics 是最矛盾的个体。 根据高级神经活动的类型，人们最初倾向于某些情绪的主导地位。 人格的社会心理特征与其外向或内向相辅相成。 外向性 表明个人的这种心理特征，当他将注意力集中在外界时，有时会以牺牲自己的利益为代价，贬低个人的意义。 内向 特点是将个人的注意力集中在他的内心世界上。 内向的人认为他们的兴趣是最重要的。 对于儿童早期的任何人来说，神经系统与生俱来的动态特征都与主导本能有关。 本能 - 一个固定在遗传密码中的程序，用于适应、自我保护和生育、对自己和他人的态度。 从本能的支配下，人的主要区别就出来了。 根据本能支配的人的类型： 1) 自恋型 - 自我保护占主导地位； 2) 亲基因型 - 生育的本能； 3) 利他型 - 利他本能； 4) 研究型 - 研究本能； 5) 主导型 - 支配本能； 6) 自由型 - 自由的本能； 7) 嗜数字型 - 维护尊严的本能。 人作为一个人，在不断地发展和进步。 有必要记住人格发展的驱动力、因素、前提和水平，一方面可以不断监控和修复它们，另一方面可以积极影响学习和教育的过程。人。 心理发展的驱动力 - 这些是矛盾：个人需求与外部环境之间的矛盾； 在她增强的身体能力、精神需求和旧的活动形式之间； 在活动的新要求与未成形的技能和能力之间。 智力发育的因素- 客观存在的，它必然决定最广泛意义上的个人的生命活动。 一个人的心理发展的因素可以是外部的和内部的。 外部的 因素是一个人发展的环境和社会， 内部 - 一个人及其心理的生物遗传和生理特征。 心理发展的先决条件 - 对个人有一定影响的事物，即他的心理发展的特征和水平所依赖的外部和内部环境。 外部的 先决条件是一个人的成长品质和特点， 内部 - 活动和改进的愿望，以及引导一个人为了他的发展而发展的动机和目标。 心理发展水平 - 一个人在人格形成的过程和各个阶段的心理发展程度和指标。 人格的实际发展水平 - 表征一个人能力的指标。 它表明个人的培训、技能和能力是什么，培养了哪些品质。 人格最近发展水平 - 一个人不能做好的指标，但在一点帮助下他可以做些什么。 人格内容的完整性及其主要的社会心理特征由以下因素决定： 1）世界观的内容和心理本质。 一个人的世界观是他的信仰体系，对自然、社会、人际关系的科学观，这些已成为他的内在财产，并以一定的人生目标和利益、关系、立场等形式沉淀下来； 2）世界观和信仰的完整程度，有无矛盾，反映社会不同阶层利益对立； 3) 一个人对其社会地位的认识程度； 4）需求和兴趣的内容和性质，其可转换性的稳定性或易用性，其狭隘性或多功能性； 5）各种个人素质的相关性和表现的细节。 人格在其个体心理表现中是如此多方面的，以至于其各种品质的比率可以影响世界观和行为的表现。 发育 - 解释自然和社会的普遍原则，包括对不可逆转的、定向的、有规律的变化的理解，这种变化是主体状态的组成和结构的特征。 LECTURE No. 3. 个人社会发展的概念和刻板印象 不可逆性、方向性和规律性是任何发展过程的主要特征。 在心理学中，概念 人类社会发展 是指在建立多元社会关系的过程中，他的人格和心理的发展。 个人发展被理解为个人在社会化和成长过程中形成的社会品质。 心理的发展被定义为心理过程随时间的规律变化，表现为数量、质量和结构的变化。 在系统发育和个体发育过程中考虑发育。 心理结构的系统发育形成是在物种的生物进化过程中进行的。 心理结构的个体发育形成发生在个体从出生到死亡的一生中。 人格发展的三个主要因素：倾向、活动和外部环境。 L. S. Vygotsky 的关于人的更高心理功能的学说需要在辩证统一中研究一个人的心理发展和社会发展。 他是最早研究社会条件对人类心理过程动力学影响问题的人之一，他挑出了一个人的心理功能，这些心理功能是在特定的社会化条件下形成的，具有一些特殊的特征。 定义了两个层次的心理过程：自然的和更高的。 自然功能被赋予作为自然存在的个体，并在自发反应中实现（例如，在动物中）。 更高的心理功能（HMF）只能在社会互动过程中的个体发育过程中发展。 确定了 HMF 的五个主要特征：复杂性、社会性、调解性、任意性和可塑性。 复杂性 它表现在HMF在形成和发展的特征上，在有条件的区分部分的结构和组成以及它们之间的联系上是多种多样的。 复杂性是由人类系统发育的某些结果与心理过程水平的个体发育结果之间的特定关系决定的。 社会性 HMF 由它们的来源决定。 它们只有在人与人之间的互动过程中才能发展。 调解 以它们的功能方式观察 HMF。 随意的 VPF 是通过执行的方式。 一个人能够实现自己的功能并朝着一定的方向开展活动，预测可能的结果，分析他的经验，纠正行为和活动。 HMF的任意性取决于个人能够有目的地采取行动，克服障碍并做出适当的努力。 塑料 HMF代表了它们相对稳定存在的能力，不考虑一些伤害。 如今，它相当普遍 对人类社会发展的刻板印象，通常由大众媒体在新闻层面宣布，其中包括： 1）限制社会发展年龄的刻板印象； 2）童年绝对化的刻板印象； 3) 对预定因素绝对化的刻板印象； 4）倾向和能力绝对化的刻板印象； 5) 无限人类能力的刻板印象。 考虑前两个刻板印象的本质。 限制人类社会发展年龄的刻板印象 作为儿童和发展心理学领域研究成果传播的副作用。 多年来，心理学家的注意力主要集中在儿童心理学问题、儿童发展动态、与年龄相关的变化、矛盾和危机上。 这种关注是完全合理的，因为人格的心理基础是在童年时期形成的。 与成人发育分期相比，与年龄相关的儿童发育分期明显更多，并且更为广为人知。 人们普遍认为，一个人发展到一定年龄，然后只有一个衰老和灭绝的过程。 这是不完全正确的。 人类发展的形式在整个生命中都会发生变化：身体发展、智力发展、社会发展、精神发展。 某些形式的发展在生命的不同年龄阶段盛行。 身体发育的主导地位被智力主导地位所取代，然后是社会和精神主导地位。 许多最伟大的发现都是 50 岁以上的科学家做出的。 许多艺术作品的创作也是如此。 此外，现代心理学认为个人的创造性活动是长寿和富有成效的生活的最有利条件。 现代心理学对成人的兴趣不亚于儿童。 专门研究成人的科学正在密集地发展和传播，例如，成人教育学是关于成人的发展、教育和养育规律的科学。 理解一个人的社会发展的第二个刻板印象与第一个有关，主要是由于它。 它 童年绝对化的刻板印象. 这种刻板印象的本质在于错误的观点，即人格发展的所有先决条件都是在童年时期奠定的。 童年如此显着地决定了个人社会发展的许多领域和个人的人生道路，以至于乍一看它的绝对化似乎是正确的。 童年意义的概念尤其受到了 Z. Freud 和 E. Bern 的世界著名作品. 然而，这些研究研究了社会病理学问题，以及儿童时期因违反社会化和教育而导致的神经症的发展。 人的协调行动以高可塑性和灵活性而著称。 虽然所有重复出现的情况都有一个约定网络，但每种情况都是独一无二的。 人们能够应对困难。 这种灵活的协调是可能的，因为每个参与者独立行动，在其他参与者朝着共同目标迈进时适应他们。 在每种情况下，一个人都会根据自己对情况的评估做出决定并采取行动。 乔治·米德 认为人们将自己作为感知对象形成想法的能力极大地促进了相互调整。 这个过程是通过接受他人的角色来确保的。 每个人都能够形成一个“我的形象”——他可以想象他在这种情况下的其他人眼中的样子。 个人责任是由一个人在他想象其他参与者对他的期望时确定的。 有时自我意识非常敏锐：那些不习惯公开演讲并被迫向群体发表讲话的人可能会忘记他们想说的话。 有时自我意识几乎完全不存在。 如果一个人全神贯注于一幅扣人心弦的画面，他只知道情节的发展。 在大多数情况下，人们处于这两个极端之间。 在人们相互依赖的情况下，一个人特别清楚地意识到自己。 任何依赖与他人合作的人都会特别容易接受他们的观点。 他不能做一些会导致别人犹豫，会剥夺他支持的事情。 “I-images”的形成是一种适应性倾向的传播。 当活动中出现某种障碍时，图像就会出现； 同样的原则也适用于“I-images”。 在依赖他人的情况下，一个人会意识到自己是一个特殊的对象。 根据 J. Mead 的说法，自我控制是可能的，因为人们对自己的行为与他们对他人的行为或他人对他们的行为的顺序大致相同。 根据 Z. Freud 的说法，内疚可以被视为一种自我惩罚的形式。 没有“我的形象”，自我控制是不可能的。 在一个人能够将自己视为一个感性对象并清楚地想象自己应该如何行动之前，他无法对自己的行动做出反应。 当一个人形成一个“我的形象”时，就会进行一次想象的排练，在此期间评估其他人对其行为的可能反应。 自我意识可以作为对冲动行为的防御。 它允许人们将自己与他人隔离，并使他们的行为更加传统。 通过深思熟虑的计划，行动变得不那么自发了。 自我控制与这种行为有关，这种行为取决于从联合活动中其他参与者的角度来看，这种行为会发生变化。 个体性别角色认同的本质是对某一性别的人所具有的心理特征、行为特征的主体同化。 在初级社会化过程中，个人学习关于男性和女性特有的躯体、心理和行为特性的规范性观念。 儿童首先意识到自己属于某个性别，然后他发展出一种性别角色行为的社会理想，这种理想与他关于该性别特定代表的最积极特征的思想体系相对应。 现代世界的性别角色认同机制正在发生重大变化。 在缺乏社会动力的传统社会中，性别角色认同的特点是相对僵化的确定性，这与男性气质（男性气质的社会标准）和女性气质（女性气质的标准）的明确社会固定相关。 指成功结合男性和女性心理素质的人，美国心理学家 S.比姆 介绍了这个概念 雌雄同体. 雌雄同体的个体在社会化过程中表现得最适应，因为在不违反本性别行为参考模型的情况下，他们拥有构成异性成员社会美德的一些心理品质。 国家越是父权制，人们就越能观察到将活动严格划分为传统男性和传统女性。 D.迈尔斯 根据文化和时代的因素考虑这样的划分。 性社会化在工业社会、农业社会和游牧文化（游牧文化和采集者文化）中存在显着差异。 决定一组预期行为的男性和女性之间的性别差异表示为 性别差异或 性别社会角色. 在现代社会化的矛盾条件下，性别角色识别过程的动态有助于消极社会心理现象的出现。 性别认同的侵犯最常发生在不当的教养中，例如，当父母真的想要一个男孩，而一个女孩出生时，他们将其抚养为男孩，反之亦然。 有时，如果只有一位父母参与抚养孩子，就会发生这种情况，这代表了只有男性或只有女性行为的标准。 角色混淆，导致与异性成员的正常关系受到侵犯。 有时，如果时尚旨在消除男女在着装、行为和特征社会表现方面的差异，则性别识别过程可能会受到负面影响。 性别角色识别是任何社会中社会化的主要机制之一。 它伴随着许多其他机制的实施：对期望行为的社会评估、模仿、墨守成规等。 第 4 讲。群体和社会中的社会互动和个人行为模式 之间有区别 基本的 и 次要关系. 主 - 面对面的亲密接触。 在社会距离的研究中，心理亲近的程度很重要，这有助于互动的轻松、自发性。 社交联系 它更多的是拟人化的互动，而不是真实的人格。 拟人化的创建基于对个人的了解。 交互基于一个参与者对另一个参与者的假设。 但没有人能完全理解另一个人。 他只能观察各种感官信号（手势和动作），并据此得出结论。 如果社会距离很大，一个人会在另一个人身上看到某个社会类别的特殊情况。 在次要关系中，伴侣的个性特征要么无关紧要，要么次要。 在每个人独自一人的情况下，社交距离达到最大。 礼貌 - 一种隐藏自己身份的方法。 在这种情况下，沟通大多是象征性的和正式的。 一些社会学家谴责二次接触是不可取的。 但大多数次要关系都不是敌对的。 这就是当代大众社会中大多数社会交往的本质。 在社交距离最小的关系中，另一个人的概念是高度个性化的，在与他打交道时，他的特质会被考虑在内。 在这种情况下，会创建独特的拟人化。 而在次要关系中，只有对一个人的特定行动的执行至关重要的东西才会被知道，而在主要关系中，每个人都熟悉对方在许多不同情况下的观点和反应。 在类似的情况下，行为的差异通常是由于对情境的定义不同。 随着人们越来越了解彼此，他们能够更加真诚地交谈，从而更好地了解每个人的“世界图景”。 每个人的反应都略有不同，但是当他们对情况的定义得到澄清时，他们的特征就会变得更加清晰。 一个人对另一个人的独特性了解得越充分，他就越容易认同自己。 在次要接触中，人们的关系往往是建立在互惠互利的基础上的。 如果人们不断地交流并认真履行传统角色，这并不一定会导致社交距离的减少。 许多社会学家追随 C. Cooley，强调面对面接触的重要性。 这种接触有助于减少社交距离，因为它们有助于“阅读”表达性动作。 符号交流是由意识有意创造和控制的； 它们是为了给人留下某种印象。 但富有表现力的动作是失控的。 亲社会行为 - 有利于他人的行为，但对执行这些行为的人没有明显的好处。 这一现象在 1960 年代引起了社会心理学家的特别关注。 引发这项研究的事件发生在 1964 年的纽约，当时一名女孩在下班回来时遭到袭击。 后来果然有人在看这个，但是没有人来救援，也没有报警。 讨论了为什么没有人提供帮助。 拉坦 и P·达利 概述了观察者必须经历（通常是无意识地）决定提供帮助的五个步骤。 在每个阶段，最简单的选择是阻力最小的路径——什么都不做，什么也不做。 步骤 1. 观察者必须认识到情况的紧迫性。 为了迈出帮助的第一步，我们必须将注意力从自己的事情转向事件。 步骤 2. 将情况正确解释为紧急情况。 步骤 3. 行动责任。 观察者可能会也可能不会对预期的行为负责。 除了他，没有人可以承担责任。 责任的分配（分散） 这是为什么旁观者有时根本没有反应的一种解释。 第 4 步：知道该怎么做。 观察者必须看看他是否知道如何提供帮助。 步骤 5. 做出提供援助的最终决定。 即使在经历了所有先前的四个选择阶段之后，每个阶段都回答“是”，观察者可能不会决定提供帮助：他可能会因为害怕负面后果而被阻止。 如果一个人没有特别的积极性，则可能不会提供帮助，因为潜在成本似乎太高了。 亲社会行为的原因： 通常区分自私和无私（利他）的行为动机。 无私的动机（同理心）会带来帮助。 G. Bateson 和他的同事建议 移情假说 - 利他主义，据此，亲社会行为的某些部分是出于完全无私地帮助需要帮助的人的愿望。 自私的动机： 1) 帮助你感觉更好。 人们有时会为了感觉更好而采取亲社会行为（消极的国家救济模式）。 亲社会行为的动机是希望改善自己的情绪状态； 2) 帮助，因为结果是令人愉快的。 根据研究 M·史密斯 (移情快感假说) 同理心会导致帮助，因为帮助的人在达到特定结果后会预期愉快的感觉； 3) 帮助像我们这样的人保存共同基因。 遗传决定论的模型基于人类行为理论。 J.菲利普·拉什顿 和其他进化心理学家强调，我们会无意识地对遗传影响做出反应。 侵略 - 故意对他人造成任何伤害。 侵略理论。 对侵略的第一个解释是人们实施暴力是因为这是他们的天性。 Z·弗洛伊德 认为攻击性主要是由对死亡的强烈渴望或死亡本能（Thanatos）产生的，这是所有人的特征。 K.洛伦兹 建议侵略起源于遗传的战斗本能，人类和动物都具有这种本能。 社会心理学家拒绝接受攻击是基于先天本能的观点。 研究表明，某些形式的侵略因国家而异。 即使攻击性部分基于与生俱来的欲望，它们也会受到社会和文化因素的抑制。 生物因素在许多形式的社会行为中的重要性得到了更普遍的认识。 研究表明，攻击性强的人和企图自杀的人 血清素. 据推测，这使得高度攻击性的人难以控制他们的攻击冲动。 攻击性的相反观点包含在社会学习理论中： 侵略 - 后天的社会行为. 它基于这样的想法，即侵略主要是 通过学习获得. 一个人的各种攻击性反应不是原始的。 它的获得方式与获得其他复杂形式的社会行为的方式相同：通过直接体验或观察他人的行为。 通过直接或间接的经验，一个人已经在六岁时获得了关于哪些人是合适的攻击目标的知识，其他人的哪些行为是正当的，需要攻击性的报应，以及在什么情况下攻击是可以接受的或不可接受的。 社会学习理论指出，个人在特定情况下的攻击性取决于广泛的因素，包括个人过去的经历、与攻击性相关的奖励系统，以及其他变量，这些变量会影响个人对行为的可接受性和潜在结果的想法和看法。这样的行为。 攻击性的认知理论、情景的作用、评价和情绪。 认知因素 在塑造反应方面发挥关键作用。 这些包括： 场景 - 在某些情况下应该发生的事件的认知“程序”； 情况解释； 年级。 不愉快的事件伴随着 负面情绪. 根据攻击性认知理论，攻击性行为是基于情绪、经验、思想和记忆的复杂相互作用。 侵略的社会原因。 通常，攻击性与各种社会因素有关，这些因素要么引发其出现，要么增加其强度： 1) 挫折 - 如果未达到预期（或预期），则可能发生攻击； 2) 直接挑衅 - 侵略滋生侵略； 3) 媒体暴行 - 观察侵略的影响； 4) 增加唤醒 - 情绪、认知和攻击性。 心理影响包括了解人们的倾向； 了解他们的特征和不自觉的表达、能力和习得的技能； 行为特征。 由于个人是特定社会群体的成员，因此对他的方法是基于对群体细节的研究。 普遍接受的心理影响方式分类： 1）刺激趋势 模拟，引起志同道合的人的团结和发展的热情，一扫波动。 领导者（启发者）不应表现出怀疑、优柔寡断或愿意听从听众意愿的迹象，因为他可能会失去影响力。 群众的积极性上升到了自我牺牲的地步。 即使在极端情况下，个人也不会像盲目模仿的冲动那样将一个人带到危险的极限。 分散注意力或舒缓情绪的动机被抑制； 2) 暗示性 个人的命运似乎与群体的命运有关。 生活条件促进了暗示性的增加，例如船员在船上同居。 团体成员受社区意识的驱使而损害了 个人的自决; 3) 极端的暗示性 - 一种在船上通常有用的精神状态，尽管它可能会变得有害。 增加的暗示性是生活条件的结果，而不是群体成员对共同目标的态度，后者甚至可能漠不关心； 4) 热情, 准备好自我牺牲 有时会导致毫无意义的恐慌、鲁莽和叛逆。 增加建议限制 认知的 在个性上。 在现实生活中，还有一种天真的心理影响，当启蒙者和人群之间产生盲目的、毫无意义的依赖时。 心理学家在建议中看到了一种运动反应装置，一种对某种行动的呼吁。 问题是将服从的功能与完成任务所必需的主动性教育结合起来。 培养主动性需要独立和抗拒他人的意志。 他们试图通过教育来克服它 信任领导，个人奉献，消除引起刺激的情况。 A.班杜拉 考虑模仿 一种社会学习. 人体复制模型的动作，并不总是理解它们的含义。 美国心理学家 F.斯金纳，提供他自己的社会管理版本，源于个人的自由和自主是虚幻的。 我们都依赖于环境，如果不使用给人以自由社会印象的外部“强化剂”，这种或那种行为的发展是不可能的。 我们关于个人独立、自由意志和决定命运的想法源于对这种或那种行为的真正原因的无知。 需要专家在 行为规划 帮助协调个人发展，实现个人繁荣的人。 第 5 讲。社会化的概念：其对人的影响的阶段和机制 社会化 ——人类社会发展的过程和结果。 社会化可以从个体在生活过程中对社会经验的同化和再生产的角度来考虑（G.M.安德烈耶娃). 社会化过程的本质在于一个人逐渐获得社会经验并用它来适应社会。 社会化是指一个人通过这些现象学会与他人有效地生活和互动。 它与社会控制直接相关，因为它包括对具有各种正式和非正式制裁的社会的知识、规范和价值观的同化。 有目的的、由社会控制的影响人格的过程主要在教育和培训中实现。 自发的影响是通过媒体、现实生活情境等进行的。 社会化进程的两面性表现在其内在和外在内容的统一。 外部流程 - 对一个人的所有社会影响的总和，这些影响调节主体固有的冲动和驱动力的表现。 内部流程 - 形成整体人格的过程。 每个历史时期定义 社会化特征 取决于其在此实施阶段的因素。 由于影响人类生活各个领域的科学和新技术的快速发展，现代社会化有其自身的特点。 现代社会化最明显的特征之一是与以前时期相比的持续时间。 与以前的时代相比，作为社会化主要阶段的儿童时期显着增加。 现代社会化的特点 童年人性化当孩子成为家庭和社会的主要价值时。 为了成为社会的正式成员，一个人需要越来越多的时间。 如果早期的社会化只涵盖童年时期，那么现代人需要一生都在社会化。 现代社会化的一个特殊作用是教育和职业的获得。 教育是世界上几乎所有国家社会化的必要条件。 现代教育的成功不仅取决于一个人所学的知识，还取决于获得新知识并在新条件下使用它的能力。 创建 也成为人类社会化的必要条件。 一个人的现代社会化特征还取决于对他的性格特征的新要求，这些新要求必须形成以作为社会正式成员的最佳功能。 这些特质本身与之前需要的人格特质并没有太大区别，但它们的组合暗示了更多的表达。 矛盾心理. 矛盾心理是多向性状的组合，为它们在人类行为中的社会表现提供相互补偿。 在社会化过程中，人作为社会关系的主体和客体。 A.V.彼得罗夫斯基 确定了社会化过程中人格发展的三个阶段： 适应、定制 и 积分. 在舞台上 适应通常与童年时期相吻合，一个人作为社会关系的对象，父母、教育工作者、教师和其他围绕孩子并在不同程度上接近他的人付出了巨大的努力。 . 进入人的世界：掌握人类创造的一些符号系统，基本的行为规范和规则，社会角色； 同化简单的活动形式。 一个人学会做人。 这并不容易。 野蛮人就是一个例子。 野蛮人 - 这些人由于某种原因没有经历社会化过程，也就是说，他们没有同化，没有在他们的发展过程中复制社会经验。 这些是在与人隔绝的环境中长大并在动物社区中长大的人（C.林奈). 在舞台上 个性化 由于需要个性化，个人存在一些孤立。 在这里，个人是社会关系的主体。 一个已经掌握了某些社会文化规范的人能够以独特的个性表现自己，创造出新的、独特的东西，事实上，他的个性在其中得到体现。 如果在第一阶段最重要的是同化，那么在第二阶段 - 以个体和独特的形式进行繁殖。 个体化在很大程度上取决于所取得的适应结果与最大限度地实现个人特征的需要之间存在的矛盾。 个体化阶段有助于人与人之间差异的表现。 积分 涉及实现人与社会之间的某种平衡，个人与社会的客体关系主体的整合。 一个人找到了生活的最佳选择，这有助于他在社会中实现自我的过程，以及他对不断变化的规范的接受。 这个过程非常复杂，因为现代社会的特点是在其发展中存在许多相互矛盾的趋势。 然而，存在最有助于特定人适应的最佳生活方式。 在这个阶段，形成了社会典型的人格特征，即表明一个特定的人属于某个社会群体的属性。 因此，在社会化的过程中， 个体被动和主动位置的动态. 被动位置——当他学习规范并作为社会关系的对象时； 活跃的位置——当他再现社会经验并作为社会关系的主体时； 主动-被动位置 - 当他能够整合主客关系时。 人类社会化是通过社会化机制发生的——有意识或无意识地同化和复制社会经验的方法。 第一个是模仿、模仿、认同的统一机制。 本质在于一个人复制他人感知行为的愿望。 高亮机制 性别认同 （性别识别）或性别角色分类。 其本质在于对某一性别的人所具有的心理特征、行为特征的主体同化。 在初级社会化过程中，个人学习关于男性和女性特有的心理和行为特性的规范性观念。 Механизм 期望行为的社会评价 在社会控制过程中进行（S.帕森斯). 它基于所学的知识而工作 Z·弗洛伊德 痛苦的快乐原则 - 一个人体验到的与来自他人的奖励（积极制裁）和惩罚（消极制裁）有关的感受。 人们对彼此的看法不同，并试图以不同的方式影响他人。 这些是社会评估机制的影响：社会促进（或促进）和社会抑制。 社会促进 涉及某些人对他人行为的刺激性影响。 社会抑制（反向行为的心理影响）表现为一个人对另一个人的消极抑制影响。 最常见的社会化机制是 一致性. 从众的概念与“社会顺从”一词相关联，即不加批判地接受和遵守社会流行的标准，意识形态的权威。 通过群体压力和大众意识刻板印象的传播，形成了一种非个人的外行，缺乏独创性和独创性。 一致性发展的衡量标准可以不同。 有 外部 一致性，这仅在外部协议中表现出来，但同时个人仍然坚持自己的意见。 在 内部 个人真的会根据他人的意见改变他的观点并改变他的内部态度。 消极主义 - 相反，这是墨守成规，不惜一切代价与多数人的立场相反，不惜一切代价维护自己的观点的愿望。 还定义了其他被视为社会化机制的现象：建议、群体期望、角色学习等。 一个人的社会形成贯穿于整个生命和不同的社会群体。 家庭、幼儿园、学校班级、学生团体、劳动集体、同伴公司——所有这些都是构成个人直接环境的社会群体，是各种规范和价值观的载体。 定义个人行为的外部调节系统的此类团体称为社会化机构。 最有影响的社会化机构是家庭、学校和生产团体。 LECTURE No. 6. 社会行为的偏差 使用了三个含义相近的术语： 破坏性行为，离经叛道 или 异常. 这种行为通常是由人格发展不正确的结果和个人发现自己所处的不利境况的综合结果来解释的。 同时，很大程度上是由教育的短板所决定的，导致形成相对稳定的心理属性，从而导致偏差的发展。 越轨行为可以是规范的，即具有情境特征，并且不会超出严重违反法律或道德规范的范围。 危险的是这种行为不仅超出了允许的个体差异的限度，而且会延缓人格的发展或使其极端片面化，使人际关系变得困难，虽然从表面上看并不与法律、道德、伦理和文化规范。 Ts.P.科罗连科 и T. A. 东斯基赫 确定了异常行为的七种变体：上瘾、反社会、自杀、墨守成规、自恋、狂热、自闭症。 偏差的许多变体都基于字符重读。 过度发展的示范导致自恋行为； 坚持 - 狂热; 亢奋与兴奋性相结合 - 反社会等。 其发展的任何偏差都会经历一系列阶段。 上瘾 行为是最常见的偏差之一。 受害的客观（社会）和主观（现象学）因素促进了它的发展。 然而，偏差的发作通常发生在儿童时期。 一个人克服障碍和应对心理衰退时期的能力是防止异常行为发展的保证。 成瘾行为的本质是一个人通过服用某些物质（酒精、药物）或通过不断地把注意力集中在某些物体或活动上来改变他的精神状态来逃避现实的愿望，伴随着强烈的积极情绪的发展。 大多数情况下，当一个人体验到与某些行为相关的异常提升感时，上瘾的过程就开始了。 意识修复了这种联系。 一个人意识到有某种行为方式或手段可以相对容易地改善精神状态。 上瘾行为的第二阶段的特点是出现上瘾的节奏，此时会发展出一定的上瘾顺序。 在第三阶段，成瘾成为应对不利情况的常用方式。 在第四阶段，成瘾行为完全占主导地位，无论情况是好是坏。 第五阶段是灾难。 一个人的心理状态是极其不利的，因为上瘾行为本身不再带来以前的满足感。 一个人是社会化的主体，它的客体，但他也可以是社会化的受害者。 最初，受害的概念在法律心理学的框架内被用来指代导致一个人成为环境或他人暴力受害者的各种过程。 社会教育受害者学的概念是在研究人类社会化的不利环境的问题中引入的。 A.V.穆德里克 决定了 社会教育受害者学 作为知识的一个分支，它是社会教育学的一个组成部分，研究不同类别的人——社会化不利条件的真实和潜在受害者。 致害性 - 有助于将一个人变成社会化受害者的过程，过程本身以及这种转变的结果的条件的存在 - 受害. 在导致一个人受害的条件中，可以挑出 社会 и 现象学条件（因素）. 受害的社会因素与外部影响、现象学条件有关——与一个人在不利的成长和社会化因素的影响下发生的内部变化有关。 一个重要的社会因素是 社会控制特征的影响 在这个人生活的社会中。 低生活水平、失业、环境污染、国家社会支持薄弱——所有这些都是人口受害的因素。 科学家人口统计学家确定了现代生活中受害的三个主要因素：广泛的环境污染增加，由于快速变化的生活条件导致人们的适应能力下降，以及巨大的心理压力。 灾难是人口受害的一个特殊因素，因为它们会破坏大量人口的正常社会化。 特定的受害因素是由于社会和国家的社会、经济和政治生活的不稳定性造成的。 日本科学家 S.村山 注意到孩子的急剧粗化，他们对他人的不敏感。 不是所有的孩子都能在不过度努力的情况下适应社会，这会导致情绪障碍、攻击性和反社会行为。 反社会行为表现为对他人权利的侵犯或漠视，享乐主义动机占主导地位，心血来潮，具有示范性的行为，缺乏责任感和义务感。 一个人受害的因素包括所有的社会化因素： 微观因素 - 家庭、同侪群体和亚文化、微型社会、宗教组织； 中因子 - 民族文化条件、地区条件、大众媒体； 宏观因素 - 空间、星球、世界、国家、社会、国家（由 A. V. Mudrik 分类）。 绝大多数社会行为的偏差是由多种因素的复杂相互作用引起的。 LECTURE No. 7. 社会角色的概念及其对个人发展的影响特征 社会角色 - 固定这个或那个个人在社会关系系统中占据的某个位置。 社会角色是一种社会必需的社会活动类型，是一种带有社会评价印记的人的行为方式。 美国社会学家首次提出社会角色的概念。 R. Lintonomi, J. 米德. 每个人扮演的不是一个，而是几个社会角色。 社会角色本身并不能详细决定每个特定承载者的活动和行为：一切都取决于个人对角色的学习和内化程度。 内化行为是由特定角色的每个特定承担者的心理特征单独决定的。 社会角色为其表演者留下了“可能性范围”，可以称之为 “角色表演风格”. 社会角色的主要特征 美国社会学家强调 T.帕森斯. 这是量表，获得的方法，情绪化，形式化，动机。 角色规模 取决于人际关系的范围。 获得方法 角色取决于这个角色对一个人来说是多么不可避免。 社会角色不同 情绪层面. 每个角色都为其主题的情感表现带来一定的可能性。 形式化 社会角色是由这个角色的承担者的人际关系的具体情况决定的。 有些角色只涉及在行为规则有严格规定的人之间建立正式关系； 其他只是非正式的； 还有一些人可能会结合正式和非正式的关系。 动机 取决于人的需要和动机。 社会角色的类型取决于社会群体的可变性、个人所参与的活动类型和关系。 根据社会关系，有 社会 и 人际交往 社会角色。 社会角色与社会地位、职业或活动有关。 这些是基于权利和义务的标准化非个人角色，无论谁担任这些角色。 社会人口学 角色：丈夫、妻子、女儿、儿子等。 人际关系角色与在情感层面（领导者、被冒犯等）调节的人际关系有关，其中许多是由一个人的个体特征决定的。 在个性的典型表现中，可以挑出 社会典型 角色。 在人际关系中，每个人都扮演着某种主导的社会角色，这种社会角色是最典型的个体形象。 根据表现的程度，它们是有区别的 活跃 и 潜在角色. 积极的角色是由特定的社会情境决定的，并在给定的时刻执行； 实际情况中不会出现潜在的，尽管主体可能是这个角色的承担者。 根据同化方式，角色分为 订明 （由年龄、性别、国籍决定）和 获得主体在社会化过程中学到的东西。 社会角色的主要特征 美国社会学家强调 T.帕森斯：规模、获取方法、情绪化、形式化、动机。 角色规模 取决于人际关系的范围。 范围越大，规模越大。 例如，配偶的社会角色规模非常大，因为夫妻之间建立了广泛的关系。 一方面，这些是基于各种感受和情绪的人际关系； 另一方面，关系也受到规范性行为的规范，在某种意义上是正式的。 在其他情况下，当关系严格由社会角色定义时，互动只能在特定场合进行。 在这里，角色的范围缩小到特定问题的狭窄范围，而且很小。 获得方法 角色取决于这个角色对一个人来说是多么不可避免。 所以，一个年轻人、一个老人、一个男人、一个女人的角色是由一个人的年龄和性别自动决定的，不需要太多的努力来获得它们。 只能存在一个角色匹配的问题，这个问题已经作为给定的存在。 其他角色是在一个人的一生中通过特殊努力获得甚至赢得的。 这些几乎都是与职业相关的所有角色以及一个人的任何成就。 社会角色显着不同 情绪层面. 每个角色都为其主题的情感表现带来一定的可能性。 对他人的期望、社会规范、习俗、时尚可以决定一个人在某种情况下的情感表现的某些特征。 即使是历史时代的差异，也可以预先决定人们由于社会角色而产生的情感表现形式的多样性。 形式化 作为一个社会角色的描述性特征，是由这个角色的承担者的人际关系的具体情况决定的。 有些角色只涉及在行为规则有严格规定的人之间建立正式关系； 其他只是非正式的； 还有一些可能将正式和非正式关系结合起来。 正式的关系往往伴随着非正式的关系，因为一个人在感知和评价另一个人时，会对他表现出同情或反感。 当人们互动一段时间并且关系变得相对稳定时，就会发生这种情况。 因此，一起工作并受正式关系约束的同事之间可能对彼此有一些感情，尽管工作主要涉及常规层面的行动协调。 在这里，参与互动的参与者彼此之间的感受是一种副作用，但相对持久。 动机 取决于人的需要和动机。 不同的角色源于不同的动机。 关心孩子福利的父母主要受到爱和关怀的引导； 领导以事业的名义工作，等等。 通过各种解释方法，社会角色被定义为： 1) 固定某个位置， 这个或那个个人在社会关系体系中所占据的位置； 2) 功能，规范认可的行为模式， 对担任这个职位的每个人的期望； 3）社会必需的社会活动类型和 行为方式 个性，带有公众评价（认可、谴责等）的印记； 4) 人格行为 根据她的社会地位； 广义的 执行方式 某种社会功能，当一个人根据其在社会中的地位和人际关系系统期望采取某些行动时； 5) 存在于社会中 期望系统 关于在与其他人互动中占据一定位置的个人的行为； 6) 特定期望系统 关于他自己，一个占据特定位置的个人，即他如何代表他自己与其他人互动的行为模式； 7) 打开, 可观察的行为 担任某一职务的个人； 8) 主意 关于在特定情况下预期和要求一个人的规定行为模式； 9) 订明行动，具有一定社会地位的人的特征； 10） 一套规范它决定了具有特定社会地位的人应该如何表现。 社会角色被解释为期望、活动类型、行为、表征、刻板印象、社会功能。 关于社会角色的各种观念表明，心理学中的观念 J·米德 事实证明，对于描述个人在其各种社会功能中的行为非常方便。 T. Shibutani 认为社会角色具有在特定情况下巩固人类长期发展的最佳行为方式的功能。 日常生活的有序性是由一个人履行某些与权利和义务相关的社会角色的顺序决定的。 责任 - 这是一个人基于社会角色被迫做的事情，不管他喜不喜欢。 每个人都根据自己的社会角色履行职责，有权向他人提出自己的要求。 义务总是伴随着权利。 权利和义务的和谐意味着社会角色的最佳履行，如果这个比例不平衡，则可能表明社会角色没有被完全同化。 社会角色有两个方面的研究： 角色期望 и 角色表现. 社会角色对人格发展的影响很大。 人格的发展是通过与扮演许多角色的人的互动以及参与尽可能多的角色剧目来促进的。 一个人能够扮演的社会角色越多，他就越适应生活。 人格发展的过程往往是掌握社会角色的动力。 学习一个新角色可以极大地影响一个人。 在心理治疗中，有一种适当的行为矫正方法——意象疗法。 病人被提议进入一个新的形象，扮演一个角色。 意象疗法是基于心理剧的方法 D.莫雷诺. 他治疗神经症患者，让他们有机会扮演他们想扮演但在生活中无法扮演的角色。 发展中的人格将个人独创性引入社会角色的“表现”中。 发生这种情况不仅是由于特定的性格、气质、个人特征。 角色的自我表现总是由心理的内部结构决定的 外化，是在人的外部社会活动的内化作用下形成的。 在人类生活中 社会角色的发展 是一个复杂而有争议的现象。 D·A·列昂蒂耶夫 确定了社会角色发展的两个方面： 技术 и 语义. 技术方面包括主体对角色本质的感知和对其内容的掌握。 语义方面与一个人对自己角色的态度有关。 首先，个人要掌握角色的内容，也就是技术上的掌握。 大多数情况下，这种发展是通过模仿机制进行的。 许多社会角色很容易学习，有些需要特殊的努力和能力。 社会角色的语义方面是一个人为自己接受一个角色。 有时，当角色的内容被完全同化时，就会出现一种情况，但对其接受却存在内部障碍。 一个人试图向自己和他人证明他不仅仅是一个角色。 另一方面，这个角色可能非常令人兴奋，以至于个人完全服从它。 社会角色的同化存在三个问题： 角色同化困难问题、角色排斥问题、同化违规问题. 一个人的一生都在从事新角色的发展，随着年龄、家庭地位、职业地位、人际关系等的变化。 掌握可以简单易行，也可能伴随着重大困难。 一个人对自己的社会角色的接受程度也可能不同。 角色既可以作为实现某个目标的手段，也可以成为目标本身，是主体长期奋斗的最终结果。 在这种情况下，角色可以“征服”个性：在角色背后，个性将不再可见。 掌握广泛的社会角色对一个人来说是最适应的，因为它有助于他的发展。 角色冲突 - 具有某种地位的个人面临不相容的期望的情况。 角色冲突的情况是由于个人无法满足角色的要求而造成的。 在角色理论中，习惯上区分两种类型的冲突： 角色间 и 角色内. К 角色间 包括由于个人必须同时扮演太多不同的角色而导致的冲突，因此他无法满足这些角色的所有要求，要么是因为他没有足够的时间和体力，要么不同的角色对他提出了不相容的要求。 在角色冲突的研究中，美国社会心理学家的工作 W.G.胡德 “角色张力理论”。 他将角色张力称为个体在角色间冲突情况下的状态，并提出了一种理论，其本质是找出缓解这种张力的方法。 要做到这一点，你需要摆脱一些角色，让花在其余的表现上的时间和精力取决于这个角色对个人的意义，可能因失败而引起的正面和负面制裁执行某些角色； 其他人对拒绝某些角色的反应。 当谈到角色间的冲突时，最常引用边缘人物作为例子。 分析 角色内 冲突揭示了不同社会群体对同一角色的承担者提出的相互冲突的要求。 该研究被认为是该领域的经典之作。 M·科马罗夫斯卡娅，这是在美国一所大学的女学生中举行的。 研究结果表明，家长和大学生对大学生要求的期望不一致。 角色冲突很常见。 这是由于社会关系的复杂性、社会结构的日益分化和社会分工的进一步发展。 据研究人员称，角色冲突会对互动的实施产生负面影响，因此社会心理学家正试图开发一些通用概念来证明消除角色冲突的方法是正确的。 这些概念之一是 W. Good 的角色张力理论。 在作品中可以找到类似的方法 N·格罗萨, W·梅森. 他们区分了与消除角色冲突问题相关的三组因素。 第一个与对其表演者角色的主观态度有关。 第二组包括可适用于角色表现或不表现的制裁（正面和负面）。 作者将第三组因素称为角色执行者的取向类型，其中他们挑出了两个：道德价值观取向和务实取向。 基于对这些因素的分析，可以预测一个或另一个角色执行者将首选哪种解决角色冲突的方法。 第 8 讲。作为一种社会心理现象的传播 一、沟通的概念 在所有的集体活动中，参与者同时表现出两种品质：作为传统角色的表演者和作为独特的人类个性。 当扮演传统角色时，人们充当社会结构的单位。 每个角色球员必须做出的贡献达成一致。 由于文化规范，每个参与者的行为都受到期望的限制。 参与这样的企业，人们仍然是独特的生物。 他们每个人的反应最终取决于与他们接触的人的某些品质。 在每种情况下，相互吸引或排斥的性质是不同的。 参与协作行动的人之间发展起来的人际关系模式创造了另一个矩阵，进一步限制了每个人能做什么或不能做什么。 即使在最短暂的互动中，也会发生人际反应。 在发生的大多数接触中，这种反应并不重要，很快就会被遗忘。 当人们继续相互交流时，就会出现更稳定的方向。 在每种情况下，这些关系的性质将取决于个人互动中涉及的人格特征。 由于一个人期望得到他最亲密的朋友的特别关注，而不倾向于期望他不喜欢的人给予良好的待遇，因此人际关系系统中的每一方都受到许多特殊权利和义务的约束。 传统的角色是标准化的和非个人的。 但是在人际角色中确立的权利和义务完全取决于参与者的个人特征，他们的偏好。 与传统角色不同，大多数人际角色都没有经过专门培训。 每个人都会发展自己的转换类型。 虽然没有完全相同的人际关系系统，但有反复出现的情况，相似的性格对同样的待遇有同样的反应。 观察到典型的人际关系模式，可以命名典型的人际关系角色。 当人们为了相似的利益而竞争时，会出现的人际角色包括竞争对手、敌人、阴谋者和盟友。 在每个有组织的团体中，对于成员应该如何看待彼此都有一个共同的理解。 例如，在家庭中，传统上定义了母子之间的关系。 参与协调行动的人同时使用两种手势系统的语言进行交互。 作为传统角色的表演者，他们使用作为社会控制对象的传统符号。 同时，每个角色特殊的个人取向表现在他的表演风格上，表现在他在情况不够明确的情况下做什么，他有一定的选择自由。 反过来，人格特质的表现会引起反应，通常是无意识的。 这两种互动形式不知不觉地将一种传递到另一种。 沟通 ——社会主体（个人、群体）相互联系、相互作用的过程，其特点是活动、信息、经验、能力、技能以及活动结果的交流，是社会主体（个体、群体）相互交流的必要条件和普遍条件之一。社会和个人的形成和发展。 在社会层面，交流是社会经验和文化遗产代代相传的必要条件。 在心理学意义上，沟通被理解为人与人之间建立联系或主体通过各种符号系统进行互动的过程和结果。 沟通包括三个方面，比如信息的传递（沟通的交际方面); 相互作用 （交流的互动方面); 相互了解和了解沟通的知觉方面). 理解沟通本质的关键词是：接触、联系、互动、交流、联想方式。 有不同类型的沟通，通常由反馈的细节决定。 沟通可以是直接的和间接的、人际的和大众的。 直接沟通 - 这是直接自然的面对面交流，当互动的主体在附近时，不仅发生口头交流，而且还使用非语言方式进行交流。 直接交流是最完整的互动类型，因为个人接收到的信息最多。 可以直接沟通 正式的 и 人际交往. 它也可以在受试者之间进行，也可以在一组中的几个受试者之间同时进行。 然而，直接交流只对一小群人是真实的，即所有互动主体都相互认识的群体。 直接的面对面交流是双向的，其特点是反馈全面及时。 介导的 или 间接沟通 发生在个体因时间或距离而彼此分开的情况下，例如，如果受试者正在打电话或互相写信。 一种特殊的沟通方式是 大众传播定义社会沟通过程。 大众传播是陌生人之间的多次接触，也是以各种大众媒体为媒介的传播。 大众传播可以是直接的也可以是间接的。 直接的大众传播发生在各种集会中，在所有大型社会群体中：人群、公众、观众。 媒介化的大众传播通常是片面的，并且与大众文化和大众媒体有关。 由于许多大众媒体同时向大量人群传递信息，反馈非常困难，但仍然存在。 人们在这些来源所传递的信息内容的影响下，形成了动机、态度，进而决定了他们的社会行为。 交流的水平取决于互动主体的一般文化、他们的个人和个人特征、情况的特殊性、社会控制和许多其他因素。 传播者的价值取向和他们对彼此的态度成为主导。 最原始的交流层次—— 富丽堂皇的 （来自拉丁语 fatuus - “愚蠢的”），这涉及在说话者对交互不是特别感兴趣但被迫交流的情况下进行简单的评论交流以保持对话。 其原始性不在于言论简单，而在于其背后并无深意或内容。 有时这个级别被称为 传统的 （公约 - “协议”）。 下一级沟通 信息性的. 对话者交换有趣的信息，这是任何人类活动（心理、情感、行为）的来源。 交流的信息水平通常在本质上是刺激性的，并且在共同活动的条件下或在结识老朋友时占主导地位。 个人的 交流水平表征了这样一种互动，在这种互动中，主体能够最深入地自我揭示和理解另一个人的本质。 个人或精神层面仅是这种交流的特征，其目的是激活互动主体对自己、他人和整个周围世界的积极态度。 沟通的功能是根据各种标准确定的：情感、信息、社交、联系、自我认识（A.V.穆德里克); 建立普遍性、工具性、意识、自决（A.B.多布罗维奇); 凝聚力、工具性、转化性、自我表达（A.A.布鲁尼); 联系、信息、激励、协调、理解、情感、建立关系、影响（L.A.卡尔彭科） 等等。 如果我们考虑某种关系系统中的通信，那么我们可以区分一组功能组。 1. 心理功能 决定一个人作为个体和人格的发展。 在交流条件下，许多心理过程的进行方式与孤立的个人活动条件下不同。 交流刺激思维过程（认知活动）、意志过程（活动）、情感过程（效率）的发展。 2. 社会功能 决定社会作为一个社会系统的发展，以及作为这个系统组成单位的群体的发展。 只有存在各种形式、类型和形式的交流，社会的整合才有可能。 3. 仪器功能 从广义上定义人与世界之间的众多联系； 不同社会群体之间。 这种功能划分的概念思想在于按照简单的关系模型：人 - 活动 - 社会，人与社会和世界的关系。 2. 传播对象的感知和交互的多样性 “交流”的概念与人们在共同活动和交流过程中发生的信息交流有关。 沟通 是通过发展在互动的主体之间建立联系的行为和过程 常识 发送和接收的信息。 以语义感知为目的的行为称为交际。 传播的主要任务是实现社会共同体。 每个交互主题的个性和独特性都得到了保留。 在更广泛的哲学意义上，沟通被视为 社会过程要么与交流、信息、思想等的交换有关，要么与通过符号系统将内容从一种意识转移到另一种意识有关。 理解交流的社会学方面揭示了物质和精神世界的任何对象的交流方式的细节。 这个概念经常用于各种信息传输媒介（媒体). 它们的广泛分布和对几乎每个人的影响产生了现代人生活的共同信息领域的概念。 作为一个大众过程，传播是通过技术传播手段在巨大分散的受众之间不断传播信息，影响人们的评估、意见和行为。 沟通是沟通的一种特殊功能，表现在信息的传递和接受上。 该功能在人际关系中起着重要作用，因为现代世界中的信息处理决定了人类生活的重要组成部分。 传达信息的人 通讯器，感知它的人，- 接受者. 在交互过程中，传播者和接受者交换了位置，因为传递和接收信息的功能从一个转移到另一个。 然而，当这些功能在一定时间内被严格地分配给受试者时，就会出现相互作用的情况。 信息交流 - 一种超越简单人类交流的全球现象。 然而，特异性 人际信息 交流意义重大。 它是由心理反馈过程的存在、沟通障碍的出现、人际影响现象的出现、不同层次的信息传递的存在、空间和时间对信息内容传递的影响等因素决定的。 工艺精髓 心理反馈 包括受试者需要开发一个单一的符号系统和对沟通过程中讨论的问题的共同理解。 当一个人接收到信息时，他首先会感知它，也就是解释它。 解释不仅取决于信息本身，还取决于感知者的个人经验、他的知识、一般发展水平等。 О沟通 - 这首先是交流，即对交流参与者来说很重要的信息交换。 所有的通讯方式都分为两组： 口头的（口头的） и 非语言的. A. 豌豆 引用的数据显示，7% 的信息通过口头方式（仅单词）传输，38% 的声音方式（包括语调、音调）和 55% 的非语言方式传输信息。 语言和非语言的交流方式有功能分离：纯粹的信息通过语言渠道传递，而对沟通对象的态度通过非语言渠道传递。 一个人的非语言行为与他的心理状态有着千丝万缕的联系，并作为表达它们的一种手段。 人们很快就会学会让他们的言语行为适应不断变化的环境，但肢体语言的可塑性较差。 各种各样的 非语言交流方式的分类，其中包括所有的身体动作、声音的语调特征、触觉冲击、交流的空间组织。 最重要的 动觉手段 - 视觉上感知到的另一个人的动作，在交流中执行表达调节功能。 运动学包括表情动作，表现为面部表情、姿势、凝视和步态。 以下类型的非语言交流方式与声音相关联，其特征创造了一个人的形象，有助于识别他的状态和识别心理个性。 语音特征是 韵律 и 语言外现象. 韵律 - 这是语音的节奏语调方面的总称，如音高、音调的响度、声音的音色、压力。 语言外系统 - 这是在讲话中包含停顿，一个人的各种心理生理表现：哭泣、咳嗽、大笑、叹息等。 К 通俗易懂的 交流方式包括握手、拍拍、亲吻等形式的动态触摸。 动态触摸是一种生物学上必要的刺激形式，而不仅仅是人类交流的情感细节。 始终沟通 空间组织. 最早研究交流空间结构的人之一是美国人类学家 E.霍尔，他介绍了术语“proxemics”本身，其翻译意为“接近”。 К 近端 特征包括沟通时合作伙伴的方向和他们之间的距离。 E. Hall 描述了接近一个人的规范—— 距离北美文化的特点。 这些规范由四个距离定义： 1）亲密距离（从0到45厘米）-最近的人的交流； 2）个人（从45到120厘米） - 与熟悉的人交流； 3）社交（从120到400厘米） - 最好在与陌生人交流和正式交流时； 4) 公众（从 400 到 750 厘米） - 与不同的听众交谈时。 违反最佳通信距离被认为是负面的。 互动的本质是在人与人之间的共同活动和交流过程中，由于主体的个体特征、社会情境、主导的行为策略、互动参与者的目标以及可能存在的矛盾等因素而产生一种接触。 互动的概念得名于社会心理学的方向——互动主义，其特点是在情境中研究个体的生活 社交联系. 根据互动主义理论，人格发展是在个体与某一社会群体的成员在交往过程中的交往过程中进行的。 联合活动. 每个人的行为总是集中在另一个人身上，并依赖于他。 心理相容性 - 互动主题成功沟通的重要因素。 社会群体中的心理相容性被理解为互动的效果，它包括人们的这种组合，使他们能够最大限度地发挥互换性和互补性。 A.B.多布罗维奇 挑出一个人的社会品质，在与他人交往时表现得最为明显，影响沟通的心理特征：内向-外向，流动-僵化，支配-非支配。 K.荣格 首先描述 外向性 и 内向 作为一个人的主要方向或态度。 外向型人格的特点是关注他人、行为灵活和社交能力强。 内向型人格的特点是渴望独处，对自己的内心世界感兴趣。 流动性 и 刚性 - 由高级神经活动和气质的类型学特性决定的品质。 移动的人是充满活力和表现力的。 死板的人更喜欢一切事物的稳定和稳定。 互动时 主导的 и 非显性 对话者存在一个人对另一个人的心理压制的问题。 人机交互过程是 交互的功能单元 - 行为或 行动. 行为作为人类行为的一个单位首先被研究 J.米德. 每个动作都可以被视为一个通信单元。 行动分为四个阶段： 动机阶段，情况澄清阶段，直接行动阶段 и 完成阶段. 任何交互都包含大量构成行为系统的动作。 考虑到沟通过程中交互的性质，区分了行为细节的两个指标： 一个人对他人利益的关注； 关注自己的利益. 通过关注自己和关注伙伴的比例，我们可以判断一种人际交往策略的发展——人类在与他人的关系中表现出的主要特征的总和，表现在特定的社会情境中。 主要的互动策略分为：竞争、妥协、合作、适应和回避（R·布莱克, D. 木桐, C.托马斯). 社会知觉的概念在很大程度上取决于形象的概念，因为 社会认知的本质 它包括一个人对自己、他人和周围世界的社会现象的形象感知。 洞察力 - 一个人对周围世界和自己的现象的感知过程和结果。 社会认知 - 人们对社会对象的感知、理解和评价：其他人、他们自己、群体、社会社区等。 社会知觉包括人际知觉、自我知觉和群际知觉。 在狭义上，社会感知被认为是 人际交往 感知：感知一个人的外部迹象，将其与他的个人特征相关联，并在此基础上解释和预测他的行为的过程。 社会知觉过程有两个方面：主观的和客观的。 社会知觉的过程与对非社会客体的知觉有很大不同，因为社会客体对于知觉的主体不是被动的和冷漠的。 从某种意义上说，感知是 解释. 但对另一个人或群体的解释总是取决于感知者以前的社会经验，取决于感知对象此刻的行为，取决于感知者的价值取向体系，以及主观和客观的许多因素。 . 社会认知机制 - 人们解释和评价另一个人的方式。 最常见的机制是： 1) 同情 - 理解另一个人的情绪状态，理解他的情绪、感受和经历。 同理心通常被认为是同情、同理心、同情心。 这不完全正确，因为一个人可以理解另一个人的情绪状态，但不能以同情和同情的态度对待他； 2) 吸引力 - 对另一个人的一种特殊的感知和认知形式，基于对他形成稳定的积极感觉。 由于同情、亲情、友谊、爱等积极的感觉，人们之间会产生某些关系，让他们更深入地了解对方。 吸引力作为社会知觉的一种机制，通常从三个方面来考虑：对他人吸引力的形成过程； 这个过程的结果； 关系质量； 3) 因果归因机制 与将行为原因归因于一个人有关。 对于被感知的个体为何以某种方式行事，每个人都有自己的假设。 行为原因的归因可以考虑到归因者和被归因者的外部性和内部性。 如果观察者主要是外部的，那么他所感知的个人行为的原因将被他在外部环境中看到。 如果是内部的，那么对他人行为的解释将与内部的、个人的和个人的原因相关联。 第 9 讲。社会冲突的概念和解决它的可能方法 冲突 - 对立的立场、利益、观点和互动主体的意见的公开冲突。 群体中个人之间的冲突情况的基础是对立的利益、观点、目标以及关于如何实现这些目标的不同想法之间的冲突。 在口头层面，冲突最常表现在争执中，每个人都试图捍卫自己的观点并向对方证明他错了。 冲突阶段： 1) 利益、价值观、规范冲突的潜在形成； 2) 潜在冲突转变为真实冲突或冲突参与者对其正确或错误理解的利益的认识阶段； 3) 冲突行为； 4) 消除或解决冲突。 每个冲突都有或多或少明确的定义 结构体. 在每一次冲突中都有 一个对象 冲突情况，与技术和组织困难、工资的特殊性或与冲突各方的业务和个人关系的细节有关。 冲突的第二个要素是 цели，其参与者的主观动机，源于他们的观点和信仰，世界观。 冲突意味着 反对者, 作为其参与者的特定人员。 在任何冲突中，重要的是要区分直接的 借口 与真正的冲突 原因经常被冲突双方隐藏。 只要冲突结构的所有要素都存在，就无法消除。 通过强大的压力或说服力来结束冲突局势的尝试会通过吸引新的个人、团体或组织而导致冲突局势的发展和扩张。 有必要至少消除冲突结构的现有要素之一。 尽管事实上大多数人认为冲突是消极的，但它已经 构造函数: 1）冲突作为发展的源泉，改善了交互过程（发展功能）； 2）检测已经出现的矛盾（认知功能）； 3）被要求解决矛盾（工具功能）； 4）具有与环境变化相关的客观后果（改革功能）。 同样的冲突在一个方面可能是建设性的，而在另一个方面可能是破坏性的。 破坏性功能 冲突很明显： 1）在冲突的情况下，几乎所有人都会经历心理上的不适、抑郁、紧张； 2) 互连系统被破坏； 3）联合活动的有效性降低。 在这方面，几乎所有人都对冲突持消极态度，并试图避免冲突，尽管也有冲突的发起者。 有几种 冲突局势的类型. 冲突类型学的标准是功能、互动主体、参与者的行为类型等。 从交互主体的角度来看，冲突是人际的、群体间的和个人内的。 人际冲突 - 互动人群的冲突，其目标要么在特定情况下相互排斥和不相容，要么相互反对或相互干扰。 群际冲突 由于团队或社会中群体的对抗而出现。 人际冲突 - 一个人的力量和重要性相对相等，但动机、需求、利益、倾向相反的冲突。 可能的冲突分类： 1) 水平的 （普通员工之间）； 2) 垂直 （相互从属的人之间）； 3) 混合动力 （以前品种的组合）。 根据引起冲突的原因的性质、劳动过程引起的冲突、人际关系的心理特征、群体成员的个人独创性等进行区分。 通过冲突对组织的重要性以及解决冲突的方式，可以区分建设性和破坏性冲突。 为 建设性的 冲突的特点是分歧会影响到基本问题，而分歧的解决会使本组织达到更高和更有效的发展水平。 破坏性冲突会导致负面现象，进而导致团队效率急剧下降。 在冲突情况下，互动的主体如何想象它是很重要的。 可能存在没有实质性基础的冲突，但主体自己认为它们存在。 这种冲突被视为 假而不是 真的，其中存在真正的矛盾，并为真正矛盾的双方所承认。 在各种类型的冲突中，最困难的可以认为是所谓的l潜，即 隐 冲突。 这种冲突本应发生，但它没有发生，因为出于某种原因，它要么没有被互动主体识别，要么被他们隐藏在社会可接受的行为形式背后。 复杂的冲突是 个人 и 生产. 家庭和工作、个人生活和职业活动是人类生活的主要领域，这些领域与个人的自我肯定相关，因此决定了其特定的脆弱性。 生产矛盾不仅可以由互动主体的个体特征引起，也可以由专业工作的具体情况引起。 冲突可能是 流离失所 или 双当主体之间存在的重大矛盾隐藏在外部的、微不足道的矛盾背后时。 流离失所的冲突是一种显性冲突，人们可以在显性冲突背后找到隐藏的冲突。 如果出于某种原因，个人甚至不能向自己承认冲突的原因和来源，就会发生这种情况。 已经就人们在冲突情况下的行为的各个方面、选择适当的行为策略和解决冲突的方式提出了许多建议。 冲突情况下的人类行为模型，就其是否符合心理标准而言，是基于以下思想 E. 梅利布鲁迪，W. Siegert и L.朗格. 建设性的冲突解决 取决于以下因素： 1) 对冲突的感知是否充分； 2）沟通的开放性和有效性，准备全面讨论问题； 3）营造互信合作的氛围。 C.W.托马斯 и R·H·基尔门 开发了最合适的 冲突情况下的行为策略. 冲突中有五种行为方式：适应、妥协、合作、忽视、对抗（竞争）。 在特定冲突中的行为方式取决于您希望在多大程度上满足自己的利益，同时采取被动或主动行动，以及共同或单独行动时对方的利益。 竞争对手风格, 竞争 可以被一个意志坚强，有足够的权威，权力，对与对方合作不太感兴趣，首先争取满足自己利益的人使用。 协作风格 如果在捍卫自己的利益时，您被迫考虑对方的需求和愿望，则可以使用。 其应用的目的是开发一个长期互利的解决方案。 这种风格需要能够解释你的欲望，倾听对方，抑制你的情绪。 缺少这些因素之一会使这种风格无效。 妥协的风格。 其本质在于，双方寻求以相互让步的方式解决分歧。 这种风格是最有效的，双方都想要同一件事，但他们知道不可能同时做到。 回避风格 通常在手头的问题不那么重要时实施，冲突的参与者不捍卫自己的权利，不与任何人合作制定解决方案，也不想在解决方案上花费时间和精力。 当一方有更大的权力或觉得自己错了，或者觉得没有充分的理由继续联系时，建议使用这种风格。 这种风格不是逃避现实或逃避责任。 撤回或延迟可能是对冲突情况的适当反应。 灯具风格 指冲突一方与另一方共同行动，但同时不试图维护自己的利益，以缓和气氛，恢复正常的工作氛围。 没有一种解决冲突的方式可以被挑选为最好的。 有必要学习如何有效地使用它们中的每一个，并根据具体情况有意识地做出一种或另一种选择。 LECTURE No. 10. 社会群体的定义和特征 社会团体 - 从社区的角度考虑的任何一组人。 一个人在社会中的所有生活都是通过彼此显着不同的各种社会群体进行的。 对社会群体最广泛的理解与概念相关联 共性 и 一起. 共同目标的存在使人们能够采取协调一致的行动，尽管这种一致性只存在于他们行为的某个方面。 个人不是在他们的整个人格上都属于这个群体，而只是在与在这个群体中扮演的社会角色相关的那些方面。 没有人可以仅在一个社会群体中充分发挥作用。 没有一个群体能够在各个方面为个体的自我实现提供充分的条件。 社会团体是人们在活动和交流过程中聚集在一起的一种重要形式。 目标、一般规范、制裁、群体仪式、关系、联合活动、物质环境等等——这些现象作为社会群体的特殊组成部分，决定了其稳定性的衡量标准。 不太稳定的社会群体并不是一个人生活中的主要群体，尽管他可以在其中呆很长时间。 家庭、学校班级、朋友 и 专业团队 - 个人最重要的社会群体。 由于它们的稳定性，它们影响着社会发展的性质和主体的社会适应。 社会团体的主要特征： 1) 可用性 整体心理特征诸如舆论、心理气候、群体规范、群体利益等等，都是随着群体的产生和发展而形成的； 2）存在 集团整体主要参数关键词：组成和结构、团体过程、团体规范和制裁。 组成 是一组成员的一组特征，从整体分析的角度来看这些特征很重要。 集团结构 从群体中个别成员所执行的功能的角度，以及从其中的人际关系的角度来考虑。 К 组进程 包括动态的，即作为关系社会过程的群体变化指标； 3) 个人协调行动的能力。 这个特征很关键，因为同意提供了必要的共同性，旨在实现目标的行动的统一性； 4) 群体压力， 鼓励一个人以某种方式行事，并按照他人的期望行事。 这种压力的个人结果是在规范或非规范版本中作为一个人的品质的一致性。 心理学家记录个体参与者的观点和行为由于他们属于一个群体而发生的变化。 大量不同社会群体的存在导致了不同类型的群体的发展。 识别类型的主要标准可以是：群体中的人数、社会地位、发展水平等。 根据他们的社会地位，群体分为 正式的 и 非正式的, 通过关系的直接性 - on 实 и 额定的, 在重要性上 参考 и 会员团体. 类型以人数和发展水平来区分。 按成员数量分配 大团体，小团体 и 微群. 微群的组成包括三人或两人（分别为三人组和二人组）。 在社会心理学中，通常通过非正式结构的人际关系来看待它们。 这些群体的主要联系因素是友谊、爱、同情，这是一个共同的事业。 从群体、观众和公众中出现的群体心理现象和整体心理现象的角度研究大型群体。 小团体 - 一个成员相互认识的团体。 人类生活中所有重要的群体都是小群体。 团结集团的主要因素是共同的活动和共同的目标。 小群体通常被称为初级群体，因为它是影响一个人的需求、社会活动和心理状态的人格形成的最接近的环境。 一个小团体的意义是由个人的愿望决定的。 如果他以团体成员的规范，价值观和意见为指导，那么它将自己视为具有定义规范的标准。 在这种情况下，群体是主体的社会态度和价值取向的来源。 关注参考群体，一个人评估自己、他的行为、生活方式和理想。 参考群体有两个主要的社会功能： 规范的 и 比较. 根据发展水平，群体被区分为无组织或组织不良，凝聚力指数低（协会，分散团体) 和高级开发小组 (集体). 协会中没有统一的联合活动需要适当的组织，但有一定程度的凝聚力，由个人的联合沟通决定。 在一个分散的群体中，没有凝聚力，没有组织，没有联合活动。 集团发展水平的一个重要指标是价值导向的统一性，由其成员的立场和评价与集团的一般活动和重要价值观的重合程度决定。 从对社会的态度角度考虑群体：积极 - 亲社会的， 消极的 - 反社会的. 任何集体都是组织良好的亲社会团体，因为它专注于社会的利益。 组织良好的非社会团体称为公司。 公司 通常以孤立、僵化的集权和专制管理为特征，将他们的狭隘利益与公共利益对立起来。 个人主义和集体主义的问题与群体中一个人的个人自治问题有关。 在社会化和教育过程中，主体发展出从众或不从众的性格品质。 一致性 - 这是一个人对群体的依赖，它对他做出的决定的影响。 这种依赖有不同程度的严重性——从个人完全从属于群体到个人自主。 墨守成规不仅可以在特定的群体内部表现出来，也可以在社会内部表现出来，当它的压力达到如此高的程度，以至于人们不敢表现自己的个性，不敢根据社会标准改变思维方式时。 群体压力的弱影响被定义为不墨守成规。 不墨守成规与消极主义（相反的墨守成规）无关，因为消极主义表现在一个人必然会违反规则行事的愿望，在这个意义上它依赖于群体规范。 不墨守成规的人对周围世界的现象有自己独立的看法，并相信自己的看法。 同时，他尊重别人的意见，但他会按照自己对现实的想法行事。 独立自由的个体、不墨守成规的人并存、互动，是一种复杂的社会现象，并不罕见，因为一个人的文化水平越高，越有能力做一个不墨守成规的人。 不墨守成规的人能够在他们的社会关系中实施最有成效的互动策略——合作和妥协，避免适应和竞争的非生产性策略。 对周围世界的现象有比较充分的理解，就会产生正确的判断和结论，这些判断和结论是被主体的社会经验所证实的。 A.马斯洛 将不墨守成规的发展与诚实和勇气等品质联系起来，因为准备独立于他人的职位是一种非常困难的行为，需要勇气。 大多数人或多或少地依赖于群体压力和影响力。 这种依赖的程度在不同的情况下有所不同。 可以确定确定群体中一个人的从众水平的客观因素。 首先，它是 个体特征承受群体压力的人：性别、年龄、国籍、智力、焦虑、易受暗示性等。 其次，这是 群体特征，这是压力的来源：团体的规模，一致的程度，偏离普遍意见的团体成员的存在。 决定符合程度的第三个因素是 个人与群体关系的特征 （状态、对团体的依从程度、参考水平）。 最后， 任务内容面对个人和群体，不能不影响他的从众水平。 一个人对执行共同任务越感兴趣，他就越会受到群体压力。 现象 群体的道德和心理氛围 不会立即发生。 在团队发展的第一阶段，一个正式的结构盛行：员工按照官方和行为的刻板印象进行沟通，彼此密切关注，真实的感受往往被隐藏起来，工作目标和方法没有一起讨论，团队合作薄弱。 在第二阶段，对领导者的个人和业务素质进行重新评估，形成对同事的看法，开始在团队内形成分组，争夺领导权是可能的。 更公开地讨论分歧，尝试改善团队中的关系。 最后，“磨合”结束，非正式结构清晰可见，团队成员的行动达到了一定程度的协调。 由此产生的群体凝聚力可以是积极的、消极的或顺从的。 在第一种情况下，该团队再现了其成员的最佳商业和道德品质，人们为自己属于这个团队而感到自豪，出现的问题以务实、主动和创造性的方式得到解决。 在第二种情况下，团队的大部分精力都花在参与各种团体、非正式和正式领导之间的冲突，以及理清与其他单位的关系上。 生产问题似乎已经淡出人们的视线。 顺从取向的特点是员工对他们的劳动活动的结果有一种纯粹的外在的、炫耀的兴趣，对集体努力漠不关心。 员工的兴趣范围在团队之外：家庭、社会和政治活动、个人问题等。 社会心理气候 工作组本质上取决于其结构。 团队的结构，即在联合活动过程中出现的团队成员之间的真实关系集，在正式和非正式两个层次上进行了研究。 如果 正式结构 关联团体成员的官方身份，有序的服务关系，然后 非正式结构 由于团队成员的心理特征，在关系的基础上发展。 非正式结构的形成是由客观因素和主观因素共同决定的。 前者包括群体成员之间因工作性质和时间安排而产生联系的可能性，以及群体在数量、年龄和性别结构方面的最佳组成，从而满足人际交往的需要。 主观因素取决于管理者的个性、员工的个体特征。 凝聚团队的能力、心理相容性、对工作条件的满意度、一个人的地位和角色影响自发形成的友好关系、相互的好恶。 LECTURE No. 11. 社会心理学中小群体的问题 小团体 - 一个小团体，其成员通过共同的社会活动联合起来并进行直接的个人交流，这是情感关系、团体规范和团体过程出现的基础。 小团体实际上不是在真空中，而是在一定的社会关系体系中运作的群体；它充当特定类型社会活动的主体。 关于一个小组成员数量的想法在 XNUMX 到 XNUMX 之间波动。 在一些研究中 一、莫雷诺，设计用于小团体的社会计量方法的作者，在谈论学校课程时提到了 XNUMX 到 XNUMX 人的群体。 也有人认为，如果在社会关系体系中设定了一个特定规模的群体，如果它足以进行特定的活动，那么这个限制可以作为研究中的上限。 对小团体进行分类的最多样化的理由是可以接受的：团体存在的时间（长期和短期）、成员之间的密切接触程度、个人进入的方式等方面存在差异。 将小组划分为： 1）“主要”和“次要”； 2）“正式”和“非正式”； 3）“会员群体”和“参考群体”。 小团体的划分 基本的 и 次要的 由 C. Cooley 提出，他首先对主要群体进行了简单的描述性划分，将其命名为家庭、一群朋友、一群最近的邻居。 后来 C.库利 提出了一个特定的标志，可以让我们确定主要群体的特征 - 联系的即时性。 分组划分为 正式的 и 非正式的 有人建议 E.梅奥. 根据 E. Mayo 的说法，一个正式的团体的区别在于其成员的所有职位都在其中明确定义，它们是由团体规范规定的。 在一个正式的群体中，群体所有成员的角色也严格分布在从属于所谓的权力结构的系统中。 在正式群体中，E. Mayo 还发现了自发形成和产生的非正式群体，其中既没有规定地位也没有规定角色，没有给定的垂直关系系统。 可以在正式群组中创建非正式群组。 但是一个非正式的群体也可以自己产生，不是在一个正式的群体内，而是在它之外。 还有群体的正式和非正式结构的概念，那么不同的不是群体，而是他们内部关系的类型和性质。 分组分类 会员团体 и 参考组 被介绍了 G.海曼，它拥有参考群现象的发现。 G. Hyman 的实验表明，小群体中的一些成员共享的行为规范不是在这个群体中采用的，而是在其他一些群体中采用的，他们被引导到这些行为规范中。 那些没有真正包括个人但他们接受其规范的群体，G. Hymen 称为参考群体。 小组研究主要包括三个方面： 1) 社会计量学； 2) 社会学； 3）“群体动力学”学派。 美国心理学家 D.莫雷诺，考虑到群体成员的整体情感偏好，发展了社会计量学理论。 社会计量学 - 这既是一种沟通和群内关系的心理学理论，同时也是一种评估人际关系的方法。 D.莫雷诺认为，一个人的心理舒适度和心理健康取决于他在一个小团体的非正式关系结构中的位置。 群体的社会计量结构是群体成员在人际关系系统中的一组从属地位。 它是由对群体最重要的社会计量特征的分析决定的：其成员的社会计量地位、情感偏好的互惠性、稳定的人际偏好群体的存在、群体中拒绝的性质。 小组中的每个人都有一个 社会测量地位，这可以通过分析从其他成员收到的偏好和拒绝的总和来确定。 所有状态的总和定义了组中的状态层次结构。 最高的地位是 社会计量学明星 - 具有最大数量的积极选择和少量消极选择的组的成员。 接下来来 地位高的, 平均状态 и 地位低的 组的成员，由积极选择的数量决定，而不是大量的消极选择。 在较低层次的群际关系是 孤立的 - 没有任何选择的主题，无论是正面的还是负面的。 接下来来 弃儿 - 有大量负面选择和少量偏好的群体成员。 在社会偏好的最后一级 被忽视或 流浪者 - 在存在消极选择的情况下没有单一积极选择的群体成员。 通常，社会计量学明星不是领导者，因为领导力与行动过程中的干预有关，而社会计量学地位是由感情决定的。 一个群体中地位高、地位中等和地位低的成员通常占多数。 K.莱文 证明了对群体中的一个人的消极态度比没有任何态度更有利的社会因素。 社会测量地位的知识并不能提供关于一个人在人际关系系统中的位置的完整信息。 有必要知道主体的选择是否是相互的。 情感偏好的互惠 群体成员是群体本身的一个重要的定性特征。 群体成员的相互选择越多，他在人际关系体系中的地位就越稳定和有利。 如果群体中的相互选择很少，那么我们可以得出结论，它的整体心理特征不好。 小群体研究的社会学方向与 E. Mayo 的实验所确立的传统有关。 它们的本质如下。 Western Electric 的继电器组装商的生产率一直在下降。 研究并未对原因做出令人满意的解释。 1928 年，E. Mayo 应邀建立了自己的实验，最初的目的是阐明工作室的照明等因素对劳动生产率的影响。 霍桑的实验从 1924 年持续到 1936 年。 在 E. Mayo 确定的实验组和对照组中，引入了各种工作条件：在实验组中，光照增加，表明劳动生产率提高，在对照组中，在恒定光照条件下，劳动生产率没有增加。 下一阶段，实验组光照新增加，劳动生产率有新提高； 但在对照组中——在恒定光照条件下——劳动生产率也有所提高。 第三阶段，实验组取消照明改造，劳动生产率持续增长； 在对照组的这个阶段也发生了同样的事情。 结果迫使 E. Mayo 修改了实验并进行了几项额外的研究：现在不仅改变了照明，而且改变了更广泛的工作条件（将六名工人放在一个单独的房间，提高工资，引入额外的休息时间等） . 随着这些创新的引入，劳动生产率提高了，但当创新被取消时，它虽然有所下降，但仍高于原来的水平。 E. Mayo 建议在实验中表现出其他一些变量，并认为女性工人参与实验的事实本身就是一个变量：意识到正在发生的事情的重要性，她们参与某些事件导致即使在没有客观改善的情况下，更多地参与生产过程并提高劳动生产率。 E. Mayo 将此解释为一种特殊感觉的表现 社交性 需要感觉自己属于一个群体。 第二条解释是工作团队内部存在特殊的非正式关系的想法，这种想法刚刚出现。 梅奥的结论不仅是，除了正式的，团队中还有一个非正式的结构，而且关于后者的意义，特别是关于将其用作影响团队的因素以维护团队利益的可能性。公司。 随后，在这些建议的基础上，出现了一种特殊的人际关系学说，并成为官方管理计划。 E. Mayo 发现的理论意义在于获得了一个新的事实——在一个小群中存在两种类型的结构，这标志着小群研究的一个新方向的开始，与对每个小群的分析相关联。两种类型的组结构。 “群体动力学”学派与名称相关联 K.列维纳. K. Levin 从德国移民后的美国时期始于在麻省理工学院创建一个专门研究群体动力学的中心。 该中心的研究方向是基于 K. Levin 创立的场论。 它的主要立场是个人与环境（环境）之间相互作用的想法，其中行为发生的结构变得重要，K. Levin 将其称为场。 它密不可分地包含了个人的动机愿望（意图）和存在于个人之外的个人愿望的主体。 场论的中心思想是，应该通过对决定它的心理和社会力量的了解来寻找社会行为的原因。 分析心理领域的最重要方法是在实验室中创建具有某些特征的群体，然后研究这些群体的功能。 这些研究的总和被称为群体动力学。 主要问题如下： 1) 团体的性质是什么； 2）它们的形成条件是什么； 3) 他们与个人和其他群体的关系如何； 4）它们成功运作的条件是什么。 群体特征的形成也受到了很多关注：规范、凝聚力、个人动机与群体目标的比例、群体领导力。 K. Levin 的另一个想法是化合价的想法。 有了这个概念，K. Levin 解释了个人在生活空间中的取向：正价确保个人对力场的某个区域的渴望，负价 - 与其相反方向的运动。 回答主要问题，是什么需要驱动人们的社会行为，“群体动力学”仔细研究了群体内冲突问题，比较了群体活动在合作和竞争条件下的有效性，以及做出群体决策的方式。 在这个方向的作品中几乎呈现了一小群人的整套问题。 “群体动力学”对后来社会心理思想的发展产生了很大的影响。 在这个方向的框架内，表达了关于群体过程的重要思想，其中一些经过仔细研究，并开发了至今仍具有重要意义的方法。 另一方面，场论结构的理论背景在很大程度上已经过时了。 与社会心理学的任何其他领域相比，在更大程度上拒绝 K. Lewin 的理论概念与完全或几乎完全接受他创造的方法相结合。 它们也适用于其他理论框架。 根据新的理论方案确定其可接受程度的问题尚未完全解决。 LECTURE No. 12. 领导力——概念和分类 领导力和领导力在社会心理学中被视为与群体中的社会权力相关的群体过程。 在一般的领导理论中，领导者和领导者被理解为对一个群体有领导影响的人：非正式关系系统中的领导者，正式关系系统中的领导者。 在社会心理学意义上 领导 и 领导 - 这些是团体整合机制，将团体的行动团结在执行领导者或领导者职能的个人周围。 领导现象和领导现象在心理本质上是相似的，但它们并不完全一致，因为领导者通常关注共同活动的任务，而领导者 - 关注群体利益。 权力有两个方面—— 正式 и 心理的 - 取决于方向和领导者和管理者。 权力的形式或工具方面与领导者的法律权力相关，而心理方面则由领导者影响群体成员的个人能力决定。 领导者和管理者的区别: 1）领导者规范人际关系，领导者规范正式关系。 领导者只与群体内的关系相关联，而领导者有义务在组织的微观结构中确保他的群体的一定程度的关系； 2）领导者是他的团体的代表，是其成员。 他作为微观环境的一个元素，而领导者进入宏观环境，代表群体处于更高的社会关系层次； 3）领导是一个自发的过程，不像管理。 领导力似乎比领导力更稳定； 4）领导者在影响下属的过程中比领导者有更多的制裁。 它可以使用正式和非正式的制裁。 领导者只能使用非正式的制裁； 5）领导者与领导者的区别与决策过程有关。 为了实施它们，经理使用大量外部和内部信息。 领导者只拥有组内存在的信息。 领导者的决策是直接进行的，而领导者是间接进行的。 领导者的活动范围更广，因为领导者的范围仅限于这个群体的范围。 领导者永远是权威的，否则他就不是领导者。 领导者可能有权力，也可能根本没有。 一些社会心理影响模式适用于领导和管理。 在某些资料中，领导和领导现象被认为是相同的。 所以 D.迈尔斯 认为领导是团队中某些成员激励和领导团队的过程。 在这种情况下，Leader可以由官方任命或选举产生，也可以在群体互动过程中被提名。 领导的社会学理论包括：特质理论、情境理论、追随者决定作用理论、关系理论。 特质理论 包括这样一种观点，即领导力是一种源于领导者特定特征的现象。 在社会学概念中 M·韦伯 и E. Troelcha 引入了一个特殊术语来指代领导者的特定特征，例如 魅力 - 一个人的非凡才能，这给他周围的人留下了特别的印象。 由于社会群体的不同生活类型需要不同的领导者素质，这一理论遭到了相当多的反驳。 情境理论 宣布了在提名领导人过程中情况的重要性。 领导者是情境的函数。 如果群体存在的社会状况发生剧烈变化，则领导者很可能会发生变化。 T. Shibutani 确定了取决于情况变化的两个心理因素：群体的正规化程度和群体成员的自主程度。 社会情境的类型取决于关系形式化程度和主体自主性的变化： 1) 突发的危急情况。 它们是不可预测的，是自发的过程，有助于提名新的领导人； 2) 关键的重复，可预测的情况。 领导和管理人员经过专门培训，可以在这种情况下采取某些行动； 3) 典型的反复出现的情况基于常规规范。 这种情况通常不需要领导者在场。 倾向于在沟通中占据主导地位的人通常在这里充当领导者； 4) 典型的反复出现的常规情况出现在各种类型的机构中（与大多数人的工作有关的一切）； 5) 集体仪式。 这些非正式的关系决定了群体中大多数成员的社会行为模式。 领导的情境理论导致了发展 追随者决定作用的理论. 领导力是追随者期望（期望）的函数。 没有社会团体，领导者就无法存在。 如果群体不支持领导者，那么他就失去了影响其活动的机会，在这方面，有必要研究群体的要求和利益。 在特质理论、情境理论和追随者决定作用理论的框架内，研究了影响力和领导力的各种问题。 由于领导者的特质、他的行为环境和追随者的意见在领导者活动的几乎所有条件下都很重要，因此 复杂（关系）理论 领导力，包括所有三种理论的主要思想。 在精神分析方向的概念中，领导力被认为是社会生活中未实现的一些人类倾向的影响（S. Freud）。 A.阿德勒 相信权力的欲望是由恐惧产生的。 害怕人的人，看到了统治他们的必要性。 在现代社会心理学中，管理心理学理论已经流行起来，旨在解决所谓的中层管理者的问题。 领导风格 - 这是影响群体成员（下属或追随者）方法的典型领导系统。 K.莱文 确定了三种领导风格：独裁（指令）、民主（学院派）和纵容（无政府主义者）。 威权风格 表现在严格的管理方法，缺乏对决策的讨论，只有一个人管理一个团队 - 领导者，他自己做出决定，控制和协调下属的工作。 民主风格 特点是集体讨论小组内的问题，领导鼓励下属的主动性，领导和小组成员之间积极交流信息，大会决策。 纵容风格 它表现在经理自愿拒绝管理职能，从管理中撤职，将管理职能转移给集团成员。 每种风格都有自己的优点和缺点。 在 威权风格 经理决策的质量取决于他所掌握的信息以及他正确解释信息的能力。 然而，威权领导人并不总是有足够的信息来做出决定，因为他和他的团队之间有很大的社会距离。 专制的领导者从不向下属提供有关事务进展的完整信息，这可能会导致群体成员的挫败感，并加速非正式微群体的形成。 专制风格意味着明确的工作计划，按照期限执行所有案件。 在 民主作风 领导者有更多关于小组过程的信息，这使得决策更容易，并且更适合情况。 然而，由于民主程序，采用本身较慢。 领导者必须具备特殊品质：行为的灵活性、对下属的宽容、耐心和克制以及高度的社交能力。 这种风格有助于在群体中形成比独裁风格更有利的心理氛围。 在这里，经理可能在活动控制方面遇到问题。 纵容风格 发生频率较低。 以这种风格，团体独立存在，并决定了其生活的主要方向。 逐渐地，完全拒绝正式的关系，群体成员之间的社会距离急剧减少。 在这种情况下，对案件的兴趣可能会降低，共同目标可能无法实现。 只有集团成员的个人或专业发展水平较高，才能在这样的管理下为集团的正常运作做出贡献。 根据活动的条件，最成功的领导者和管理者都遵循这三种风格。 改变领导风格的主要因素是：决策的紧迫程度、任务的保密性、团队的规模、领导的个性、下属的心理能力或他们的专业水平。 LECTURE No. 13. 参照组的理论和功能 参照组 - 个人在心理上与之相关的群体，同时关注其价值观和规范。 这个群体是一种标准，是评价自己和他人的参考体系，也是形成个人社会态度和价值取向的源泉。 参照群理论的发展与以下名称有关 G.海曼, T.纽科姆, M. 警长, G.凯利, 河默顿 等等 T. Shibutani 注意到参考群体的概念被广泛用于解释各种各样的现象：在新的社会背景下个人行为的不一致、青少年犯罪的表现、边缘人格的困境、冲突。 参照群理论是基于这些思想 J·米德 关于“广义的他者”。 “广义的他者”的意义取决于社会影响、社会进程对个人及其思想的影响是通过他进行的。 现代参照群理论主要规定的发展始于 40 年代。 XNUMX世纪 “参考群体”一词是由美国社会心理学家创造的 G.海曼 1942 年在研究个人对自己的财产状况的看法与其他人的状况进行比较。 G. Hyman 使用“参考群体”的概念来指代受试者在确定自己的地位时与自己进行比较的一群人。 比较的结果是受试者对其状态的自我评估。 后来，T. Newcomb 使用“参考群体”的概念来指定一个“个人在心理上认为自己”的群体，因此分享其目标和规范，并在他的行为中关注它们。 态度的形成是“个人对一个或多个特定群体的消极或积极态度的函数”。 T. Newcomb 挑出了正面和负面的参考群体。 前者是指被个人接受并促使他努力被这些群体接受的群体、规范和取向。 负面参考群体是一个使个人想要反对它并且他不想将自己视为成员的群体。 M. 警长 强调了参考群体的重要性，因为它的规范不仅可以成为自我评估的参考框架，还可以用于评估社会生活现象，形成自己的世界图景。 美国著名社会学家 河默顿 他在 1950 年的工作中对参考群体问题的发展做出了重大贡献，该工作致力于研究美国士兵的社会态度和行为的结果。 在参照群的理论中并没有明确的分类，但普遍认为有多种群可以作为参照群：外部群和隶属群、现实群和理想群、大群和小群、等等 每个人都有几个他被引导到的参考组。 1952 年 G.凯利 总结了 G. Hyman、T. Newcomb、M. Sheriff 和 R. Merton 的参考群理论领域以前的研究。 他指出，“参照群体”的概念是指个体与群体之间的两种不同关系。 这些关系一方面与动机有关，另一方面与知觉过程有关。 在此基础上，G. Kelly 确定了参照组的功能： 规范的 и 比较评价. 第一个功能是设定某些行为标准并迫使个人遵循这些标准。 这些行为标准被称为群体规范，因此他将参照群体的这一功能称为规范性。 参照组的第二个功能是作为比较的标准或起点，个人可以借助它来评价自己和他人，因此它起到了比较评价功能的作用。 凯利指出，这两种功能通常是整合在一起的，因为它们可以由同一个群体执行：成员群体和个人渴望成为成员或他在心理上认同自己的外部群体。 为了证实这一立场，G. Kelly 引用了 R. Merton 给出的一个关于士兵社会态度研究的例子——前线士兵和士兵——进入前线士兵单位的新人。 研究表明，许多新人在进入这个单位后的社会态度发生了显着变化，与前线士兵的态度更加相似。 参照群体的规范和比较评价功能之间差异的表现之一是，对于规范功能，个人了解规范参照群体对自己的态度很重要。 至于参照群体的比较评价功能，在这里，个人与自己或他人进行比较的群体的意见对他来说并不重要，只是因为比较参照群体可能根本不知道他。 在这种情况下，与规范参照组相比，个人可以说是“自我认可的”，即他根据某种标准来评价自己和他人，以此作为比较的起点。他。 R. Merton 挑出了个人更有可能选择的不是会员团体而是外部团体作为规范性参考团体的条件： 1）如果团体没有为其成员提供足够的声望，那么在这种情况下，他们将倾向于选择一个比自己声望更高的外部团体作为参考团体； 2）一个人在他的群体中越孤立，他在群体中的地位越低，他就越有可能选择一个外部群体作为参考群体； 3) 社会中的社会流动性越大，因此个人改变其社会地位和群体归属的机会就越多，他就越有可能选择社会地位较高的群体作为参照群体。 LECTURE No. 14. 群体中发生的动态过程 群体动力学现象的定义不明确。 M·罗伯特 и F. 泰尔曼 将群体动力学定义为特定个体之间的互动减少他们之间的紧张关系或导致他们相互满足的过程。 这个过程解释了个人属于某个群体、该群体的吸引力以及该群体的成员身份； 自发或非正式团体的形成。 群体动力学作为小群体理论和社会技术理论的一个方向的发展与名称相关联 K.列维纳. 小组的每个成员都认识到它对其他成员的依赖。 根据 K. Lewin 的定义，“群体动力学”是一门研究在特定群体中运作的积极和消极力量的学科。 在描述和解释群体动力学原理时，K. Levin 依赖格式塔心理学定律。 如果我们将群体视为一个整体，那么群体动力学的模式可以通过两个定律的作用来解释： 1) 整体支配其部分。 一个群体不仅仅是个体的总和：它改变了其成员的行为； 从外部影响整个群体的行为比影响其个体成员的行为更容易； 每个成员都承认它依赖于所有其他成员； 2) 单个元素组合成一个整体。 不是相似性，而是成员之间的相互联系是群体形成的基础； 一个人倾向于成为他认同的群体的成员，而不是他最依赖的群体。 В 群体动力学的现代理解 - 这是一个群体在时间上的发展或运动，由于群体成员之间的相互作用和关系，以及对群体的外部影响。 群体动力学的概念包括五个基本要素和几个附加要素。 基本要素 - 团体目标、团体规范、团体结构和领导问题、团体凝聚力、团体发展阶段。 其他元素 - 创建子组（作为组结构的发展）； 个人与群体的关系。 现代群体动力学问题的研究人员提出了三种机制：群体内矛盾的解决、“异质信用”和心理交流。 冲突是群体内部矛盾的表现。 在群动力学理论中，他充当了新结构的整合者。 引入“异质贷款”一词 E.霍兰德. 这个概念表示偏离群体规范的行为。 “异质信用”是一种群体动态机制，当一个群体允许其领导者或其个人成员为实现其目标而进行越轨行为时。 行为偏差具有创新的特征，并启动了一种新的群体动力机制。 可以从三种方式来看待一个小组：作为改变群体成员的环境； 作为改变的对象； 作为变革的推动者（当使用团队的组织努力时）。 动态过程表征了群体中的情况。 在考虑小组发展的问题时，可以追溯小组中发生的变化的性质。 小组发展的想法在 精神分析概念. 推动力是由 Z. Freud 的著作《群体心理学和自我分析》提供的。 G. Sheppard 的群发展理论应运而生。 它建立在对培训小组中发生的过程的理解之上。 小组发展的思想：有两个阶段，小组在每个阶段解决一组特定的问题。 每个小组都可以以不同的方式实施一般的发展模式：表现出偏差，或者如果目标没有实现，就干脆分手。 与真实群体的接触迫使作者关注群体功能的那一面，这是以前没有研究过的。 R·莫兰德 и J·莱文 引入了“群体社会化”的概念，借助它，类推个人的社会化过程，考虑群体发展的过程。 可以比较群体发展的不同阶段的标准： 评估 （组的目标、在其他组中的位置、目标对其成员的意义）； 义务 与成员有关的团体）； 成员角色转换 团体（团体成员或多或少的参与，他们对团体的认同）。 基于该标准，该组的生命周期和与其对应的成员的位置是固定的。 期间和职位的组合反映在拟议的 M. Chemers 团体发展的系统程序模型。 引入了群体发展阶段（时期）的概念，其在一组标准上有所不同。 每个阶段都与群体组成的变化有关。 群体成员角色转换的因素是群体对每个成员的接受程度以及群体成员对其现实的接受程度。 作为第二组研究，其中表明了群体发展的理念，我们可以命名比较人格取向的研究： 集体主义 - 个人主义. 它们被认为是极地概念。 个人主义产生了群体中个人的特定行为规范：不以群体为导向，而是以自己的目标为导向，强调个人对群体活动的贡献的愿望。 集体主义，作为传统社会的标准，决定了个人与小群体的关系：对群体目标的积极态度，“物品”在群体中的平等分配，更大的沟通开放性，以及愿意将团体的目标高于自己的目标。 取向与群体发展的过程有关：从一个阶段到另一个阶段的转变在很大程度上取决于哪种特定的取向风格和行为会在群体中“获胜”，从而促进或阻碍向新阶段的过渡。阶段。 就像在分析研究的第一块中一样，群体发展依赖于他们所存在的社会类型的想法在这里很重要。 LECTURE No. 15. 群体现象的社会心理本质和内容 物质 群体压力现象 对个体的影响在于每个新加入的个体接受已经存在的群体生活规范。 这种现象在社会心理学中得到了命名 从众现象. 更多时候，他们谈论的不是顺从，而是 一致性 или 顺从行为，牢记个人位置相对于群体位置的纯粹心理特征。 当意见的反对被个人主观地认为是冲突的情况下，一致性的衡量标准是从属于一个群体的衡量标准。 区分 外部 一致性，当个人仅在外部接受群体的意见时，他会继续抵制它，并且 内心的 （真正的顺从），当个人真正吸收大多数人的意见时。 消极主义 当一个群体对一个抵抗这种压力并表现出独立性的个人施加压力时，就会发生这种情况。 否定主义不是真正的独立，它是一种从众的特殊情况。 如果一个人以不惜一切代价反对群体意见为目标，那么实际上他又一次依赖群体，他不得不主动产生反群体行为，即依附于群体意见。 从众反对独立，独立。 一致性模型首次在实验中得到证明 萨沙1951年实施 从众程度受以下因素影响：智力较不发达，自我意识发展水平较低等。 从众程度还取决于实验情况的性质以及小组的组成和结构等因素。 S. Asch 采用的行为变体模型非常简化，因为其中只出现了两种类型的行为：适形和非适形。 在此类活动的真实情况下，可能会出现第三种行为。 他将展示 有意识的个人认可 团体规范和标准。 行为分为三种类型： 1) 群内暗示性，即无冲突地接受小组的意见； 2) 一致性 - 有意识的外部一致与内部分歧； 3) 集体主义，或集体主义自决，是由于个人与团队的评估和任务有意识地团结一致的结果，行为的相对统一性。 群体压力现象作为形成小群体（个人进入群体）的机制之一，将不可避免地成为群体生活的形式特征，直到它的识别考虑到群体活动的有意义的特征，这些特征定义了一个群体。群体成员之间的特殊关系。 对个人的压力不仅可以由大群体施加，也可以由少数群体施加。 M·德意志 и G.杰拉德 区分了两种类型的群体影响： 规范的 （大多数人施加压力，他的意见被团体成员视为规范）和 信息 （压力是由少数人施加的，小组成员仅将他的意见视为信息，他必须在此基础上做出自己的选择）。 群体凝聚力 - 在一个群体中形成一种特殊类型的联系的过程，它允许将一个外部给定的结构变成一个人的心理社区，变成一个按照自己的规律生活的复杂的心理有机体。 对群体凝聚力问题的研究是建立在将群体理解为具有情感基础的一定人际关系系统的基础上的。 在社会计量学的方向上，凝聚力与人际关系的这种发展水平直接相关，当他们有很高比例的基于相互同情的选择时。 社会计量学提出了一个群体凝聚力指数——相互积极的选择数量与可能选择的总数之比。 已经提出了另一种方法 L.费斯廷格当基于组中发现的通信链接的频率和强度分析凝聚力时。 凝聚力被定义为“作用于群体成员以保持他们在其中的所有力量的总和”。 “实力”要么被解释为群体对个人的吸引力，要么被解释为对群体成员的满意度。 有许多关于群体凝聚力识别的实验工作。 在研究中 A.贝韦拉斯并且特别重视群体目标的性质。 集团经营目标 - 这是一个最佳通信系统的构建； 象征性目标 - 与团体成员的个人意图相对应的目标。 凝聚力取决于两个目标的实现。 一种研究凝聚力的新方法：一个群体的形成及其进一步发展的过程被呈现为一个增加该群体凝聚力的过程，但不仅仅是基于其情感吸引力的增加，而是基于越来越多的个人参与到联合活动的过程中。 小组成员的兼容性意味着小组的这种组合可以确保小组履行其职能，并以这样一种方式整合，即在其中实现了特殊程度的关系发展，其中小组的所有成员共享团体活动的目标。 在国内的社会心理学中，研究凝聚力的新原则已经发展起来 A.V.彼得罗夫斯基. 主要思想：一个小组的整个结构可以表示为由三个（最新版本为四个）主要层组成，strat：群体结构的外部层次（直接的情感人际关系）； 第二层是更深层次的形成，“价值取向的统一”（这里的关系是通过联合活动来调节的，群体成员的取向与联合活动过程相关的基本价值观的一致性）。 第三层意味着个人更多地参与联合小组活动（小组成员共享小组活动的目标，在这里可以确定小组成员相互选择的最严重、最重要的动机）。 第三层关系被称为群体结构的“核心”。 这一层次的选择动机与接受共同价值观有关。 做出集体决策的过程与领导力和领导力问题有关，因为决策是领导者的重要职能之一。 在许多情况下，集体决策比个人决策更有效。 在做出集体决策的各种方法中，小组讨论的作用是很大的。 它的规则： 1) 允许您推动相反的立场，从而帮助参与者看到问题的不同方面； 2）如果决定是由小组发起的，那么它是讨论的一个合乎逻辑的结论，得到所有在场者的支持，它的价值增加，因为它变成 群体规范. 引入了一种形式的小组讨论 A.奥斯本, - “头脑风暴” （“大脑攻击”）。 为了制定一个集体解决方案，该小组分为两个部分：“思想的产生者”和“批评者”。 “想法的产生者”的任务是为解决正在讨论的问题提出更多的建议。 在第二阶段，“批评者”开始对收到的提案进行批评：他们淘汰不合适的提案，推迟有争议的提案，接受成功的提案。 该小组收到一组解决问题的选项。 另一种小组讨论方法由 W·戈登, - 同义词法, 不同的化合物。 主要思想是尽可能多地制定多样化、直接相反、相互排斥的提案。 “同步器”脱颖而出。 他们的任务是尽可能清楚地表达反对意见。 在讨论过程中，摒弃极端，做出让每个人都满意的决定。 在研究群体决策和个人决策的比较价值问题时，发现了一种现象，称为 “风险转移”. 以前，在研究小组时，他们利用小组放弃最极端的决定并从个人那里取一种平均值的事实（组归一化). 在要做出的决定包括风险时刻的情况下，未确认关于使小组个别成员的决定正常化的规定。 实验 J·斯通纳 表明，与个人决策相比，集体决策在更大程度上包含了风险时刻。 集体决策相对于个人决策的优势取决于决策的水平：在决策阶段，个人决策更有成效；在发展阶段，集体决策获胜。 改进做出集体决策的过程取决于进行有效的小组讨论的能力，这是在社会心理培训的帮助下发展起来的。 在开放式交流、角色扮演、小组讨论这三种培训形式中，后者是最发达的一种。 决策的质量受到另一个称为“团体精神”的因素的影响 - 如此高度地参与到团体思想和价值观系统中，从而阻止了正确决策的通过。 小组讨论导致 群体极化. 这种现象的本质是，在一个小组讨论的过程中，各个小组持有的相反意见不仅暴露出来，而且还引起小组大多数人的接受或拒绝。 人们可以抵抗群体压力，而且经常这样做。 少数少数族裔可能很固执，拒绝与他人达成一致。 在某些情况下，个人或群体可以与大多数人交换角色并对他人施加社会影响，而不是自己受制于这种影响。 历史给了我们很多这样的例子：伟大的科学家—— G.伽利略, L.巴斯德, Z·弗洛伊德 - 面对强烈反对他们观点的一致多数。 随着时间的推移，他们获得了越来越多的支持者，直到最后他们的观点开始占据主导地位。 当少数人设法对多数人施加社会影响时，情况就是如此。 研究证据表明，在某些条件下，您最有可能取得成功。 首先，这些团体的成员必须始终如一地反对大多数人的意见。 如果他们怀疑或表现出顺从大多数人的观点的倾向，他们的影响力就会减弱。 其次，少数人不应该采取僵化的、绝对的立场。 与那些表现出某种程度的顺从的人相比，坚持自己立场的少数群体没有那么有说服力。 第三，少数群体所处的一般社会环境很重要。 如果少数人的立场与当前的社会趋势一致，那么其影响大多数人的机会就大于该少数人的成员采取与这种趋势不一致的立场。 即使在少数人一致、顺从、立场与当前社会趋势一致的情况下，它仍然被迫进行艰苦的斗争。 多数人的力量也很大，部分原因在于，在明确或复杂的社会情境中，人们将多数人视为有关现实的更可靠信息的来源。 对于少数人有时能够坚持自己这一事实的一种可能解释是，当人们遇到他们最初不同意他们观点的少数人时，他们会变得感兴趣，他们很感兴趣，他们必须做出认知努力才能理解为什么少数人采取这个立场，以及为什么他们如此明显地不愿意遵守广泛持有的观点。 有些人面对少数意见，开始花越来越多的时间仔细研究它所倡导的思想。 Zdaniuk 和 K. Levin 的研究数据表明，作为少数群体的一员，仅仅预测你需要影响什么就足以提高你的思维能力。 在真正的小组辩论中，少数人可能会导致人们考虑他们以前忽略的想法和替代方案。 富兰克林·罗斯福说：“除非对少数族裔问题给予足够的重视，否则任何民主都不会长久。” 发生在一个小组中的所有动态过程确保了小组活动的有效性，可以在各个层次上进行探索。 当一个小组被理解为一个实验室小组时，其活动的有效性是指完成特定任务的活动的有效性。 在这些团队中，绩效效率的一般特征被确定：效率对团队凝聚力、领导风格的依赖、对团队决策方法有效性的影响等。 这些研究没有研究这种活动的性质对团体活动的有效性的影响。 问题变成了小组的效率降低到它的生产力，降低到它的劳动生产力。 两项绩效指标中—— 生产率 劳动和 满意 劳工团体的成员，后者实际上是未经探索的。 实验研究的结果是矛盾的：在某些情况下，这种满足感提高了小组的效率，而在其他情况下却没有。 在这里，效率与团队的联合活动和满意度有关 - 与人际关系系统有关。 满意度问题还有另一面——对工作的满意度问题，也就是说，它与集体活动直接相关。 采用联合活动原则作为小组最重要的整合者，决定了有效性研究的要求。 它必须在团体发展的每个阶段进行探索。 处于不同发展阶段的群体在解决各种问题方面具有不同的效力。 在发展的早期阶段，该小组无法成功地解决需要复杂的联合活动技能的问题，但它可以完成简单的任务，可以将其分解为组件。 下一阶段的发展会产生更大的群体效应，但受制于联合活动中每个参与者的群体任务的个人意义。 如果小组的所有成员共享活动的具有社会意义的目标，那么在小组解决的任务没有给小组成员带来直接的个人利益的情况下，效率也会得到体现。 集体解决问题的成功有一个新标准——标准 公共重要性 任务。 在小组有效性的标准中，有“过度活动”——小组成员希望完成一项超必要任务的高比率。 应考虑任何劳动活动中存在的两个阶段：准备阶段和工具阶段。 将注意力集中在工具阶段并没有考虑到这样一个事实，即在群体的某个发展水平上，第一阶段具有特殊意义——在这里，群体的新品质可以最清楚地体现在它们对每个阶段的影响上。团体的个别成员。 就像其他与小组动态过程相关的问题一样，效率问题必然与小组发展的理念有关。 第16讲。社会态度。 定义和分类 1. 社会态度的概念和动态研究 概念，在一定程度上解释了促使人行动的动机的选择，是概念 社会态度. 安装问题是 D. N. Uznadze 学校的研究课题。 D. Uznadze 将装置定义为一个物体的整体动态状态，一种对某种活动的准备状态。 这种状态是由主体需要的因素和相应的客观情况所决定的。 为满足特定需求和特定情境而对行为的调整可以在情境重复的情况下得到巩固，那么就会有 固定 安装，而不是 情境. D. Uznadze 概念背景下的设置涉及实现一个人最简单的生理需求。 许多研究人员都提出了在其实际行为之前识别人格特殊状态的想法。 已经考虑了这一系列问题 I. N. Myasishchev 在他的 人际关系概念. 这种关系，被理解为“作为一个主体的人格与整个现实或其个体方面的临时联系系统”，解释了人格未来行为的方向。 研究社会态度的传统在西方社会心理学和社会学中得到了发展。 “态度”一词用于表示社会态度。 1918 年 W·托马斯 и F·兹纳涅茨基 建立了两个依赖关系，没有它们就不可能描述适应过程：个人和社会组织的相互依赖关系。 他们提出用“社会价值”（刻画社会组织）和“社会态度”、“态度”（刻画个人）的概念来刻画上述关系的双方。 态度的概念首次被引入——“个人对某种社会价值的意识状态”。 态度现象发现后，他的研究开始蓬勃发展。 对态度的几种不同解释已经出现：某种意识状态和神经系统，表示准备好做出反应，根据先前的经验进行组织，对行为提供指导和动态影响。 作为主要方法，由提出的各种尺度 L. 转石. 态度函数: 1) 自适应的（自适应的） - 态度将主体引向那些有助于实现其目标的对象； 2) 知识功能 - 态度给出了与特定对象相关的行为方式的简化指示； 3) 表达功能（自我调节功能） - 态度是一种将主体从内部紧张中解放出来的手段，将自己表达为一个人； 4) 保护功能 - 态度有助于解决个人的内部冲突。 1942 年 M·史密斯 态度的结构定义为： 1) 认知的 成分（对社会态度对象的理解）； 2) 情感的 成分（对象的情绪评估）； 3) 行为的 组件（与对象相关的一致行为）。 刻板印象 - 这是对一种现象的过度概括，变成一种稳定的信念，影响人际关系、行为、思维过程、判断等系统。 刻板印象的过程称为刻板印象。 由于刻板印象，形成了一种社会态度 - 一个人倾向于以某种方式感知某事并以一种或另一种方式行事。 社会态度形成的特点 与它们具有一定稳定性并具有促进，算法化，认知功能以及工具功能（将个人引入给定社会环境的规范和价值观体系）的事实有关。 该装置可以帮助更正确地感知另一个人的形象，在吸引过程中根据放大镜的原理起作用，或者它可以阻挡正常的感知，遵循扭曲镜子的原理。 DN Uznadze 相信安装是基础 选举活动 因此，人是可能活动领域的指标。 了解一个人的社会态度，就可以预测他的行为。 态度的变化取决于信息的新颖性、主体的个体特征、接受信息的顺序以及主体已有的态度系统。 由于态度决定了个人行为的选择方向，它在三个层次上调节活动：语义、目标和操作。 上 语义 态度水平具有最普遍的性质，并决定了个人与对个人具有个人意义的对象的关系。 目标 装置与特定的动作和一个人将工作开始到结束的愿望相关联。 它们决定了活动过程的相对稳定的性质。 如果动作被打断，那么动机张力仍然保持，为人提供适当的准备继续它。 已发现正在进行的操作的影响 K.莱文 并在 V. Zeigarnik（蔡加尼克效应）的研究中进行了更深入的研究。 在操作层面，态度决定了在特定情境下的决策，促进了基于主体在类似情境中的行为的过去经验以及对适当和有效行为的可能性的相应预测的对情境的感知和解释。 J·戈德弗罗伊 确定了人类社会化过程中社会态度形成的三个主要阶段。 第一阶段涵盖儿童期至 12 岁。 在此期间形成的态度与父母模式相对应。 从 12 岁到 20 岁，态度获得了更具体的形式，它们的形成与社会角色的同化有关。 第三阶段为20～30年，其特点是社会态度的结晶，在此基础上形成的信仰体系，是一种非常稳定的心理肿瘤。 到 30 岁时，这些装置的特点是非常稳定，很难改变它们。 特定主题的任何性格都可以改变。 它们的可变性和流动性的程度取决于特定倾向的水平：社会对象越复杂，与一个人的某种倾向相关，它就越稳定。 已经提出了许多不同的模型来解释社会态度变化的过程。 大多数关于社会态度的研究都是按照两个主要的理论方向进行的—— 行为的 и 认知主义者. 在以行为主义为导向的社会心理学中（K. Hovland 对社会态度的研究作为理解态度改变的事实的解释性原则（西方社会心理学中“社会态度”的名称））使用了学习原则：一个人的态度会根据关于如何加强那个或其他社会环境。 通过改变奖惩制度，可以影响社会态度的性质。 如果态度是在前世的经历基础上形成的，那么只有“开启”社会因素才有可能改变。 在研究改变态度的问题时，社会态度本身从属于更高层次的倾向证明有必要解决整个社会因素系统，而不仅仅是“强化”。 在认知主义传统中，社会态度的变化是用 F. Haider、G. Newcomb、L. Festinger、C. Osgood 的所谓对应理论来解释的。 当个体的认知结构出现差异时，态度的变化就会发生，例如，对一个对象的消极态度和对一个赋予该对象积极特征的人的积极态度发生冲突。 改变态度的动机是个人需要恢复认知一致性，即对外部世界的有序感知。 社会态度现象既归因于它在社会系统中的作用，也归因于调节人类行为作为一种能够进行主动、有意识、变革性生产活动的特性，包括在与他人的复杂关系中。 因此，与对社会态度变化的社会学描述相比，仅仅确定态度变化之前的社会变化的总体并对其进行解释是不够的。 社会态度的变化必须从影响给定水平的性格的客观社会变化的内容的角度来分析，从个体的积极地位变化的角度来分析，而不仅仅是响应视情况而定，但因个人自身发展所产生的情况而定。 分析的这些要求可以在一个条件下得到满足：在活动环境中考虑安装时。 如果一种社会态度出现在人类活动的某个领域，那么它的变化可以通过分析活动本身的变化来理解。 二、社会存在的各种社会态度 偏见 - 对特定社会群体成员的一种特殊态度（主要是消极的）。 歧视 - 针对这些人的负面行动，态度转化为行动。 偏见 - 这是一种对社会群体代表的态度（通常是消极的），仅基于他们属于这个群体。 一个对某个社会群体有偏见的人通过属于这个群体，以一种特殊的（通常是消极的）方式评价其成员。 他们的个人特征或行为不起作用。 对某些群体有偏见的人通常处理有关这些群体的信息与有关其他群体的信息不同。 他们更关注与他们先入为主的观念相一致的信息，这些信息更经常被重复，因此比与这些观点不一致的信息更容易被记住。 如果偏见是一种特定的态度，那么它可能不仅包括对它所针对的群体的负面评价，而且还包括当人们在场或想到他们的代表时表达它的负面感受或情绪。组，他们是所以我不喜欢。 偏见可以包括对各种社会群体成员的意见和期望—— 定型，表明这些群体的所有成员都表现出相同的特征并以相同的方式行事。 当人们想到偏见时，他们通常会关注它的情感或评价方面。 偏见与某些方面有关 社会认知 - 我们从记忆中提取、存储、检索以及随后使用他人信息的方式。 在我们试图为社会世界的各种现象寻找解释时，我们经常使用最短的认知路径。 这通常是在我们处理社交信息的能力达到极限时进行的； 那么我们最有可能依赖刻板印象作为理解他人或形成对他们的判断的心理捷径。 社会态度并不总是反映在外部行动中。 在许多情况下，对不同群体成员持负面看法的人可能不会公开表达这些观点。 法律、社会压力、对报复的恐惧——这使人们无法公开表达他们的偏见。 许多有偏见的人认为公开歧视是不好的，并认为这种行为违反了个人行为标准。 当他们注意到自己表现出歧视时，他们会感到非常不舒服。 近年来，很少观察到公然形式的歧视——针对种族、民族或宗教偏见对象的负面行动。 新的种族主义更加微妙，但同样残酷。 社会控制是社会对态度、观念、价值观、理想和人类行为的影响。 社会控制包括 期望, 规范 и 制裁. 期望 - 其他人对这个人的要求，以期望的形式表现。 社会规范 - 规定人们在特定情况下应该说什么、想什么、感觉什么、做什么的模式。 社会制裁 - 衡量影响力，社会控制的最重要手段。 社会控制的形式 - 由于各种社会（群体）过程，在社会中调节人类生活的多种方式。 它们预先决定了外部社会调节向个人内部的转变。 这是由于社会规范的内化。 在内化的过程中，社会观念转移到个人的意识中。 最常见的社会控制形式： 1) 法 - 一套具有法律效力并规范全国人民正式关系的规范性行为； 2) 忌讳 包括禁止一个人的任何行动或想法的制度。 社会控制是通过重复、习惯性的大多数人类行为方式进行的，这在特定社会中很常见—— 海关. 风俗习惯从孩提时代就被吸收，并具有社会习惯的特征。 习惯的主要标志是流行。 习俗是由特定时期的社会条件决定的，不同于传统，传统是永恒的，长期存在，代代相传。 传统 - 历史上与特定民族文化相关的习俗； 代代相传； 人的心态决定的。 习俗和传统涵盖了大众的行为形式，并在社会融合中发挥着巨大的作用。 在特定的社会群体或社会中，有一些特殊的习俗具有道德意义并与善恶的理解有关—— 道德. 类别 礼仪 用于指定具有道德意义的习俗，并表征特定社会阶层中人们可以接受道德评估的所有那些行为形式。 在个人层面，道德表现为一个人的举止，他的行为特征。 礼仪 包括特定人或特定社会群体的一组行为习惯。 习惯 - 一种无意识的行为，在一个人的生活中重复了很多次，以至于它已经自动化了。 礼仪 - 既定的行为秩序、待遇形式或一套行为规则，与对外在人的态度表现有关。 任何社会成员都受到社会控制最强烈的心理影响，但由于内化的过程和结果，个人并不总是能认识到这一点。 社会规范是一些模式，它规定了人们在特定情况下应该说什么、想什么、感觉什么、做什么。 大多数情况下，规范是既定的模式和行为标准，不仅从整个社会的角度来看，而且从特定的社会群体的角度来看。 规范对一个特定的人和一个群体都发挥着调节作用。 社会规范是一种不依赖于个体差异的社会现象。 大多数社会规范都是不成文的规则。 社会规范的迹象： 1) 一般有效性。 规范不能只适用于一个群体或社会的一个或几个成员而不影响大多数人的行为。 如果规范是公共的，那么它们在整个社会的框架内具有普遍意义，如果是群体规范，那么它们的普遍意义就仅限于这个群体的框架； 2) 团体或社会实施制裁的可能性、奖惩、批准或谴责； 3）主观方面的存在。 它表现在两个方面：一个人有权自行决定接受或不接受一个群体或社会的规范，履行或不履行这些规范； 4) 相互依存。 在社会中，规范是相互关联、相互依存的，它们形成了规范人们行为的复杂系统。 规范系统可能不同，这种差异有时包含社会和个人冲突的可能性。 一些社会规范相互矛盾，使一个人处于不得不做出选择的境地； 5) 规模。 规范在规模上不同，实际上分为社会规范和群体规范。 社会规范在整个社会的框架内运作，代表着习俗、传统、法律、礼仪等社会控制形式。 群体规范的作用仅限于特定群体的框架，并由这里的习惯行为方式（道德、举止、群体和个人习惯）决定。 将个人的行为纳入社会群体规范的所有程序都称为制裁。 社会制裁是衡量影响力的最重要手段，也是社会控制的最重要手段。 制裁类型： 消极的 и 积极的E， 正式的 и 非正式的. 负面制裁 直接针对偏离社会规范的人。 正面制裁 旨在获得遵循这些标准的人的支持和认可。 正式制裁 由官方、公共或国家机构或其代表强加。 非正式的 通常建议小组成员、朋友、同事、亲戚等的反应。 积极的制裁通常比消极的制裁更有效。 制裁影响的强度取决于许多因素，其中最重要的是对其适用的协议。 第十七讲 群体间互动研究的一个例子可以作为对群体间攻击概念的研究 G.勒本, 在工作中对另一个群体的消极态度 T·阿多诺，精神分析理论中的敌意和恐惧等。 在这方面进行了实验研究 M. 警长 在美国青少年营。 为青少年提供了一次营地大扫除活动，期间确定了自发形成的友好团体； 在第二阶段，青少年被分成两组，以破坏自然形成的友谊。 衡量一个群体对另一个群体的态度，其中不包含对彼此的敌意。 在第三阶段，各群体进行了各种竞争活动，在此过程中，群体间的敌意有所增加； 第四阶段，各小组再次团结起来，共同开展活动。 在这个阶段测量“前”群体之间的关系表明，群体间的敌意已经减少。 M. Sherif 提出了一种研究群体间关系的群体方法：群体间敌意或合作的根源不是在个人的动机中，而是在情境中 小组互动然而，纯粹的心理特征消失了 - 调节这种相互作用的各个方面的认知和情感过程。 在这个方向的框架内，进行了A. Teschfel的实验。 A. Taschfel 研究了群体间歧视（群体内对自己群体的偏袒和对另一个群体的非群体敌意），考虑了这些现象的原因。 他表明，即使在群体之间的冲突没有客观基础的情况下，也可以观察到对一个群体的积极态度的建立。 在实验中，学生们看到艺术家的两幅画作，并要求学生数出每幅画上的点数。 然后实验的参与者被随机分成两组：一组包括那些从一位艺术家那里固定更多点的人，另一组包括那些从另一位艺术家那里固定更多点的人。 “我们”和“他们”的影响立即产生，并显示出对一个人的群体的依附性（群体内的偏爱）和对外群体的敌意。 这让 A. Taschfel 得出结论，群体间歧视的原因不在于互动的性质，而在于意识到自己属于自己的群体这一简单事实，因此，表现出对另一个群体的敌意。 得出的结论是，群际关系领域是一个包括四个主要过程的领域：社会分类、社会认同、社会比较、社会（群际）歧视。 根据 A. Taschfel 的说法，对这些过程的分析应该代表研究群体间关系的实际社会心理方面。 群体承载着与群体外部关系相关联的内部人际正式和非正式关系的结构。 外部关系影响群体的内部关系。 这种依赖是在 M. Sherif 的研究中确定的，他研究了群体间关系的模式：将一个大的社会群体划分为较小的群体（子群体）有助于形成一种社会归属感——一种“我们”的感觉，通过“我们”和“他们”的棱镜产生对社会现象的感知。 在竞争活动的条件下，利益冲突引发了对另一个群体代表的侵略和敌意的发展。 群体内的团结增加，群体成员边界的不可穿透性增加。 群体中的社会控制增加，个人偏离群体规范的程度降低。 来自另一个群体的威胁会导致感到受到威胁的群体的结构发生积极变化。 社会群体之间的主导关系是竞争关系。 影响群际关系的最重要因素是 联合活动的性质, 研究过 五、哈诺威斯，国际探险队成员。 其参与者在国籍、年龄、文化、宗教、政治观点等方面各不相同。 在考察过程中，该小组被分成了XNUMX次小组。 在联合活动的第一阶段，当张力较弱时，将小组分为两个小组 在社交的基础上. 一旦探险队开始面临需要最大努力的困难，群体间的关系就发生了变化。 观察到三个亚组的出现，其形成与 工作态度. 远征即将结束，群际关系再次发生变化：分群 按文化水平. 具有重要比较依据的群体之间会出现冲突关系。 V. Khanoves 的结论：联合活动是相互了解的最佳方式，特别是如果活动发生在极端情况下。 无论是种族、年龄还是社会差异，都不会在人与人之间的关系中发挥重要作用。 文化层面是个例外。 在极端情况下，根据互动对象的情况和个人特征，将群体多次分成小群体。 群体间关系的主要功能是维持、稳定和发展群体作为社会生活的功能单位。 在与其他群体的互动中，每个群体都通过保持整合和分化趋势的相对平衡而趋于稳定。 如果群体的外部关系中分化倾向加剧，那么内部关系的特征就是整合倾向加强。 竞争、合作、不参与的关系是群体间互动的主要策略。 优势战略是竞争战略。 LECTURE No. 18. 大型社会团体 1.民族心理 大型社会团体 - 与小团体不同的人群社区，在所有代表之间存在微弱的持续联系，但团结一致，因此对公共生活产生重大影响。 世界文明发展史上对人的分类之一，将人划分为种族。 另一方面，人们根据属于不同的种族来划分。 民族 ——历史上在一定领土内发展起来的社会共同体，具有民族团结意识，具有相对稳定的文化特征，包括共同的语言。 民族的存在是基于他们对自身完整性的认识。 民族共同体的两种历史形式——部落和民族。 根据定居、文化和语言，部落不团结的核心是部落关系。 随着从原始形态到以商品货币关系为基础的经济形态的转变，部落形式的民族转变为民族形式的民族。 民族与部落的区别：团结人民，以社会不平等为特征； 国家的出现，定居点的清晰边界，公共权力的存在和国家的其他属性，文化，传统和习俗的传播，国家语言的引入； 民族自豪感的形成和发展，民族主义和沙文主义的表现。 国家 ——民族共同体发展的最高阶段，对应于一定的经济形态。 一个民族共同体（民族）的心理——民族心理——有自己的物质基础、载体和反映整个民族代表在世界观、概括形式、心理特征、反应、言语和语言等方面的共同点，对他人的态度。 民族心理 - 社会意识的一个组成部分，其最重要的组成部分 - 社会心理学。 民族心理是长期具体发展的结果，其中涉及以下因素： 社会政治和经济发展。 国民心理取决于产业和社会关系。 历史发展 族群社区 - 无数但有规律的、暂时的、但质的生活转变的刚性框架及其代表的心理特征，其外部和内部属性预先决定了民族心理的起源、功能和表现的独创性. 年龄 民族社区证明了人民民族心理形成的持续时间，以及其未来发展或退化的可能性。 族际关系，他们的性格和历史传统影响民族意识的形成和表现的性质及其代表的自我意识，影响与其他民族相关的感情表现的细节和动态。 文化发展 民族共同体对民族心理的主要质量特征有影响。 语言和写作 决定其代表思想的独创性，反映他们世界观的多样性，对他们生活和活动特征的看法。 国民心理的结构是构成其内容的一组国民心理现象，包括骨干成分和动力成分。 К 骨干 包括民族认同、民族性格、民族利益、民族取向、民族感情和情绪、传统和习惯。 民族自我意识——人们对自己属于某一特定民族共同体及其在社会关系体系中的地位的意识。 国民性 - 历史上建立的一套特定种族社区代表的稳定心理特征，决定了典型的行动过程。 民族意识 少数民族社区——一套复杂的社会、政治、经济、道德、宗教和其他观点和信仰，体现了民族的精神发展水平。 国家利益和方向 - 反映特定种族社区代表的动机优先事项的社会心理现象。 民族情怀 - 人们对其民族社区、其利益、其他民族和价值观的带有情感色彩的态度。 民族风俗习惯 - 在民族生活经验的基础上发展起来并牢牢植根于日常生活的行为规则和规范，遵守这些规则和规范已成为一种社会需要。 动态组件 民族的心理使理解和最准确地识别民族心理现象的表现和功能的细节成为可能。 动态成分的结构：动机-背景、智力-认知、情感-意志和交际-行为民族心理特征，表现为特定族群代表心理直接反应的结果。 动机-背景 民族-心理特征 描述特定民族社区代表活动的动力，展示他们动机和目标的独创性； 智力认知 - 确定国民心理载体的感知和思维的独创性。 情感-意志民族-心理特征 确定具有明确表达的特殊情感和意志品质的民族社区代表的功能，他们的活动在很大程度上取决于这些品质。 交际行为 - 确定特定民族代表之间的信息和人际互动和关系。 国民心理特征的性质: 1）在个人或群体层面上确定所有其他心理现象的功能性质的能力，给予他们特别的关注； 2）不可能将他们的独创性带到一些共同点上； 3）与其他心理现象相比更加保守和稳定； 4）它们的多样性。 2.班级心理 类 在社会心理学中 - 大型有组织的人群，在历史上定义的社会生产体系中的地位不同，在他们对生产资料的态度（固定在所有权中），在劳动的社会组织中的作用和他们获得社会财富的方法和他们所拥有的社会财富份额的大小。 阶级的存在与历史上决定的生产方式有关。 社会的阶级差别产生于社会分工和生产资料私有制的出现。 社会阶级心理学 - 一个阶级的精神发展形式，由一个阶级的存在条件决定，包括阶级的意识、阶级的需要和利益、观点、信仰、感情、情绪、传统和其他一些因素。 由于 决定因素 社会阶级的心理是基于阶级的社会经济地位，它在社会系统中的位置，它与生产资料的关系，它的历史作用，发展水平，以及一个社会经济关系给定的形成。 基础 的教育 一个社会阶层的心理，包括其生活条件、社会实践活动的性质、与其他阶层和阶层间群体的关系、社会经验、生活方式以及其代表人物生活的其他主客观特征。 阶级心理的特征受历史形势、社会阶级力量的相互关系、某一阶级赖以补充的社会基础以及其他阶级的心理的影响。 一个阶级的心理是在其意识形态的影响下形成的，并受到其他社会阶级和阶级间群体，主要是统治者的意识形态的影响。 在阶级社会中，社会意识以阶级意识的形式存在和发挥作用。 阶级意识 - 长期社会历史发展的产物，它基于属于这一阶层的人们的需求动态、实施这些需求的可能性，以及与此相关的人们的想法和实际社会行动。 不同社会阶层存在的不同条件，导致了人们活动的不同需要、兴趣和动机。 总的来说，它们构成了班级大多数成员共有的特定心理特征。 阶级心理的自觉成分经过一定的转化，就构成了阶级意识的内容。 阶级意识的发展包括三个层次： 1) 类型学的，其中班级代表通过外部标志来识别自己和彼此； 2) 识别的当群体自我意识出现在初级社群层面时； 3) 团结程度，其中存在对一个大社区的利益和价值观的统一以及一个人的归属感的认识。 一个社会阶层的心理表现出其兴趣、观点、想法和感受的心理共同体。 在社会阶级的界限和结构的概念中，首先，总是说明工人的存在。 阶级（无产阶级），包括雇用的工业和农业工人，以及中低层雇员（贸易和办公室工作人员）。 其次，存在 资产阶级，其中包括生产资料的大中型所有者，包括大农场主，以及最高阶层的管理者。 三、分配 中等社会阶层，包括工农业小资产阶级和贸易、服务企业的小业主。 世界上许多国家的大型社会共同体都是由边缘阶层的代表组成的。 许多研究人员认为收入水平是形成阶级的主要特征。 美国最常见的型号： 1) 上流社会，它由非常富有和高贵的人组成，是有影响力和富有朝代的代表，他们在整个州拥有非常重要的权力、财富和声望资源； 2) 下层阶级，包括在竞争过程中或由于各种个人品质而达到最高地位的银行家、著名政治家、大公司的所有者； 3) 上层中产阶级，其中包括成功的商人、受聘的公司经理、杰出的律师、医生、杰出的运动员、科学精英； 4) 中下阶层，由员工组成——工程师、中小干部、教师、科学家、企业部门负责人、高技能工人等； 5) 上层下层，由在特定社会创造剩余价值的雇佣工人组成； 6) 较低的较低等级 是穷人、失业者、无家可归者、外国工人和其他边缘化群体。 这种社会模式有许多批评者认为收入水平不能被解读为阶级成员的主要标准。 阶级不仅是经济形态，也是社会心理形态。 根据一个或另一个阶级的人们的生活状况，他们或多或少地发展出一定的阶级意识，并形成相应的阶级心理特征。 一个阶级的心理表现为一个阶级对其存在条件的精神同化形式，是心理特征、过程和状态的组合。 一个阶级的心理学与另一个阶级的心理学不同，这取决于哪个社会心理现象在其中占主导地位，以及它们在特定历史时刻的内容是什么。 人们的民族心理特征还体现在阶级心理上。 一个阶级生活的社会条件并不能造就一个人精神特质的总和，但它们会压抑某些特质，刺激另一些特质的发展，从而形成特定阶级特有的人格特质。 因此，在这个阶级代表典型的心理特征的普遍性中，表达了阶级心理的现实。 一个阶级的心理包括它的需要、兴趣、价值取向、角色表征、行为规范、传统和其他社会心理现象。 在社会经济、社会和文化发展的各个阶段，阶级地位决定了他们所能获得的物质和精神财富的数量和构成，决定了他们活动的主要内容，决定了他们拥有某些东西的真正机会。 内容 需要 取决于一个人，一个阶级的代表，拥有什么，缺少什么。 他活动的特殊性在他身上发展了一些需要并压抑了其他需要。 班级兴趣 由于阶级在特定社会的生产关系体系中的地位。 它们的成熟度可能不同，这取决于班级的客观需要的发展水平。 还有其他因素，例如主观因素，可以影响它们（例如其他班级的成熟度）。 阶级利益不能仅仅简化为经济利益；它影响在特定社会中运作的整套制度、规范和价值观。 不同阶级的利益冲突在政治领域尤为尖锐，因为政治利益是包括经济利益在内的所有其他利益的概括。 兴趣的主观方面是它是心理活动的产物，因此受到社会心理学其他因素的影响，特别是价值观、行为规范等。 核心的形成和发展 价值观 阶级的需要决定了他们整个制度的基本意义——生产资料所有制的性质。 价值是由阶级活动的经济条件客观决定的。 除了物质价值之外，还有以一种理想形式——精神价值——来表达这些利益的社会意识现象。 阶级心理学内容中占有重要地位的是 行为守则，以某些要求、规定和对适当行为的期望的形式发挥作用。 一个阶级或一个阶级间的群体，在他们制定的规范的帮助下，规范、控制和评估其代表的行为。 行为规范的制定考虑了社会关系制度、阶级利益及其关于适当的、允许的、批准的、可接受的或不受欢迎的、不可接受的观念。 一些研究者认为，阶级心理学包括一个“心理仓库”——一个社会阶级的某种心理形象，表现在社会性格、传统、习俗、习惯等方面。 它们对班级或班级间群体成员的行为起着重要的调节作用，因此对于理解班级心理特征具有重要意义。 阶级心理学的所有组成部分都密切相关并相互影响。 它的研究应该考虑到这些相互关系和相互影响，这将有助于更深入地理解和解释它的独创性。 3. 人群是自发组织的群体 人群是庞大但组织不善的社区之一。 人群的要素是动摇人们生活的社会政治危机，以及从一种社会状态到另一种社会状态的过渡时期。 人群有不同的定义。 共同点是人群对一切稳定的社会共同体的对立，人群被剥夺了明确的标志和特征，这通常使人们难以将其理解为一种社会现象。 从心理学的角度来看，人群是一群人，他们的某些特征不同于构成该集合的个体的特征（G. Lebon）。 人群 - 一群人的非结构化聚集，没有明确感知到的共同目标，但由于他们情绪状态的相似性和共同关注的对象而相互联系。 “人群”一词含糊不清，用于描述本质上彼此相距甚远的现象和过程。 人群的存在总是指向某个社区的存在； 人与人之间的某种联系，可能是次要的、暂时的和随机的。 人群 - 这是一个相对短期的、组织薄弱的、非结构化的许多人的聚集（聚集），通过共同的情绪状态、有意识或无意识的目标相互联系，并具有影响社会及其生活的巨大（与个人无法比拟的）力量，能够在瞬间和活动中打乱他们的行为。 根据 G. Tarde 的说法，人群是一堆异类、陌生的元素。 人群的特征是它的突然组织。 它没有对共同目标的优先愿望，它没有集体愿望。 同时，在她动作的多样性中，也有一些行动和愿望的权宜之计。 “人群”这个词作为一个集体名称，表示将一大群人等同于一个人。 在人群中观察到的思想统一的原因中， P·波尔迪厄 单挑 模仿能力. 每个人都有模仿的倾向，这种能力在聚集在一起的人群中达到最大。 许多作家试图通过诉诸于解释这种现象 乔利的道德流行病假说：“模仿是一种真正的流行病，具体取决于示例，就像感染天花的可能性取决于后者传播的毒药一样。” 在此基础上，道德流行病解释了某些犯罪之后的犯罪流行，这在媒体上被广泛报道。 根据 Sergius 和 G. Tarde 的说法，任何想法，个人的任何精神运动都不过是对从外部接收到的冲动的反射。 每个人的行动、思考都得益于一些建议。 这种建议可以只适用于一个人，也可以适用于几个人，甚至可以适用于很多人； 它可以像真正的流行病一样传播。 根据主导情绪的类型和行为特征，研究人员将人群分为以下几类。 随机（偶尔）人群 由于某些意外事件而发生。 它由需要新体验的“旁观者”组成。 主要的情感是人们的好奇心。 一群随机的人群可以快速聚集和分散。 通常很少。 常规人群 - 其行为基于明确或隐含的规范和行为规则的人群 - 约定。 聚集在预先宣布的事件周围，人们通常受到明确的利益驱使，他们必须遵守适合事件性质的行为规则。 富有表现力的人群 以情绪和感受的大规模表现的特殊力量为特征。 它是随机或传统人群转变的结果，当人们与他们目睹的某些事件相关并在他们发展的影响下，被集体表达的一般情绪情绪所抓住。 一个富有表现力的人群可以转化为一个极端的形式—— 欣喜若狂的人群，即当形成它的人在联合祈祷、仪式或其他行动中使自己陷入狂热时的人群类型。 这三种人群都是 被动的. D.D.贝索诺夫 建议将人群视为期待（被动）和行动（主动）。 Active（活跃）人群 - 最重要的人群类型，考虑到其某些亚种的社会危险。 最危险的是 好斗的人群 - 一群人在为破坏甚至谋杀而奋斗。 构成攻击性人群的人的行为没有理性基础。 更多时候，它是随机的、传统的或富有表现力的人群转变的结果。 在人群中，人们堕落到一种原始状态，其特征是行为不合理，无意识动机占主导地位，个人从属于集体思想或“种族无意识”。 个体在人群中发现的品质是无意识的表现，它包含了人类所有的恶”（3.弗洛伊德）。 表演人群的另一个亚种是 恐慌的人群 - 拥挤的人群被恐惧感所掩盖，渴望避免一些想象中的或真实的危险。 恐慌 ——这是群体恐惧情绪表现的一种社会心理现象。 由此产生的恐惧阻碍了人们理性评估已经出现的情况的能力。 表演人群的一个亚种是 贪得无厌的人群 - 由于拥有某些不足以满足冲突中所有参与者的需要或愿望的价值观，他们之间发生直接和无序冲突的人的积累。 人群现象的一些研究者区分 反叛人群 作为所有革命事件不可或缺的属性。 叛乱人群的行动以其特殊性而着称，并着眼于局势的即时变化，这在某种程度上不适合其参与者。 如果犯罪行为人是一个人，刑事责任问题就比较简单。 当犯罪者不是少数人，而是人数众多时，这个问题就变得极其困难。 有些人遵循第十条军法，即成功地惩罚了几个人，但往往毫无意义，他们停止了人群中的兴奋，并在人群中激起了恐惧。 人民法官经常让每个人都自由，从而采取行动，按照塔西佗的说法：“有罪的人很多，没有人应该受到惩罚。” 古典刑法学派从来没有质疑过群体犯罪是否应该与一个人的犯罪一样受到惩罚。 对她来说，将犯罪作为一种法律实体来研究已经足够了。 无论犯罪行为如何（单独或在人群的影响下），将他推向犯罪的原因始终是他的自由意志。 同样的罪行总是受到同样的惩罚。 积极学派证明，自由意志是意识的幻觉； 她开辟了犯罪的人类学、物理和社会因素的前所未有的世界，并提出了集体犯罪与个人犯罪的审判方式不同的想法，这是因为在第一种和第二种情况下，参与人类学和社会因素所接受的是不同的。 普列斯 首先概述了集体犯罪的刑事责任学说。 他承认对所有被人群冲走而犯下罪行的人负半责。 他叫 集体犯罪 当一群人犯下罪行时，一种奇怪而复杂的现象，被煽动者的话冲昏了头脑，或者被一些不公正或侮辱他们的事实激怒了，或者似乎是这样。 两种类型 集体犯罪：由于对他们的一般自然吸引力而犯下的罪行； 情欲所导致的犯罪，在群众犯罪中体现得淋漓尽致。 第一种情况类似于天生犯下的罪行，第二种情况类似于偶然犯下的罪行。 第一个总是可以被警告，第二个永远不会。 首先，人类学因素占主导地位，其次，社会因素占主导地位。 第一种会激起对犯下这种罪行的人的持续而强烈的恐惧； 第二种只是简单而短期的救赎。 L.拉文 为了解释人群的罪行，他假设了一个人天生就有杀人的倾向。 就其本身而言，人群更倾向于邪恶而不是善良。 英雄主义、善良可以是一个人的品质； 但它们几乎从来都不是人群的标志。 第 19 讲。医学心理学。 心理诊治方法 医学心理学 - 一个独立的医学知识部分，包括病人在疾病形成的各个阶段以及在寻求医疗帮助的不同条件下出现的心理问题。 医学心理学并没有与普通心理学脱节，普通心理学的成功改进了它的方法和内容。 医学心理学研究的是患者生活在特定社会条件（家庭、生产、社会环境等）中的心理，这决定了它与社会科学的联系。 一个人的心理状态在疾病的发生中具有决定性的重要性，决定了其病程的特征，决定了治疗的发展和成功。 医生的影响可以从根本上改变疾病的全貌，并显着改变其病程。 只有了解患者的个体特征，才能真正认识和正确认识疾病。 不同专家对医学心理学的内容、在其他学科中的地位和范围的理解仍然不尽相同。 有几种观点。 一些作者认为医学心理学的主要任务是对医学生和医生进行传统心理学基础知识的最全面培训。 其他研究人员，主要 E. Kretschmer，对疾病性质的心理学分析，特别是神经精神疾病，被认为是后者内容的基础。 其他作者在医学心理学课程中阐述一般精神病理学，即讨论精神疾病的症状和综合征，从而用一般精神病理学代替医学心理学。 在这种情况下，医学心理学的研究对象是精神疾病。 医学心理学的主题是患者心理的不同特征及其对健康和疾病的影响，以及提供最佳的心理治疗影响系统，包括与患者护理相关的所有情况，这些情况可以合理地组合成“医患”制度。 医学心理学不仅有助于改善与病人的必要接触，使病人尽快完全康复，而且有助于预防疾病、保护健康和和谐人格的教育。 医学心理学研究对一个人不断变化的性格和人际关系对其健康和疾病产生的各种有益或有害影响。 医学心理学分为 整体 и 私人的. 普通医学心理学研究病人心理的基本模式（正常、暂时改变和病态心理的标准）、医生（医务工作者）的心理、患者和医生之间日常交流的心理，以及医疗机构的心理氛围。 私人医学心理学揭示了在处理特定患者和某些形式的疾病时医学伦理学的主要方面。 任何疾病始终不是单独器官的疾病，也不是单独系统的疾病，而是整个有机体的疾病。 在医学上，规则已经确定：应该治疗的不是疾病，而是患者。 同时，医学主要建立在器官或全身病理学的原理之上。 在实践医学中，疾病的分类已经发展，考虑这些疾病对于理解医学心理学的某些方面似乎是必不可少的。 按照惯例，所有的疾病都分为： 1) 躯体（内部）疾病，其中人体的器官和系统发生病理变化。 同时，不考虑痛苦变化的原因。 这种划分是有条件的，因为各种标准成为它的基础； 2) 神经疾病。 XNUMX世纪他们从内部疾病中分离出来，成为一个独立的群体。 这样做的主要理由是病理学的特征。 与主要是器官形式的躯体病理不同，神经疾病本质上主要是全身性的。 这是指构成单个神经系统的某些系统的损坏（违反）。 神经疾病的特点是它们基于神经通路中传入（内收肌，感觉）或传出（外展肌，运动）传导的侵犯。 神经疾病是中枢和周围神经系统的疾病； 3) 精神疾病 在相当晚的治愈历史中，他们被选为一个独立的群体。 与身体的任何其他器官一样，大脑具有生物（生理）功能。 他们在青少年中的研究，从小就在动物的巢穴（在人的陪伴之外）喂养，揭示了现代方法确定的所有典型的生物学品质。 与此同时，在这些儿童和青少年身上没有发现人类心理的迹象。 精神疾病之间的区别在于人类特定的、理想的、主观的、理性的人类活动形式的主要障碍，这表现为他有目的的活动的生产力的变化，精神运动的完整性、一致性和充分性的变化，内容面部表情、哑剧表现力、对环境和自身发生的变化的不充分评估，以及最后，对先前健康状态丧失和被新状态替代的主观体验。 所有这些疾病都是基于尚未得到足够研究的复杂生物（生理）变化。 精神疾病以以下形式表示： 1) 主要精神病学——精神病学； 2) 轻微精神病学，或边缘神经精神疾病 - 异常反应，神经症。 只有当我们主要谈论躯体疾病、神经疾病和精神疾病时，每组被考虑的疾病才反映现实。 疾病的意识（E. K. Krasnushkin）或疾病的内在图景（R. A. Luria）是医学心理学的常用概念。 E.克拉斯努什金 使用术语“疾病的意识”、“疾病的表征”和 E.A.谢瓦列夫 ——《经历病》。 不同患者对疾病的外在一致性伴随着不平等的评估，其意识从心平气和的淡然态度到惊慌失措的恐惧。 对疾病的反应类型几乎从来没有明确的，是由于对疾病和自身身体的不同意识。 德国科学家 P.席尔德 表明知识和知觉不是身体被动位置的产物。 它们是在以机动性为必要基础的情况下形成的。 一个人对自己身体的想法不仅基于联想、记忆、经验，还取决于一个人的意图和目标。 根据 P. Schilder 的说法，身体的照片从来都不是孤立的，它总是包含在其他人的身体照片中。 一个人对自己身体的想法是在不断建构的。 它是由身体与外界相互作用而产生的。 在“疾病意识”中，区分了许多相互关联的方面。 首先，个体身体的一切新变化都体现在意识上。 随着时间的推移，由于类似或相似的疼痛情况的重复，疾病会被更全面、更详细地认识。 其次，在与患者心理对疾病的这种反映过程的持续统一中，形成了对身体持续变化、疾病本身及其可能的个人和社会后果的个人态度。 这种态度首先表现在疾病的一般主观体验的特征中，表现在患者幸福感的变化中。 内脏器官由此产生的痛苦变化在脑海中的反映与患者对它们的态度的形成是一致的。 然而，在患者脑海中反映的疾病观念与其客观特征之间从来没有完全对应。 这种疾病的意识变异范围如此之广，以至于它包括了无数种人的个性。 在一个极端，提出了失认症现象（主观低估，否认客观存在的疾病），在另一个极端，提出了失眠症现象（主观高估客观躯体疾病的各种形式）。 将失认症的现象与逃避疾病进行比较，而将失认症的现象与逃避疾病，离开疾病进行比较。 在它们之间有许多疾病意识的中间状态。 疾病意识的所有特征可分为两组。 这种疾病的常见意识形式只是病人的心理特征，他自己需要医生每天采取合理、谨慎的态度。 这种疾病的意识状态，伴随着对它的异常反应，超出了特定人的典型反应，已经是心理上的痛苦状态，它补充并复杂化了潜在疾病的临床表现。 二战结束后，心理学家开始对压力及其对人类行为的影响产生兴趣。 起初，研究的主题是压力的生理原因，但很快兴趣范围扩大到包括心理因素。 现在，“压力”一词用于指代人们认为会带来身体伤害和情感痛苦的对身体和心理事件的负面反应。 当一个人面临危险时，他们会感到受到威胁并试图应对这种情况。 如果减少或消除威胁，则认为心理应对是成功的。 特别感兴趣的是 压力与身体疾病之间的联系. 因压力而生病。 研究表明，当压力增加时，患病的可能性就会增加。 我们面临许多压力来源。 与工作相关的压力很常见，长期的压力会导致抑郁和健康问题。 压力会导致身体疾病：必须考虑两个因素。 首先，在压力时期发生的抑郁、焦虑和焦虑会妨碍一个人过上健康的生活方式。 其次，当一个人有压力时，他们的免疫系统功能就会下降。 心理神经免疫学 研究压力、情绪和行为反应以及免疫系统之间的关系。 易受压力的个体差异。 当处于客观上相似的压力条件下时，一些人会经历高水平的压力并生病，而另一些人会经历明显较小的压力并继续感觉良好。 尽管遗传因素可以解释压力影响的一些差异， L·M·弗里德曼 和他的同事在研究过程中获得的证据表明，易患疾病的人和自愈的人之间存在差异。 易患疾病的人会以负面情绪和不健康的行为应对压力大的情况。 能够自愈的人，能够成功应对压力并抵抗疾病。 对主观健康的研究表明，从积极情绪、工作与生活的平衡、目的和对积极结果的希望等方面来解释日常生活有明显的好处。 易患疾病的人通常具有神经质、适应性差、悲观和自尊心低的特征。 自愈者被描述为坚强、乐观、外向。 有意识的控制非常重要。 高自我效能的特征之一是身体产生天然止痛药所导致的身体耐力的增加。 对抗压力的积极行动。 确定了三种策略： 1）身体健康； 2）通过改变认知、行为和环境来增加积极情绪； 3）寻求社会支持。 第 20 讲 职业活动中个体的心理问题 与工作相关的态度——员工对其工作和组织的态度； 经验管理在招聘面试过程中的作用。 对职业或工作的态度表示为 工作满意度. 指的是从非常积极（高工作满意度）到非常消极（低工作满意度或高度不满意）的响应度量。 对该人工作的公司的态度 - 对组织的承诺，表明一个人对他的公司的认同程度以及他继续在公司工作的愿望有多大。 影响工作满意度的因素。 高工作满意度可能与行动有关 认知失调. 由于大多数人都知道继续工作的必要性，而且换工作往往需要付出相当大的努力（即使有一些风险），因此关于对当前工作不满意的陈述通常会产生不和谐。 为了避免或减轻这些反应的影响，许多人表示工作满意度相对较高，并可能开始相信自己的评估。 影响工作态度的因素。 有两组因素： 组织因素与公司的传统或其提供的工作条件有关，以及 个人因素与劳动人民的个人特征有关。 组织因素： 1) 公司奖励制度 - 薪酬、晋升和其他奖励。 正义 对于大多数人来说，这是一个极其重要的价值，它完全参与了与工作相关的奖励制度的运作过程； 2) 感知的领导质量 - 工人和雇员对他们的老板有能力、照顾下属的利益并尊重他们的信心程度； 3) 人们参与重要决策的程度。 职业本身的性质在工作满意度中起着重要作用。 被迫从事枯燥、重复性工作的人报告的满意度比那些工作涉及某种程度变化的人要低得多。 重复、兼职、不能提供充分就业或达不到人的能力的职业，会让人产生一种单调的感觉，进而导致工作满意度低、心理困扰，甚至身体疾病。 影响工作满意度的个人因素。 工作满意度还与地位和服务年限有关。 一个人在公司的地位越高，工作满意度就越高。 一个人从事这份工作的时间越长，他对这份工作的满意度就越高。 工作与个人兴趣的对应程度越大，他的满意度就越高。 工作满意度与人们对生活的总体满意度有关。 求职面试涉及您需要做什么才能在面试官面前表现出色。 为给他人留下好印象而付出的努力被称为印象管理（自我展示）。 体验管理分为两类： 巩固自己的地位 - 试图维护我们自己的形象和 加强对话者的地位 - 试图让我们感兴趣的人在我们面前感到舒服。 第一印象技术通常用于使人们在初次见面的人眼中看起来更好的最重要的情况之一是 工作面试，组织对各种职位的候选人进行面试，以选择最佳人选。 基于对第一印象和印象管理的研究，心理学家研究了求职面试中发生的过程。 结果发现，面试官对候选人的评价受到多种因素的影响，这些因素不应在员工的选择中发挥作用，例如： 1）考生的外貌、仪容； 2) 进行采访的人的心情； 3) 许多管理印象的方法可供候选人使用，并取得不同程度的成功。 由于面试仍然是选择职位候选人时使用最广泛的程序之一，因此这些结果非常重要。 候选人的外表。 外表对于第一印象的形成非常重要。 这样的信念是有道理的：在评估候选人时，面试官有时会受到申请人的外表和与之相关的因素的影响。 此外，面试官通常会给那些发出积极的非语言暗示的求职者更高的评价——微笑、点头、在面试中经常身体前倾。 因此，面试的结果往往受应聘者外貌的影响，这是可控的。 更令人担忧的是，这些影响来自人们相对难以控制的因素，例如性别和体重。 P.F. 进行的实验清楚地证明了后一个因素的强烈影响。 Pingitor 和她的同事们。 这些研究系统地改变了三个因素： 1）工作性质； 2) 候选人的性别； 3）候选人的权重。 结果表明，确实存在对超重候选人的偏见，这种偏见对女性尤为强烈。 这些数据只是强调了一个结论，即人类绝对不是完全基于逻辑思维运作的完美信息处理机器。 相反，我们的社会判断经常受到一些因素的影响，正如每个人都容易同意的那样，这些因素不应该在决策中发挥作用。 在同一组织工作的人 相互依存. 协作——为了获得各种利益而共同工作，是工作场所互动的主导类型。 并非总是如此。 个人和团体经常发生冲突——他们互相对抗，他们试图干涉彼此的利益。 在对不同组织进行的调查中，这些公司的经理报告说，他们将超过 20% 的时间用于解决冲突及其后果。 暴力冲突的怨恨、报复和其他不良影响可能会持续数月或数年，对个人和组织造成损害。 如您所知，冲突与 侵略. 这些概念并不相同。 侵略意味着蓄意伤害一个或多个人，冲突被定义为感觉结果的行为： 1) 自己的利益与他人的利益不相容； 2）另一个人将要干涉（或已经干涉）感知者的利益。 这些感觉会引起攻击性行为，但也可能导致本质上不具有攻击性的行为。 工作场所冲突的原因：组织和人际关系。 冲突的组织原因 - 与其公司结构和运作相关的原因。 人际因素 - 与人、他们的社会关系以及他们对他人的看法有关的因素。 冲突中的行为策略：相反的模型，主要维度。 大多数人遵循以下模式之一： 竞争——为自己或你的团队争取尽可能多的东西的愿望； 妥协——平等分享一切的意愿； 和解——放弃的愿望，让别人得到所有的好处； 逃避 - 以任何方式避免冲突的愿望，包括离开局势，合作 - 试图最大化整体收益。 减少冲突有害影响的方法。 对于个人和组织而言，冲突往往代价高昂。 它的后果并不总是消极的，有时冲突会促使双方更仔细地考虑问题，并因此找到更好的解决方案。 在许多情况下，冲突具有破坏性并产生负面后果。 已经开发了各种程序来实现这一目标，其中一些程序借鉴了社会心理学的方法和发现。 解决冲突和防止其不利后果的最广泛使用的程序是 谈判. 在谈判过程中，对方直接或通过其代表交换要约、还价和让步。 如果过程成功，就会制定出双方都能接受的解决方案，并且解决冲突。 解决冲突的第二个重要方法主要依赖于社会心理学原理。 它意味着诉诸共同目标——双方共同的目标。 第 21 讲 心理学与其他社会科学的相互作用 1.司法中的社会心理学 法医心理学（对司法问题的心理学研究）的研究表明，除了客观性和对真相与正义的公正追求之外，审判参与者不可避免地会受到许多因素的影响。 我们的感知、记忆和人际行为受到认知和情感的影响。 这种影响的后果包括有偏见的判断，对刻板印象的依赖。 同样的影响在法庭和实验室都会出现，它们的影响会极大地影响审判的结果。 法医心理学研究的某些方面。 大众媒体和犯罪观念。 犯罪信息很常见，也很容易消化。 媒体每天都被提醒犯罪是一个威胁到任何人的严重问题； 当我们对犯罪的普遍性及其危险做出假设时，可用性启发式很容易起作用。 媒体对犯罪认知产生影响的原因之一是人们倾向于相信他们在报纸上读到的、在广播中听到的或在电视上看到的内容。 负面信息比正面信息更能影响我们的道德判断。 证人证言的准确性问题。 目击者往往是错误的。 由情境引起的强烈情绪会干扰信息的处理。 另一个因素是“认知缺陷”假说。 读数的准确性受事件和试验之间的时间段的影响。 众多来源 事后信息 在记忆中加入被吸收为主观“真相”的内容，降低读数的准确性。 如果嫌疑人和证人具有不同的种族或民族背景，准确性就会降低。 律师和法官对陪审团裁决的影响。 审判的结果受到对方律师和法官所说或所做的事情的影响。 这种影响不仅限于澄清证据的本质和法律的微妙之处。 他们试图选择不是最有能力的公民担任陪审员，而是选择那些会支持他们的人，并排除那些会支持对方的人。 即使是经验丰富的律师也会选择符合正面刻板印象的陪审员（基于职业、年龄、外貌、性别、种族等因素）。 被告人特征对陪审团判决的影响。 在法庭上，被告人的吸引力是一个重要因素。 刻板印象和同情会影响诉讼结果。 有吸引力的被告，与没有吸引力的被告相比，更有可能被判无罪、轻判或赢得陪审团的同情。 在严重但不严重的犯罪案件中，吸引力的影响最强。 2.经济心理学 政治经济学研究与生产力密切相关的生产关系，这些关系被认为是独立于人的意志和愿望的。 这意味着关于这些关系如何在人们的心理中表现出来的问题，人类心理是否对经济关系、政治经济学有任何影响的问题，没有什么意义。 就心理科学而言，人际关系一直是后者关注的焦点，但通常被排除在经济语境之外。 经济学与心理学自然而密切的相互作用，催生了现代科学的一个新方向——经济心理学。 经济学和心理学有一个共同的研究领域——个人和社会群体的行为。 情绪影响经济主体的动机、决定和行动。 经济心理学的任务是将心理学方法应用于经济现实的评估和心理对经济世界影响的模型或系统的发展。 经济心理学，其“父母”是经济学（理论和应用）和心理学，包括以下相互关联的研究方面： 1) 经济人的动机或活动动机； 2）个人的经济意识，它是在生活经历的基础上形成的，积累经验，克服困难； 3) 个人和大众心理中的无意识开始（幻觉、兴奋、恐惧和精神病），源于固定在记忆中的事件、关系和情绪； 4）经济行为，有目的地改变环境的主动意志行为。 经济心理学揭示了对经济现实的认识过程，包括知觉、表征和思维，并提供了适当的行动方法。 经济心理学与医学有很多共同点。 生物医学研究和发现创造了对抗疾病的有效手段，是医疗实践的指南。 经济心理学领域的知识积累使得克服沟通困难、解决提高生活水平、就业、劳动纪律和完善经济政策等问题成为可能。 经济心理学正在成为一个蓬勃发展的研究方向。 它既用于基础理论研究，例如边际主义概念的发展，也用于管理和营销领域的研究。 宏观经济的特殊领域也成为关注的对象。 新的科学方向使人们有可能找到经济学和心理学分开来看无法理解的事实和动机的解释，例如，民众拒绝接受某些看似有利的政治决定。 三、政治社会心理学的特点 政治心理学 - 社会心理学的一个分支，研究在社会权力斗争过程中起作用并反映在其政治意识中的心理现象和过程。 家庭心理学源于这样一个事实，即政治是社会生活的组织和监管控制领域，是其他领域系统中最重要的领域之一。 政治是在社会权力斗争中实施的。 在后者的过程中，形成了整个社会及其个人代表的政治觉悟。 政治意识 - 一个理论和日常知识、评估、情绪和感受的系统，社会主体（个人、团体）通过它了解政治领域。 政治自觉的本质是反映政治现实、兼顾人民社会利益的结果和过程。 政治意识的作用： 1) 认知功能 - 旨在代表有关人们周围政治活动的知识系统； 2) 估计的 - 促进人们在政治生活中的方向； 3) 监管 - 为他们提供参与政治活动的指导； 4) 整合 - 在共同价值观、思想和态度的基础上促进社会各社会群体的统一； 5) 预测性的 - 为预见政治现象和过程发展的内容和性质奠定基础； 6) 规范功能 - 作为形成普遍接受的政治未来形象的基础。 构成政治心理学学科的所有政治和心理现象的总和，可以分为广义和狭义。 从广义上讲，这些包括： 1) 参与各种政治活动的人的心理； 2) 在他们为权力和政治活动而斗争的过程中出现的人群心理和社会心理过程的变化。 从狭义上讲，政治心理学的研究对象是特定政治现象和过程在发挥作用的过程中产生的那些心理现象。 这些是政治活动的心理特征、模式和机制、实际的权力斗争、社会政治运动的活动。 政治心理学学科领域概括为四个领域：动机、智力-认知、情感-意志和交际-行为。 西方心理科学在分析和理解政治心理现象方面比我国积累了更多的经验。 在G.莱邦看来，许多走上政治活动道路的人都受到了它的强大影响。 为了更有效地领导这些人，一个受欢迎的政府必须清楚、清楚地了解广大人民群众的心理，应该对他们施加非常具体的政治影响。 附有研究政治现象和过程的他的精神分析理论和 3.弗洛伊德。 功率 - 能力和机会（个人、团体、阶级、民族、政党、国家等）借助权威、法律、暴力和其他手段行使其意志，对人们的行为产生直接影响社会。 权力的社会属性：普遍性； 在公共关系的所有领域发挥作用； 渗透到所有类型的活动中，将人们、社会团体联系起来并反对他们的能力。 权力的职能: 1) 处置函数 以决定人们政治活动的各种规定、指示、建议、命令、禁令来表达； 2) 心理功能 权力在于执行领导关系； 3) 认识论功能 体现在知识与意志的结合。 它们定义了权力的本质。 知识赋予权力审慎、毅力和预见性。 意志赋予它有组织的活动； 4) 组织职能 权力是在建立秩序、组织层次上实现的； 5) 政治职能 根据实际的权力平衡，在对人们及其政治活动施加影响、强制、激励中实现。 权力的任务 - 通过直接或间接影响人们、他们的联系或分离，以抵消破坏、危机、消除紧张、冲突； 为社会及其各个部分的最大稳定而努力，促进它们的改善、加强和进步。 权力体现的原则: 1) 守恒原则。 他们不放弃亲手的权力，自愿的，他们为权力而战； 2) 实效性原则。 有权力的人不会向困难和环境低头，他会应付它们； 3) 合法性原则。 保住权力最好的办法就是靠法律，立法； 4) 内在自由原则。 有权力的人不属于自己。 他的自由意志是有限的； 5) 预防原则; 6) 反强音原则。 权力的力量不等于权力的力量。 最好的权力类型是合法的； 7) 保密原则 以防止当权者曝光为前提。 遵守这个原则可以让你远离群众。 政治力量 ——这是一种社会关系形式，其特征是社会主体（个人、团体、国家、政党等）能够促使其他社会主体采取行动，以确保其利益或整个社会的利益。 政治权力的职能 - 社会政治制度的形成； 组织他的政治生活； 在不同层面管理社会事务。 政治权力具有心理性质，因为它以个人（人群）的感知和经验的形式存在，来自权力所针对的个人的复杂的、文化塑造的、个人的和社会心理的特征。 政治心理学的四个领域：动机、智力-认知、情感-意志和交际-行为。 在争夺权力的政治活动过程中，人们可以表现出不同的活力。 促使人们寻求权力、参与其实施的政治动机，可以是 自我中心的 （引导个人在政治活动中遵循狭隘的个人目标）和 以社会为中心的 （旨在为更广泛的人群带来好处：一个国家、一个阶级、某个地区的居民）。 政治心理学区分: 1) 人们对社会政治制度、其机构或其代表发出的与人类活动需求无关的冲动的积极或消极反应； 2）与政治权力下放相关的活动，即人民的选举行为； 3）参加各种政治和公共组织的活动； 4）在作为社会政治制度一部分或反对社会政治制度的机构框架内履行政治职能； 5) 作为政治运动一部分的直接活动，针对现有的政治体系，其主要目标是彻底重组。 在西方国家政治体系的所有政治活动形式中，选举行为最为突出。 在我国，在政治关系瞬息万变的情况下，也出现了集会、罢工、劫持人质、大屠杀、暴乱等形式的政治活动。 以对政治活动和其他形式的权力斗争的态度而著称的社会心理类型的人： 1）活跃于生活各个领域的人，包括政治； 2）在某些活动领域积极，但在政治上消极的人； 3) 对生活中的非政治领域兴趣不大，但在政治上非常活跃的人； 4）人们在政治内外都是被动的。 将人划分为政治上积极和消极的人是基于考虑个体的个体心理特征。 政治活动取决于人们的政治态度、政治行为、政治生活的稳定性以及社会存在的政治信任。 根据与权力的关系对人进行分类: 1) 不关心政治的人那些对个人参与权力斗争持强烈否定态度的人，通常对后者不感兴趣，也知之甚少； 2) 被动公民 消极或中立地看待它，对社会的政治问题不感兴趣。 他们与不关心政治的人不同，因为他们对社会有很好的了解； 3) 称职的观察员 对政治感兴趣，理解它的意义，他们清楚地代表了权力斗争的所有积极和消极方面，对它们了如指掌。 他们不谋求参与政治生活、斗争； 4) 权力斗争的反对者 总体上对政治，尤其是对权力斗争持强烈的消极态度； 5) 政治活跃人士 采取不断寻求权力的立场。 第 22 讲。宗教心理学。 宗教意识的特征 宗教是社会群体和个人的社会意识（社会生活）形式之一，人们借助它与现实交流（试图交流），但不是与我们在日常现实中遇到的现实交流，而是与另一种现实交流在于普通体验之外。 宗教 - 人类心理的一个特殊表现领域，与寻找精神和心理定位、意识形态和其他指导方针相关，并以人们无法解决日常问题时求助的信仰和实际行动的形式发挥作用在周围现实世界的艰难条件下，靠自己为生存而斗争。 宗教的深层根源源于人类心理功能的特殊性。 信徒们倾向于将他们最初皈依宗教与奇迹、意想不到的洞察力和启迪、与上帝的交流联系在一起。 人与宗教现实的接触就是他的宗教体验。 宗教可以被操纵并用于各种目的。 宗教的特殊性。 有许多心理指标可以帮助理解宗教是什么。 首先，宗教是人们的一种特定的社会意识（社会生活）形式，它具有自身的特点，并导致信徒心理的特殊状态。 其次，宗教预设了特殊群体的存在——信徒群体和宗教（群体）排他性。 第三，宗教与对被视为神圣并被视为超自然的图像和概念的信仰有关。 第四，宗教暗示了在宗教教规中表达的一套特定信仰。 第五，宗教预设了一套特殊的崇拜行为和仪式。 宗教的分类。 对宗教进行分类的主要方法多种多样。 其分类有规范的、地理的、民族志的、哲学的、形态学的、语言学的等原则。 对于心理学来说，重要的是根据两个方面对宗教进行分类 - 按方向和按地理特征，这使得可以清楚地识别它们的特异性以及肉眼可见的相同起源和相似性。 它们通常不同： 1）亚伯拉罕一神教（信仰独一的上帝），起源于古代犹太教，包括犹太教、基督教和伊斯兰教； 2）印度血统的宗教，以印度教、南传佛教（上座部佛教）、耆那教和锡克教为代表； 3) 远东宗教——儒教、道教、神道教、北方佛教（大乘）。 该列表由属于小社会的不同文化的民族宗教补充，这些宗教有时被认为是原始的 - 这些是非洲，波利尼西亚，澳大利亚，北美印第安人的当地人的宗教。 其他古老的宗教已经不复存在：这些是巴比伦人、古希腊人和罗马人、玛雅人、阿兹特克人等的宗教。 宗教意识 - 现实的虚幻反映。 他通常不理解真实的现实，而是虚构的现实。 个人和群体的宗教意识都不可能存在于人们在社会化过程中所吸收的某些神话、形象和观念之外。 宗教意识的特点是高度感性的可见性，通过想象创造各种宗教形象，将内容与现实相结合与幻想，宗教信仰的存在，象征主义，强烈的情感丰富，借助宗教词汇和其他方式发挥作用特殊标志。 宗教意识内容的特殊性是由它的两个方面——有意义的和功能性的——的统一赋予的。 内容端 宗教意识形成信徒的特定价值观和需求，他们对周围世界和超凡脱俗的现实的看法，有助于有目的地将某些想法、形象、想法、感受和情绪引入他们的心理。 功能面 宗教意识满足了信徒的需要，对其思想心理的表现给予了必要的导向，形成了一定的道德心理状态，对其心理产生了有效的影响。 宗教意识的特征: 1) 宗教机构严密控制信徒的心理和意识，以及他们的行为； 2）对其引入信徒思想的意识形态和心理机制的清晰思考。 宗教信仰统一了宗教意识的内容和功能方面。 信念是一种特殊的心理状态，人们在缺乏有关目标可实现性的准确信息的情况下，对实现目标、事件的发生、预期的行为、想法的真实性充满信心。 宗教信仰 - 这是对宗教教条、文本、思想的真实性的信仰，对构成宗教图像主题内容的存在、属性、转变的客观存在的信仰； 与看似客观的人交流、影响他们并从他们那里得到帮助的可能性； 进入宗教权威——父亲、教师、圣人、先知、灵恩派、教会领袖、牧师等。 宗教意识的结构 包括宗教意识形态和宗教心理学。 宗教意识形态 - 这是一个或多或少和谐的概念，想法，概念系统，其发展和促进是由宗教组织进行的。 宗教意识形态是有目的的、系统化的活动的结果，它以奠定宗教世界观基础的教义形式表达。 宗教心理学 - 一套宗教观念、需求、刻板印象、态度、感受、习惯和传统，与特定的宗教观念体系相关，并且是全体信徒所固有的。 它是在直接的生活条件和宗教意识形态的影响下形成的。 一个人成为特定宗教的支持者并不是从出生开始，而是由于某些原因：从这个人的角度来看，这些因素使他的信仰成为必要。 世界观人群的类型学（基于他们对宗教和无神论的态度）： 1) 深深的宗教。 有着深厚的宗教信仰。 信仰主要体现在行为上。 2) 信徒。 有宗教信仰。 信念在行为中的实现很差。 3) 犹豫。 信仰与不信仰之间存在波动。 宗教行为的独立元素是可能的。 对宗教漠不关心的人。 没有宗教信仰，但也没有无神论信仰。 没有宗教行为，尽管不排除其某些表现形式。 被动的无神论者。 有无神论信仰，但它们并不总是深刻而有意识的。 宗教行为完全不存在，但无神论信仰在行为中执行不力。 活跃的无神论者。 存在深刻的无神论信仰。 无神论信仰体现在行为中。 宗教信仰者的思想和行为依赖于某些榜样。 宗教人物类型学，它在宗教实践的发展过程中得到发展，普通信徒遵循以下原则： 1) 神秘 - 寻求逃离周围世界及其影响的信徒类型，通常是个人主义的孤独者； 2) 预言家 - 有不规则但强烈的宗教经历的人。 先知不像神秘主义者，他总是和人们在一起； 3) 牧师 人与神之间的调解人。 其主要功能是按照宗教教规正确建立礼拜秩序。 牧师通过特殊教育和培训获得在宗教组织中的权威； 4) 改革者p - 处于特定宗教传统框架内的人，寻求根据自己的宗教经验改变这一传统； 5) 僧 - 从世俗生活退休到一个特别隐蔽或已经被宗教神圣化的地方的宗教团体成员，以过传统的宗教生活方式并遵守高尚的道德和仪式要求； 6) 和尚隐士 - 一个人需要在自然严酷的荒野、荒凉的地方独居，以达到心灵的净化和强烈的宗教体验； 7) 圣 - 在宗教社会眼中以一种或另一种形式体现完美理想的人； 8) 神学家 - 知识理论家的类型，其任务是以概念上合理的形式表达特定宗教团体的信仰； 9) 宗教创始人 - 一个在规模上远远超过所有其他类型的宗教人物的人物。 他的宗教经历是如此独特和强烈，以至于它成为一种新宗教的基础。 人类社会行为的不同形式是基于对社区中其他人的观察，这些人作为模仿的榜样。 第 23 讲 社会心理学研究的方法和手段 我国社会心理学研究的发展很大程度上是受实践需要的推动。 这在科学学科本身的形成上留下了印记。 实际要求需要相当快的解决方案。 这种情况为社会心理学的发展带来了积极和消极的时刻。 正 时刻：国民经济和文化的各个领域资助社会心理学研究，从而为科学的发展创造有利的机会； 负 社会心理学往往还没有准备好回答实践提出的一些问题，但在迫切的社会需要的情况下，它给出了这些答案，这有时意味着应用研究的质量相对较低。 应用社会心理学的发展最重要的条件是对这门科学的主要问题进行基础研究。 “在现场”进行的任何社会心理学研究都是研究人员对形成某些关系的真实群体生活的干预。 社会心理学家的出现不应该破坏这个自然过程。 由于研究方法的特殊性，存在许多困难。 应用研究的整个策略是基于研究人员与参与真实生活过程的人们的不断互动。 研究时对情况的情绪评估可能会导致数据发生变化，从而扭曲关系的全貌。 所有的社会心理学方法都很麻烦，它们的应用需要相当长的时间。 如果在工作时间进行研究，会打乱生产节奏，如果在下班后，你必须长时间拘留人员，留下“志愿者”——允许样本有偏差。 在每种特定情况下，都必须决定损失最少的路径。 还需要道德标准。 进行应用研究的社会心理学家履行管理职责。 确定群体的许多特征需要对那些缺点所依赖的人以及研究的客户进行某些批评性评论。 研究人员必须小心，不要因他的干预而使团队关系复杂化。 语言方面有困难。 问题在于这种语言与主题的关系。 语言的另一个问题与某些特殊的社会心理学术语的使用有关，由于许多情况，这些术语似乎因在科学之外的使用而受到损害（“墨守成规”、“独裁领袖”等）。 社会心理学家不得不考虑日常使用术语的规范。 进行应用研究需要社会心理学家具有高尚的道德品质和社会责任感。 工业生产 - 应用社会心理学研究的主要客户之一。 主要问题是生产团队的组建，这使得可以设定构建通用模型的任务 某工业企业心理服务. 对于工业生产的所有部门，对于任何企业来说，最常见的话题是团队的心理氛围、工作满意度、劳动力流动率、人员认证、新人适应。 应用研究的主题是管理问题，它涉及社会有机体的各个部分，无论是大型组织还是医疗保健系统等。 最重要的问题之一是领导者所需的心理素质问题。 一个组织的发展是一个独立的问题块。 从广义上讲，组织发展意味着创造一种特定的文化，使用各种技术来改善组织中个人和团体的行为。 媒体宣传系统 社会心理学的发展离不开社会心理学家的研究，因此这方面的社会心理学研究问题发展得相当活跃。 应用研究对象：传播者、信息、受众、渠道、效率。 社会心理学也参与在教育学和教育心理学框架内开展的学校问题研究。 整个教育问题的复杂性：沟通、团队运作、群际关系、社会化问题。 正在创建特殊的心理服务。 学校心理学家的主要活动是心理教育、心理预防、心理咨询、心理诊断、心理矫正。 社会心理学相对较新的应用领域之一是科学活动领域。 集体活动形式的重要性与日俱增，这在很大程度上打破了科学创造力是个体杰出人物创造力的固定刻板印象。 生产科学知识的最初社会细胞的类型正在发生变化：如果以前这样的细胞是一所科学学校，那么现在它是一个研究团队。 研究工作的主题变成了一个小组。 社会心理学传统上非常关注家庭，将其视为一个自然的小社会群体的例子。 这样一个群体的所有特征在家庭中都具有某些特征，但是，了解小群体的功能和发展模式可以决定对这个社会微细胞中最佳关系形式的发展做出一定的贡献，它的应用程序。 社会心理学在分析中占有一席之地的政治问题清单是显而易见的：这些是做出政治决定的心理因素，是他们感知的心理条件； 个人特征和政治形象的作用； 政治社会化等等。 作者：Melnikova N.A.
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