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信息学。 讲义：简而言之，最重要的

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1. 符号
2. 计算机科学的一般理论基础 （计算机科学的概念。信息的概念。信息编码系统。文本信息编码。图形信息编码。音频信息编码。信息传输的模式和方法。信息技术。信息技术发展的阶段。出现计算机和计算机技术。个人计算机发展的演变。现代计算系统的结构）
3. 用于信息处理的计算机技术 （计算机的分类和设计。计算机体系结构。个人计算机中的内存。计算机的命令和系统软件的概念。基本输入输出系统（BIOS）。CMOS RAM 的概念）
4. IBM 兼容技术的硬件和软件架构 （微处理器、主板、总线、接口、外部设备的控制工具、信息存储设备、视频控制器和监视器、信息输入设备、信息输出设备、信息传输设备、其他外围设备）
5. 个人计算机操作环境中用户工作的基础知识 （操作系统。软件的分类。操作系统的目的。操作系统的演变和特点。新技术的操作系统。WINDOWS NT 体系结构。WINDOWS NT 的安装。WINDOWS NT 操作系统的注册和配置。WINDOWS 2000 的功能操作系统、网络操作系统、UNIX 系列操作系统、Linux 操作系统、Novell 系列网络操作系统）
6. 本地和全球计算机网络环境中的工作基础 （计算机网络的演变。网络的基本软件和硬件组件。本地网络的类型。网络域结构的组织。多级方法。协议。接口。协议栈。帐户的组织。用户组的管理。安全策略管理 网络资源管理 网络服务 确保与其他网络操作系统交互的工具 分层网络中的工作组织 对等网络的组织以及在其中工作的技术 网络的现代类型. 安装和配置调制解调器. 组织与远程个人计算机的连接. 使用切换程序. 使用传真机. 调制解调器)
7. 互联网网络 （互联网的出现。互联网的可能性。在互联网上工作的软件。互联网上的信息传输。寻址系统。互联网上的寻址和协议。使用西里尔文字在互联网上工作的问题。建立与提供商（互联网的入口）。万维网或万维网。内联网。使用首页创建网页。文件信息资源 FTP。电子邮件 (E-mail)。新闻或会议。电子商务。在线商店.互联网支付系统.互联网拍卖..互联网银行.互联网保险.互联网交换.互联网营销.互联网广告）
8. 使用通用应用程序的基础知识 （应用程序的定义。文本编辑器。电子表格处理器。shell 程序的概念。图形编辑器。数据库的概念和结构。管理程序。演示准备程序。使用 MS OFFICE 应用程序在 Internet 上工作。解决问题的阶段使用计算机）
9. 专业的面向专业的软件工具 （组织和经济管理信息系统。组织和经济管理系统中的现代信息技术。组织和经济管理信息系统。组织和经济管理系统中的办公活动。信息系统的组织、技术和外围手段。概念商业图形学。图形在商业中的使用。商业图形程序 MS GRAPH。创建应用软件技术的一般特征。应用软件。软件系统设计技术。开发应用软件的现代方法和工具）
10. 算法和编程基础 （算法的概念。编程系统。高级编程语言的分类。VBA系统。VBA编程语言）
11. 信息安全基础 （信息保护作为计算机系统的发展模式。计算机数据处理系统中保护的对象和要素。信息识别和访问控制的手段。信息保护的密码方法。计算机病毒。防病毒程序。软件产品的保护.确保离线计算机上的数据安全.交互式环境中的安全数据）
12. 数据库 （数据库的概念。数据库管理系统。分层、网络和关系数据表示模型。后关系、多维和面向对象的数据表示模型。数据库管理系统的分类。数据库访问语言。互联网数据库）

符号

ALU——算术逻辑单元。

ACS——自动控制系统。

ADC - 模数转换器。

LSI是大型集成电路。

VZU - 外部存储设备。

内存是一种存储设备。

IPS - 信息检索系统。

HDD是硬盘驱动器。

RAM是一种随机存取存储器。

操作 - 内存。

操作系统——操作系统。

ROM是只读存储器。

PC - 个人电脑。

PPO——应用软件。

PPP - 应用程序包。

CAD——计算机辅助设计系统。

DBMS——数据库管理系统。

UU-控制设备。

CPU——中央处理器。

DAC - 数模转换器。

计算机 - 电子计算机。

主题1.计算机科学的一般理论基础

1.1。 信息学的概念

信息学（来自法语信息-信息+自动-自动化）具有广泛的应用。 该科学学科的主要方向是：

▪ 计算机系统和软件的开发；

▪ 信息论，研究基于信息传输、接收、转换和存储的过程；

▪ 允许您创建程序来解决人们使用时需要一定智力努力的问题的方法（逻辑推理、言语理解、视觉感知等）；

▪ 系统分析，包括研究设计系统的目的并确定其必须满足的要求；

▪ 动画、计算机图形学、多媒体方法；

▪ 电信（全球计算机网络）；

▪ 用于制造、科学、教育、医学、贸易、农业等领域的各种应用。

大多数情况下，信息学被认为由两种类型的手段组成：

1) 技术 - 计算机设备；

2) 软件——现有的各种计算机程序。

有时还有另一个主要分支——算法工具。

在现代世界中，信息学的作用是巨大的。 它不仅涵盖物质生产领域，还涵盖生活的智力和精神方面。 计算机设备生产的增加、信息网络的发展、新信息技术的出现显着影响了社会的各个领域：生产、科学、教育、医学、文化等。

1.2. 信息的概念

拉丁语中的“信息”一词意味着信息，澄清，介绍。

信息是信息系统感知的关于周围世界的对象和现象及其属性、特征和状态的信息。 信息不是消息的特征，而是消息与其分析器之间的关系的特征。 如果没有消费者，至少是潜在的消费者，谈论信息是没有意义的。

在计算机科学中，信息被理解为一定序列的符号名称（字母、数字、图像和声音等），它们承载着语义负荷并以计算机可以理解的形式呈现。 这样一个字符序列中的这样一个新字符增加了消息的信息内容。

1.3. 信息编码系统

信息编码用于统一属于不同类型的数据的表示形式，以便自动化处理信息。

编码是通过另一种类型的数据来表达一种类型的数据。 例如，自然人类语言可以被认为是通过语音来表达思想的概念编码系统，字母表也是使用图形符号对语言成分进行编码的系统。

在计算机技术中，使用二进制编码。 这种编码系统的基础是通过两个字符的序列来表示数据：0和1。这些字符被称为二进制数字（binary digit），或缩写位（bit）。 一位可以编码两个概念：0 或 1（是或否，真或假等）。 使用两位可以表达四个不同的概念，使用三位可以编码八个不同的值。

计算机技术中信息编码的最小单位是比特之后的一个字节。 它与位的关系反映了以下关系：1 字节= 8 位= 1 个字符。

通常一个字节编码文本信息的一个字符。 基于此，对于文本文档，以字节为单位的大小对应于以字符为单位的词汇大小。

编码信息的较大单位是千字节，与一个字节的关系如下：1 Kb = 1024 字节。

其他更大的信息编码单元是通过添加前缀 mega (Mb)、giga (GB)、tera (Tb) 获得的符号：

1 MB = 1 字节；

1 GB = 10 字节；

1 TB = 1024 GB。

要将整数编码为二进制，请将整数除以一半，直到商等于 XNUMX。 每个除法的余数集与最后一个商一起从右到左写入，将是十进制数的二进制模拟。

在对0到255的整数进行编码的过程中，使用8位二进制码（8位）就足够了。使用 16 位可以编码从 0 到 65 的整数，使用 535 位可以编码超过 24 万个不同的值。

为了对实数进行编码，使用了 80 位编码。 在这种情况下，首先将数字转换为规范化形式，例如：

2,1427926 = 0,21427926？ 101;

500 = 000？ 0,5.

编码数字的第一部分称为尾数，第二部分是特征。 80位的主要部分保留用于存储尾数，并且保留一些固定数量的位用于存储特征。

1.4. 文本信息的编码

文本信息通过特定整数指定字母表中的每个字符以二进制代码编码。 使用八个二进制数字，可以编码 256 个不同的字符。 这个字符数足以表达英文和俄文字母的所有字符。

在计算机技术发展的早期，文本信息的编码困难是由于缺乏必要的编码标准造成的。 相反，目前存在的困难与许多同时运行且经常相互冲突的标准有关。

对于作为非官方国际交流媒介的英语来说，这些困难已经得到解决。 美国标准协会开发并推出了 ASCII（美国信息交换标准代码）编码系统。

为了对俄语字母进行编码，已经开发了几种编码选项：

1) Windows-1251 - 由微软推出； 鉴于该公司的操作系统（OS）和其他软件产品在俄罗斯联邦的广泛使用，它已经变得普遍；

2) KOI-8（信息交换代码，八位）——另一种流行的俄语字母编码，常见于俄罗斯联邦境内的计算机网络和俄罗斯互联网领域；

3) ISO（国际标准化组织——国际标准化研究所）——一种用俄语对字符进行编码的国际标准。 在实践中，这种编码很少使用。

一组有限的代码 (256) 给用于编码文本信息的统一系统的开发人员带来了困难。 因此，有人提出不使用 8 位二进制数来编码字符，而是使用具有大位的数字来编码字符，这导致可能的代码值范围的扩大。 16 位字符编码系统称为通用 - UNICODE。 十六位数字允许 65 个字符的唯一代码，这足以在一个字符表中容纳大多数语言。

尽管所提出的方法很简单，但由于缺乏计算机资源，在很长一段时间内无法实现到这种编码系统的实际转换，因为在 UNICODE 编码系统中，所有文本文档都会自动变成两倍大。 在 1990 年代后期技术手段已经达到要求的水平，文件和软件逐渐向UNICODE编码系统转移已经开始。

1.5。 图形信息编码

有几种方法可以对图形信息进行编码。

用放大镜检查黑白图形图像时，会注意到它包含几个形成特征图案（或光栅）的小点。 每个图像点的线性坐标和各个属性都可以用整数表示，因此光栅编码方法是基于使用二进制代码来表示图形数据。 众所周知的标准是以点与 256 种灰度的组合形式减少黑白插图，即需要 8 位二进制数来编码任何点的亮度。

彩色图形图像的编码是基于将任意颜色分解为基本成分的原理，这些基本成分被用作三基色：红（Red）、绿（Green）和蓝（Blue）。 在实践中，人眼感知的任何颜色都可以使用这三种颜色的机械组合来获得。 这种编码系统称为 RGB（由原色的第一个字母组成）。 当使用 24 位对彩色图形进行编码时，这种模式称为真彩色。

每种原色都映射到一种颜色，该颜色将原色补充为白色。 对于任何原色，补色将是由一对其他原色的总和形成的颜色。 因此，在附加颜色中，可以区分青色(Cyan)、品红色(Magenta)和黄色(Yellow)。 将任意颜色分解为其组成成分的原理不仅适用于原色，也适用于其他颜色，即任何颜色都可以表示为青色、品红色和黄色成分的总和。 这种颜色编码方式用于印刷，但也使用了第四种墨水——黑色（Black），所以这个编码系统用四个字母——CMYK来表示。 为了在这个系统中表示彩色图形，使用了 32 位。 这种模式也称为全彩。

通过减少用于对每个点的颜色进行编码的位数，数据量会减少，但编码颜色的范围会明显缩小。 用 16 位二进制数编码彩色图形称为高彩色模式。 当使用 8 位数据编码图形颜色信息时，只能传输 256 种色调。 这种颜色编码方法称为索引。

1.6. 音频编码

目前，还没有用于编码音频信息的单一标准系统，因为与处理其他类型信息的最新方法相比，处理音频信息的技术和方法已经开始发展。 因此，在信息编码领域工作的许多不同公司已经创建了自己的音频信息公司标准。 但在这些企业标准中，有两个主要领域脱颖而出。

FM（调频）方法基于这样一种断言，即理论上任何复杂的声音都可以分解为一系列不同频率的简单谐波信号。 这些谐波信号中的每一个都是规则的正弦波，因此可以用数字或编码来描述。 声音信号形成一个连续的频谱，也就是说，它们是模拟的，因此它们分解成谐波系列并以离散数字信号的形式呈现是使用特殊设备 - 模数转换器 (ADC) 进行的。 使用数模转换器 (DAC) 执行反向转换，这是再现用数字代码编码的声音所必需的。 由于音频信号的这种转换，存在与编码方法相关的信息丢失，因此使用 FM 方法录制的声音质量通常不够令人满意，并且对应于最简单的电子乐器的音质。一种电子音乐的色彩特征。 同时，这种方法提供了完全紧凑的代码，因此在计算机技术资源明显不足的年代被广泛使用。

波表合成法（Wave-Table）的主要思想是在预先准备好的表中有许多不同乐器的声音样本。 这些声音样本称为样本。 嵌入样本中的数字代码表示其特征，例如乐器的类型、型号、音高、声音的持续时间和强度、其变化的动态、观察声音的环境的某些组成部分以及其他参数表征声音的特征。 由于样本使用的是真实的声音，编码后的声音信息质量非常高，接近真实乐器的声音，更符合现代计算机技术的当前发展水平。

1.7. 信息传递的方式和方法

为了在局域网的节点之间进行正确的数据交换，使用了某些信息传输模式：

1）单工（单向）传输；

2) 半双工传输，源端和接收端对信息的接收和传输交替进行；

3）双工传输，其中进行并行同时传输，即每个站同时发送和接收数据。

在信息系统中，经常使用双工或串行数据传输。 分配串行数据传输的同步和异步方法。

同步方法的不同之处在于数据以块的形式传输。 为了同步接收器和发送器的操作，同步位在块的开头发送。 之后，发送数据、检错码和指示传输结束的符号。 该序列构成了同步方法的标准数据传输方案。 在同步传输的情况下，数据以符号和比特流的形式传输。 错误检测码通常是循环冗余错误检测码 (CRC)，它由数据字段的内容决定。 在它的帮助下，您可以明确地确定接收到的信息的可靠性。

同步数据传输方法的优点包括：

▪ 高效率；

▪ 可靠的内置错误检测机制；

▪ 高数据传输速度。

这种方法的主要缺点是昂贵的接口硬件。

异步方法的不同之处在于每个字符都在一个单独的包中传输。 开始位提醒接收器开始传输，然后传输字符本身。 奇偶校验位用于确定传输的有效性。 当字符中的 XNUMX 的个数为奇数时，奇偶校验位为 XNUMX，当有偶数时，奇偶校验位为 XNUMX。 最后一位，称为“停止位”，表示传输结束。 该序列构成了异步方法的标准数据传输方案。

异步传输方法的优点是：

▪ 便宜的（与同步相比）接口设备；

▪ 简单且经过验证的传输系统。

这种方法的缺点包括：

▪ 丢失三分之一用于传输服务比特的带宽；

▪ 与同步方法相比传输速度较低；

▪ 在出现多个错误的情况下，无法使用奇偶校验位确定接收信息的可靠性。

异步传输方法用于不时发生数据交换并且不需要高传输速率的系统中。

1.8. 信息技术

信息是社会最宝贵的资源之一，其处理过程以及物质资源（如石油、天然气、矿产等）都可以被视为一种技术。 在这种情况下，以下定义将是有效的。

信息资源是对企业（组织）具有价值并充当物质资源的数据的集合。 这些包括文本、知识、数据文件等。

信息技术是一组方法、生产过程和软硬件工具组合成一条技术链。 该链条确保了信息的收集、存储、处理、输出和传播，以降低信息资源使用的复杂性，提高其可靠性和效率。

根据联合国教科文组织的定义，信息技术是一门相互关联的科学、技术和工程学科，研究有效组织从事信息处理和存储的人们的工作的方法，以及计算机技术。以及组织和与人和生产设备互动的方法。

方法和生产过程系统定义了规范数据处理软件和硬件的设计和使用的技术、原则和活动。 根据需要解决的具体应用任务，采用各种数据处理方法和技术手段。 信息技术分为三类，可让您处理各种主题领域：

1) 全球性的，包括形式化和允许使用整个社会的信息资源的模型、方法和工具；

2）基本型，专为特定应用领域而设计；

3）具体的，在解决用户的功能任务（特别是计划、会计、分析等任务）时，实现对某些数据的处理。

信息技术的主要目的是生产和处理信息以供分析，并在此基础上做出适当的决定，从而为任何行动的实施做好准备。

1.9。 信息技术发展阶段

关于计算机使用信息技术的发展，有几种观点。 分期是根据以下分期迹象进行的。

社会信息化进程中存在的问题的阶段划分：

1) 直到 1960 年代末。 - 在硬件能力有限的情况下处理大量信息的问题；

2) 直到 1970 年代末。 - 从硬件开发层面积压的软件；

3) 自 1980 年代初以来。 - 最大程度满足用户需求的问题以及为在计算机环境中工作的适当界面的创建；

4) 自 1990 年代初以来。 - 制定协议和建立标准、计算机通信协议、组织访问战略信息等。

根据计算机技术带来的优势分配阶段：

1) 自 1960 年代初以来。 - 在执行日常工作时有效处理信息，重点是集中使用计算中心资源；

2) 自 1970 年代中期以来。 - 个人电脑（PC）的出现。 与此同时，创建信息系统的方法也发生了变化——方向正在转向个人用户以支持他的决策。 使用集中式和分散式数据处理；

3) 自 1990 年代初以来。 - 开发用于分布式信息处理的电信技术。 信息系统用于帮助组织对抗竞争对手。

按技术工具类型分配阶段：

1) 直到 XNUMX 世纪下半叶。 - “手动”信息技术，其中工具是笔、墨水、纸；

2) 从 XNUMX 世纪末开始。 - “机械”技术，其工具是打字机、电话、录音机、邮件；

3) 1940-1960 年代XNUMX世纪——“电气”技术，其工具为大型电子计算机（计算机）及相关软件、电动打字机、复印机、便携式录音机；

4) 自 1970 年代初以来。 - “电子”技术，主要工具是大型计算机和自动控制系统（ACS）以及在其基础上创建的信息检索系统（IPS），它们配备了广泛的软件系统；

5) 自 1980 年代中期以来。 -“计算机”技术，主要工具包是PC，具有用于各种用途的各种标准软件产品。

1.10。 计算机和计算机技术的出现

几个世纪以来，人们一直在尝试创造各种设备来促进计算。 在计算机和计算机技术的发展史上，有几个重要事件对进一步发展具有决定性意义。

在 40 年代。 XNUMX世纪B. 帕斯卡发明了一种可用于添加数字的机械装置。

在十八世纪末。 G. Leibniz 创造了一种用于加法和乘法的机械装置。

1946 年，发明了第一台大型计算机。 美国科学家 J. von Neumann、G. Goldstein 和 A. Berne 发表了一篇作品，其中介绍了创建通用计算机的基本原理。 自 1940 年代后期以来。 这种机器的第一个原型，通常称为第一代计算机，开始出现。 这些计算机是在真空管上制造的，在性能方面落后于现代计算器。

在计算机的进一步发展中，分为以下几个阶段：

▪ 第二代计算机——晶体管的发明；

▪ 第三代计算机——集成电路的创建；

▪ 第四代计算机——微处理器的出现（1971 年）。

第一个微处理器是由英特尔生产的，这导致了新一代个人电脑的出现。 由于社会对此类计算机的广泛兴趣，IBM（国际商业机器公司）开发了一个新项目来创建它们，微软为这台计算机开发了软件。 该项目于 1981 年 XNUMX 月结束，新 PC 被称为 IBM PC。

开发的计算机模型变得非常流行，并在接下来的几年中迅速将所有以前的 IBM 模型从市场上赶下台。 随着 IBM PC 的发明，标准的 IBM PC 兼容计算机开始生产，它们构成了现代 PC 市场的大部分。

除了与 IBM PC 兼容的计算机之外，还有其他类型的计算机旨在解决人类活动各个领域中复杂程度不同的问题。

1.11。 个人电脑的发展演变

微电子学的发展导致了微型集成电子元件的出现，取代了半导体二极管和晶体管，成为个人电脑开发和使用的基础。 这些计算机有许多优点：它们结构紧凑、易于使用且相对便宜。

1971年，英特尔发明了i4004微处理器，1974年又发明了i8080，对微处理器技术的发展产生了巨大的影响。 时至今日，这家公司仍然是 PC 微处理器生产的市场领导者。

最初，PC 是在 8 位微处理器的基础上开发的。 IBM 是最早生产 16 位微处理器的计算机制造商之一，直到 1980 年代。 专业生产大型电脑。 1981年，她首次发布了一款采用开放式架构原理的PC，这使得改变计算机的配置和改进其性能成为可能。

在 1970 年代后期和其他主要国家（美国、日本等）的大公司开始开发基于 16 位微处理器的 PC。

1984 年，苹果的 TIKMacintosh 出现了——IBM 的竞争对手。 在 1980 年代中期。 发布了基于 32 位微处理器的计算机。 目前可以使用 64 位系统。

根据主要参数值的类型并考虑到应用，区分以下几组计算机设备：

▪ 超级计算机——一种独特的超高效系统，用于解决复杂问题和大型计算；

▪ 服务器- 向其他用户提供自己的资源的计算机；有文件服务器、打印服务器、数据库服务器等；

▪ 个人计算机- 设计用于办公室或家庭的计算机。用户可以为该类型的计算机配置、维护和安装软件；

▪ 专业工作站- 具有强大性能并专为特定领域的专业工作而设计的计算机。大多数情况下，它会附带附加设备和专用软件；

▪ 笔记本电脑- 具有PC 计算能力的便携式计算机。在没有电网供电的情况下也能工作一段时间；

▪ 袖珍电脑（电子记事本），尺寸不大于计算器、键盘或无键盘，功能与笔记本电脑类似；

▪ 网络PC - 具有最少外部设备的商用计算机。操作支持和软件安装集中进行。它还用于在计算机网络中工作并离线运行；

▪ 终端- 在离线模式下工作时使用的设备。该终端不包含用于执行命令的处理器；它仅执行输入用户命令并将其发送到另一台计算机并将结果返回给用户的操作。

现代计算机的市场和生产的机器数量是由市场需求决定的。

1.12。 现代计算系统的结构

在当今的 PC（例如 IBM PC）的结构中，有几个主要组件：

▪ 组织工作、处理信息、进行计算并确保人与计算机之间通信的系统单元。 PC系统单元包括主板、扬声器、风扇、电源、两个磁盘驱动器；

▪ 系统（主板）板，由几十个用于各种用途的集成电路组成。该集成电路基于微处理器，其设计用于对存储在存储设备中的程序进行计算并对PC进行一般控制。 PC的速度取决于处理器的速度；

▪ PC 存储器，分为内部存储器和外部存储器：

a) 内部（主）存储器是与处理器相关的存储设备，旨在存储计算中涉及的使用的程序和数据。内部存储器分为操作存储器（随机存取存储器 - RAM）和永久存储器（只读存储器 - ROM）。随机存取存储器用于接收、存储和发布信息，永久存储器用于存储和发布信息；

b) 外部存储器（外部存储设备——ESD）用于存储大量信息并与RAM进行交换。根据设计，VCU 与中央 PC 设备是分开的；

▪ 音频卡（audio card），用于播放和录制声音；

▪ 视频卡（video card），提供视频信号的播放和记录。

PC 中的外部输入设备包括：

a) 键盘 - 一组感知按键压力并关闭某些电路的传感器；

b) 鼠标 - 一种可简化大多数计算机工作的操纵器。 有机械鼠标、光学机械鼠标和光学鼠标，以及有线和无线鼠标；

c) 扫描仪——一种允许您以图形形式将文本、图片、照片等输入计算机的设备。

外部信息输出设备有：

a) 用于在屏幕上显示各种类型信息的监视器。 显示器屏幕尺寸以英寸为单位，即屏幕左下角和右上角之间的距离；

b) 用于打印在计算机上准备的文本和图形的打印机。 有点阵、喷墨和激光打印机。

外部输入设备用于将用户拥有的信息提供给计算机。 外部输出设备的主要目的是以用户可访问的形式呈现可用信息。

主题 2. 用于信息处理的计算机技术

2.1。 计算机的分类和排列

计算机（来自英语计算机 - 计算器）是一种可编程电子设备，能够处理信息、执行计算和执行其他任务。 计算机主要分为两种：

1）数字，以数字二进制代码的形式评估数据；

2）模拟，分析不断变化的物理量，是计算量的类似物。

目前，“计算机”一词是指数字计算机。

计算机的基础是由电子和机电元件和设备构成的硬件（Hardware）。 计算机的操作原理是执行由一系列算术、逻辑和其他操作预先确定并明确定义的程序（软件）。

任何计算机的结构都是由一般逻辑原理决定的，在此基础上区分以下主要设备：

▪ 由重新编号的单元组成的存储器；

▪ 处理器，包括控制单元（CU）和算术逻辑单元（ALU）；

▪ 输入设备；

▪ 输出设备。

这些设备通过传输信息的通信通道连接。

2.2. 计算机架构

计算机体系结构的特点是影响其与用户交互的机器质量。 架构定义了程序员需要知道的一组机器属性和特征，以便有效地使用计算机解决问题。

反过来，架构决定了计算系统的组织原则和中央计算设备的功能。 但是，它没有显示这些原则是如何在机器内部实现的。 该架构不依赖于以编程方式无法访问的机器资源。 如果计算机具有相同的体系结构，则为一台计算机编写的任何机器代码程序在另一台计算机上的工作方式相同，结果相同。

为了执行其功能，任何计算机都需要最少的功能块集。

当今计算机的体系结构具有经典特征，但也存在一些差异。 特别是，经典结构的第一台计算机的存储设备（内存）分为两种：

1) 内部的，包含在某个时间点在其中处理的信息；

2) 外部，它是计算机操作所需的所有信息的存储库。

在技​​术进步的过程中，计算机内存层次结构中的层级数量增加了。

算术逻辑单元和控制单元形成一个称为中央处理单元的单元。 用于输入和输出数据的设备列表包括磁盘、光盘和磁光盘上的各种驱动器、扫描仪、键盘、鼠标、操纵杆、打印机、绘图仪等。现代 PC 的结构包含两个主要部分：中央和外围设备，而习惯上是指中央处理器和内部存储器的中央部分。

中央处理单元 (CPU) 是处理数据并执行此过程的软件控制的设备。 中央处理器由一个 ALU、一个控制单元，有时还有处理器自己的内存组成； 它通常以大型集成电路的形式实现，称为微处理器。

内部存储器是一种旨在以特殊编码形式存储信息的设备。

随机存取存储器或随机存取存储器 (RAM) 是与内部存储交互的 CPU。 RAM 用于接收、存储和发布在 CPU 中执行操作所需的所有信息。

需要外部存储设备来存储处理器当前未使用的大量信息。 这些包括：磁盘驱动器、磁带驱动器、光驱和磁光驱动器。

虚拟内存是一套 RAM、VZU 和一套软硬件。

考虑到它们的功能，计算机的配置是其设备的某种组合。

输入操作是将信息从外围设备传输到中心设备，输出操作是将信息从中心设备传输到外围设备的过程。

接口是在 PC 设备之间进行计算通信的接口。

2.3. 个人电脑中的内存

计算机的功能取决于其架构，并且不仅取决于处理器的时钟频率。 系统性能还受内存速度和总线带宽的影响。

CPU 和 OP 如何交互取决于计算机的内存和安装在系统板上的芯片组。

存储设备用于存储信息。 它们的功能包括它的记录和阅读。 这些功能统称为内存访问。

内存最重要的特性之一是容量和访问时间。 大多数情况下，存储器包括许多相同的存储元件。 这些元件以前用作铁氧体磁芯，它们被组合成一个位存储矩阵。 目前，OP的存储元件是大型集成电路（LSI）。

当处理器处理信息时，可以访问 OP 的任何单元，在此基础上它被称为随机存取存储器或 RAM。 通常，PC 具有 OP，这是在动态型微电路上执行的，其中单元组装在矩阵中。

在静态类型存储器中，信息存储在静态触发器上。 对于静态内存，不应用再生周期和重新加载操作，即对静态内存的访问时间远小于对动态内存的访问时间。 处理器的速度很大程度上取决于所使用的操作系统的速度。 同时，它会影响整个系统的性能。 要实现一个动态存储器的存储元件，需要1-2个晶体管，对于静态- 4-6个，即静态存储器的成本大大超过动态存储器的成本。 基于此，PC 最常使用动态类型的 RAM，以提高系统性能——超快或高速缓存。 超快速内存是在静态类型的元素上创建的。 在这种情况下，处理器处理的数据块被放置在高速缓存中，但只有在需要不包含在高速缓存中的数据时才访问 RAM。 高速缓冲存储器的使用使得在速度方面协调处理器和操作系统对动态类型元素的操作成为可能。

存储集成电路由日本、韩国、美国和欧洲的公司小批量生产。

只读存储器或 ROM 旨在存储 BIOS，从而使软件对主板架构保持不变。 此外，BIOS 包含确保外围设备运行的必要 I/O 程序集。

除了 I/O 程序，ROM 还包括：

▪ 开机自检时测试程序；

▪ 执行从磁盘加载操作系统功能的引导加载程序。

由于闪存 ROM 的价格下降，BIOS 存储元件用于存储信息，其中信息可以通过电或紫外线辐射擦除。 目前，闪存最常用于这些目的，它允许您对 BIOS 进行更正。

2.4. 命令和计算机系统软件的概念

每个计算机程序都是一系列单独的命令。 命令是对计算机执行的操作的描述。 通常，一条指令有自己的代码（符号）、源数据（操作数）和结果。 给定计算机执行的命令集是给定计算机的命令系统。

计算机软件是一组程序、程序和指令，以及与之相关的技术文档，允许使用计算机解决特定任务。

根据应用领域，计算机软件分为系统软件和应用软件。

系统或一般软件充当所有计算机组件以及与其连接的外部设备的“组织者”。

系统软件由两部分组成：

1) 操作系统——一整套控制程序，它是 PC 组件之间的接口，确保最有效地使用计算机资源。 开机时加载操作系统；

2) 公用事业 - 辅助维护计划。

实用程序包括：

▪ 计算机诊断程序 - 检查计算机配置及其设备的功能；首先，检查硬盘是否有错误；

▪ 磁盘优化程序- 通过优化硬盘上数据的放置，可以更快地访问存储在硬盘上的信息。优化硬盘上的数据的过程被称为磁盘碎片整理过程。

▪ 磁盘清理程序-查找并删除不必要的信息（例如临时文件、临时Internet 文件、位于回收站的文件等）；

▪ 磁盘缓存程序 - 通过在计算机操作系统中组织包含最常用磁盘区域的缓存缓冲区来加速对磁盘上数据的访问；

▪ 动态磁盘压缩程序- 通过动态压缩来增加硬盘上存储的信息量。这些程序的操作对于用户来说是察觉不到的；它们仅通过磁盘容量的增加和信息访问速度的变化而出现；

▪ 打包程序（或归档程序）- 通过使用特殊的信息压缩方法将数据打包到硬盘驱动器上。这些程序允许您通过压缩信息来释放大量磁盘空间；

▪ 防病毒程序- 防止计算机病毒感染并消除其后果；

▪ 编程系统- 一组用于自动执行计算机脚本编程过程的程序。

应用软件是用于解决某些实际问题的特殊程序。 目前，程序员已经开发了许多用于数学、会计和其他科学领域的应用程序。

2.5. 基本输入/输出系统 (BIOS)。 了解 CMOS RAM

Vasova输入输出系统（Basic Input Output System - BIOS）一方面是硬件的组成部分，另一方面是OS软件模块之一。 这个名称的出现是因为 BIOS 包含一组 I/O 程序。 借助这些程序，操作系统和应用程序可以与计算机本身的各种设备以及外围设备进行交互。

作为硬件的一个组成部分，PC 中的 BIOS 系统被实现为安装在计算机主板上的单个芯片。 大多数现代视频适配器和存储控制器都有自己的 BIOS，作为系统 BIOS 的补充。 BIOS 的开发者之一是 IBM，它创建了 NetBIOS。 该软件产品无法复制，因此其他计算机制造商被迫使用第三方 BIOS 芯片。 特定的 BIOS 版本与主板上的芯片组（或芯片组）相关联。

作为 OS 软件模块，BIOS 系统包含一个开机自检（POST）（Power On Self Test）测试程序。 启动此程序时，将对计算机的主要组件（处理器、内存等）进行测试。 如果计算机在开机时出现问题，即 BIOS 无法完成初始测试，则错误通知将显示为一系列哔声。

“不可变”内存 CMOS RAM 存储有关计算机配置的信息（内存量、驱动器类型等）。 这是 BIOS 软件模块需要的信息。 这种存储器基于某种类型的 CMOS 结构（CMOS - Complementary Metal Oxide Semiconductor），其特点是功耗低。 CMOS 内存是非易失性的，因为它由位于系统板上的电池或安装在系统单元外壳上的原电池供电。

更改 CMOS 中的设置是通过 SETUP 程序完成的。 它可以通过在引导期间按特殊组合键（DEL、ESC、CTRL-ESC 或 CRTL-ALT-ESC）来调用（某些 BIOS 允许您随时通过按 CTRL-ALT-ESC 来启动 SETUP）。 在 AMI BIOS 中，这通常通过在按下 RESET 按钮或打开计算机后按下 DEL 键（并按住它）来完成。

主题 3. IBM 兼容技术的硬件和软件架构

3.1。 微处理器

中央处理单元是任何计算机的组成部分。 这通常是一个大型集成电路，它是塑料、陶瓷或金属陶瓷外壳中的硅晶体，上面有用于接收和发出电信号的引线。 CPU 的功能由微处理器执行。 它们执行计算、内部寄存器之间的数据传输以及对计算过程的控制。 微处理器直接与 OP 和主板控制器交互。 它内部的主要信息载体是寄存器。

微处理器的一个组成部分是：

▪ ALU，由多个块组成，例如整数处理单元和浮点处理单元；

▪ 产生控制信号以执行命令的控制装置；

▪ 内部寄存器。

每个微处理器单元的操作都是基于流水线原理，具体如下。 每条机器指令的执行分为不同的阶段，可以在前一条指令完成之前开始执行下一条程序指令。 因此，微处理器可以同时执行多个程序命令，一个接一个地执行，使执行一个命令块的时间减少数倍。 超标量架构是基于流水线原理的架构。 如果微处理器中有多个处理单元，这是可能的。

在程序中，可能存在转移控制的命令，其执行取决于先前命令的执行结果。 在现代微处理器中，当使用流水线架构时，提供了用于预测转换的机制。 换言之，如果指令队列中出现条件跳转指令，则在确定跳转标志之前预测下一条将执行哪条指令。 程序选择的分支在流水线中执行，但是只有在计算出转换符号后，当转换被正确选择时，才会记录结果。 在程序分支选择不正确的情况下，微处理器返回并根据计算的转移符号执行正确的操作。

微处理器的重要特性是：

▪ 其性能，很大程度上取决于微处理器的时钟频率；

▪ 微处理器架构，它决定了它可以处理什么数据、它执行的命令集中包含什么机器指令、如何处理数据以及微处理器有多少内存。

微处理器的结构可能包括高速缓存（超级操作），提供比 OP 更快的信息传输。 有一级缓存，通常内置在同一芯片中，与微处理器同频运行； 二级缓存——指令和数据存放在一起时共享，存放在不同地方时分开。

在解决复杂的数学和物理问题时，一些计算机提供使用称为数学协处理器的特殊设备。 该设备是与 CPU 配合使用的专用集成电路，旨在执行浮点数学运算。

3.2. 系统板。 总线、接口

PC 的主要电子部分在结构上位于系统单元中。 系统单元可以有多种尺寸和类型，例如台式、塔式。 系统单元内部的各种计算机组件都位于系统板上，称为主板。

主板起着重要作用，因为 PC 的运行很大程度上取决于其特性。 有几种类型的主板通常是为特定的微处理器设计的。 主板的选择很大程度上决定了未来电脑升级的可能性。 选择主板时，请考虑以下特点：

▪ 可能使用的微处理器类型，考虑到它们的工作频率；

▪ 系统总线连接器的数量和类型；

▪ 基本费用；

▪ 扩展RAM 和高速缓冲存储器的能力；

▪ 能够更新基本输入/输出系统(BIOS)。

系统板包含一个或多个集成电路。 它们管理处理器、内存和 I/O 设备之间的通信。 它们被称为系统芯片组。

Intel 440LX、Intel 440BX是微电路中需求量最大的。 最大的主板制造商是英特尔，它引入了主板的大部分技术和技术创新。 但是，英特尔的产品并不便宜。

直接在主板上的是系统总线，它设计用于在处理器和其他 PC 组件之间传输信息。 在总线的帮助下，信息的交换以及地址和服务信号的传输都发生了。

IBM PC 兼容计算机最初使用运行频率为 16 MHz 的 8 位总线。 在新的微处理器和高速外设出现之后，提出了一个新的标准——具有更高时钟速度的MCA总线。 它包含仲裁功能，以避免在多个设备一起工作时发生冲突。 该总线增加了吞吐量并实现了更大的紧凑性，总线宽度为 MCA-16 和 32。

1989 年，EISA 总线被开发出来，它实际上成为了 ISA 的一个附加组件。 该总线主要用于高性能服务器和对性能要求较高的专业工作站。

自 1991 年以来，已使用所谓的本地总线来提高系统性能。 他们将处理器直接连接到外围设备的控制器，从而提高了 PC 的整体速度。 在本地总线中，最著名的是 VL-bus，它专注于带有 i486 系列微处理器的 PC，尽管它也可以与 Pentium 处理器一起使用。

独立于处理器的 PCI 总线以 33 MHz 的时钟频率运行，具有很高的数据传输率。 尤其是这个总线，已经发布了很多外围设备的适配器——显卡、磁盘控制器、网络适配器等。

为了处理图形和视频数据，开发了比 PCI 更快的 AGP 总线。 AGP 总线直接将图形适配器连接到 PC 的 RAM，这在处理视频、二维和三维应用程序时非常重要； 它的工作频率为 66 MHz。

外围设备使用控制器或适配器连接到系统总线。 适配器是针对不同类型的外围设备而不同的特殊板。

3.3. 外部设备控制

外部设备在 PC 中提供输入、输出和信息积累，通过系统或本地总线以及输入输出端口与处理器和操作系统交互。 它们位于系统单元外部（键盘、鼠标、显示器、打印机、外部调制解调器、扫描仪）和内部（磁盘驱动器、设备控制器、内部传真调制解调器）。 通常，外部设备被称为外围设备，尽管在狭义上，“外围设备”一词是指提供信息输入和输出的设备的一部分（键盘、指针、扫描仪、打印机等）。

IBM 兼容 PC 的大多数外部设备都由安装在主板扩展槽中的控制器控制。 控制器是控制特定类型外部设备的操作并确保它们与系统板通信的板。 大多数控制器都是系统扩展卡，但直接内置在主板中的端口控制器以及软盘和硬盘驱动器除外。 在早期的 IBM 兼容 PC 中，这些控制器通常放置在称为多板或多卡的单独板上。 有时其他控制器内置在笔记本电脑的主板中，包括视频适配器和声卡。

扩展板，称为子板，安装在主板上。 它们旨在将附加设备连接到 PC 总线，主板通常有 4 到 8 个扩展槽。 根据处理器的位数和主板外部数据总线的参数，分别为8位、16位和32位。

子板分为两种：

1）全尺寸，即与主板长度相同；

2) 一半大小，即短两倍。

只要在控制、位和电源方面与总线兼容，任何子板都可以安装在扩展槽中。

串口每次传输一位信息，鼠标、外置调制解调器和绘图仪等设备通过串口连接。

最重要的扩展板类型是：

1) 视频适配器（PC 正常运行所必需的）；

2) 内置调制解调器（需要使用内置调制解调器）；

3) 声卡（专为多媒体系统设计）；

4) LAN 适配器（在局域网环境中使用计算机时需要）。

除了列出的那些之外，还使用了其他类型的扩展卡：

▪ 扫描仪控制；

▪ 流光控制；

▪ SCSI 接口；

▪ 虚拟现实设备控制器；

▪ ADC；

▪ 条形码读取设备；

▪ 光笔控制；

▪ 与主机的连接；

▪ 加速器板。

PC 具有特殊的 I/O 控制器，通过 I/O 端口实现。

串行端口一次一位地传输信息，而并行端口则逐字节地传输信息。 串行端口连接鼠标、外部调制解调器和绘图仪等设备。

3.4. 信息积累器

为长期存储大量信息而设计的设备称为驱动器或外部存储设备，即大容量存储设备。

根据 PC 中的位置，可以区分驱动器：

1) 外接，在系统单元之外，有自己的机箱、电源、开关和电缆；

2) 内部，位于计算机系统单元的安装架上。 这些设备没有自己的外壳，并连接到存储控制器和 PC 电源。

根据记录方法，区分随机存取装置和顺序存取装置。

磁盘驱动器的主要类型有：

▪ 软盘驱动器；

▪ 硬盘驱动器(HDD)、硬盘驱动器；

▪ 可移动CD 上的存储设备。

在软盘驱动器（软盘）中，信息是沿着磁道记录的，分为不同的扇区。 这些部门之间存在部门间差距。 根据设备和介质的类型以及标记后者的方法，选择磁道和扇区的数量以及扇区大小。

这种驱动器的工作原理是安装在驱动器中的软盘以 300-360 rpm 的速度旋转，从而提供对所需扇区的访问。 将特殊控制信息写入磁盘称为格式化。

硬盘驱动器是几个金属磁盘，它们放置在同一轴上并封装在密封的金属外壳中。 这些光盘必须在使用前进行格式化。 在硬盘上，信息位于磁道上，而磁道内则位于扇区上。 一包磁盘上具有相同编号的一组磁道称为柱面。

硬盘驱动器的主要特性包括：

▪ 信息能力；

▪ 记录密度；

▪ 轨道数量；

▪ 访问时间（毫秒）；

▪ 外部外形尺寸；

▪ 可擦写CD 驱动器；

▪ 大容量可移动磁盘上的存储设备；

▪ 磁光盘驱动器。

这种驱动器使用各种类型的接口连接到系统总线，包括连接设备所需的连接元件和辅助控制电路。

使用多媒体系统时使用可移动 CD 驱动器。 这些驱动器 (CD-ROM) 适用于从包含高达 700 MB 的 CD 中读取信息。 使用特殊设备在此类光盘上进行一次记录。

CD-RW 驱动器与 CD-R 驱动器不同，允许多次重写。

大容量可移动磁盘驱动器设计用于在可移动磁盘上记录多达 200 MB 或更多的信息。

磁光盘驱动器采用独创的信息读写方案，保证了介质的高信息容量和记录信息存储的可靠性。 在这些媒体上进行长时间的记录，并且读取速度足够快。

用于在盒式磁带上写入和读取数字信息的设备称为流媒体。 它们是磁带驱动器。 它们用于信息的备份归档。 此类记录的优点之一是存储的信息量大，数据存储成本低。

3.5. 视频控制器和监视器

在监视器屏幕上显示信息的设备称为视频适配器或视频控制器。 视频控制器是一种扩展卡，它使用从处理器传输的信息在监视器屏幕上形成图像。

视频控制器使用特殊的本地 PCI 或 AGP 总线连接到 PC。 AGP接口用于加速处理器和显卡之间的数据交换。 许多视频卡设计为通过 AGP 连接器连接到主板。

信息以文本或图形模式显示。 文本模式使用监视器屏幕上数据的逐字符图像，图像数据存储在 ROM 中。 打开计算机电源后的图像会从 ROM 覆盖到 OP。 在图形模式下工作时，会在屏幕上逐点显示信息，屏幕上的每个点都由表示每个显示点颜色的许多位建模。 在 VGA 模式下，每个点由四位序列指定，因此每个点可以显示为 16 = 24 种可能颜色中的一种。 图形屏幕建模可以使用不同的点集完成，垂直和水平。

现代视频适配器被称为图形加速器，因为它们具有特殊的芯片，可让您加速处理大量视频数据。 此外，这些图形加速器被称为加速器，它们有自己的专用微处理器和内存。 该内存的大小很重要，因为它形成了屏幕的完整图形位图。 在其工作过程中，视频适配器使用自己的内存，但不能运行。

然而，对于高质量的图像再现，仅拥有所需数量的视频内存是不够的。 重要的是显示器能够以高分辨率模式输出，并且设置成像的软件可以支持适当的视频模式。

台式计算机使用阴极射线管显示器、液晶显示器 (LCD) 和不太常见的等离子显示器。

在图形环境中工作时，应使用屏幕尺寸至少为 15-17 英寸的显示器。 监视器的主要参数包括：

▪ 最大分辨率；

▪ 对角线长度；

▪ 像素之间的距离；

▪ 帧速率；

▪ 遵守环境安全标准的程度。

如果像素之间的距离最小且帧速率高，则认为图像质量更好。 在至少 75 Hz 的频率下，可确保眼睛的图像舒适度。 理想的刷新率为 110 Hz，在该频率下，图像被认为是完全静止的。 帧速率不是恒定的，即当使用更高的分辨率时，同一台显示器使用较低的帧速率。 使用的视频适配器类型也会影响图像质量，因为便宜的型号可能不支持适当的频率。

个人电脑使用 LCD 和 TFT 显示器，以及双屏扫描显示器。 TFT 显示器是最有前途的，但相当昂贵。 TFT 显示器的分辨率为 640x480，而在更昂贵的便携式 PC 中为 800x600 像素，更少为 1024x768。

3.6. 输入设备

PC 中的主要标准输入设备是键盘。 在这种情况下，有关键传感器、解密电路和微控制器。 每个密钥对应一个特定的序列号。 当按下某个键时，有关此的信息以适当代码的形式传输到处理器。 此代码由驱动程序解释 - 一个接受从键盘输入的字符的特殊程序。

键盘上有一些键不向处理器发送任何代码，用于切换特殊键盘状态指示灯的状态。

为了节省空间，笔记本电脑和袖珍电脑使用带有少量按键的键盘。

键盘上的按键布局符合拉丁打字机的标准。

坐标操纵器是坐标输入设备。 其中包括鼠标、轨迹球和指针。

鼠标通过串行端口连接到计算机。 当鼠标移动时，有关此移动类型的信息将传输给驱动程序，从而更改鼠标光标在屏幕上的位置。 因此，可以将其坐标的当前值通知应用程序。 在图形编辑器、计算机辅助设计系统中处理图形信息时，鼠标起着特殊的作用。 最常用的是鼠标左右键。 通常，程序会跟踪鼠标左键的单击和双击，以及鼠标右键的单击。

轨迹球是内置在键盘中的球，它与鼠标的不同之处在于它不需要在工作表面周围移动。

指针类似于操纵杆，位于键盘上。

轨迹球和指针最常用于膝上型计算机，而 PDA 使用触摸屏作为坐标输入设备。

扫描仪是将图形信息输入计算机的设备。 有手动、平板和卷筒扫描仪； 黑白和彩色。

使用手持式扫描仪，有必要沿着拍摄图像的纸张表面移动它。 单独的图像元素可以部分输入，并使用特殊程序以所需的顺序组合。

平板扫描仪易于使用，比手动扫描仪更高效，而且更昂贵。 使用此类扫描仪时，将展开的书放在扫描仪平板电脑上，它会自行读取整张纸。 这些扫描仪具有高分辨率，因此用于将照片和复杂的插图输入 PC。

卷筒扫描仪也易于使用，设计用于从卷筒介质连续读取信息，例如在分析实验数据时。

扫描仪可分为黑白和彩色。 黑白扫描仪主要用于扫描文本信息，彩色扫描仪用于图形。

数字化仪是用于图形图像的逐点坐标输入的设备，用于自动设计系统、计算机图形和动画。 该设备允许您以极高的精度输入复杂的图像，例如图纸、地图等。

通过组装，数字化仪是一个包含工作平面的平板电脑，工作平面上应用了坐标网格。 它有一个控制面板和一个连接到平板电脑的特殊光笔。 数字化仪通过端口通过电缆连接到计算机。

3.7. 信息输出设备

打印设备包括在纸张、胶片和其他介质上打印文本和图形的打印机。 打印机使用并行端口或 USB 端口连接到计算机，并且可以将多台打印机同时连接到计算机。 网络打印机被称为提高生产力的打印机，能够同时为按一般队列连接的多台计算机提供服务。

有花瓣、热敏、特种、点阵、喷墨和激光打印机。

翻盖和热敏打印机现在已经很少使用了，在零件、织物、玻璃等的表面上打印都使用专用打印机。最常用的是点阵、喷墨和激光打印机。

点阵打印机由一个沿纸张移动的打印头组成； 头部是细杆，在电磁铁的帮助下移动。 某种针组合的“喷射”撞击墨带，墨带在纸上打印出一组特定点的图像。 使用一组连续的打印点，可以获得特定字符的轮廓。 点阵打印机以托架的宽度来区分：“宽”打印机用于在 A3 纸上打印，“窄”打印机用于 A4 纸。

点阵打印机的打印以下列模式进行：

▪ 草稿 - 低质量打印；

▪ NLQ——高质量印刷；

▪ 图形。

大多数情况下，点阵打印机具有以下字体大小集：

▪ 异食癖 - 10 个字符/英寸；

▪ 精英 - 12 个字符/英寸；

▪ 比例间距- 比例，当不同字母的宽度不一样时，导致每英寸的字母数量可能不同。

除黑白外，还使用彩色点阵打印机。

喷墨打印机与点阵打印机不同，它不使用打印针的原理。 取而代之的是，它们通过打印头的喷嘴喷射出微小的墨滴。 这大大提高了图形模式下的打印速度和质量。

在彩色打印机中，最常见的是三色和四色打印机，最便宜的是一次使用一个墨盒的打印机。

激光打印机与其他打印机的不同之处在于，它们中的图像是由激光束在打印机内部的感光鼓上形成的。 在光束照亮滚筒表面的地方，会形成放电，吸引干漆的灰尘颗粒。 感光鼓接触纸张后，墨粉熔化并在纸张上留下点印，形成图像。

激光打印机打印质量高、速度快，但价格比其他打印机贵。

绘图仪或绘图仪是用于绘制复杂图形的设备。 绘图仪可以有两种类型：平板式和滚动式。 绘图仪中的图纸固定在绘图板上，绘图笔沿整个图纸在两个坐标上移动。 在卷筒式绘图仪中，绘图笔仅沿纸张移动，纸张由传送辊来回拉动，因此卷筒式绘图仪更紧凑。

3.8. 信息传输设备。 其他外设

在通过电话网络在计算机之间传输信息时转换信息的设备称为调制解调器。

该过程的基础是将来自处理器的数据从数字形式转换为高频模拟信号。

有调制解调器：

▪ 内部扩展卡，安装在主板上的空闲扩展插槽之一中；

▪ 外部，使用特殊连接器连接到PC 串行端口。

调制解调器最重要的特性之一是它提供的最大数据传输/接收速率，以波特为单位（数据传输速率的单位，以每秒比特数为单位）。 目前，调制解调器以 28 kbaud 或更高的最大速度运行。

传真调制解调器具有接收和发送传真信息的功能。 大多数情况下，现代调制解调器是传真调制解调器，因此术语“调制解调器”和“传真调制解调器”被认为是同义词。

目前，使用的设备可以通过基于 DSVD 技术的电话线同时传输数据和语音。 俄罗斯最常见的调制解调器是 USRobotics、ZyXEL、GVC。

在紧急情况下会关闭计算机的电源。 大约 80% 的计算机故障是由电源故障引起的，因此使用不间断电源 (UPS) 来保护计算机免受电涌或断电的影响。

不间断电源装置包含稳压器、内置可充电电池和交流发电机。 在停电的情况下，本设备会自行切换电压，为电脑供电一段时间，保证电脑稳定运行。 该设备能够维持正常的 PC 电源 3-20 分钟。

提供文本、图形、声音、语音和视频图像合成的交互式计算机系统称为多媒体。 多媒体系统是一台计算机，其主要设备符合现代要求。 此类计算机必须配备 CD 驱动器、声卡、扬声器或耳机。 CD是多媒体系统中的主要存储介质之一，上面记录着百科全书、游戏和教育节目。 CD 有时比书籍更方便，通过使用特殊软件查找所需信息变得更容易、更快捷。

音频适配器用于播放、录制和处理声音，例如声卡和声卡。 这些设备将计算机数字数据转换为模拟音频信号，反之亦然； 声卡包含多种不同的设备，可让您创建基于 PC 的录音室。 音频适配器的主要特性包括：位深、播放通道数（单声道或立体声）、使用的合成原理、可扩展性和兼容性。 音质还取决于声卡和声学系统的类型。 任何有源扬声器都可以提供足够的音质，通过将声卡连接到家庭音响系统的放大器输入端可以获得更好的声音。

主题 4. 在个人计算机操作环境中用户工作的基础知识

4.1。 操作系统

操作系统是一整套控制程序，用作 PC 组件之间的接口，并提供最有效的计算机资源实现。 操作系统是计算机开机时加载的系统程序的基础。

操作系统的主要功能包括：

▪ 接收来自PC 用户的命令或任务；

▪ 接受并应用程序请求来启动和停止其他程序；

▪ 将适合执行的程序加载到操作系统中；

▪ 保护程序免受相互影响，确保数据安全等。

根据用户界面的类型（一组确保 PC 用户与其应用程序交互的技术），可区分以下操作系统：

a) 命令界面——向监视器屏幕发出系统提示，以便从键盘输入命令（例如，MS-DOS 操作系统）；

b) WIMP 界面（或图形界面 - 存储在硬盘上的图像的图形表示（例如，各种版本的 Windows 操作系统）；

c) SILK 接口（语音图像语言知识）——使用语音命令在 PC 用户和应用程序之间进行交互。 这种类型的操作系统目前正在开发中。

根据任务处理方式，区分以下操作系统：

a) 提供单程序模式，即一种组织计算的方法，在这种方法中他们一次只能执行一项任务（例如，MS-DOS）；

b) 在多程序模式下工作，当在单处理器机器上组织计算时，会产生执行多个程序的外观。

多道程序和多任务模式的区别在于，在多道程序模式下，多个应用程序并行执行，而用户不需要负责组织他们的工作，这些功能由操作系统接管。 在多任务模式下，应用程序的并行执行和交互必须由应用程序程序员提供。

按照对多用户模式的支持，操作系统分为：

a) 单用户（MS-DOS，Windows 和 OS/2 的早期版本）；

b) 多用户（网络）（Windows NT、Windows 2000、Unix）。

多用户操作系统和单用户操作系统之间的主要区别在于保护每个用户的信息免受其他用户非法访问的手段的可用性。

4.2. 软件分类

软件是一组程序和相关文档，旨在解决 PC 上的问题。 它有两种类型：系统性和应用性。

系统软件旨在控制计算机，创建和支持其他用户程序的执行，并为用户提供各种服务。

应用软件是一组允许您执行特定操作的程序。

软件通常分为操作系统、服务系统、软件工具和维护系统。

操作系统管理所有 PC 设备的运行和执行应用程序的过程，监控 PC 硬件的健康状况、启动过程、文件系统管理、用户与 PC 的交互、加载和执行应用程序、分配 PC 资源等作为应用程序之间的 RAM、CPU 时间和外围设备。

目前使用的是新一代操作系统，而不是DOS家族的操作系统，其主要特点是：

▪ 多任务处理——确保同时执行多个程序的能力；

▪ 开发图形界面；

▪ 微处理器的使用；

▪ 运行稳定性和安全性；

▪ 绝对独立于设备；

▪ 与为MS DOS 开发的所有类型的应用程序兼容。

服务系统为操作系统提供了更多的机会，为用户提供了一系列的各种附加服务。 这种类型的系统包括外壳、实用程序和操作环境。

OS shell 是一种软件产品，使用户与计算机的通信更加舒适。

实用程序是为用户提供一些附加服务的实用程序，

磁盘检查程序的目的是检查磁盘文件分配表中包含的信息的正确性并搜索坏磁盘块。

磁盘压缩器（或磁盘碎片整理程序）用于创建和维护压缩磁盘。 压缩磁盘是传统物理软盘或硬盘上的文件，写入时压缩，读取时重建。

磁盘备份程序设计为在三种模式下工作：备份、恢复以及将源数据与其备份进行比较。

存档器包括可以显着减少特定文档占用的“体积”的程序。 归档器用于节省内存空间。

System Monitor 程序用于分析处理器和其他资源的峰值使用情况。

防病毒程序是用于检测和消除计算机病毒的集成工具。

软件工具是用于开发软件的软件产品。

维护程序用于控制各种计算机系统的运行，允许您监控它的正确运行以及执行诊断。

4.3. 操作系统的目的

计算机系统的出现取决于操作系统的类型，由处理器、内存、定时器、各种类型的磁盘、磁带机、打印机、网络通信设备等组成。操作系统用于管理计算机的所有资源。计算机，确保其运行的最大效率。 操作系统的主要功能是在竞争这些资源的计算进程之间分配处理器、内存、其他设备和数据。 资源管理包括以下任务：

1) 资源规划，即确定需要向谁、何时以及以何种数量分配该资源；

2) 对资源状态的控制，即维护有关资源是否被占用、有多少资源已经分配以及有多少空闲的操作信息。

操作系统根据计算机资源管理算法的实现特性、使用领域和许多其他特性进行分类。

4.4. 操作系统的演变和特点

管计算设备是在 1940 年代中期创建的。 当时没有使用操作系统，所有任务都是由程序员使用控制面板手动解决的。

在 1950 年代中期。 半导体元件被发明并开始使用，与此相关的是，第一个算法语言和第一个系统程序——编译器，然后出现了第一个批处理系统。 这些系统成为现代操作系统的原型，并且是第一个用于管理计算过程的系统程序。

从 1965 年到 1980 年这段时期见证了向集成电路的过渡。

LSI 的出现导致微电路成本急剧下降。 个人可以使用计算机，这导致了个人电脑时代的开始。

对于 1980 年代中期。 其特点是开发运行网络化或分布式操作系统的 PC 网络。

操作系统是网络软件的主要部分，它为应用程序的运行提供环境并决定它们的工作效率。 现代操作系统的主要要求是能够执行基本功能，特别是高效的资源管理以及为用户和应用程序提供方便的界面。 该操作系统旨在实现多程序处理、虚拟内存、支持多窗口界面等。除了功能之外，市场对操作系统也提出了要求。

1. 可扩展性。 系统的编写方式应使其易于添加和更改，而不会违反其完整性。

2. 便携性。 没有太多困难，操作系统应该从一种硬件移植到另一种硬件。

3.可靠性和容错性。 必须保护操作系统免受内部和外部错误、故障和故障的影响； 它的行为应该是可预测的，应用程序不应该破坏它。

4. 兼容性。 系统必须能够运行为其他操作系统编写的应用程序。 系统的用户界面必须与现有系统和标准兼容。

5. 安全。 系统必须具有保护某些用户的资源不受其他用户影响的手段。

6. 性能。 系统应该与硬件允许的一样快。

根据以下标准评估网络操作系统：

▪ 能够高效地共享文件和打印机；

▪ 高效执行面向客户端-服务器架构的应用程序，包括来自制造商的应用程序；

▪ 具备在各种平台和各种网络设备上工作的条件；

▪ 确保与互联网的集成，即支持相关协议和网络服务器软件；

▪ 远程访问网络；

▪ 组织内部电子邮件、电话会议；

▪ 使用目录和命名服务跨地理分散的多服务器网络访问资源。

4.5. 新技术操作系统

新操作系统的一个例子是 Microsoft Windows NT，它是一个快速的 32 位网络系统，具有图形用户界面和内置网络工具。 该操作系统是面向网络的。

为了使用远程访问服务在远程站点之间进行通信，连接的两端、打印机、磁带驱动器和其他设备都需要调制解调器。

Windows NT 操作系统具有下列功能。

1. 可移植性，即在 CISC 和 RISC 处理器上工作的能力。

2. 多任务，即使用一个处理器运行多个应用程序或线程的能力。

3. 多处理，包括能够同时执行多个线程的多个处理器，一个用于计算机中的每个处理器。

4. 可扩展性，即自动使用添加的处理器的积极品质的能力。 例如，为了加速应用程序，操作系统可以自动连接额外的相同处理器。 Windows NT 可伸缩性由以下各项提供：

▪ 本地计算机的多处理，即存在多个处理器，它们之间通过共享内存进行交互；

▪ 对称多处理，涉及在多个处理器上同时执行应用程序；

▪ 多台联网计算机之间的分布式信息处理，基于远程过程调用的概念实现，支持客户端-服务器架构。

5. 连接单用户工作站和多用户通用服务器的客户端-服务器架构（在它们之间分配数据处理负载）。 这种交互是面向对象的； 发送消息的对象是客户端，接收消息的对象是服务器。

6. 对象架构。 对象是目录、进程和线程对象、内存段和段对象、端口对象。 对象类型包括数据类型、一组属性以及可以对其执行的操作列表。 可以使用操作系统进程来管理对象，即通过定义相应程序并组成任务的特定动作序列。

7. 可扩展性，这是由于开放的模块化架构，允许您将新模块添加到操作系统的所有级别。 模块化架构有助于与其他网络产品的连接，并且运行 Windows NT 的计算机能够与来自其他操作系统的服务器和客户端进行交互。

8. 可靠性和容错性，由架构保护操作系统和应用程序免受破坏这一事实决定。

9. 兼容性，即 Windows NT 版本 4 支持 MS DOS、Windows 3.x、OS/2 应用程序并具有广泛的设备和网络的能力。

10. 网络的域体系结构，它预先确定了将计算机分组到域中。

11. 为确保操作系统、应用程序、信息免遭破坏、非法访问、非专业用户行为的安全而创建的多级安全系统。 它在用户、本地和网络计算机、域、对象、资源、信息的网络传输、应用程序等层面工作。

4.6. WINDOWS NT 架构

Windows NT 操作系统具有模块化体系结构。

第一个模块 - 用户模式 ​​- 允许用户与系统交互。该级别包括环境子系统和安全子系统。支持不同类型用户程序的一组工具子系统称为环境子系统。这些子系统包括支持32位和16位Windows和DOS应用程序的NT-32、控制Windows NT用户界面的子系统等；安全子系统提供合法的用户登录系统。

第二个模块——内核模式——确保用户应用程序的安全执行。 在这一层，区分了三个扩大的模块：执行服务、内核和硬件抽象层。

子系统核心和环境子系统之间的交互是通过执行由系统服务和内核模式服务组成的服务来进行的。 系统服务是应用程序环境子系统和内核模式服务之间的接口。 内核模式服务由以下软件模块组成：

▪ 输入/输出管理器，允许您管理信息输入/输出过程；

▪ 对象管理器，管理对对象执行的系统操作（使用、重命名、删除、保护对象）；

▪ 安全控制管理器，保障系统安全；

▪ 调用支持用户应用程序和环境子系统操作并确保信息交换的本地过程的方法；

▪ 虚拟内存管理器，这是管理物理和虚拟内存的服务；

▪ 流程管理器，管理流程的操作（创建、删除、记录）；在进程之间分配地址空间和其他资源。

所有系统进程都由 Windows NT 内核控制，该内核也负责系统的优化运行。

确保操作系统上层独立于特定硬件的细节和差异的系统部分称为硬件抽象层。 该模块包含所有特定于硬件的信息。

图形用户界面旨在为用户在使用 Windows NT 时创建一个舒适的环境。该界面在启动程序、打开和保存文件、处理文件、磁盘和网络服务器时清晰、简单、方便。 Windows NT 中的 GUI 基于面向对象的方法。 在这种方法中，用户的工作主要集中在文档上，而不是程序上。 通过打开包含该文档的文件来加载任何文档，同时自动加载创建正在打开的文件的程序。

Windows NT 用户界面包含以下元素：“桌面”； “任务栏”； “开始菜单”; “上下文菜单”; “Windows NT 应用程序菜单系统”； 快捷方式：“我的电脑”、“网上邻居”、“回收站”、“Internet Explorer”、“收件箱”、“投资组合”； “窗户”; “字体”； “Windows NT 帮助系统”。 桌面包括描述程序、文档和设备的快捷方式。 快捷方式可让您快速访问计算机或网络上的程序、文件夹、文档、设备。

4.7. WINDOWS NT 安装

该安装旨在按以下顺序解决问题。

1. 选择要使用的文件系统。 如果您正在安装 Windows NT Server，您必须决定是使用域模型还是工作组模型。 在安装过程中，您需要指定 Windows NT Server 机器所扮演的角色：主要或备用域控制器、文件服务器、打印机或应用程序服务器。

2. 形成一套默认安装的所需协议。 如果您选择 Express Setup 安装类型，您可以稍后安装其他协议。

3. 准备给定的密码。

4.选择使用的网卡类型，磁盘适配器的类型，声卡的配置。

5. 在安装 Windows NT 和打印机驱动程序时确定打印机的类型和型号及其连接端口。

6. 使用诊断测试的可用性测试设备。

7. 检查所有计算机设备与 Windows NT 的兼容性

在安装 Windows NT 系统的过程中，安装程序会提示您选择要安装在硬盘驱动器上的安装选项，然后复制您使用的文件，创建并显示开始菜单。

Windows NT 安装可以是：

▪ 初始，如果计算机上之前未安装任何系统或需要完全替换现有操作系统；

▪ 可升级，当 Windows NT 安装在以前的版本上时，同时保留现有操作系统。这将替换所有现有的 Windows NT 文件并保留注册表设置，其中的数据与应用程序加载和安全标识符相关联。

Windows NT 安装首先启动 winnt.exe 实用程序，该实用程序是在 DOS、Windows NT 等中运行的 16 位应用程序。如果有更新，则会启动该文件的 32 位版本 winnt32.exe 。

有几种安装 Windows NT 的方法：

▪ 从使用启动盘的 HCL 兼容 CD-ROM 中；

▪ CD，如果有不使用启动盘的操作系统；

▪ 可在本地计算机网络上访问的驱动器。

如果 CD-ROM 是符合 HCL 的设备，则使用引导软盘安装 Windows NT。

当计算机先前安装了操作系统且 CD-ROM 不是 HCL 兼容设备时，会将相应文件夹的内容复制到硬盘。 使用该密钥，安装程序将文件从任何其他介质复制到硬盘，可引导磁盘除外。 这些文件将在计算机重新启动后启动。

在网卡和 Windows NT 网络协议的支持下，可以在不使用额外密钥的情况下运行安装程序。 文件和分发目录可以位于服务器的 CD-ROM 或硬盘驱动器上。 如果 Windows NT 不支持网卡或协议，则应将整个分发目录复制到计算机的硬盘驱动器。

如果计算机上以前没有安装任何操作系统，则可以使用 Windows NT Server 客户端管理实用程序为用户创建引导盘。 该磁盘启动 DOS 引导，并且可以将分发文件复制到磁盘。

4.8. WINDOWS NT 操作系统的注册表和配置

有关 Windows NT 系统组成的主要信息位于注册表（特殊数据库）中，其中包含以下信息：已安装的程序、库和驱动程序； 关于形成它们的文档和程序之间的链接； 控制连接到本地或全球网络的计算机操作的参数。

使用注册表时，可以修改操作系统配置。 使用用户界面（例如通过控制面板）可以获得相同的结果。 注册表反映了所有更改，但在对其进行更改之前，您应该制作系统的备份副本并打印其主要元素。 在管理员组中注册的用户可以编辑注册表。

有关本地系统的信息位于以下小节中：

1）SYSTEM（系统）——与启动系统、加载设备驱动程序相关的信息；

2）Hardware（硬件）——有关已安装硬件的信息，显示其当前状态；

3) Software（软件）——关于软件设置的信息；

4）Security Account Manager SAM（安全账户管理器）——关于本地用户、组账户和域值的信息；

5) 安全 - 有关此计算机安全系统使用的保护的信息。

使用这种注册表体系结构，Windows NT 可以为所有信息维护一个通用存储，并通过网络提供对它的分布式但安全的访问。 Windows NT 4 注册表文件的总大小限制为 2 GB 或系统卷上未分配的磁盘空间。 替换子部分和注册表项的特征和值的能力允许您更改 Windows NT 操作系统，特别是：

▪ 通过设置内存中存储的图标数量和缓存文件来提高桌面速度；

▪ 改变屏幕上显示的图标的数量、大小和颜色以及其他操作系统外壳设置；

▪ 用程序管理器或其他 shell 替换 Windows 资源管理器；

▪ 更改桌面和开始菜单中标准图标的外观。

要选择不同类型的系统服务、设备驱动程序或文件驱动程序，您必须在相应的注册表项中设置所需的选项。

注册表允许您提高使用内存的效率，即改善 Windows NT 中物理和虚拟内存的使用。 这可以通过增加文件缓存的大小来完成。

使用注册表可以帮助您管理许多网络组件，但并非所有网络服务都可以在您的系统上运行。 使用实用程序，您可以识别活动组件并将它们置于网络访问组件列表的顶部，这将显着提高系统性能。 同一个程序决定了OP的占用程度，如果内存不够，可以改变访问服务器的用户数。

对于大量请求，可以更改线程数。 增加此值可提高系统性能。

实用程序和适当的协议用于安装和配置远程访问。 相同的实用程序用于配置端口使用。

4.9. WINDOWS 2000 操作系统的特点

Windows 2000 软件产品可用于具有对称多处理功能的台式 PC 和服务器集群。 这种处理过程由容量为数百万兆字节的存储子系统和容量为数百吉字节的 RAM 支持。 Windows 2000 操作系统包括四个网络操作系统，专注于解决各种类型的用户任务：

1) Windows 2000 Professional——专为办公和移动PC设计的网络操作系统。该系统是Windows NT Workstation 4.0的改进版本，增加了可靠性和安全性；

2) Windows 2000 Server 是一个通用的网络操作系统，由 4 处理器服务器和 4 GB RAM 支持，面向中小型组织。 Windows 2000 Server 继承了 Windows 2000 Server 4.0 的最佳特性，并为可靠性、操作系统集成、目录服务、应用程序、Internet 网络、打印服务和文件访问设立了新标准；

3) Windows 2000 Advanced Server 是由 8 处理器服务器和 8 GB RAM 支持的专用操作系统。 用作应用服务器、互联网网关等；

4) Windows 2000 Datacenter Server - 一个支持 32 处理器架构和 64 GB RAM 的系统。 用于解决资源密集型任务，它能够解决Windows 2000 Advanced Server 的所有任务和需要高度可扩展性的问题。

与其他系统相比，Windows 2000 系统的可扩展性和性能非常好，这是由于物理地址空间的扩展，允许处理器寻址 64 GB RAM； 支持 32 处理器系统； 在保留和阻塞内存时使用特殊的软件设置，从而减少处理器之间对资源的竞争等。

Windows 2000 增强了高级系统还原、驱动程序不兼容修复向导和组件管理器等工具，使管理员的工作更轻松、更安全。

在 Windows 2000 中实施了将系统的计划外停机时间减少到零的原则，即最大程度地帮助管理员识别这些原因。为此，提高可靠性的机制被内置到系统和管理员获得了新的工具，可以在出现故障时恢复系统。

如果失败是由于安装了不正确的驱动程序引起的，那么管理员必须以安全模式启动，即选择四种可能的启动模式之一：标准、网络、命令行或恢复活动目录服务。

在安全模式下，管理员可以验证任何驱动程序的正确性，并且可以在定义它们的配置注册表分支中更改驱动程序和服务关键参数的默认值。

另一种系统恢复工具是恢复控制台，用于从 CD 或启动软盘启动以恢复系统或替换损坏的系统内核文件。

4.10。 网络操作系统

网络操作系统（Network Operation System - NOS）是一组计算机的操作系统，它们相互联系，以便按照统一的规则（协议）交换信息和共享资源。 此外，这样的系统是一个独立工作站的操作系统，它为它提供网络。

网络操作系统包含以下工具：

1）本地PC资源的管理（例如，运行进程之间的OP分配）；

2) 为一般用途（操作系统的服务器部分）提供自己的资源和服务；

3) 请求访问远程资源和服务，以及它们的使用（操作系统的客户端部分）；

4）网络中的消息传递（通信手段）。

自1990世纪XNUMX年代以来，任何网络操作系统都必须有效地管理资源、提供方便的多窗口用户界面等。一些标准要求开始强加于网络操作系统：

▪ 扩展能力；

▪ 便携性；

▪ 足够的可靠性；

▪ 兼容性；

▪ 安全；

▪ 生产力。

根据分配给网络操作系统的功能，它们分为专为对等网络设计的系统和用于具有专用服务器的网络的系统。 服务器计算机应使用针对某些服务器功能进行了优化的操作系统。 因此，在具有专用服务器的网络中，经常使用网络系统，该系统由多个操作系统选项组成，这些选项在服务器部分的功能上有所不同。

根据所服务的网络规模，网络操作系统分为以下几种：

1) 形成特定企业或组织的一小部分员工的部门网络。 这种系统的主要任务是共享本地资源的过程；

2) 校园级网络，将一个单独的建筑物或一个区域内的多个企业部门网络组合成一个单一的局域网。 此类系统的主要功能是为某些部门的员工提供对其他部门网络的信息和资源的访问；

3) 公司网络（或企业网络），包括位于不同地区的单个企业的所有本地网络。 公司网络是全球计算机网络。 此级别的操作系统必须支持更广泛的服务集。

4.11。 UNIX 系列操作系统

UNIX（Uniplex 信息和计算服务）系统项目是 20 多年前由 AT&T 贝尔实验室的 K. Thompson 和 D. Ritchie 创建的。 他们开发的操作系统是用汇编程序实现的。 最初，贝尔实验室的员工 B. Kernigan 将该系统称为“UNICS”。 然而，它很快就被简称为“UNIX”。

1973 年，D. Ritchie 开发了 C（C）高级编程语言，UNIX 很快就用这种语言重写。 1974 年 D. Ritchie 和 K. Thompson 在 CACM 杂志上发表论文后，UNIX 系统开始被广泛使用。

UNIX家族操作系统的主要问题是不同版本的不兼容。 标准化 UNIX 版本的尝试以失败告终，因为该系统的两个不兼容版本被最广泛地使用：AT&T 系列 - UNIX System V 和伯克利系列 - UNIX BSD。 许多公司基于这些版本开发了自己的 UNIX 版本：Sun Microsystems 的 SunO- 和 Solaris、IBM 的 AIX、Novell 的 UnixWare 等。

UNIX System V Release 4 的最新版本之一汇集了 UNIX System V 和 UNIX BSD 系列的最佳特性，但该版本的系统并不完整，因为它缺少成功使用操作系统所需的系统实用程序。

任何 UNIX 操作系统的共同特性是：

1) 具有保护数据免受未经授权访问的方法的多用户模式；

2）分时模式下的多道程序处理的实现，基于抢占式多任务算法的使用； 提高多道程序的水平；

3）基于“文件”概念的扩展使用统一输入输出操作；

4）分层文件系统，无论用于放置文件的物理设备的数量如何，都形成单个目录树；

5）系统的可移植性，通过用C语言编写其主要部分来实现；

6) 进程之间的各种交互方式，例如通过网络；

7）磁盘缓存减少平均文件访问时间。

4.12。 操作系统 Linux

Linux 操作系统基于赫尔辛基大学的学生 L. Torvald 的项目，该项目使用 Minix 程序。 L. Torvald 为 Minix 用户开发了一个高效的 PC 版本的 UNIX，并将其称为 Linux。 1999 年，他发布了 Linux 0.11 版本，该版本在互联网上风靡一时。 在随后的几年中，其他程序员对该操作系统进行了修改，他们将标准 UNIX 系统固有的功能和特性放入其中。 一段时间后，Linux 成为 XNUMX 世纪后期最流行的 UNIX 项目之一。

Linux OS 的主要优势在于它可以在任何配置的计算机上使用——从台式机到强大的多处理器服务器。 该系统能够执行DOS和Windows的许多传统功能，如文件管理、程序管理、用户交互等。Linux系统特别强大和灵活，赋予计算机UNIX的速度和效率，同时使用现代 PC 的所有优点。 同时，Linux（与所有版本的 UNIX 一样）是一个多用户和多任务操作系统。

Linux 操作系统已可供所有人使用，因为它是一个非商业项目，并且与 UNIX 不同，它在自由软件基金会下免费分发给用户。 出于这个原因，这个操作系统通常不被认为是专业的。 事实上，它可以说是专业的 UNIX 操作系统的桌面版。 UNIX操作系统的优势在于，它的发展和后续发展与已经持续了几十年的计算和通信革命同步进行。 全新的技术是在 UNIX 的基础上创建的。 就其本身而言，UNIX 的构建使得它可以被修改以产生不同的版本。 因此，有许多不同的 UNIX 官方变体，以及适合特定任务的版本。 在这种情况下开发的 Linux 操作系统可以被认为是专门为 PC 创建的另一个 UNIX 变体。

Linux 操作系统有多个版本，因为每个制造商都以自己的方式完成系统及其软件，然后发布具有自己版本的该系统的软件包。 同时，各种版本可能包括程序的修改版本和新软件。

4.13。 Novell 系列网络操作系统

最早为局域网同时生产硬件和软件的公司之一是 Novell。 目前，她正专注于局域网软件。 Novell 以其 NetWare 系列网络操作系统而闻名，该系列专注于具有专用服务器的网络。

Novell 专注于开发高效的 NetWare 后端，为此类计算机的远程文件访问和数据安全提供尽可能高的速度。 对于其系统的服务器端，Novell 开发了一种专门的操作系统，该操作系统针对文件操作进行了优化，并使用了 Intel x386 和更高处理器的所有功能。 Novell 网络操作系统的发展分为几个阶段：

1) 1983 - NetWare 的第一个版本被开发出来；

2) 1985 - 系统 Advanced NetWare v 1.0 出现，扩展了服务器的功能；

3) 1986 - Advanced NetWare 系统的 2.0 版，与以前的不同之处在于更高的性能和在链路级别组合不同网络的能力。 该操作系统提供了将多达四个具有不同拓扑的网络连接到一台服务器的能力；

4) 1988 - OS NetWare v2.15，在 NetWare 中增加了对 Macintosh 计算机的支持；

5) 1989 - 用于服务器的第一个 32 位操作系统版本，带有 80386 微处理器 - NetWare 386 v3.0；

6) 1993 - OS NetWare v4.0，在很多方面都成为了革命性的新产品。

NetWare v4.xx 版本具有以下特性：

▪ 拥有专门的网络资源管理系统（NetWare Directory Services - NDS）；

▪ 内存管理仅由一个区域进行；

▪ 新的数据存储管理系统包含三个组件： 块碎片，或将数据块分解为子块（块子分配）；文件打包（File Compression）；数据移动（数据迁移）；

▪ 包括对数据包突发迁移协议的内置支持；

▪ 所有系统消息和界面均使用特殊模块；

▪ DOS、Windows 和OS/4 界面支持NetWare v2.xx 操作系统管理实用程序。

NetWare v4.0x 中的缺陷使其无法赢得市场。 NetWare v4.1 变得更加普遍。 NetWare v5.x 和 NetWare v6 系列是从 NetWare v4.x 演变而来的。

主题 5. 在本地和全球计算机网络中工作的基础知识

5.1。 计算机网络的演进

计算机网络的概念是计算机技术发展的逻辑结果。 1950 年代的第一台计算机又大又笨又贵。 他们的主要目的是少数选定的行动。 这些计算机不用于交互式用户工作，而是用于批处理模式。

批处理系统通常基于大型机，这是一种功能强大且可靠的通用计算机。 用户准备包含数据和程序命令的穿孔卡片，并将它们传送到计算机中心。 操作员将这些卡片输入计算机，并在第二天将结果提供给用户。 同时，一张错误塞入的卡片可能会导致至少每天延误。

对于用户来说，交互的操作方式会方便很多，这意味着可以从终端快速管理数据处理过程。 但是，在这个阶段，批处理模式是使用计算能力最有效的模式，因为它允许单位时间内执行的用户任务比其他任何模式都多。 最重要的是计算机中最昂贵的设备（即处理器）的效率，这损害了使用它的专家的效率。

在 1960 年代初期处理器的生产成本已经降低，并且出现了组织计算过程的新方法，可以考虑到用户的利益。 开始开发交互式多终端分时系统。 在这些系统中，几个用户同时在计算机上工作。 他们每个人都在终端的支配下收到，这有助于他与计算机进行通信。 同时，计算系统的反应时间足够短，以至于用户不会注意到与其他用户的计算机并行工作。 通过这种方式划分计算机，用户可以以相对较少的费用享受计算机化的好处。

终端离开计算机中心时，分散在整个企业中。 尽管计算能力仍然完全集中，但许多操作，例如数据输入和输出，都变得分散了。 这些多终端集中式系统在表面上变得非常类似于局域网。 事实上，每个用户都认为在大型机终端上工作的方式与他们现在在连接到网络的 PC 上工作的方式大致相同。 他可以访问共享文件和外围设备，并确信他是计算机的唯一所有者。 这是因为用户可以随时运行他需要的程序并几乎立即得到结果。

因此，以分时模式运行的多终端系统是创建局域网的第一步。 但是，在局域网出现之前，还有很长的路要走，因为多终端系统虽然具有分布式系统的外在特性，但仍然保留了信息处理的集中性，企业需要此时创建本地网络尚未成熟。 这可以通过以下事实来解释：在一栋建筑物中根本没有任何东西可以联网。 计算技术的高成本阻止了企业购买多台计算机。 在这一时期，所谓的格罗兹定律是有效的，经验性地反映了当时的技术水平。 根据该定律，计算机的性能与其成本的平方成正比，因此，对于相同的金额，购买一台功能强大的机器比购买两台功能较弱的机器更有利可图，因为它们的总功率要低得多比昂贵机器的功率。

但是，此时连接彼此相距很远的计算机的需求已经非常成熟。 计算机网络的发展始于解决一个更简单的问题——从数百甚至数千公里外的终端访问计算机。 终端通过调制解调器通过电话网络连接到计算机。 这样的网络允许众多用户远程访问超级计算机类的几台强大计算机的共享资源。 之后，出现了除了终端到计算机类型的远程连接之外，还使用了计算机到计算机类型的远程连接的系统。 计算机能够自动交换数据，这是任何计算机网络的基本机制。 基于这种机制，最早的网络组织了文件交换服务、数据库同步、电子邮件等，现在已经成为传统的网络服务。

因此，按时间顺序，全球计算机网络是最先被开发和应用的。 几乎所有现有计算机网络的基本思想和概念都是在全球网络的建设过程中提出并形成的，例如通信协议的多层次构建、分组交换技术、复合网络中的分组路由等。

在 1970 年代计算机组件的生产出现了技术突破，从而导致了 LSI 的出现。 它们的低成本和巨大的功能使得创建成为大型机真正竞争对手的迷你计算机成为可能。 格罗兹定律不再有效，因为十台小型机执行某些任务的速度比一台大型机快得多，而这样的小型机系统成本更低。

企业的小部门现在可以为自己购买计算机。 小型计算机能够执行管理技术设备、仓库和解决与企业部门级别相对应的其他问题，即出现了将计算机资源分布在整个企业中的概念，但与此同时，所有计算机一个组织继续独立工作。

随着时间的推移，计算机用户的需求增加了，需要能够与其他间隔很近的计算机交换数据。 出于这个原因，企业和组织开始使用他们的小型计算机的连接，并开发了他们交互所需的软件。 结果，这导致了第一个局域网的出现。 它们仍然与现代网络有很大不同，特别是在接口设备方面。 最初，各种各样的非标准设备被用于将计算机相互连接起来，它们有自己的在通信线路上呈现数据的方法、它们自己的电缆类型等。这些设备只能连接那些类型的计算机它们是设计好的。 这种情况为学生的创造力提供了很大的空间。 许多课程和文凭项目的名称都专用于接口设备。

在 1980 年代本地网络的状况开始发生巨大变化。 出现了将计算机连接到网络的标准技术——以太网、Arcnet、令牌环。 PC为他们的发展提供了强大的动力。 这些大众产品已成为构建网络的理想元素。 一方面，他们非常强大，能够使用网络软件，另一方面，他们需要结合他们的计算能力来解决复杂的问题。 个人计算机开始在本地网络中占主导地位，不仅作为客户端计算机，而且作为数据存储和处理中心，即网络服务器，同时取代了小型计算机和大型机的通常角色。

传统的网络技术已经将构建本地网络的过程从一门艺术变成了一件苦差事。 为了创建网络，购买适当标准的网络适配器就足够了，例如以太网、标准电缆，将适配器和电缆与标准连接器连接起来，并安装任何可用的网络操作系统，例如 NetWare，电脑。 现在网络开始工作，连接新计算机并没有导致问题。 如果在其上安装了相同技术的网络适配器，则连接自然发生。

与全球网络相比，本地网络引入了许多用于组织用户工作的新技术。 访问共享资源变得更加方便，因为用户可以简单地检查可用资源的列表，而不是记住它们的标识符或名称。 连接到远程资源时，可以使用用户已知的用于处理本地资源的命令来使用它。 结果，同时也是这种进步背后的驱动力是大量非专业用户的出现，他们根本不需要学习特殊的（而且相当复杂的）网络命令。 本地网络开发人员有机会利用所有这些便利，以及高质量电缆通信线路的出现，借助这些便利，即使是第一代网络适配器也可以提供高达 10 Mbps 的数据传输速率。

然而，全球网络的开发者并不怀疑这样的速度，因为他们必须使用可用的通信渠道。 这是因为为数千公里长的计算机网络铺设新的电缆系统将导致巨大的资本投资。 当时只有电话通信通道可用，不适用于离散数据的高速传输 - 1200 bit / s的速度对他们来说是一个很好的成就。 出于这个原因，通信信道带宽的经济使用已成为全球网络中数据传输方法有效性的主要标准。 在这种情况下，各种透明访问远程资源的程序，这些都是本地网络的标准，在相当长的一段时间内仍然是全球网络无法承受的奢侈品。

目前，计算机网络正在不断发展，而且发展速度非常快。 本地网络和全球网络之间的距离不断缩小，这主要是由于出现了质量不低于本地网络电缆系统的高速区域通信信道。 在全球网络中，出现了与本地网络服务一样方便、透明的资源访问服务。 最流行的全球网络——互联网大量展示了这样的例子。

本地网络也将被改造。 连接计算机的无源电缆被各种类型的通信设备——交换机、路由器、网关所取代。 由于使用了此类设备，可以构建包含数千台计算机并具有复杂结构的大型企业网络。 人们对大型计算机重新产生了兴趣。 这是因为，在对使用 PC 的易用性的狂热消退之后，很明显，由数百台服务器组成的系统比几台大型计算机更难维护。 因此，在一个新的演进阶段，大型机正在回归企业计算系统。 同时，它们是成熟的网络节点，支持以太网或令牌环，以及 TCP/IP 协议栈，这得益于 Internet 已成为事实上的网络标准。

另一个重要趋势已经出现，同样影响本地和全球网络。 他们开始处理以前在计算机网络中不常见的信息，例如语音、视频图像和绘图。 这导致需要对协议、网络操作系统和通信设备的操作进行更改。 在网络上传输这种多媒体信息的困难在于它在数据包传输的情况下对延迟很敏感。 延迟最常导致网络末端节点中此类信息的失真。 由于传统的计算机网络服务（例如文件传输或电子邮件）会产生对延迟不敏感的流量，并且所有网络元素的发明都考虑​​到了这一点，因此实时流量的出现引起了很大的问题。

目前，这些问题以多种方式得到解决，例如，借助专为传输不同类型流量而设计的 ATM 技术。 然而，尽管在这个方向上做出了巨大的努力，但仍远未得到可接受的解决方案，在这一领域还需要做更多的工作，以实现不仅本地网络和全球网络的技术融合，而且也适用于任何信息网络的技术——计算机、电话、电视等。尽管今天这个想法对许多人来说似乎不切实际，但专家们认为，这种关联的先决条件已经存在。 这些意见的不同之处仅在于对这种关联的近似条款的估计——这些条款被称为 10 到 25 年。 同时，相信合成的基础将是当今计算机网络中使用的分组交换技术，而不是电话中使用的电路交换技术。

5.2. 网络的主要软件和硬件组件

即使是对网络操作的表面考察，很明显，计算机网络是一组相互连接和协调的软件和硬件组件的复杂集合。 对整个网络的研究涉及对其各个元素的操作原理的研究，其中包括：

1) 计算机；

2) 通讯设备；

3) 操作系统；

4）网络应用。

网络的所有软件和硬件都可以用多层模型来描述。 首先是标准化计算机平台的硬件层。 目前，从个人电脑到大型机和超级计算机，各种类别的计算机在网络中得到了广泛而成功的应用。 必须将网络计算机的集合与网络解决的各种任务的集合进行比较。

第二层是通讯设备。 尽管计算机是网络中信息处理的核心，但电缆、中继器、网桥、交换机、路由器和模块化集线器等通信设备已经发挥了重要作用。 目前，通信设备可能是复杂的专用多处理器，必须对其进行配置、优化和管理。 为了改变通信设备的工作原理，有必要研究局域网和广域网中使用的许多协​​议。

构成网络软件平台的第三层是操作系统。 网络操作系统底层的本地和分布式资源的管理理念类型决定了整个网络的效率。 在设计网络时，应考虑该系统与网络中其他操作系统交互的容易程度，能够确保数据的安全性和安全性以及允许增加用户数量的程度。

第四层，最上层的网络工具包括各种网络应用程序，如网络数据库、邮件系统、数据归档工具、协作自动化系统等。了解应用程序为各种应用程序提供的能力范围很重要，以及它们与其他网络应用程序和操作系统兼容。

5.3. 本地网络的类型

为了将两台 PC 连接在一起，它们使用特殊的零调制解调器电缆连接。 此电缆在 PC 关闭时连接，每种连接方法应使用不同类型的电缆。

如果使用直接 PC 连接，则它们的交互有两种类型：

1) 直接访问，其中只能将信息从一台计算机传输到另一台计算机；

2) 远程控制，其中可以执行托管在另一台计算机上的程序。

通过直接访问，其中一台计算机是主机，第二台是从机。 管理相互连接的计算机的操作，用户来自主机 PC。 在这种情况下，执行以下准备操作很重要：

▪ 软件组件客户端、协议、服务的安装；

▪ 安装Microsoft 网络文件和打印机访问服务。必须在提供资源的计算机上检查该标志。该计算机上的文件可以共享；

▪ 提供资源级别的访问；

▪ 定义为参与交换的PC服务器的共享资源；

▪ 从客户端计算机到共享信息资源的连接。

直接连接命令上的所有操作都由直接连接向导使用直接连接对话框的连续窗口执行。 这些窗口指示哪些计算机是从属计算机，哪些是主计算机； 用于通信的端口； 要使用的登录密码。

在最后一个 Direct Connection 窗口中，如果参数设置正确，请单击主机上的 Receive Commands 按钮，然后单击从机上的 Manage 按钮。 之后，如果从PC 连接到网络，主PC 就可以使用从PC 和整个本地网络的共享资源。

通过远程控制，服务器可以说是客户端的扩展。 基本同步方案包括以下步骤：

1) 固定式和便携式计算机的组合。 台式电脑必须是主机，包含必要文件的文件夹必须共享；

2) 将文件从固定计算机复制到 Portfolio 文件夹中的便携式计算机；

3) 将便携式计算机与固定计算机断开连接，并进一步编辑 Portfolio 文件夹中的文件；

4) 将便携式计算机重新连接到源文件最初从其复制到 Portfolio 文件夹的固定计算机。 这种情况下，便携电脑必须是从机，桌面电脑上的源文件文件夹必须共享；

5) 打开 Portfolio 文件夹并执行 Portfolio/Refresh 命令。 如果原始文件在过去的一段时间内保持不变，则 Portfolio 文件夹中所有修改过的文件将自动复制到原始文件的位置。 对于在台式 PC 上修改的文件，将发出警告，之后您必须选择以下任一操作：

▪ 在笔记本电脑上更新；

▪ 在台式电脑上更新；

▪ 取消任何更新。

并非所有对象都可以使用 Portfolio/Update 命令进行同步，而只能是文件夹中标记的一组文件。

5.4. 网络域结构的组织

当计算机在 Windows NT 平台上联网时，它们被分组到工作组或域中。

组成管理块且不属于域的一组计算机称为工作。 它是在 Windows NT Workstation 平台上形成的。 工作组中的任何计算机都包含其自己的用户和组预算信息，并且不与工作组中的其他计算机共享这些信息。 作为工作组成员的成员仅登录到工作站，并且可以通过网络浏览其他工作组成员的目录。 对等网络计算机组成工作组，工作组应根据企业的组织结构组成：会计工作组、计划部工作组、人事部工作组等。

可以基于具有不同操作系统的计算机创建工作组。 该组的成员可以扮演资源用户和提供者的角色，即他们是平等的。 向其他 PC 提供访问所有或部分本地资源的权利属于服务器。

当网络包含不同容量的计算机时，网络配置中生产力最高的计算机可以用作非专用文件服务器。 同时，它可以存储所有用户不断需要的信息。 其余计算机以网络客户端模式运行。

当您在计算机上安装 Windows NT 时，您指定它是工作组的成员还是域的成员。

以集中管理的用户预算数据库的形式共享公共安全系统和信息的一个或多个网络服务器和其他计算机的逻辑分组称为域。 每个域都有一个单独的名称。

属于同一域的计算机可以位于本地网络上，也可以位于不同的国家和大陆。 它们可以通过各种物理线路连接，如电话、光纤、卫星等。

域中的每台计算机都有自己的名称，而该名称又必须用一个点与域名隔开。 此名称的成员是一台计算机，并且域形成计算机的完全限定域名。

域控制器是网络中域结构的组织，在其中建立一定的规则，管理用户与域之间的交互。

运行 Windows NT Server 并使用单个共享目录来存储用户预算和域范围安全信息的计算机称为域控制器。 它的任务是在域内管理用户和域之间的交互。

对域预算信息的所有更改都被选中，存储在目录数据库中，并由主域控制器不断复制到备份域。 这确保了安全系统的集中管理。

使用了几种用于构建具有域架构的网络的模型：

▪ 单域模型；

▪ 具有主域的模型；

▪ 具有多个主域的模型；

▪ 完全信任关系的模型。

5.5. 多级方法。 协议。 界面。 协议栈

网络上设备之间的通信是一项复杂的任务。 为了解决这个问题，使用了一种通用技术——分解，它包括将一个复杂的任务分成几个更简单的任务模块。 分解包括对解决特定问题的每个模块的功能以及它们之间的接口的清晰定义。 结果，实现了任务的逻辑简化，此外，可以在不改变系统其余部分的情况下转换单个模块。

分解时，有时会使用多级方法。 在这种情况下，所有模块都被划分为形成层次结构的级别，即有上层和下层。 组成每个级别的模块的形成方式是，为了执行它们的任务，它们只向与较低级别直接相邻的那些模块发出请求。 但是，属于某一层的所有模块的工作结果只能传递给相邻的更高层的模块。 通过对问题的这种分层分解，需要明确定义每个层次的功能以及层次之间的接口。 接口建立了一组由低层提供给高层的功能。 作为分层分解的结果，实现了级别的显着独立性，即它们易于替换的可能性。

网络交互的手段也可以以分层组织的一组模块的形式呈现。 在这种情况下，较低级别的模块尤其能够解决与两个相邻节点之间的电信号的可靠传输相关的所有问题。 更高级别的模块将为此使用较低级别的工具在整个网络中创建消息传输。 在顶层，有一些模块为用户提供对各种服务的访问，包括文件服务、打印服务等。然而，这只是将组织网络的整体任务划分为私有的许多可能方法之一，较小的子任务。

应用于描述和实现系统功能的多层次方法不仅用于网络设施。 例如，在本地文件系统中使用此操作模型，如果访问文件的传入请求依次由几个程序级别处理，首先由顶层处理，它依次解析文件的复合符号名称文件并确定唯一的文件标识符。 下一层通过唯一的名称查找文件的所有剩余特征：地址、访问属性等。之后，在较低的级别上，检查对该文件的访问权限，然后在计算文件的坐标后在包含必要数据的区域中，使用磁盘驱动器与外部设备进行物理交换。

网络交互工具的多层次表示有其特殊性，这与两台机器参与消息交换有关，即在这种情况下，应该组织两个“层次结构”的协调工作。 在传输消息时，网络交换的两个参与者都必须接受许多协议。 例如，他们需要就电信号的级别和形状、如何确定消息的长度、就检查有效性的方法达成一致等。因此，必须接受所有级别的协议，从最低级别开始，即比特的传输级别，非常高，为网络用户提供服务。

实现相邻层协议并位于同一节点的模块也按照明确定义的规范并使用标准化的消息格式相互交互。 这些规则称为接口。 接口是给定层向其相邻层提供的一组服务。 实际上，协议和接口定义了同一个概念，但在传统的网络中，它们被赋予了不同的作用域：协议为不同节点中同层模块的交互分配规则，接口定义同一层中相邻层的模块。节点。

任何级别的手段都必须制定，首先，他们自己的协议，其次，与相邻级别的接口。

一组分层组织的协议足以组织网络中节点的交互，称为通信协议栈。

通信协议既可以用软件实现，也可以用硬件实现。 下层协议最常通过软件和硬件的组合来实现，而上层协议通常纯粹用软件来实现。

实现协议的软件模块也常常简称为协议。 在这种情况下，协议（正式定义的过程）与协议（执行此过程的软件模块）之间的关系类似于用于解决某个问题的算法与解决该问题的程序之间的关系。

可以以不同程度的效率对相同的算法进行编程。 类似地，一个协议可能有几个软件实现。 基于此，在比较协议时，不仅要考虑它们的工作逻辑，还要考虑软件解决方案的质量。 此外，构成堆栈的整套协议的质量影响着网络中设备之间的交互效率，特别是不同层级协议之间功能分布的合理程度和接口的好坏程度。定义。

协议不仅由计算机组织，还由其他网络设备组织，如集线器、网桥、交换机、路由器等。一般来说，网络中计算机的连接不是直接进行的，而是通过各种通信设备进行的。 根据设备的类型，它需要某些内置工具来实现一组或另一组协议。

5.6. 账户组织。 用户组管理

识别用户身份和在 Windows NT 网络上工作所必需的有关用户的所有信息称为帐户。 它为每个用户创建并包含一个唯一的名称，该名称由用户在网络上注册时键入，以及进入网络的密码。

创建帐户时，您必须输入以下信息：

1) 包含一个用户的用户组；

2) 用户配置文件的路径，它定义了用户的环境和他可以使用的程序；

3) 允许用户入网的时间；

4) 给定用户可以通过其进入网络的工作站；

5）账户的有效期和账户类型；

6) 远程访问和回调设施的用户权限。

使用帐户管理对帐户进行更改。 这些更改可能包括：更改密码、重命名帐户、更改用户组（从一个删除并包含在另一个中）、阻止访问、删除帐户。 域控制器帐户也可以对其他域有效，并且必须信任这些域。

Windows NT 4 引入了管理用户组的概念。 这个概念的基础是一次将权限分配给整个用户组，并通过添加和删除不同组的用户来执行访问控制。 此帐户管理方法将所有访问权限授予该帐户所在的组。

有权访问他们自己和其他已建立信任关系的域中的服务器和工作站的用户帐户称为全局组。 它们由域的用户管理器管理。

本地组由只能访问其自己域中本地系统上的资源的用户帐户和有权访问属于其域的服务器的全局组的用户帐户组成。

管理员是负责域及其服务器的整体配置的组。 这个群体拥有最多的权利。 它包括域管理员全局组，该组具有与管理员相同的权限。

预算操作员有权创建新组和用户帐户。 但是，他们管理帐户、服务器和域组的权限有限。 用户组、域用户、域来宾、来宾也具有具有显着受限能力的权限。 可以复制、更正和删除用户创建的组。 组管理向导有权添加和创建用户。 它以半自动方式工作，并为以下管理任务提供分步帮助：

▪ 创建用户帐户；

▪ 团体管理；

▪ 控制对文件和文件夹的访问；

▪ 打印机驱动程序的输入；

▪ 程序的安装和卸载；

▪ 许可管理；

▪ 网络客户端的管理。

5.7. 安全策略管理

最重要的管理任务之一是管理安全策略。 它包括：交互式用户认证、用户对网络资源的访问控制、审计。

通过按 Ctrl + Alt + Del 键执行交互式用户身份验证，这将启动 WINLOGIN 实用程序，从而打开登录窗口。

当用户加入工作组时，他们的帐户被创建并存储在其工作站的 SAM（计算机 RAM）中，本地身份验证软件联系工作站的 SAM 数据库以验证输入的登录参数。 如果用户在域中注册，则验证输入的注册参数的调用发生在他的机器所属域的 SAM 数据库中。

用户对网络资源的访问是通过应用用户的预算、用户或用户组规则、对象访问权限等来控制的。

用户的预算是由管理员在创建帐户后形成的。 预算包括网络时间、授予用户的 OP 范围以及系统中的其他用户权限。

设置可供使用的操作的规则称为用户或用户组的权限。 授予个人用户或用户组的权限和限制决定了用户访问网络资源的能力。

用户可以拥有普通和高级权限。 通常，扩展权限仅授予程序员，有时授予工作站管理员，而不授予用户组。

系统策略编辑器用于管理员为某个用户调整和设置新的权限。

在 Windows NT 中，管理功能最常使用用户管理器、服务器管理器等来执行。

用户权限由管理员在创建用户帐户时设置。 Windows NT 中的系统元素是对象，每个对象由一个类型、一组服务和属性定义。

Windows NT 中的对象类型是目录、文件、打印机、进程、设备、窗口等； 它们影响允许的服务和属性集。

由对象执行或使用对象执行的一组操作是一组服务。

对象名称、数据和访问控制列表是属性的一部分。 访问控制列表是对象的必需属性。 此列表包含以下信息：对象的服务列表、有权执行每个操作的用户和组的列表。

如有必要，可以保护某些用户权限：对对象的访问权限由安全描述符确定。

NTFS 文件系统权限（写入、读取、执行、删除、更改权限）包含在本地权限中。

掌控。 远程权限由共享资源行使，而共享资源又由网络资源控制，该网络资源允许远程计算机的用户通过网络访问对象。

审计用于记录本地网络中发生的所有事件； 它通知管理员所有被禁止的用户操作，提供一个机会来获取有关访问某些资源的频率的信息，并确定用户执行的操作的顺序。

审计管理分为三个层次：

1) 启用和禁用审计；

2) 试听七种可能的事件类型中的任何一种；

3) 检查特定对象。

5.8. 网络资源管理

网络资源管理是多方面的，包括以下任务：

1) 选择性压缩 NTFS 卷、文件夹和文件，以节省磁盘空间。 电子表格、文本文件和一些图形文件可以缩小数倍；

2) 归档数据并解决类似问题；

3) 开发由一组命令设置的场景。 其中有：用户在系统注册时自动执行任务的脚本，某个用户自己目录的脚本，不同用户名、姓氏时建立相应的网络链接等；

4）文件夹复制到其他计算机，它授权将注册脚本从一个域控制器复制到另一个域控制器，将数据库从一个服务器复制到另一个服务器，以维护和组织信任关系；

5) 与服务经理共同管理服务的启动和运营。 这些可能包括在后台运行在服务器上并为其他应用程序提供支持的应用程序；

6) 系统性能监控，使用 System Monitor 程序进行；

7）使用Disk Administrator程序进行磁盘管理，包括创建基本分区和扩展分区、格式化分区、创建跨区卷等；

8) 优化Windows NT 4作为文件服务器、作为应用服务器的运行（控制应用服务器处理器、控制虚拟内存、消除网络问题）等。在这种情况下，硬盘的运行得到优化，磁盘访问在程序级别，网络带宽上消除了问题；

9) 打印服务管理。 打印机的维护是通过使用从控制面板或设置中通过打印机文件夹访问的程序进行的；

10) 管理计算机进入服务器域、组织域、删除计算机、将服务器分配为主域控制器、将数据复制到其他服务器、合并域、管理域之间的信任关系、审核每个用户的网络资源等。以上所有操作都是使用服务器管理器和域用户管理器执行的；

11）共享资源的管理。 当计算机启动到 Windows NT 时，系统会为每个系统磁盘创建默认系统共享，以支持网络和管理内部操作；

12）设置远程访问控制。 使用控制面板中的网络实用程序安装远程访问客户端和服务器。 调制解调器、协议和通信端口使用相同的实用程序安装；

13) 管理网络中的所有连接和访问使用远程访问管理实用程序的远程访问服务器的信息；

14) 使用网络监视器排除网络故障，您可以使用它来查看进出 Windows NT 的数据包。

5.9. 网络服务

对用户而言，网络不是计算机、电缆和集线器，甚至也不是信息流，而主要是一组网络服务，允许您查看网络上可用的计算机列表或远程文件、打印文档“外国”打印机或发送邮件消息。 正是这些功能的组合——他们的选择范围有多大，他们有多方便、可靠和安全——为用户设置了每个网络的外观。

除了数据交换本身，网络服务还旨在解决其他更具体的任务，特别是分布式数据处理产生的任务。 这些任务旨在确保托管在不同机器上的多个数据副本的一致性（复制服务），或组织在多台网络机器上同时执行一项任务（远程过程调用服务）。 从网络服务中，可以区分管理服务，即不关注简单的用户，而是关注管理员，旨在组织整个网络的正确操作。 其中包括： 用户帐户管理服务，它允许管理员维护网络用户的公共数据库； 网络监控系统，其功能包括捕获和分析网络流量； 一种安全服务，除其他外，执行登录程序，然后进行密码验证等。

网络服务的操作由软件执行。 主要服务是文件服务和打印服务，通常由网络操作系统提供，而次要服务是数据库、传真或语音服务，由与网络紧密协作的系统网络应用程序或实用程序执行操作系统。 操作系统和实用程序之间的服务分配是相当随意的，并且在该系统的特定实现中有所不同。

在开发网络服务时，需要解决任何分布式应用程序固有的问题，包括客户端和服务器部分之间交互协议的定义、它们之间的功能分布、应用程序寻址方案的选择等。

网络服务质量的主要指标之一是其便利性。 对于相同的资源，您可以开发多种服务，以不同的方式解决相同的任务。 主要问题在于所提供服务的性能或便利程度。 例如，文件服务可能基于通过文件名将文件从一台计算机传输到另一台计算机的命令，这需要用户知道相关文件的名称。 可以组织相同的文件服务，使用户将远程文件系统挂载到本地目录，然后像访问自己的文件一样访问远程文件，这更加方便。 网络服务的质量取决于用户界面的质量——直观、清晰、合理。

在确定共享资源的便利程度的情况下，经常使用术语“透明度”。 透明访问使得用户不会注意到他需要的资源位于何处——在他的计算机上或远程计算机上。 将远程文件系统挂载到其目录树后，对远程文件的访问对其完全透明。 挂载操作本身也可以具有不同程度的透明度。 在透明度较低的网络中，用户需要知道并在命令中指定存储远程文件系统的计算机的名称；在透明度较高的网络中，网络的相应软件组件会搜索共享文件卷，无论它们存储在哪里，然后以用户方便的形式显示给用户，例如列表或一组图标。

为了实现透明，寻址（命名）共享网络资源的方式很重要。 此类资源的名称不应取决于它们在特定计算机上的物理位置。 如果网络管理员在计算机之间移动了卷或目录，用户充其量不应更改其工作中的任何内容。 管理员和网络操作系统拥有有关文件系统位置的信息，但对用户是隐藏的。 这种程度的透明度在网络中仍然很少见。 大多数情况下，要访问特定计算机的资源，您应该与它建立逻辑连接。 这种方法尤其用在 Windows NT 网络中。

5.10。 提供与其他网络操作系统交互的工具

网络操作系统可以称为与网络设备交互并提供计算机间通信的操作系统。 网络用户界面允许您共享文件和外围设备。 Windows NT 操作系统能够与基于各种网络支持系统的许多现有网络进行交互和交换数据。 可能导致这种需求的情况可能是：已经建立在其他操作系统基础上的网络的存在，Windows NT 用户所需的资源； 创建基于 Windows NT 和其他支持网络的操作系统的新网络以提高其效率。

建立在 Windows NT 上的网络与其他网络支持操作系统的互操作性旨在提供以下功能。

1.开放的网络结构，动态加载和卸载机制，内置对各种网络组件的网络支持。 这些机制可用于加载和卸载第三方软件，从而允许 Windows NT 支持许多不同的网络协议、网卡和驱动程序。

2. 与其他网络兼容并与支持 Windows NT 的网络通信的协议。 远程访问服务使用以下协议通过 Internet 将数据从一个本地网络传输到另一个远程本地网络： РРР - 在多个电话通道上的并行连接协议； SLIP - 用于串行链路的 Internet 协议； PPTP 是一种包含 Internet 加密机制的协议。

3. 网络驱动程序和接口。 它们允许 Windows NT 连接到不同类型的网络并与不同类型的计算系统进行交互。

4. Windows NT Server 系统的多用户远程访问服务和Windows NT Workstation 系统的单用户远程访问服务。 它提供对 Windows NT 系统的远程 WAN 访问。 基于支持网络的不同操作系统的网络连接能够为远程访问服务的服务器提供服务。 这要归功于将消息从一种格式转换为另一种格式的能力，以及多网络访问路由器的存在，该路由器执行网络连接的建立和终止、远程打印以及通过网络到网络的数据传输处理资源请求的组件。

5. 由于 Windows NT 中存在各种 API，因此能够为不同的操作系统运行许多应用程序。 处理位于远程机器等上的文件 I/O 请求时，需要 Win-32 I/O API 协议。

6. 内置支持各种类型的文件系统（NTFS、FAT、CD-ROM、VFAT、Macintosh），具有将FAT和HPFS分区转换为NTFS分区的能力，支持NTFS分区中的Macintosh格式目录。

7.支持Windows NT和NetWare共享目录服务NTDSmNDS。 例如：安全目录数据库、分布式架构、网络单点登录、简单管理。

8. 能够将新用户连接到域，例如其他网络的用户，通过在域之间建立信任关系来维持所需的系统安全级别。 其中包括内置 WAN，用于通过 WAN 将 LAN 连接到 LAN。

5.11。 分层网络中的工作组织

分层网络有一个或多个服务器。 它们包含不同用户同时使用的信息。 有文件服务器、数据库服务器、打印服务器和邮件服务器。

文件服务器托管共享文件和共享程序。 工作站只承载这些程序的一小部分，所需资源可以忽略不计。 允许这种操作模式的程序称为网络可安装程序。

在数据库服务器上有一个数据库，例如“ConsultantPlus”、“Garant”、“银行客户账户”等。服务器上的数据库可以从各种工作站补充，或者可以根据工作站的请求提供信息。 在这种情况下，有三种根本不同的模式来处理来自工作站的请求或编辑数据库中的记录：

1) 数据库记录从服务器顺序发送到工作站，在工作站过滤记录并选择必要的记录。 这种情况下，对服务器的要求降低了，但网络通道的负载和对工作站计算能力的要求增加了；

2) 服务器从数据库中选择需要的记录并发送给工作站。 这减少了网络负载并降低了对工作站的要求水平。 在这种情况下，对服务器计算能力的要求急剧增加。 这种方法是最好的，并且是通过使用现代网络数据库的特殊工具来实现的；

3) “drain-spill”模式用于低功耗的服务器、工作站或网络。 如果数据库记录每天只能更改一次，则用于输入新记录或编辑它们。

要创建打印服务器，需要将一台效率相当高的打印机连接到一台低功耗计算机，该计算机用于同时从多个工作站打印信息。

邮件服务器旨在存储通过本地网络和通过调制解调器从外部发送和接收的信息。 同时，用户可以在任何方便的时候查看为自己收到的信息或通过邮件服务器发送自己的信息。

对于每个用户，在服务器硬盘上分配三个区域：

1) 个人，仅对具有所有权限的用户可用，例如，在其中创建文件夹和文件、编辑和应用文件、删除它们。 其他用户无权访问“其他人的私人区域”，他们看不到他们使用文件系统，因为私人区域用于存储用户的机密信息；

2) 一般，所有网络用户都可以同时访问并具有读写权限。 该区域用于在不同的网络用户或工作站之间交换信息。 为此，来自用户个人区域或工作站本地磁盘的信息被写入公共区域。 从这个区域，另一个用户将它覆盖到他的个人区域或另一台 PC 的本地磁盘；

3) 用户只能阅读信息的阅读区域。

为了访问服务器上的私有区域，用户必须完成网络登录或网络注册程序。 打开或重新启动计算机后执行登录网络的过程。

5.12。 对等网络的组织和其中的工作技术

用户可以安装对等软件。 用于管理此网络的软件组件允许您使用零调制解调器电缆在两台 PC 之间组织直接电缆连接。 对等网络称为对等计算机（工作站），其中没有软件的服务器部分。 每个工作站都安装客户端软件，该软件由四个组件组成：

1) 客户端——实现管理工作站与网络上其他计算机交互的一般功能的程序；

2) 服务 - 设置资源访问类型并确保将特定本地资源转换为网络资源的程序，反之亦然；

3) 协议——控制网络中信息传输的程序；

4) 网卡 - 控制网络适配器操作的驱动程序，但是，当组织 PC 之间的直接电缆连接时，该组件可能不存在。

安装网络软件组件时请记住以下几点。

1. 要组织对等网络（作为客户端），您必须安装 Client for Microsoft Networks 程序。 对等网络允许读取和编辑共享信息资源，以及从“外国计算机”启动程序。 同时，每个用户都可以拥有自己的桌面视图、上面的一组图标、在 Internet 上工作的个人设置等。

2. 选择 Microsoft 网络的文件和打印机共享作为 Microsoft 对等网络或直接电缆连接的服务。

3.协议类型由安装的客户端类型和网卡类型决定。 在这种情况下，协议通常会在安装过程中自动安装。

4、对于Rpr类的网卡，应使用软件组件网卡。 如果网卡的驱动程序包含在 Windows 驱动程序中，则会在 PC 重新启动时自动安装网卡。

在对等网络中组织工作时，您应该使用不同计算机的资源。 对等网络中的工作站资源是以下任何元素：

▪ 长期存储设备，包括逻辑HDD、驱动器和其他类似设备（信息）；

▪ 文件夹，有或没有较低级别的子文件夹（信息性）；

▪ 连接到计算机，包括打印机、调制解调器等（技术）。

可从网络上的其他计算机访问的计算机资源称为共享资源或网络资源，也称为共享资源。 分配共享的信息资源和共享的技术设备。 本地和共享资源的概念是动态的； 这意味着任何本地资源都可以由工作站的“主机”随时转换为网络资源并返回。

在对等网络中使用网络资源之前，必须采取以下组织措施：

▪ 明确共享资源的组成并选择这些资源所在的计算机；

▪ 确定有权访问它们的用户圈子；

▪ 向该资源的未来使用者提供有关创建资源的 PC 名称、资源的网络名称、访问权限和密码的信息；

▪ 如有必要，创建一个组，并将所有有权访问此资源的电脑包含在其中。

5.13。 现代网络类型

调制解调器是一种能够使用电话网络在计算机之间交换信息的设备。 在通信会话期间，两台计算机都必须使用调制解调器连接到电话线。

传真调制解调器有一个特殊的方案，使您不仅可以在计算机之间交换信息，还可以在计算机和传真设备之间交换信息。 传真调制解调器能够在两种模式下运行：调制解调器模式和传真调制解调器模式，同时交换传真消息。 在这两种情况下，工作的各个要素在许多方面都是相似的，每种模式的能力和使用它们的技术都有很大的不同。

调制解调器的使用使得产生以下网络信息技术和信息服务成为可能。

1.直接连接。 这是连接两台计算机并组织它们之间的信息交换的最简单方法，无需中介和额外费用。 如果不采用按小时计费的电话系统，则本地电话网络内的调制解调器操作是免费的。 当使用蜂窝或长途连接建立调制解调器连接时，将根据为此类连接建立的基于时间的资费进行支付。 直接通信由特殊的交换程序提供。

一旦计算机之间建立连接，电路程序立即允许您在它们之间传输文件。 使用直接切换时，可以传输直接在键盘上键入的任何类型的文件或文本信息。 根据所使用的传输方法，在传输消息期间传输或接收的文档类型可能相同或不同。

2.与公告板（BBS）的沟通。 在这种情况下，存在与计算机或本地网络的连接，其中存在数据库和实现查询语言的特殊软件，在数据库中搜索必要的信息并将其复制到用户的计算机。 在本地电话网络内，这些信息系统的服务是免费提供给所有用户的。 要使用 BBS，您可以使用电路程序和在使用电路程序第一次调用 BBS 后从 BBS 本身读取的特殊软件。 除了复制文件之外，一些 BBS 还提供附加功能 - 其订户之间的地址对应关系或发送给特定订户组或所有 BBS 订户的消息的位置。

3. 远程访问。 这是连接到单独的计算机或办公室 LAN 的一种方式。 在此连接之后，远程计算机获得该网络的成熟工作站的状态，调制解调器同时执行网卡的功能。

4. 连接到全球网络。 全球网络是分布在世界各地的计算机网络，以商业方式向所有人提供信息和其他类型的服务。 通过中间调制解调器 - 提供商连接到计算机或本地网络后，执行与全球网络的连接。 站点被称为强大的信息节点，它是计算机或供应商的本地网络，通过高速通道与世界各地其他供应商的节点相连，共同形成一个全球网络。 最著名的全球网络是互联网。 提供者以商业方式提供服务，为了获得服务，必须提前签订合同。

5.14。 安装和配置调制解调器

使用调制解调器包括一次性安装阶段和在每个通信会话期间执行的操作。 调制解调器安装被理解为它的物理和软件连接。

物理连接方式由调制解调器的类型决定。 调制解调器可以是内置的或外置的。 内置调制解调器是一块插入主板扩展槽的板。 应用时，会创建一个额外的异步 (COM) 端口。 配置此端口可能需要一定程度的用户技能。 在这种情况下，调制解调器是不可移动的。 内置调制解调器的优点包括价格便宜，不需要单独连接到电网，不使用 COM 端口，并且在打开计算机后即可立即工作。

外部调制解调器是通过特殊电缆通过异步端口连接到 PC 的独立设备。 这种类型的调制解调器需要连接到电源，最常见的是通过随附的电压转换器。

两种类型的调制解调器在物理连接时都可以与语音电话连接。 有以下几种连接方式：

▪ 调制解调器连接到电话插座，并且电话连接到调制解调器；

▪ 电话和调制解调器均通过电话插座上的连接器连接至电话插座。

使用电话和调制解调器都可以通过两种连接方法与用户进行连接。 只有首先拨打电话号码的设备（调制解调器或电话）处于活动状态（保持线路）。 在切换程序时，使用第一种连接方式时，在通话后不断开连接，将控制权移交给modem，然后挂机后进行modem通信会话。 当您需要提前呼叫订户以警告他会话开始并指定通信参数时，这种连接方法很方便。 但是调制解调器和电话配对的第二种方法，以及并行电话或传真机的存在，使调制解调器的工作更糟。

Windows 中的调制解调器以编程方式作为新设备连接到操作系统。 使用控制面板/硬件安装/调制解调器命令调用的新设备连接向导执行软件连接。 连接的调制解调器的品牌由用户在操作系统识别的调制解调器列表中指示，或者自动确定。 当调制解调器驱动程序由调制解调器制造商提供时，它以通常的方式安装：通过单击从磁盘安装按钮或使用带有开始/运行命令的安装程序。 在 Windows 系统中以编程方式连接调制解调器后，您可以通过执行以下操作序列来配置其参数：

1) 激活我的电脑/控制面板/调制解调器图标；

2) 通过单击属性按钮在打开的调制解调器窗口中选择一个特定的调制解调器；

3）在General和Establish connection选项卡的字段中为调制解调器操作的配置参数设置必要的值。

端口速度表征了 PC 和调制解调器之间的信息交换速度。 在这种情况下，端口速度在调制解调器属性窗口的常规选项卡的最大速度字段中设置。 如果需要限制线路上的传输速度，则在端口上降低速度，但连接选项卡中的连接参数不变。

5.15。 与远程个人计算机建立连接

使用调制解调器时，任何通信会话都从与远程计算机建立连接开始。 Windows 中的此连接由远程网络访问程序提供，该程序在安装 Windows 时自动安装。在这种情况下，在安装时，调制解调器必须物理连接到 PC 并关闭。在此程序的窗口中，对于每个电话号码，都会自动创建一个特殊的 Connection 元素，其属性指示电话号码。

要创建连接图标，请按照以下步骤操作，只需第一步。

1. 创建一个新图标。在“远程连接”程序窗口中，单击“新建连接”图标，然后在“连接创建向导”的后续窗口中指定连接的名称和订户的电话号码。此后，将创建一个图标，其中包含指定的名称、接收者的电话号码以及控制与订户连接过程的一些标准参数集。可以使用下一段中的步骤更改这些参数。

2. 配置拨号参数。该组中的参数取决于所使用的电话线类型；它们控制连接建立技术。要更改参数，请双击所需连接的图标，然后在打开的“连接建立”窗口中单击“参数”按钮。您需要在“拨号选项”窗口中进行所有必要的更改。大部分参数的含义如下：

▪ 拨号类型决定所使用的拨号系统，可以是脉冲式或音频式。建立新连接时，默认设置音频模式，因此大多数情况下需要将其更改为脉冲。如果不采取下述措施，则建议这样做，否则将无法建立连接（这适用于所有类型的连接，包括与 Internet 的连接）；

▪ 呼叫位置字段允许您为同一连接拥有多种类型的号码参数。当您必须从不同地方的笔记本电脑建立连接且呼叫订户的方法不同时，使用此功能非常方便。例如，在一种情况下直接进行，在另一种情况下通过交换机进行，或者在一种情况下通过音频拨号线路进行，在另一种情况下通过脉冲拨号进行。在这种情况下，单击“创建”按钮，然后在“调用位置”字段中输入定义相应参数集的名称。之后，您需要设置必要的参数值，单击“应用”按钮即可完成设置。然后在呼叫建立过程中选择呼叫位置。

3. 与 PC 用户的通信参数的协调，它设置向用户传输数据的协议以及连接到远程计算机所需的其他特性。 最重要的参数在服务器类型选项卡中设置。 在建立与 Internet 的连接时，这些设置尤其重要。

使用以下方式与特定订户建立连接：

▪ 双击远程访问程序窗口中的连接图标。经常使用的连接可以将其图标显示在桌面上，以便于访问；

▪ 双击出现在切换程序窗口中的连接图标；

▪ 指定所需连接的名称，该连接在 Internet 程序的特殊字段中进行。需要确保自动建立所需的连接。

5.16。 使用电路程序

交换或终端程序允许使用调制解调器来组织两台远程 PC 之间的信息交换，以及与 BBS 一起工作。

通过直接切换，可以在交互模式下交换文本信息，此时在一台 PC 的键盘上键入的文本会立即在用户的监视器上再现。 借助这种切换，您可以将文件从一台 PC 传输到另一台 PC。 为此，两台计算机必须通过调制解调器连接到电话线，并且必须在它们上加载超级终端。 之后，其中一台计算机成为呼叫者，而另一台计算机成为服务员。 计算机之间的功能分配由订户的初步协议确定。 在计算机之间建立连接时，操作应包括以下步骤：

1) 在超级终端窗口中的等待计算机上，双击超级终端图标，然后单击取消按钮。 会打开一个空的新建连接窗口，这是超级终端的工作窗口，在这个窗口的菜单中需要执行通讯/等待呼叫命令；

2）在等待PC上执行上述操作后，在呼叫PC上，在NuregTerminal窗口中，双击接收PC的图标或双击超级终端图标创建连接图标。 之后，主叫计算机和等待计算机之间的连接开始。

与 BBS 的连接是使用电路程序进行的。 首次连接 BBS 时，控制程序将需要用户登录名和密码。 密码和名称都是由用户自己分配的。 要在随后连接到 BBS 时接收发给用户的邮件，您必须在“连接”窗口中输入正确的名称和密码。 之后，控制程序，如现代操作系统中的向导，将在显示器上生成菜单序列。 例如，菜单项分配以下操作：

▪ 返回上一级菜单；

▪ 呼叫BBS系统操作员以交互方式交换消息；

▪ 查看文本文件或档案的内容；

▪ 从提供的主题列表中选择用于搜索文件的主题；

▪ 查看所选区域中的文件列表；

▪ 指定要复制到计算机的文件列表；

▪ 发送文件到BBS；

▪ 查看邮件并将其发送给特定收件人；

▪ 注销并结束会话等。

调制解调器用于远程访问单台计算机和网络。 在它的帮助下，您可以组织另一台从属计算机对一台主控计算机的远程控制。 在这种情况下，主计算机的键盘可以说是从机的键盘。 为此，必须在从属计算机上安装远程访问服务器程序。 第一种情况下的安装应在安装 Windows 期间请求，而在第二种情况下，应稍后使用开始/设置/控制面板/添加或删除程序命令完成。 之后，在通信组中，标记远程访问服务器程序的标志。 安装后，要允许从远程计算机控制此计算机，请启动远程访问程序并在其窗口中执行菜单命令连接/远程访问服务器。 然后，在打开的窗口中，您需要设置访问用户计算机的协议和密码。 接下来，您需要创建一个连接来访问这台计算机，在其属性和参数中指定连接和访问所需的所有值。

5.17。 使用传真调制解调器

不仅与其他计算机交换信息，而且在 PC 和传真设备之间交换信息时，都会使用现代调制解调器。 例如，使用调制解调器可以将消息从计算机发送到传真机，反之亦然。 在这种模式下运行的调制解调器称为传真调制解调器。 借助特殊的切换程序或通用的组织者程序，可以使用该设备进行工作。 传真设置在安装调制解调器后或安装传真程序时或首次访问传真时进行。 传真图标放置在打印机组中，传真本身与打印机一样，连接到一个特殊的“逻辑”端口。 安装传真后，此端口也可以作为打印机从其他应用程序访问。 传真由应用程序创建的文档的一种方法是使用“打印”命令进行打印。 在这种情况下，已安装的传真机将显示为打印机。 在打印机组中相应传真的属性窗口中更改和设置传真操作参数。

可以使用以下方式发送传真消息：

1) 准备文件的程序。 如果准备文档的程序的文件菜单具有打印或发送命令，则此方法最简单。 将合适的传真机设置为打印机并发出打印命令；

2) 主办方节目；

3) 切换具有发送传真消息能力的程序。

发送消息时，会出现一个窗口，需要在其中填写包含以下字段的消息头：

▪ 收件人 - 包含一个或多个邮件收件人地址；

▪ 副本 - 包含副本接收者的地址，而在某些系统中，主要接收者可能会也可能不会被通知副本的存在；

▪ 主题- 有关消息的简要信息。

为了简化地址的分配，通讯簿中包含常用地址列表，以及包含各种类型的完整标题的消息表单。

消息可以包含在特殊窗口中直接键入的文本和附件（文本、图形和其他文件或电子表格）。 邮件只能包含附件。 当从应用程序的打印或发送命令发送时，它看起来像这样。 以各种方式保护消息免受非法访问：密码、密钥、电子签名等。

发送消息时，您可以指定：

▪ 紧急交付 - 立即、准确地在指定的日期和时间、在一定的时间间隔内以“便宜的价格”交付；

▪ 将一条消息与另一条消息分开的标题页的存在及其类型；

▪ 打印质量和纸张尺寸；

▪ 需要确认收到消息和保护方法；

▪ 当无法立即转发消息时重复尝试转发的次数；

▪ 需要保存消息。

您可以自动和手动接收消息。 自动接收时必须打开调制解调器和计算机，发送消息时必须运行通信程序（如果邮件服务器不参与交换过程）。 自动接收传真必须设置为自动接收传真。

主题 6. 互联网

6.1。 互联网的出现

1962 年，D. Licklider 是一个实验性网络研究计算机项目的第一任主任，该项目的目的是向美国国防部高级研究计划局 (DARPA) 传输数据包，他发表了一系列讨论“银河网络”概念的笔记”（银河网络）。 它基于这样一种断言，即在不久的将来，将开发一个互连计算机的全球网络，允许每个用户快速访问位于任何计算机上的数据和程序。 这个想法是互联网发展的开始。

1966 年，在 DARPA，L. Roberts 开始研究计算机网络的概念，很快就出现了 ARPANET 计划。 同时，创建了网络中的主要数据传输协议——TCP/IP。 许多公共和私人组织都希望使用 ARPANET 进行日常数据传输。 正因为如此，在 1975 年，阿帕网从实验走向了运营。

1983年，第一个TCP/IP协议标准制定并正式实施，被纳入军用标准（MIL STD）。 为了促进向新标准的过渡，DARPA 向伯克利软件设计的领导者提出了在伯克利 (BSD) UNIX 中实现 TCP/IP 协议的建议。 一段时间后，TCP/IP 协议被重新设计为通用（公共）标准，并开始使用“Internet”一词。 与此同时，MILNET 从 ARPANET 中分离出来，之后 MILNET 成为美国国防部国防数据网络 (DDN) 的一部分。 此后，“Internet”一词开始被用来指代一个单一的网络：MILNET 加上 ARPANET。

1991 年，阿帕网不复存在。 但互联网存在于当下并在发展。 同时，它的尺寸也比原来的大很多。

互联网的发展历程可以分为五个阶段：

1) 1945-1960 - 出现关于人与机器的交互交互的理论著作，以及第一个交互设备和计算机；

2) 1961-1970 - 分组交换技术原理发展的开始，阿帕网的调试；

3) 1971-1980 - 将 ARPANET 节点的数量扩展到几十个，建造连接一些节点的特殊电缆线，开始电子邮件功能；

4) 1981-1990 - 实施采用 TCP/IP 协议，划分为 ARPANET 和 MILNET，引入“域名”名称系统——域名系统（DNS）；

5) 1991-2007 - 全球互联网发展史上的最新阶段。

6.2. 互联网能力

互联网是一个覆盖整个世界的全球计算机网络，包含关于任何主题的大量信息，以商业方式提供给每个人。 在互联网上，除了接受信息服务外，您还可以进行采购和商业交易、支付账单、订购各类交通工具的车票、预订酒店房间等。

任何本地网络都是一个节点或站点。 确保网站运营的法人实体称为提供商。 该站点包括多台计算机 - 用于存储某种类型和某种格式的信息的服务器。 每个站点和站点上的服务器都分配有一个唯一的名称，用于在 Internet 上识别它们。

要连接到 Internet，用户必须与他所在地区的任何现有提供商签订服务合同。 要开始在网络上工作，您需要连接到提供商的网站。 通过使用调制解调器的拨号电话通道或使用永久专用通道与供应商进行通信。 通过拨号电话通道连接到提供商时，使用调制解调器和远程访问工具进行通信。 如果通过永久专用通道与提供者进行通信，则使用对在 Internet 上工作的适当程序的简单调用。 向用户开放的机会取决于与提供商签订的合同条款。

借助整个 Internet 上的关键字，每个信息系统都有自己的方法来查找必要的信息。 该网络包括以下信息系统：

1) 万维网 (WWW) - 万维网。 该系统中的信息由页面（文档）组成。 借助万维网，您可以看电影、听音乐、玩电脑游戏、访问各种信息源；

2）FTR系统（文件传输程序）。 用于传输只有复制到用户自己的电脑后才能工作的文件；

3）电子邮件（E-mail）。 每个订阅者都有自己的电子邮件地址和“邮箱”。 它类似于邮政地址。 使用电子邮件，用户能够发送和接收文本消息和任意二进制文件；

4) 新闻（电话会议系统——使用网络新闻组）。 该服务由一组按特定主题分组的文档组成；

5）IRC和ICQ。 在这些系统的帮助下，信息是实时交换的。 Windows 上的这些功能由 MS NetMeeting 应用程序执行，它允许您与远程工作站上的其他用户共享图片和添加文本。

互联网上的搜索、管理和控制工具包括：

▪ WWW 搜索系统- 用于搜索以上述方法之一组织的信息（WWW、FTR）；

▪ Telnet - 一种远程控制网络上任何计算机的模式，用于启动服务器或互联网上任何计算机上的必要程序；

▪ Ping 实用程序- 允许您检查与服务器的通信质量；

▪ Whois 和Finger 程序- 用于查找网络用户的坐标或确定当前在特定主机上工作的用户。

6.3. 互联网软件

为了使 Internet 系统正常运行，有以下程序：

1) 提供访问任何互联网服务的通用程序或软件包；

2) 在使用特定 Internet 服务时提供更多机会的专门程序。

浏览器被称为处理万维网的程序。 它们通常作为一组提供所有网络功能的软件工具提供。

最常用的复合体是各种版本的 Netsape Communicator 复合体和 Microsoft Internet Explorer (IE) 4.0 和 5.0 版。 在 Microsoft 术语中，这些复合体称为浏览器。 IE 的重要优点之一是，除了浏览器的功能外，它还可以用作本地计算机的文件系统浏览器。 同时，将 IE 复合体作为指挥者的工作是根据与作为浏览器工作相同的原则组织的。 应该考虑到工作是在同一个窗口中进行的，具有相同的菜单、工具按钮和工具。 使用 IE 消除了使用本地计算机的文件系统和使用 WWW 之间的区别。 同时，IE 与 MS Office 程序密切相关，直接通过这些程序在 Internet 上提供工作。 此类 MS Office 程序可以是 Word、Excel、Access、Power Point 等。

除了用于处理 WWW 的浏览器之外，IE 复合体还包括 Outlook Express (OE) 程序。 它用于电子邮件和电话会议。 由于 IE 的复杂性，浏览器和 Outlook Express 作为单个安装包交付。 这些程序可以同时安装，具有共同的设置，相互调用和交换信息。

MS Office 包含 MS Outlook 管理器程序（不包含在 IE 综合体中），在许多功能中，它提供了处理电子邮件和新闻的能力。 MS Outlook 管理器可以完全替代 Outlook Express。 如果将 MS Outlook 用作组织者不合理，而仅用作在 Internet 上工作的一种方式，则最好使用 Outlook Express。

除了 IE 综合体中列出的程序外，还有许多来自不同公司的程序，旨在与电子邮件和 FTR 服务器一起使用。 它们可以与 IE 复合体分开购买和安装。 多亏了这些程序，用户可以获得额外的便利。

互联网访问是通过提供商进行的。 要联系他，请使用以下方法之一：

▪ 通过拨号线路或拨号访问互联网。在此模式下，主要限制是电话线和调制解调器的质量；

▪ 通过专线永久连接到互联网。这种工作方法是最先进的，但也是最昂贵的。它自动提供对所有互联网资源的访问。

在与拨号电话线路供应商签订合同时，需要提供信息，随后需要在与供应商的各种通信程序中将其指定为参数。 这些程序在直接在 Internet 上工作时使用。 在签订拨号访问合同时，提供商有义务为每个用户设置一组特定的参数。

6.4. 在 Internet 上传输信息。 寻址系统

在 Internet 上，类似于局域网，信息以单独的块的形式传输，这些块称为数据包。 如果传输长消息，则应将其划分为一定数量的块。 这些块中的任何一个都包含数据发送者和接收者的地址，以及一些服务信息。 任何数据包都独立于其他数据包通过 Internet 发送，而它们可以通过不同的路由传输。 数据包到达目的地后，形成原始消息，即数据包被整合。

Internet 上使用的地址分为三种类型：

1）IP地址——进入网络时分配给每台计算机的主网络地址。 IP 地址由四个用点分隔的十进制数字表示，例如 122.08.45.7。 在每个位置，每个值的范围可以从 0 到 255。任何连接到 Internet 的计算机都有自己唯一的 IP 地址。 这些地址可以根据用户所连接的网络规模进行分类。 A 类地址用于大型公共网络。 B 类地址用于中型网络（大公司、研究机构、大学的网络）。 C 类地址用于具有少量计算机的网络（小公司和公司的网络）。 您还可以选择用于访问计算机组的 D 类地址和保留的 E 类地址；

2) 域地址 - 具有严格层次结构的符号地址，例如 yandex.ru。 在这种形式的地址中，顶级域显示在右侧。 它可以是两个、三个、四个字母，例如：

▪ com——商业组织；

▪ edu - 教育机构；

▪ net - 网络管理；

▪ 公司-私人公司等。

在域地址的左侧，使用了服务器的名称。 域地址到 IP 地址的转换由域名系统 (DNS) 自动完成，这是一种通过将名称子集的责任转移到网络组来分配名称的方法；

3）URL地址（Universal Recourse Locator）——一个通用地址，用于指定互联网上每个存储对象的名称。 这个地址有一个特定的结构：数据传输协议：//计算机名/目录/子目录/。 /文件名。 名称的一个示例是 http://rambler.ru/doc.html。

6.5。 Internet 寻址和协议

主机是连接到 Internet 的计算机。 网络上的每台主机都由两个始终一起工作的地址系统标识。

与电话号码一样，IP 地址由 ISP 分配，由四个由点分隔并以点结尾的字节组成。 互联网上的任何计算机都必须有自己的 IP 地址。

在域名系统中，DNS 名称由提供者命名。 像 win.smtp.dol.ru 这样的完全限定域名包括四个用点分隔的简单域。 完全限定域名中简单域的数量是任意的，每个简单域都描述了一组计算机。 在这种情况下，名称中的域相互嵌套。 完全限定域名必须以点结尾。

每个域具有以下含义：

▪ gu - 国家域名，表示俄罗斯境内的所有主机；

▪ dol - 提供商域，表示俄罗斯公司 Demos 的本地网络计算机；

▪ smtp - Demos 服务器组的域，为电子邮件系统提供服务；

▪ win - smtp 组中的一台计算机的名称。

特别重要的是顶级域名，位于全名的右侧。 它们由国际组织InterNIC确定，它们的建设是在区域或组织的基础上进行的。

URL寻址系统用于指示信息在特定主机上的组织方式以及托管在其上的信息资源。 例如，URL 可能写成如下：http://home.microsoft.com/intl/ru/www_tour.html。 该地址条目的元素表示：

▪ http:// - 表示协议类型的前缀，表示该地址所指的主机是WWW 服务器；

▪ home.microsoft.com - 主机的域名。域名后面的冒号可能包含一个数字，指示将通过其连接到主机的端口；

▪ /intl/ru/ - 主机根intl 目录的子目录；

▪ www_tour.html - 文件名（文件扩展名可以包含任意数量的字符）。

记住长 URL 很困难，这就是为什么所有 Internet 软件都有收藏夹工具的原因。 现有的网络工具为创建、存储和应用链接提供了便利的条件。 其中有：

▪ 存在特殊的收藏夹文件夹。它存在于所有 WWW 程序中；您可以在其中创建嵌套的主题文件夹。此类文件夹的示例尤其可以是银行、社会经济指标、分析预测；

▪ 在互联网程序的工具栏中引入了工具按钮，以使用最流行的链接；

▪ 链接或其快捷方式直接位于桌面或任务栏中；

▪ 自动将链接从“收藏夹”文件夹传输到单击“开始”按钮时出现的“收藏夹”菜单项。

电子邮件地址系统用于识别电子邮件收件人。 此地址不得包含空格。

新闻系统中的寻址类似于使用域名寻址。 每组由点分隔的字符构成一个主题。 会议名称中的每个主题，如 DNS，都是一组文章的集合。

6.6. 使用西里尔文字在互联网上工作的问题

DOS 和 Windows 系统中的西里尔文文本使用了不同的编码系统。 DOS 使用与代码页 866 对应的 ASCII 代码，而 Windows 使用与代码页 1251 对应的编码。因此，在 DOS 下运行的文本编辑器中编写的文本无法在 Windows 中直接读取，需要重新编码。 如果试图以 DOS 编码方式阅读 Windows 编辑器准备的文本，它们看起来就像是乱码。 为了消除这个问题，一些文本编辑器内置了转码器，并提供从 DOS 到 Windows 的转码，反之亦然。

在使用 Internet 的情况下，问题变得更加严重。 这可以通过西里尔字符以第三种方式编码的事实来解释，使用 KOI8 代码表。 它传统上用于运行 UNIX 操作系统的计算机。 最初，互联网服务器完全基于 UNIX 构建，因此俄语文本仅使用 KOI8 进行编码。 这解释了这样一个事实，即在互联网上，当以不同于最初创建它的编码播放时，俄语文本是 abracadabra。 在 WWW 中使用屏幕上允许您以不同编码重新显示文档页面的按钮时，可以解决此问题。

保存西里尔文文本时也会出现问题。 这可能在进一步离线（在 Internet 之外）处理文本时发生。

以两种方式保存 WWW 页面：

1) 以与 Internet 上相同的 HTML 格式保存。 在这种情况下，可以查看和编辑这样的文件，首先，使用与直接在 Internet 上工作时提供查看的相同软件，其次，使用其他专注于处理 HTML 格式的专业编辑器；

2) 以纯文本文件的形式保存文档。 在这种情况下，文本信息被保存而没有格式化元素。 如果文档是使用代码页 866 或 1251（在 DOS 或 Windows 中）创建的，则文档将存储在 ASCII 代码中。 这样的文档可以在 DOS 和 Windows 中读取和编辑，但在加载到 Word 时对其进行转码时，必须指定“纯文本”作为转码方法，而不是“DOS 文本”。

协议可用于以下目的：

1) 指定主机寻址系统在全球网络中的实现；

2) 组织可靠的信息传递；

3) 按照其组织方式进行转换和呈现。

在 Internet 上工作时使用的主要协议是 TCP/IP，它结合了传输协议 (TCP) 和主机识别协议 (IP)。 事实上，通过拨号电话线使用调制解调器访问提供商时在 Internet 上工作是使用 TCP/IP 协议的两种修改之一执行的：使用 SLIP 协议或 PPP（更现代的协议）。

当一个用户只使用电子邮件而没有意识到所有的互联网时，他使用 UUCP 协议就足够了。 它便宜一点，但用户体验下降。

对于一些信息服务，除了全网协议外，还使用了自己的协议。

6.7. 与提供商建立连接（互联网访问）

在全球网络中执行任何类型的工作时，第一步是通过调制解调器连接到提供商。 连接方式（拨号、专用通道）决定了与供应商的连接方式和访问 Internet 的方式。 我们来分析一下拨号连接模式下使用TCP/IP协议的连接，也就是说在开始/设置/控制面板/网络/配置窗口中已经安装了TCP协议。

有两种方法可以连接到提供者：

1) 使用远程访问工具，然后调用与 Internet 相关的程序；

2) 通过专门的 Internet 程序，例如 Microsoft Internet Explorer。 如果与提供者没有连接，则程序本身会与其建立连接。

在这两种情况下，都需要创建一个连接，在它的帮助下组织与提供者的通信。 在这种情况下，必须以特殊方式配置 TCP/IP 通信协议。 要创建这样的连接，您可以使用 Internet 连接向导。 它的快捷方式通常位于桌面上。 Internet 连接向导也可以直接从 Internet Explorer (IE) 调用。 在 IE5 版本中，为此，您必须执行菜单命令工具/Internet 选项/连接并在打开的窗口中单击安装按钮，然后按照向导的说明进行操作。 在这些过程之后，不仅会建立连接，还会以必要的方式配置 TCP/IP 协议。 通过执行以下操作自己进行此设置很有用：

1) 使用提供商的电话号码创建常规连接；

2）用鼠标右键单击创建的连接，然后从上下文菜单中选择属性命令；

3）在打开的窗口中选择服务器类型选项卡，并且：

▪ 确定远程访问服务器的类型（通常是PPP）；

▪ 选中该窗口中的“TCP/IP 网络协议”复选框并取消选中所有其他标志。如果需要标记其他标志，则需要根据提供商的说明进行澄清；

▪ 单击“TCP/IP 设置”按钮；

4) 在打开的窗口中标记配置 TCP/IP 选择器。 窗口顶部的 IP 地址由服务器分配，而窗口中心的地址必须手动输入。 在窗口的中心，您还应该设置提供商的 IP 地址。 在同一窗口中，最常放置标记使用 IP 标头压缩和使用远程网络的默认网关。 最后一个标志的含义必须与提供者一起检查。 要实现这种连接的操作，必须在远程访问控制器属性窗口的绑定选项卡中的控制面板/网络/配置中选中 TCP/IP 标志。

如果提供商有多个输入电话，则会为每个电话创建单独的连接。 任何连接都必须由用户以指定的方式配置。

连接提供商的密码可以在连接过程中每次输入，也可以自动记忆和指定。 连接到 ISP 时，会显示一条消息，其中给出了一定的传输速率； 如果此速度不适合用户，则必须终止连接并再次重复。

6.8. 万维网或万维网

万维网的可能性提供了访问世界上大多数主要图书馆的几乎所有资源、博物馆藏品、音乐作品、立法和政府法规、任何主题的参考书和运营收藏品以及分析评论。 WWW系统现在已成为中介，确保合同的签订、货物的购买和结算、交通票的预订、游览路线的选择和订购等。此外，它还进行民意调查，政客和商人。 通常，任何有信誉的公司都有自己的万维网页面，每个互联网用户都可以轻松访问创建这样的页面。

WWW 提供分布式网络之间的交互，包括金融公司网络。

万维网功能包括：

▪ 信息元素的超文本组织，即WWW 页面；

▪ 将现代多媒体和其他页面艺术设计手段纳入WWW 页面的潜力，在屏幕上放置信息的无限可能性；

▪ 在所有者网站上发布各种信息的能力；

▪ 存在免费、优秀且简单的软件，使非专业用户不仅可以查看，还可以自己创建 WWW 页面；

▪ 软件中存在良好的搜索引擎，使您能够快速找到必要的信息。是否有方便的方法来记住必要信息所在的地址，以及在必要时随后立即复制；

▪ 能够在已浏览过的页面之间快速来回移动；

▪ 存在确保信息交换的可靠性和保密性的手段。

对所需信息的搜索系统的可用性确保了使用 WWW 的高效和轻松的工作。 对于互联网上的任何一种资源，都有搜索引擎，而搜索引擎在万维网上的工作正是基于关键字搜索。 为此，可以指定各种掩码或模式以及逻辑搜索功能，例如：

▪ 搜索包含任何指定关键字或短语的文档；

▪ 搜索包含多个关键字或短语的文档。

根据组织搜索的方法和提供的机会，所有搜索工具都可以分为以下几组：目录和专业数据库、搜索和元搜索引擎。

WWW 上的目录在结构上类似于有组织的图书馆目录。 目录的第一页包含指向主要主题的链接，例如文化与艺术、医学与健康、社会与政治、商业与经济、娱乐等。如果所需的链接被激活，将打开一个包含详细说明所选主题的链接的页面.

搜索工具（搜索服务器、搜索机器人）使用户能够根据既定的规则，为他所需要的信息制定需求。 之后，搜索引擎会自动扫描其控制的站点上的文档，并选择符合用户提出要求的文档。 搜索结果可以是一个或多个页面的创建，该页面包含与查询相关的文档的链接。 如果搜索结果导致选择了大量文档，您可以细化查询并根据它重复搜索，但已经在所选页面之间。

6.9. 内联网

Intranet 是组织的本地或地理分布的专用网络，其特点是内置安全机制。 该网络基于 Internet 技术。 “Intranet”一词出现并在 1995 年被广泛使用。这意味着该公司在其本地网络内（内部）使用 Internet 技术。 使用 Intranet 的优势是使所有公司员工能够访问工作所需的任何信息，而不管员工计算机的位置以及可用的软件和硬件如何。 在商业组织中使用 Intranet 的主要原因是需要加快收集、处理、管理和提供信息的过程。

通常，在Internet上做电子商务的公司会形成一个混合网络，其中公司内部节点的一个子集形成一个Intranet，而连接到Internet的外部节点称为Extranets（外联网）。

Intranet 上的应用程序的基础是使用 Internet，尤其是 Web 技术：

1) HTML 格式的超文本；

2）HTTP超文本传输​​协议；

3) CGI服务器应用接口。

此外，Intranet 包括用于静态或动态发布信息的 Web 服务器，以及用于查看和解释超文本的 Web 浏览器。 所有与数据库交互的 Intranet 应用程序解决方案的基础是客户端-服务器体系结构。

对于各种组织而言，使用 Intranet 具有许多重要优势：

1) 在 Intranet 上，配置工作站上的每个用户只要将文档放在 Web 服务器上，就可以访问任何最新版本的文档。 在这种情况下，用户和 Web 服务器的位置无关紧要。 大型组织中的这种方法可以显着节省成本；

2) Intranet 上的文档能够自动（实时）更新。 此外，在 Web 服务器上发布文档时，可以随时获取公司的哪些员工、何时以及多少次访问了发布的文档的信息；

3) 许多组织使用允许直接从 Web 浏览器访问公司数据库的应用程序；

4) 如果有访问公司内部数据库的密码，则可以通过 Internet 访问已发布的信息。 没有密码的外部用户将无法访问公司的内部机密信息。

6.10。 使用首页创建网页

使用 Microsoft FrontPage 2000 Web 编辑器最常和最有效地创建网页，这是学习 HTML 编程和开发自己的网站的艺术的理想选择。

FrontPage 2000 编辑器是 Microsoft Office 2000 套件的一部分，也可以作为独立程序购买。

FrontPage 2000 的主要功能包括：

1) 在计算机硬盘上和直接在互联网上创建和保存网页；

2) 从互联网上下载网页并进行编辑；

3) 网页的浏览与管理；

4) 复杂设计的开发；

5）使用现成的HTML标签；

6）使用现成的图纸；

7) 在网页中使用 ActiveX 控件和脚本。

要开发新网页，请执行命令 File/New/Page 或按组合键 Ctrl+N。 在这种情况下，屏幕上将出现新建对话框，您应该在其中选择所需的页面模板或转到框架页面选项卡（框架）。 此外，可以使用标准工具栏上的“新建”按钮，根据“普通页面”模板创建新页面。

使用“文件”菜单的“保存”命令或按组合键 Ctrl + S 可以保存网页。在出现的对话框中输入页面名称，并在“保存类型”列表中确定其类型。 通过在此对话框顶部的字段中指定其位置来将页面保存到 Web 或硬盘驱动器上。

您可以使用键盘在新网页中输入文本、从其他文档复制文本或使用拖放操作。 从键盘输入文本的方式与在任何文本编辑器中相同。 要将图像插入网页，请从“插入”菜单中选择“图片”命令。

网页上的任何图像都可以与超链接相关联。 这是通过选择所需的模式并在对话框的常规选项卡上完成的。

为了创建超文本链接，您需要选择文本或图像，从插入菜单或上下文菜单中选择超链接命令。 在窗口中显示的 URL 字段中，输入 URL 地址。

创建的网页的属性显示在“页面属性”对话框中，该对话框使用“文件/属性”命令打开。

要发布网页，请选择文件/发布 Web 命令或按标准工具栏上的同名按钮。 在出现的对话框中，您必须指定网页的位置、发布修改页面或所有页面的选项以及保护选项。 当您单击发布按钮时，创建的网页将出现在 Internet 上。

6.11。 FTP 文件信息资源

FTP 系统是存储在 FTP 服务器上的各种类型文件（电子表格、程序、数据、图形、声音）的存储库。 这些服务器几乎由所有主要公司构建。 最常见的 DNS 名称类型是 ftp.<公司名称>.com。

根据可访问性，有关 FTP 服务器的信息分为三类：

1) 自由分发的文件 (Freeshare)，如果它们的使用是非商业的；

2) 受保护的信息，向特定的注册用户圈提供额外费用的访问权限；

3) 具有共享软件状态的文件。 用户可以在一段时间内免费试用它们。 在此时间之后，要继续操作，您必须在服务器上注册并支付文件费用。

当您登录 FTP 服务器时，您需要使用您的 ID 和密码进行注册。 如果服务器上没有专门的注册系统，那么建议标明Anonymous这个词作为标识符，你的E-mail地址作为密码。 在访问 Freeshare 或 Shareware 类别的文件时，服务器开发人员使用此类注册来记录和统计分析用户圈子。

FTP 服务器上的信息采用传统目录的形式。 目录名称是随机顺序的。 FTP 服务器上的文件分为文本（ASCII 码）和二进制（Windows 编辑器准备的文件）。 这些文件以各种方式通过网络发送。 在文件复制程序中，您必须指定要传输的文件类型或设置自动检测模式。 在后一种模式下，一些程序认为只有具有 TXT 扩展名的文件是文本文件，而其他程序提供指定文本文件列表的能力。 将二进制文件作为文本文件发送可能会导致信息丢失及其在传输过程中的失真。 如果您不知道它是什么类型的文件，则必须将其作为二进制文件发送，这反过来会增加传输时间。 二进制文件被转换为“伪文本”文件以减少传输时间。 为此使用 Uuencode 程序。

可以使用浏览器从 FTP 服务器复制文件，但使用特殊程序（WSFTP 或 CuteFTP）更方便。 这两个程序都有两种类型的窗口：

1）通讯录的某种类比，其中形成了FTP服务器的条件有意义的名称、它们的URL、标识名和登录密码，以及服务器共有的其他信息；

2) 直接与服务器工作的工作窗口。

使用这些程序时，首先从地址簿中选择所需的服务器。 然后自动与它建立连接，然后打开一个工作窗口，其中包括两个面板。 其中一个对应于用户的计算机，另一个对应于服务器。 两个面板都包含一个带有文件的目录树。 导航树和激活两个面板上的目录以通常的方式进行。 选中的文件被标记并通过命令（点击相应的按钮）复制到本地计算机的当前目录。 当连接中断时，这些程序允许您继续从中断的地方发送文件。

为了通过名称或名称片段查找文件，您需要使用托管在众多服务器上的 Archie 搜索引擎。 Internet 上提供了不断更新的 Archie 服务器列表。

6.12。 电子邮件（电子邮件）

电子邮件允许您将消息和文件快速传送给特定的收件人，并提供对任何其他 Internet 资源的访问。

电子邮件工作的协议有两组：

1) SMTP 和 POP（或 POPXNUMX）协议。 SMTP（简单邮件传输协议）协议有助于在 Internet 收件人之间传输邮件，并允许您将邮件分组到单个收件人地址，以及复制电子邮件以传输到不同地址。 POP（邮局协议）协议允许最终用户访问收到的电子消息。 当请求用户接收邮件时，POP 客户端被要求输入密码，这样可以提高通信的机密性；

2) IMAP 协议。 它允许用户直接在提供商的服务器上处理电子邮件，从而减少浏览 Internet 的时间。

特殊邮件程序用于发送和接收电子邮件消息。 这些程序用于：

▪ 以文本消息和HTML 格式编写和传输消息，以图形、动画、声音的形式直接添加到消息文本中；

▪ 将任何类型的文件添加到消息中（创建附件）。附件显示为图标，放置在电子邮件的特殊区域中。图标包括附件的名称及其大小；

▪ 解密以各种西里尔字母编码收到的消息；

▪ 管理发送消息的优先级（紧急、常规）；

▪ 如果您需要查看收到的邮件，可减少通信时间。在这种情况下，首先仅发出消息的标头（短内容），并且仅完整发送特殊请求的消息；

▪ 发送前自动检查消息的拼写和语法；

▪ 在地址簿中存储消息作者的必要电子邮件地址，以便在发送消息时进一步使用这些地址。

使用以下字段填写邮件程序屏幕上的准备和发送消息：

1) 对谁。 该栏位填写主要通讯员的E-mail地址；

2）复制。 在此字段中，输入将收到邮件副本的通讯员的地址；

3) 密送。 该字段的用途与前一个类似，但即使其中有地址，主要通信者也不知道发送到这些地址的副本的存在；

4) 主题。 此字段包含消息的摘要。 当收件人查看收到的邮件时，文本以邮件标题的形式给出；

5) 消息。 在此字段中输入消息的文本。 在邮件程序中，为此使用了文本编辑器。

通过菜单命令或使用工具按钮附加文件； 这将打开一个 Windows 熟悉的窗口，其中包含一个目录树以选择附件。 准备好的消息由 Deliver Mail 命令发送。 在这种情况下，邮件将发送到一个特殊的邮件文件夹发件箱。 向网络发送消息由指定的紧急程度决定。 立即发送紧急消息。 在某些程序中，已发送的消息会发送到“已发送邮件”文件夹，然后邮件阅读器可以在其中查看或删除它们。 如果由于某种原因无法传送消息（由于地址错误），那么会自动通知发件人。 通知采用文件夹中电子邮件的形式。

6.13。 新闻或会议

会议是文本消息的集合，是其订阅者的文章。 在会议上发表文章称为发表。

要处理新闻，可以使用 Outlook Express 或 MS Outlook。 会议行动计划提供：

▪ 计算机用户计划参加的会议集的指示。该操作称为订阅，订阅的会议集合称为订阅列表。可以对任何订阅列表进行更改；

▪ 从订阅列表中查看每个特定会议的作者姓名和文章标题（主题）；

▪ 熟悉文章内容并将其保存在用户计算机上某个预定目录中的文件中；

▪ 在特定会议上发表您自己的文章；

▪ 对任何文章作者的电子邮件地址的个人回复；

▪ 对特定文章作者的集体回应，以会议文章形式出现。

以下设置适用于处理会议：

1) 存储会议文章的提供商服务器的 DNS 名称。 这个服务器叫做NNTP，它的名字必须在与提供者的合同中注明；

2）查看文章标题时识别作者的用户名；

3) 用户的电子邮件地址，以便提供对文章的回复进行个人寻址的可能性。

软件中有三种用于处理会议的窗口：

1) 会议订阅窗口；

2) 一个查看会议文章标题和内容的窗口；

3）创建文章的窗口。 此窗口形成对文章的公开回应。

每个窗口都可以通过相应的菜单命令或单击工具按钮来调用。

在订阅窗口中，您可以显示 NNTP 服务器支持的所有会议组的完整列表，也可以仅显示已订阅的会议列表。 在每个列表中，您可以显示名称包含给定字符组合的会议子集。 要将会议添加到订阅列表，请双击会议名称； 要从列表中排除会议，您还必须在订阅列表中双击其名称。

调用 Outlok Express 时会出现查看器窗口，并从中调用其他窗口。 此窗口包含：

▪ 下拉列表，列出订阅列表中的会议名称，以及发件箱、收件箱、已发送、已删除文件夹；

▪ 标题字段，指示上一段中选择的会议或文件夹中包含的文章列表。列表中只能包含原创文章。可以从列表中排除已读过的文章；

▪ 内容字段，标题中显示文章的主要内容。文章通常包含附加文件。

文章可以发送到会议，并通过电子邮件将副本发送给任何收件人。

创建新文章时必须打开文章创建窗口，公开或私下回复作者。 使用此窗口类似于创建和发送电子邮件。 可以使用以下任何格式创建文章：HTML、Uuencode、MIME。 如果消息以 HTML 格式发送，则以相同格式读取时将输出，否则将消息以带有 HTML 文件附件的纯文本形式输出。 收件人将能够在任何 WWW 页面查看器中查看完整格式的附件。

6.14。 电子商务。 网上商城。 互联网支付系统

电子商务是通过电子方式进行大多数业务流程的加速。 在 1990 年代中期。 电子商务开始在全球范围内迅速发展，出现了众多的传统商品卖家。

电子商务使用许多不同的技术：EDI、电子邮件、Internet、Intranet、Extranet。

电子商务使用的最先进的信息技术是电子数据交换 (EDI) 协议，它消除了对纸质文档进行处理、邮寄和额外输入计算机的需要。

互联网上的电子商务可以分为两类：B2C——“公司-消费者”和B2B——“公司-公司”。

B2C（企业对企业）贸易的主要模式是在线零售店，这是一种满足消费者需求的发达结构。

互联网内的B2C电子商务有了新的含义。 B2B 市场是为组织创建的，以支持公司与其供应商、制造商和分销商之间的互动。 与 B2C 交易行业相比，B2B 市场能够打开巨大的机遇。

主要的 B2B 模式是在线零售商店，从技术上讲，它是电子店面和交易系统的结合。

要在网上商店购买任何产品，买家必须访问网上商店的网站。 该网站是一个电子店面，其中包含商品目录、输入注册信息、下订单、通过 Internet 付款等所需的界面元素。在在线商店中，客户在下订单或进入商店时进行注册。

Internet 服务器托管一个电子商务店面，这是一个具有活动内容的网站。 它的基础是带有价格的商品目录，其中包含有关每种产品的完整信息。

电子店面执行以下功能：

▪ 提供所提供商品数据库的接口；

▪ 使用买家的电子“购物篮”；

▪ 下订单并选择付款和交付方式；

▪ 买家登记；

▪ 为买家提供在线帮助；

▪ 收集营销信息；

▪ 确保客户个人信息的安全；

▪ 自动将信息传输至交易系统。

选择货物的买家必须填写一份特殊表格，其中包括付款方式和货物交付方式。 下订单后，所有收集到的有关买家的信息都会从电子店面传输到网上商店的交易系统。 在交易系统中检查所需产品的可用性。 如果产品暂时不可用，商店会向供应商发送请求，并通知买家延迟时间。

货款付款后，在将货物转移给买方时，需要确认订单的事实，通常是通过电子邮件。 如果买方可以通过互联网支付货物，则使用支付系统。

在线商店中最受欢迎的购买包括：软件； 计算机和组件； 旅游服务； 金融服务; 书籍、录像带、光盘等

6.15。 互联网拍卖。 网上银行

在线拍卖是一种电子交易展示，用户可以通过它出售任何产品。 在线拍卖的所有者从任何交易中获得佣金，而在线拍卖的营业额远大于其余在线零售贸易的营业额。

全球最大的拍卖公司也开始转向线上。任何商品都可以在网上拍卖。然而，有一些商品最适合拍卖交易：

1）计算机及零部件、高科技产品；

2）打折商品；

3）滞销货物；

4) 最近的销售领导者；

5）收藏品。

拍卖可以根据其在价格增长或降低方向上的划分进行分类，而价格又可以从最小值增加到最大值，反之亦然。

常规拍卖没有保留价或底价； 将货物提供给买方以换取最高价格。

在公开拍卖中，每个参与者和访问者都可以获得当前的最高出价和出价历史记录。 除保证外，参与者没有任何限制。

私下拍卖是在严格限定的时间内接受的出价。 在这种情况下，参与者只能下一个赌注，而没有机会了解其他参与者的赌注大小和数量。 在约定的期限结束后，将确定获胜者。

无声拍卖是私人拍卖的一种变体，出价者不知道谁出价，但可以找出当前的最高出价。

在场内拍卖中，卖方提供物品并确定最低起始售价。 投标时，买家只知道最低价格的大小。

保留价格拍卖与底价拍卖的不同之处在于投标人知道设定的底价但不知道其价值。 如果在竞标过程中未达到最低价格，则该物品仍未售出。

丹麦拍卖是一种将起拍价设置得过高并在投标过程中自动降低的拍卖，当投标人停止拍卖时，价格降低停止。

网上银行出现和发展的基础是银行存在早期阶段使用的远程银行类型。通过网上银行系统，银行客户可以进行以下操作：

1) 将资金从您的一个账户转移到另一个账户；

2）实行非现金支付；

3）非现金货币的买卖；

4）开立和关闭存款账户；

5）结算时间表的确定；

6）各种商品和服务的付款；

7) 控制任何时间段内您账户上的所有银行交易。

在使用网上银行系统时，银行客户可以获得一些优势：

1) 显着节省时间；

2）能够24小时监控您的财务资源并更好地控制它们，快速响应金融市场形势的任何变化；

3) 使用塑料卡跟踪操作，以增加客户对其操作的控制。

网上银行系统的缺点包括保证结算安全和客户账户资金安全的问题。

6.16。 互联网保险。 互联网交换

互联网保险是目前通过互联网提供的一种经常使用的金融服务。

保险是被保险人与保险人之间建立和维持合同约定的关系的过程。 保险公司确定提供给被保险人的保险计划的各种选择。 如果客户选择任何保险选项，则双方签订保险合同。 自保险合同生效之日起，投保人承诺按照订立的合同约定一次性或定期支付给付金额。 如果发生保险事故，保险人必须向被保险人支付金钱赔偿，赔偿金额由保险合同条款确定。 保险单是证明保险合同订立并包含保险人义务的文件。

互联网保险是保险公司与客户在销售保险产品、为其提供服务和支付保险赔款（使用互联网技术）过程中产生的上述所有关系要素的综合体。

在线保险服务包括：

1) 填写申请表，考虑选择的保险服务项目；

2) 订购和直接支付保险单；

3）保险费数额的计算和支付条件的确定；

4) 定期缴纳保险金；

5) 保险合同在有效期内的维持。

在保险公司使用互联网技术时，客户获得以下好处：

1) 降低创建全球服务分销网络的资本成本；

2) 显着降低提供服务的成本；

3) 建立最活跃消费者的永久客户群。

互联网交易所是国家、法人或个人通过其进行商品、服务、股票和货币交易的平台。 电子交易系统是一个中央服务器和与之相连的本地服务器。 通过它们，交易参与者可以访问交易平台。 互联网交换的优势包括完成交易的外部简单性和降低在线经纪人服务的关税。 投资者可以使用经纪人的建议，也可以不使用他们。

互联网交换机执行以下功能：

1）及时向投标人提供必要的信息；

2）组织企业间的货物贸易；

3）自动化的付款和交付流程；

4）降低成本。

在知名的互联网交易所中，可以区分以下几种：石油交易所、农产品市场、贵金属市场、股票市场、货币市场。

全球金融市场的主要部分包括贵金属市场、股票和货币市场。

股票市场上的商品是各种公司的股票。外汇市场上的商品是各国的货币。与证券市场相比，外汇市场具有许多显着的优势：

1) 可以用少量的初始资金开始外汇市场的交易；

2）在外汇市场上，交易按照保证金交易的原则进行；

3) 货币兑换全天候运作。

交易者是代表自己并自费进行交易的自然人或法人，其利润是商品、股票或货币的买卖价格之间的差额。

6.17。 网络营销。 网络广告

营销是管理组织的生产和营销活动的系统。 其目标是通过会计和对市场状况的积极影响来获得可接受的利润。 在为企业打造营销理念时，应考虑互联网与传统媒体的根本区别：

▪ 互联网消费者是通信系统的积极组成部分。互联网的使用使得供应商和消费者之间能够进行互动。在这种情况下，消费者本身就成为供应商，特别是有关其需求的信息的提供者；

▪ 消费者对他试图查找信息的主题的认识水平比在电视上观看同一产品广告的人要高得多；

▪ 可以直接与每个消费者交换信息；

▪ 交易的达成是通过互联网环境本身的交互性来实现的。

Internet 上的任何营销活动都基于一个公司网站，整个营销系统都围绕该网站构建。 为了将访问者吸引到特定的 Web 服务器，公司必须通过在搜索引擎中注册、Web 目录、到其他 Web 站点的链接等来宣传它。 Internet 上的营销活动是由于电子邮件的以下优点而进行的营销：

▪ 几乎每个互联网用户都有一个电子邮件；

▪ 有可能影响特定受众；

▪ 现代电子邮件客户端支持html 格式的信件。

与其他更传统的营销形式相比，互联网营销的优势在于广告活动的成本较低。 这是因为互联网的受众比传统媒体大得多。 互联网营销的优势还在于能够将广告流仅导向目标受众，评估其有效性并迅速改变广告公司的主要关注点。

网络营销的弊端包括：市场规模未知、消费者被动、消费者无知。

互联网广告用于告知用户有关公司网站的信息。 它可以以几种主要载体的形式存在。

横幅是 GIF 或 JPEG 格式的矩形图形图像，是最常见的广告媒体。制作横幅时，网页设计师会考虑满足两个条件：

1）横幅尺寸越大，效果越好；

2) 动画横幅比静态横幅更有效。

托管在 Web 发布者页面上的小型 Web 页面称为微型站点。 迷你网站通常专门用于特定的营销活动、产品或服务。

广告商信息是一个或多个 Web 发布者页面的片段。

在互联网上投放公司的广告有助于实现以下目标：

1) 塑造贵公司的良好形象；

2) 数百万互联网用户广泛获取有关贵公司的信息；

3）减少广告费用；

4）为其广告代理商提供支持；

5) 提供展示产品信息的机会；

6）及时修改价目表、公司或产品信息，及时响应市场情况；

7）通过互联网销售您的产品，无需开设新的零售店。

有两种方法可以确定在线广告的有效性：

1) 研究服务器统计数据和广告页面的点击次数；

2) 对潜在受众的调查，以确定对广告公司的熟悉程度。

这些方法可以单独使用或组合使用，以提高评估的客观性。

主题 7. 使用通用应用程序的基础知识

7.1。 应用程序的定义

应用程序是有助于解决给定问题领域内特定问题的任何特定程序。 例如，如果计算机被分配了控制公司财务活动的任务，则此案例的应用程序将是用于准备工资单的程序。 一些应用程序本质上是通用的，即它们提供文档的编译和打印等。

与应用程序不同，操作系统或工具软件并不直接有助于满足最终用户的需求。

应用程序既可以自主使用，即在没有其他程序帮助的情况下解决任务，也可以在软件系统或软件包的系统中使用。

7.2. 文本编辑器

文本编辑器是用于准备文本文档的软件工具。

在计算机上执行各种业务文档时，需要使用介于最简单的编辑器和发布系统之间的文本编辑器。

在文本编辑器中键入应考虑以下事项：

1) 鼠标和光标指针不匹配。 鼠标指针通常类似于箭头。 当指针在屏幕的文本填充部分移动时，指针的外观会发生变化；

2）光标指针始终位于文档的文本字段中，是一条闪烁的竖线；

3) 文本结尾的标记是键入文本末尾的粗水平线。

在文本编辑器中准备文本时，键入后，您应该对其进行编辑。 编辑是纸张大小的设置、标题的选择、段落中红线的定义、图形、对象的插入等。如果准备以超文本形式呈现文本，那么编辑应该包括引入适当的意思是进入 HTML 格式的文本。 在 MS Office 97 中存在这样的可能性。

您可以使用鼠标或特殊组合键调用各种编辑器功能。 使用鼠标工作被认为是最自然的，但使用“热键”的某些组合可以显着加快工作速度。

主菜单用于控制编辑器。 面板用作管理文本编辑器的附加工具：标准工具栏、编辑和格式化工具栏等。

为了加快工作速度，这些面板上放置了按钮，这些按钮可以复制使用主菜单选项在文本编辑器中执行的各种操作。 调用每个菜单项时，显示屏上会出现一个子菜单，指定编辑器的操作。 可以通过选择此菜单项来执行这些操作。

要安装所需的字体，请执行格式/字体序列，导致出现一个窗口，您应该在其中选择字体类型和字母大小。 字体类型和大小的正确选择反映在文本的性质上，并且取决于使用编辑器的经验。

字体是按照统一要求设计的字母、数字、特殊字符的组合。 字体的绘制称为字体。 字体样式不同，字体大小称为磅值。

为了对某个文本片段执行任何操作，您必须首先标记或选择该片段。 之后，更改必要的参数。

文本编辑的基础是编辑标题和段落。 为此，请选择格式/段落选项，然后在屏幕上出现窗口后，执行必要的操作。

设置段落中的行距时，必须使用行距窗口，其中设置了单行距、一个半行距、双行距或其他行距。

红线用于突出段落； 制表过程中光标移动的大小可以使用位于控制面板下方的标尺进行设置。 为了使标尺出现在屏幕上，您必须在“查看”菜单项中激活它。 当标尺被激活时，将光标放在适当的位置并按下鼠标左键。 之后，会出现一个特殊字符，用于确定按下 Tab 键时光标的跳转位置。

7.3. 表处理器

电子表格处理器是一组相互关联的程序，旨在处理电子表格。

电子表格是计算机等效的常规电子表格，由行和列组成，在其交叉处有包含数字信息、公式或文本的单元格。 表格的数字单元格中的值要么写下来，要么使用适当的公式计算。 公式可能包含对其他单元格的引用。

随着表格单元格中值的任何更改，从键盘向其中写入新值的实现，所有那些依赖于该单元格的值的单元格中的值也会重新计算。

列和行可以有自己的名称。 监视器屏幕是一个窗口，您可以通过它查看整个表格或部分表格。

电子表格处理器是用于会计和统计计算的便捷工具。 每个软件包都包含数百个内置数学函数和统计处理算法。 同时，还有强大的工具用于将表格相互链接、创建和编辑电子数据库。

使用特定工具，您可以自动接收和打印自定义报告，并使用数十种不同类型的表格、图形、图表，​​并为其提供注释和图形插图。

电子表格处理器具有内置帮助系统，可为用户提供有关每个特定菜单命令和其他参考数据的信息。 借助多维表，您可以根据任何标准在数据库中快速进行选择。

最流行的电子表格处理器是 Microsoft Excel (Excel) 和 Lotus 1-2-3。

在 Microsoft Excel 中，许多日常操作都是自动化的；特殊的模板允许您创建报告、导入数据等等。

Lotus 1-2-3 是一个专业的电子表格处理器。 强大的图形功能和包的用户友好界面可帮助您快速浏览它。 使用此处理器，您可以创建任何财务文档、会计报告、制定预算，甚至将所有这些文档放入数据库中。

7.4. 包装器的概念

在 IBM 兼容计算机的用户中，最流行的 shell 是 Norton Commander 软件包。 它的主要任务是执行以下操作：

▪ 创建、复制、转发、重命名、删除、搜索文件以及更改其属性；

▪ 以方便用户感知的形式显示目录树以及目录树中文件的特征；

▪ 创建、更新和解压档案（压缩文件组）；

▪ 查看文本文件；

▪ 编辑文本文件；

▪ 从其环境中执行几乎所有 DOS 命令；

▪ 启动计划；

▪ 提供有关计算机资源的信息；

▪ 创建和删除目录；

▪ 支持计算机间通信；

▪ 支持通过调制解调器发送电子邮件。

在二十世纪末。 在全球范围内，MS-Windows 3.x 图形化 shell 获得了极大的欢迎，它的优点是它方便了计算机的使用，它的图形界面，而不是来自键盘的一组复杂的命令，可以让你在几秒钟内用鼠标从菜单程序中选择它们。 Windows 操作环境与 DOS 操作系统一起工作，实现了用户生产工作所需的所有功能，包括多任务处理。

Norton Navigator Shell 是强大的文件管理和 Windows 增强功能的集合。 该程序有助于节省几乎所有操作的时间：搜索文件、复制和移动文件、打开目录。

7.5。 图形编辑器

图形编辑器是一种程序，旨在自动化在计算机屏幕上构建图形图像的过程。 在它的帮助下，您可以绘制线条、曲线、绘制屏幕区域、创建各种字体的铭文等。最常见的编辑器允许您处理使用扫描仪获得的图像，以及以如下方式显示图片：它们可以包含在使用文本编辑器准备的文档中。

许多编辑器能够获取 XNUMXD 对象的图像、它们的部分、展开、线框模型等。

CorelDRAW 是一款功能强大的图形编辑器，具有发布功能、图形编辑和 XNUMXD 建模工具，可以获得各种类型铭文的 XNUMXD 视觉表示。

7.6. 数据库的概念和结构

数据库是一种存储和访问信息的组织形式，是一个专门组织的数据、软件、技术、语言、组织和方法手段的系统，旨在确保数据的集中积累和集体多用途使用。

数据库必须满足以下要求：

▪ 满足外部用户的信息需求，提供大量存储和更改各种信息的能力；

▪ 满足所存储信息的可靠性及其一致性的指定级别；

▪ 仅限具有适当权限的用户访问数据；

▪ 能够按任何特征组搜索信息；

▪ 处理请求时满足必要的性能要求；

▪ 当软件边界发生变化时能够重组和扩展；

▪ 以多种形式向用户提供信息；

▪ 保证外部用户访问信息的简单性和便利性；

▪ 提供同时为大量外部用户提供服务的能力。

数据库由两个主要部分组成：数据库和数据库管理系统。

数据库的核心是数据库，它是相互关联的数据的集合，以最小的冗余存储在一起，使它们能够最佳地用于一个或多个应用程序。 在这种情况下，数据以独立于使用它们的程序的方式存储； 要添加新数据或转换现有数据，以及在数据库中搜索数据，使用一种常见的托管方法。

对数据库的组织有以下要求：

1) 轻松、快速、廉价地实现数据库应用程序开发；

2) 多次使用数据的可能性；

3) 节省智力劳动成本，表现为程序和逻辑数据结构的存在，在对数据库进行更改时不会改变；

4）简单；

5) 易用性；

6) 使用的灵活性；

7) 高速处理计划外的数据请求；

8) 易于更改；

9）低成本； 存储和使用数据的成本低，并将更改成本降至最低；

10) 低数据冗余；

11) 生产力；

12) 数据的可靠性和对一级更新的遵守； 有必要对数据的可靠性进行控制； 系统防止用户在不同的更新阶段使用相同数据元素的不同版本；

13) 保密； 未经授权访问数据是不可能的； 可以以不同的方式限制对不同类型的使用相同数据的访问；

14) 防止变形和破坏； 必须保护数据免受故障；

15) 准备就绪； 用户在需要时快速接收数据。

在创建和运营数据库的过程中，不同类别的用户参与其中，主要类别是最终用户，即正在创建数据库的用户。

7.7. 组织者计划

组织者计划旨在为商务人士提供有效的时间规划。 它用于独立模式和共享模式。

该程序允许您存储、安排和管理有关事件、约会、会议、任务和联系人的信息。

事件是在一天或更长时间的时间间隔内发生的事件，例如生日。

会议是预留时间但没有分配资源和人员的事件，例如对话、讲座等。会议可以是一次性的或重复的。

会议是为其分配资源并邀请人员的会议，例如会议。

任务是必须满足的一组必要要求。

联系人是与之保持联系的组织或个人。 通常，信息存储在联系人身上，其中可能包括职位、邮政地址、电话号码等。

该程序具有使用笔记和日记的能力。 笔记是活页纸记事本的电子版。 日记是存储重要文件、记录各种行为和事件的一种手段。

计划时，日程安排包括每个特定事件的通知指示，这样您就不会忘记重要事件。 在组织者中可以轻松找到、阅读和更新联系方式； 它还存储用于生成任何类型电子地址的信息。 Microsoft Outlook 是处理电子邮件的便捷工具。 在团队合作模式下，该程序的用户授予对他人日程安排的访问权限，以安排会议和约会。

有以下类型和操作模式：

▪ 邮件文件夹，其中包括传入、传出、发送和删除邮件的文件夹；

▪ 最用户友好的视图中的日历。例如，查看计划的活动、会议和活动的时间表，规划自己的日程安排；

▪ 有关任何个人或法人实体的地址信息；

▪ 日记，其中自动输入有关已完成的联系、会议、任务、打开的文件等信息；

▪ 提醒您正在发生的事情的注释；

▪ 将其用作导体。

Microsoft Outlook 可以通过以下两种方式之一启动：单击开始按钮，选择程序，然后选择 Microsoft Outlook，或者使用 MS Office 面板上的 Microsoft Outlook 按钮。

Microsoft Outlook 窗口由竖线分成两部分。 左侧的 Microsoft Outlook 面板包含程序元素的图标：日记、日历、联系人、便笺、任务。 右侧是工作区，当您单击左侧图标之一时，其内容会发生变化。 当您向左滚动时，您可以看到其他图标。 要选择屏幕上的收件箱文件夹，请单击邮件图标。 通过点击图标其他文件夹，您可以看到硬盘文件结构的文件夹的内容。

您可以通过右键单击 Outlook 栏并从上下文菜单中选择隐藏 Outlook 栏来隐藏它。 要在 Outlook 项目之间导航，请单击文件夹名称右侧的箭头，然后从列表中选择所需的 Outlook 项目。 您还可以使用工具栏上的“上一个”和“下一个”按钮按顺序浏览项目。

7.8. 演示程序

您可以使用自动内容向导创建演示文稿。 为此，单击 Microsoft Office 面板中的 Power Point 图标后，您必须等待主程序窗口出现和“有用的提示”对话框，其中包含有助于进一步处理演示文稿的信息。 通过单击此窗口中的 Next 按钮，可以阅读下一个提示，然后单击 OK 按钮，关闭窗口。 对话框关闭后，PowerPoint 提供了几种创建演示文稿的方法：使用自动内容向导、演示文稿模板或只是一个空白演示文稿。 也可以打开已经存在的演示文稿的文件。

如果用户不熟悉如何开发演示文稿，那么最好使用自动内容向导的帮助。 为此，请选择相应的单选按钮，然后按上述窗口中的 OK 按钮。 结果，屏幕上将连续出现六个对话框，可以在其中设置正在创建的演示文稿的主要特征。

单击“下一步”按钮时会出现“自动内容向导”中的“前进到下一个”对话框，单击“后退”按钮时会返回到上一个窗口。

在第二个窗口中，输入用于设计标题幻灯片的数据，输入有关用户的数据、公司名称、任何座右铭等，这些信息被放置在标题幻灯片上。

最重要的是 AutoContent Wizard 的第三个窗口，称为 Presentation Type Selection 窗口。 它提供以下演示类型：

1) 策略推荐；

2) 销售产品、服务或理念；

3) 培训；

4）成绩报告；

5) 报告坏消息等。

假设选择的类型是销售产品、服务或想法。 内容应该谈论这个产品、服务或想法的好处，与竞争对手进行比较等。

如果在此窗口中未找到合适的主题，请单击“其他”按钮以获取演示模板列表。 选择演示模板后，您必须单击“下一步”按钮并转到“自动内容向导”的最后一个窗口。 否则，在第四个窗口中，您应该选择演示风格并设置演讲的持续时间。 第五个窗口确定演示文稿的分发方式并指示是否需要分发。 最后，第六个 PowerPoint 窗口通知您创建演示文稿的初步工作已完成，并提示您单击“完成”按钮。 一定时间后，演示文稿的标题幻灯片将出现在计算机屏幕上。 为了不丢失您的工作结果，您应该通过调用“文件”菜单上的“保存”命令将演示文稿保存在适当的文件夹中。

PowerPoint 系统允许用户以各种方式工作和查看信息。 正在完成的工作类型决定了适当的演示类型，这大大提高了可用性。 有五种这样的类型，它们的建立是通过按下主程序窗口底部的按钮之一来进行的。

当每张幻灯片逐渐形成，为其选择设计，插入文本或图形时，幻灯片视图最方便。

结构类型必须设置为适用于演示文稿的文本。 在这种情况下，可以查看所有幻灯片的标题、演示文稿的所有文本和结构。

Slide Sorter 视图最方便地添加过渡和设置幻灯片在屏幕上的持续时间。 此外，在此模式下，您可以在某些地方交换幻灯片。

注释视图用于为报告创建注释。

演示用于查看工作结果。 在此模式下，幻灯片将一张一张地显示在屏幕上。 使用视图菜单中的命令设置所需的视图。

如果您以相同的样式设计所有幻灯片，您的演示文稿会看起来更好。 但是，通常需要在所有幻灯片上放置相同的设计元素，因此在 PowerPoint 中可以为所有幻灯片和页面设置相同的设计。 这是在采样模式下完成的。

要进入此模式，请在“查看”菜单中选择“样本”命令，然后在打开的子菜单中 - 演示元素，应根据需要更正其样本。

菜单中有两个幻灯片命令 - 幻灯片母版和标题母版。 第二个命令用于定义标题幻灯片母版，演示文稿中所有其他幻灯片的外观取决于幻灯片母版。

选择幻灯片母版命令后，您可以看到幻灯片的每个区域都有一个提示，提示您需要对母版进行任何更改。 可以设置字体的类型、样式和大小，设置段落参数，更改示例区域的大小，在其中放置图片或绘制一些图形元素。 在这种情况下，母版中的所有元素都将出现在演示文稿的每张幻灯片上，所做的更改将立即反映在所有其他幻灯片中。

因此，在 PowerPoint 中，可以创建单独的设计并定义整个演示文稿应该相同的元素。

如果调用 PowerPoint 时打开的对话框或用户使用的演示文稿文件已关闭，那么为了创建新演示文稿，您应该从“文件”菜单调用“新建”命令。 之后，“创建演示文稿”窗口出现在屏幕上，“演示文稿设计”部分处于活动状态。 在此对话框中，您应该设置演示文稿设计模板。 当您单击其中一个模板时，其图像会出现在“预览”窗口中。 选择模板后，您必须双击它，然后将打开“创建幻灯片”对话框。 在“选择自动布局”区域中，您需要为正在创建的幻灯片定义自动布局。 在窗口的右下角是它的主要和简要特征。 双击自动布局示例后，包含占位符的新幻灯片将出现在屏幕上。

通过从“插入”菜单中选择“新建幻灯片”命令或激活组合键 Ctrl + M，打开创建新幻灯片的窗口。

PowerPoint 演示文稿可能包括多媒体（录音片段、视频等）。

7.9。 使用 MS OFFICE 97 应用程序在 Internet 上工作

Internet 能够支持 MS Office 97 的所有组件。使用 Word 97，您可以将传统的 DOC 文件转换为 HTML 网页。 Power Pointl 97 允许您创建演示文稿以便通过 WWW 发送，而 Excel 97 允许您将它创建的工作表导出到 HTML 表格中。

此外，可用的 Internet 站点列表可能包括 FTP 站点。 如果企业使用企业内部网，则可以直接在其中打开文档。 就像 Internet 一样，Intranet 使用查看器和通信软件。 其中一些网络允许您通过称为防火墙的安全网关访问 Internet。 如果您具有适当的访问权限并且 FTP 站点支持保存文件，则可以使用 MS Office 程序的“保存文档”对话框将文档保存到 Internet。

使用 Microsoft Excel、Word、Power Point 和 Microsoft Access，您可以查看超链接的 MS Office 文档并确定它们的位置。 在 MS Office 文档中，要使用超链接，您必须能够访问 Internet。

MS Office 程序使用 Web 工具栏可以更轻松地查看超链接文档，该工具栏可用于在 Web 查看器中打开起始页或搜索页。 Web 工具栏可帮助您将在 Web 上找到的想要使用的文档放在收藏夹文件夹中以便快速访问。 Panel 1 Web 包含使用 Web 面板或超链接打开的 10 个最新文档的列表。 该列表提供了快速返回这些文档的能力。

可以使用 Microsoft Office 应用程序创建在 Excel 97 工作表中包含超链接、数据、表格和图表的网页。

超链接是允许您快速切换到另一本书或文件的快捷方式。 切换是在用户的计算机文件、Internet 和 WWW 上进行； 超链接是从文本单元格或图形对象（例如形状或图片）创建的。

Office 97 结合了两种信息技术，定义了使用计算机的新模式。 第一个是基于信息可以放置在任何地方的事实——本地硬盘、本地或公司网络或全球互联网； 第二个是用户真的不使用应用程序，而是直接使用文档和其中包含的信息。

有两种工作方式：

1) 使用 Office 应用程序，在 Intranet 公司或 Internet 中定期请求应用程序所需的网页（文档、加载项）或有关程序的其他信息；

2) 在 Internet Explorer 中工作，它是您可以查看和修改位于用户磁盘、公司网络或 Internet 上的任何文档的唯一环境。

Office 97 和 Internet Explorer 形成一个单一的通用工具，允许您查看和编辑文档，这使得查找、查看和编辑任何信息成为可能。

使用允许您在网页之间导航并将其显示在屏幕上的 Internet 浏览器时，您可以通过三种方式找到网页或文档：

1）手动输入地址；

2) 单击将请求您正在查找的页面的文本或图形超链接；

3) 单击存储在日志或节点列表中的链接。

7.10。 使用计算机解决问题的阶段

使用计算机解决问题应包括以下主要步骤，其中一些是在没有计算机参与的情况下执行的。

1. 问题陈述：

▪ 收集有关任务的信息；

▪ 问题条件的表达；

▪ 确定解决问题的最终目标；

▪ 建立发布结果的表格；

▪ 数据描述（数据类型、值范围、结构等）。

2.任务分析研究，任务模型：

▪ 对现有类似物的研究；

▪ 硬件和软件研究；

▪ 数学模型的开发：

▪ 数据结构的开发。

3.算法定义：

▪ 建立算法设计方法；

▪ 确定算法的编写形式（流程图、伪代码等）；

▪ 测试和测试方法的定义；

▪ 开发算法。

4、编程阶段：

▪ 编程语言的定义；

▪ 选择组织数据的方式；

▪ 以所选编程语言注册算法。

5、测试调试阶段：

▪ 语法调试；

▪ 调试语义和逻辑结构；

▪ 测试计算和测试结果分析；

▪ 改进最终的计划。

6. 考虑解决问题的结果，如有必要，通过重复执行步骤 2-5 来改进数学模型。

7、程序的维护：

▪ 更新程序以解决特定问题；

▪ 为已解决的问题、数学模型、算法、程序、测试集、使用编写文档。

但是，并非所有任务都需要这些步骤的明确顺序。 有时他们的人数可能会改变。

主题 8. 专门面向专业的软件工具

8.1。 组织和经济管理信息系统

系统是一个有组织的集合，形成一个整体，旨在实现特定目标。

组织和经济管理系统的目的是优化组织管理，即确保其活动在特定活动领域内的最大经济效率（实现收入和成本之间的最大差异）。 这些系统不同于其他领域（特别是医疗保健、公共教育）的组织管理系统，后者追求其他目标：确保高预期寿命和人口健康、教育质量水平等。

组织管理的任务是分解组织内的管理职能。

组织和经济管理系统中的管理职能分类如下：

1）按管理阶段——预测、生产经济活动分析、中期计划、短期计划、经营管理、审计、会计等；

2）生产经济活动类型——主要生产、物流、辅助生产、运输、基本建设、融资、会计、社会发展等；

3）管理层——部、协会（公司）、企业（组织）、车间（部门），包括表演者的个人工作等。

管理功能的形成是在考虑到功能规范的三个主要特征的情况下进行的。 在生产活动领域中，管理职能的分配通常与生产过程的要素相对应。

控制功能包括：

1) 物质资源的管理；

2）人力资源管理；

3) 财务资源管理等。

为了制定任务，使用了相应控制函数的特征，其中还有三个特征可以表征任务本身：

1) 属于特定的控制对象；

2）解决问题的技术方法；

3）管理活动的结果。

解决以下问题即可实现物流功能：

1）规划物质资源的需求；

2）与供应商签订合同；

3）对供应合同执行的运营控制；

4）供应商的核算以及与供应商的结算等。

管理是控制对被管理对象的有目的的影响，并且是系统的一项功能，其重点要么是在不断变化的环境中保持其主要质量，要么是执行某些目标程序，以确保其运行的稳定性达到了一定的目标。 还有另一个定义，根据该定义，管理是有组织的系统的功能，可确保维护其结构，维护活动模式，执行其计划和目标。

信息是消除对感兴趣事件结果的不确定性的度量。

数据是任意形式的物质对象，充当提供信息的手段。 信息也称为关于特定主题、过程或现象的知识。

如果没有信息的可用性和分析、可用数据的处理，经济系统的有效管理是不可能的。 该功能由有助于有效执行控制功能的特殊软件接管。

8.2. 组织和经济管理系统中的现代信息技术

在制造最终产品的过程中进行的加工、制造、改变原材料、材料或半成品的状态、性质、形式的方法系统，称为技术。

在实践中，技术表征了为获得具有所需特性的材料或事物而做的事情、方式和工作量。 从科学的角度来看，技术是在人类活动的各个领域中实施有目的影响的规律的科学。 确定生产过程的构建模式，从项目的逻辑构建过渡到制造具有有用功能和特性的成品的过程是技术作为一门科学的任务。

信息技术是涵盖管理人员信息活动的技术过程，与管理决策的准备和采纳有关。

信息技术的特点在于它们包括收集、传输、存储和处理所有可能形式的信息的过程。 此类表现形式包括文本、图形、视觉、语音信息等。

新技术手段的发展，数据组织、传输、存储和处理的新概念和新手段的发现，导致信息技术不断发展和改进。 为了确保最终用户与计算机系统的有效交互，新的信息技术使用与计算机系统完全不同的用户界面组织。 这样的系统称为友好界面系统，表示如下：

1) 通过保护系统的信息和计算资源免受计算机上的非专业行为，确保用户犯错的权利；

2）有丰富的分级菜单、提示和培训系统等，方便用户与计算机交互的过程；

3) 有一个“回滚”系统，允许在执行受监管的操作时，由于某种原因导致用户不满意的结果返回到系统的先前状态。

知识库是专家系统中最重要的元素，它是在管理专家的工作场所创建的。 这样的基地是专业活动特定领域的知识库，并在制定管理决策的过程中充当分析经济状况的助手。

现在，组织和经济管理领域的信息技术正在某些主要领域发展，因此可以提高其使用效率。 这些领域包括：

▪ 发挥管理专家在准备和解决经济管理问题中的作用；

▪ 基于计算机及相关软件和工具的使用的个性化计算；

▪ 改进不同级别最终用户的智能界面系统；

▪ 利用各级计算机网络整合信息和计算资源；

▪ 制定综合措施，保护信息和计算资源免遭未经授权的访问和篡改。

在创建自动化信息系统的情况下，可以通过在组织管理领域使用信息技术来确保最大的经济效益。

8.3。 组织和经济管理信息系统

揭示“信息系统”的概念，应从两个方面入手：

1）信息系统的创建和运行的目的。 在此，每个信息系统都应提供有助于在批准有关设施的管理和其他决策时消除管理层和其他相关方的不确定性的信息；

2) 考虑实现目标的实际条件，即决定对象的具体特征、个性的所有外部和内部因素。

对象的信息系统是由相互关联的组件组成的复合体。 这些组件描述了对象在其组织和管理结构内执行管理功能时的信息活动的各个方面。

为了分离信息系统，之前根据功能的自动化程度采用了分类标准：

▪ 信息和参考（事实）；

▪ 信息和咨询（纪录片）；

▪ 信息管理。

目前，这种划分被认为有些简化。 这是由于多种原因。

1. 使用语义地图的关联搜索原则可以成为现代事实统计系统运作的基础。 这种系统与基本事实系统的主要共同点是它们仅提供可用信息的输出。

2. 纪录片系统根据现有信息，形成一种或多种可能的解决方案，最终选择权留给人类用户。 此类系统的选择范围非常广泛：从解决直接计数和多变量优化问题的基本问题到专家系统。

3. 信息管理系统被认为是自动化程度最高的系统，可以使用非常简单的算法来实现，例如，通过比较当前日期和当前时间的所有实际收据与这些数据来自动通知供应商（付款人、债务人）计划在那一刻。

实际上，这样的系统不仅可以独立运行，还可以联合运行，相互补充。

组织管理领域信息系统的基本分类可以补充以下分类：

1）根据控制自动化的方法：

▪ 管理专家的自主自动化工作站；

▪ 自治本地网络，将功能上互连的自动化管理工作站联合起来；

▪ 组织的统一网络，包括其上级结构和地理位置偏远的分支机构；

2）按自动化管理功能类型：

▪ 功能性（自动化会计、人事、计划管理功能等）；

▪ 行政（自动化办公、文档流程等）；

▪ 全面（涵盖所有类型的管理活动）；

3) 按专业水平：

▪ 专门化；

▪ 适应性普遍；

▪ 一般管理；

4) 按与外部信息环境的关系性质：

▪ 封闭（不与外部信息系统自动交互）；

▪ 开放（可以访问可公开访问的信息系统）；

▪ 外部系统（与一定范围的外部信息系统进行功能齐全的交互）。

8.4. 组织和经济管理系统中的办公活动

办公室的概念包括物质和组织方面，而在第一种情况下，它意味着场所和设备，在第二种情况下 - 管理的形式和结构。 该办公室通常是独立机构，或者可能是更大组织结构的一部分。 办公室工作的特点在于它不仅是最终信息服务的来源，而且是限制人们行为或物质资源分配的决策的来源。 办公室的主要任务是开发对客户有价值的解决方案。 此外，办公室是一家将信息资源转化为信息产品的信息企业。

在办公室使用电脑等组织设备的过程包括几个阶段：传统办公、生产办公、电子办公。

传统的办公室由一个相对较小的团队组成，职责范围相当广泛。 办公室工作的典型组成包括：准备材料、打印、维护文件柜、核对文件、处理邮件、搜索信息、维护信息资金、执行计算、通过电话进行业务对话、在终端工作。

生产办公室的特点是同类型工作量大，形式化清晰，员工职能分配严格。 在这样的办公室里，自动化的本质在于大型信息基金的形成和维护、系统化和数据样本的产生。

电子办公是在发展以往活动形式的传统的同时，在办公活动中综合利用计算机和通信设施的理念的实现。 电子办公室的主要功能和手段是： 提供无需在纸上复制的文件的访问； 文件的接受、控制和执行； 员工在文件、电子邮件上的远程和联合工作； 个人数据处理； 准备文件及其复制； 数据库之间的信息交换； 自动化控制文档管理； 组织电子文件管理； 为决策提供信息支持； 使用远程访问工具参加会议； 使用自动化信息系统等。在电子邮件、个人电脑和计算机网络的帮助下，电子办公室能够扩大人们之间直接互动的范围，而无需他们实际上在同一个房间里。

组织活动的性质和目的受其信息系统、生产和处理的信息产品类型的影响。 如果一个组织的任务是以文档的形式生产信息产品，那么对它来说，最重要的活动元素是存储与活动细节相关的信息，并且是做出管理决策所必需的。 此类信息机构包括例如公证处、旅行社、新闻机构。 对于供销所来说，了解销售市场、产品制造商和产品价格很重要。 办公室的主要信息需求可以借助标准的硬件和软件工具来满足，包括用于文本、表格和图形信息处理的软件工具、用于在线复制文档的个人电脑和工具以及电子通信工具。

8.5。 信息系统的组织、技术和外围手段

任何信息系统都必须有足够的方法来收集准确反映主题领域状态和其中发生的过程的原始数据。 在金融和信贷机构中，计算发放贷款的金额，确定应付利息的金额，计算钞票的数量。 在工业企业，计算原材料和外来材料的数量； 生产和运输设备操作所花费的时间； 用电量等

在进行经济或行政活动时，有必要固定执行该行为的对象的固有属性。 必须及时识别、测量、确定对象，并用其他特定特征标记。 该标识符可以是生产设备的库存编号。

数据的获取和短期存储的每个过程都可以使用各种技术手段来实现。 测量仪器和计数器用于计算物理量和记录仪，可以自动从传感器接收信息，记录和控制设备的运行，气候和化学过程的状态等。作为收集和记录的综合手段原始数据，您可以使用专门的自动化信息收集系统和 PC。

登记信息和创建文件的手段包括复印机、打印机等。复印机的主要技术特点有：复印速度； 原件和复印件的最大尺寸； 缩放的可接受性； 自动进纸器的存在和副本自动布局的可能性； 保证复制数量。

信息存储手段包括办公设备（纸质文件的存储）、文件柜、各种设计的柜子或架子（文件夹的存储）、专用箱、箱子、盒子（机器数据载体的存储）等。

操作通信和信息传递的手段提供了组织内部对象和外部对象之间的信息交换过程。 机构内和机构间的通信和信息传输手段允许以语音、视觉、声音和文件形式复制和转发信息。 其中包括电话和传真机、寻呼机、视频监控和记录装置和系统等。

文件处理设施包括用于装订、物理销毁文件、在文件上涂保护层、分类、计数文件和其他技术程序的机器。

折叠和整理机器，切割和紧固设备用于自动化装订和装订。 折叠机有助于准备折叠成信封或笔记本的文件； 整理机允许您机械化选择文件； 分切设备分为切纸设备和信封开封设备。 贸易企业经常使用电子收银机和收银机。

8.6. 商业图形的概念

与创建和使用图形图像处理工具相关的计算机科学分支称为计算机图形学。

通常与文本相关联的绘图图像是插图或文本装饰。 插图分为数字和文字。 经济现象的数量方面可以通过数字（指标）的说明来表征； 文字插图描述了未数字化的定性残留物。 为了制作指标插图，使用图表、颜色和色调阴影以及在地理地图上显示指标的其他方式。 在文字插图中，概念插图脱颖而出。 它们旨在用于经济抽象的图形解释。 通常概念以文本形式呈现，即口头。 插图有助于补充概念的口头形式，促进其理解，并有助于识别新信息。 例如，概念的交集可以用相互叠加的圆圈来说明。

文本是使用 OLE 引擎及其网络扩展来聚合数据的主要类型和方法。 它可以是线性的或非线性的，例如表格、数据库、超文本等。

使用图形的文本格式化工具分为传统的和非传统的。 传统的包括字符设计工具和文本背景。 角色设计工具可分为四组：

1）字体，这是字体的独特外观；

2）style，即一组下划线、音量、动画等；

3）调色板，是标准的十六色加银灰色的调色板；

4) 字符密度——水平和垂直。

耳机根据图形应用级别分为三组：

1）简单（严格形状），具有相同的宽度，Courier类型和两种比例类型 - 短切（Arial）和衬线（Times）；

2）special（专门设计的），通常是手写、斯拉夫文等；

3）主题套图——Wingdings字体等。

文本背景设计工具包括四个主要组：

1) 一种图案，即一定的一套孵化方法；

2) 图案的颜色，这是一套标准的颜色；

3) 背景颜色，这是一个标准调色板，带有额外的黑色阴影；

4）文本周围的边框。

框架选项由文本单元决定。 例如，一个fragment可以被一个frame绑定； 段落和页面 - 在框架和破折号的帮助下。 段落和片段的边界用直线隔开，页面也用图纸隔开。 在这种情况下，可以将边框设置为三维，带阴影等。

非传统的设计工具用于标题页、章节标题和其他短文本的设计——铭文。 铭文，也称为信封，可以变形。 要做到这一点，它会被大量执行并带有阴影。 它被创建为具有两个功能的 Windows 对象：

1）改变其大小时，字体大小发生变化；

2）无法设置排版字段的边界，即文本被强制换行。

因此，铭文被称为图形卷曲文字。 MS Office 95 中的卷曲文本是使用艺术字程序创建的。 它可以是圆形、环形、花瓣铭文。 艺术字是通过绘图工具栏上的一个按钮启动的，它扩展了用于控制文本和图像背景的传统选项。

8.7. 在业务中使用图形

商业图形工具用于解决分析和心理问题。 分析任务有助于寻找合理的，即足够有利可图和可靠的解决方案。 心理任务是必要的，以便为文件提供稳固性、说服力，并有助于其协调和批准。

商业指标的直观呈现，如商业文件，有助于说服投资者、贡献者、赞助商和其他人商业政策的正确性、资本投资的激励措施等。

商业文件中信息的主要部分是利润、盈利能力、风险等指标。商业图形的主要任务之一是将指标组合成一个表格，便于对指标进行比较和讨论。

在图表上，各种经济指标显示为点和其他比例大小的几何图形。 借助图表，主要经济指标的可视化任务更加可行。 图表有饼图、折线图和条形图。 同一张图表可以在不同的时间或不同类型的指标中显示相同的指标。

商业和地理事实通常联系在一起，因此在地理地图的背景下可以更好地理解它们。 在这种情况下，使用着色。

经济数学图形可以给潜在投资者留下良好的印象，而这反过来又有利于商业文件的协调和有利可图的协议的签订。

商业文本的卷曲设计使得商业文件的文本尽可能的清晰和富有表现力成为可能，并且格式良好的信息在会议时的作用类似于体面的外观。

使用绘图面板可以执行：

▪ 将文本轮廓控制为图片，形成阴影（体积）；

▪ 将文本放置在图像轮廓内并旋转文本；

▪ 在文本中包含图像并具有各种换行选项。

自动插图的方法包括：

▪ 多媒体信息检索系统，包括商业话题、交通等；

▪ 图像编辑机制，可以提供拆卸、着色工具、颜色模型、调色板和平滑着色图案。

使用上面列出的工具，新手用户可以在短时间内为复杂的商业概念和现象准备插图。 例如，风险频率对其严重程度的依赖性、根据一组标准进行市场细分等。这可以使用彩色的三维表格、可视化图表等来完成。

与文学文本不同，商业文本具有严格的结构。 它可能包括以下图形元素：

▪ 网络工作时间表（通用、替代）；

▪ 技术结构（审批和决策说明、指标计算方案）；

▪ 分类方案；

▪ 机构、组织的组织结构；

▪ 目标计划方案。

多媒体工具的使用，即图像的动画和声音，是计算机演示和演示技术的核心。 在他们的帮助下，可以使文档更接近实时交流，使其更易于理解和表达。 反过来，这使您可以使演示文稿或业务报告更加生动和直观。

LAN 图形服务包括：

▪ 共享固定和可移动磁盘以及本地剪贴板页面上的图像，即图像的所有者可以使用密码控制对其的访问；

▪ 沿着封闭的邮件路线集体审查和编辑图像；

▪ 集体准备图像。

8.8. MS GRAPH 商业图形程序

在 Word、Excel、Access 程序的内置目录中提供了图表的颜色示例。 对于任何用户，有两种主要的方式来构建图表：

1) 使用向导（在 Excel、Access 中）。 为此，请单击标准工具栏上的按钮。 如果不在 Excel 中，则应将面板设置为默认状态，如果按钮不在 Access 中，则将其从“面板设置”窗口的“控制命令”选项卡的“元素”类别中拖动；

2) 通过 Object/Insert 命令并选择启动方法。

启动方法包括：

▪ 直接下载。在这种情况下，将出现 MS GRAPH 窗口，其中包含示例表格和图表。然后您需要更正数据、图表类型和格式，如果表格是提前准备好的，则应在加载 MS GRAPH 之前突出显示；

▪ 使用Excel 程序加载，然后打开一个包含两张表的Excel 窗口。

在 MS GRAPH 中，可以创建严格定义类型的图表，只有模板参数以任意顺序更改。 需要根据显示指标的方法、坐标系的类型及其属性对图表进行分组。 图表的构建是在直角坐标系、极坐标系和气泡坐标系中进行的。

坐标是一个常数，指示指标在有效值空间中的位置。 它可以是三维（气泡）、二维（花瓣）和一维（圆形）。 坐标系的维度是识别指标所需的常数数量。 气泡坐标系有第三个维度——气泡的大小。

可以通过以下四种方式之一找出图表的结构。

1. 选择一个图表。 使用箭头键查看公式栏名称字段中的图表元素名称。

2. 选择一个图表，查看图表工具栏上的图表元素字段列表。

3. 选择一个图表，执行命令 Diagram / Diagram Options 并检查同名窗口的内容。

4. 双击一个元素并检查格式/数据元素名称窗口的内容。

图表中的系列是点、条以及表格的列和行的其他表示形式。

数值轴是从表的列或行中选择的值轴。 它们在雷达图中垂直、水平或倾斜排列。

在经济学中，类别执行指标的一部分或其级别的功能，并且图表中的类别用作对应于另一个轴上的数字的一个轴上的表格的列或行的名称。 有些图表没有类别轴，例如饼图、甜甜圈、雷达。 XNUMXD 直方图有两个类别轴。

图例是图表元素的符号。

一些图表可以使用特殊的数值轴来表示不同比例或单位的系列。 例如，以自然单位表示的证券价格和销售量、价格和销售量。 当取值范围较大时，更紧凑的对数轴最方便。

所有图表都显示了一系列指标的变化过程及其相关性。

通过平滑一系列指标的随机波动来检测趋势。它们用于研究机制、现象并预测其发展。有两种平滑方法：图形平滑和图形分析平滑。在第一种情况下，您可以获得趋势图，在第二种情况下 - 图表和趋势的统计估计。图形分析方法有以下三种：

1) 趋势方程，2) 移动平均线，3) 指数平均线。

8.9。 应用软件创建技术的一般特征

在计算机上解决问题是通过使用由来自计算机控制系统的命令组成的程序，在处理初始信息的基础上获得结果信息的过程。 该程序是对某些计算机设备的操作顺序的规范化描述，具体取决于问题条件的具体性质。

开发解决问题的程序的技术取决于两个因素：

1) 是否正在开发解决问题的程序作为自动化信息处理统一系统的一个组成部分。 否则，作为提供计算机控制问题解决方案的通用软件包的一个相对独立的本地组件；

2) 使用什么软件和工具在计算机上开发和执行任务。

软件工具是允许您对控制问题的解决方案进行编程的软件组件。 他们包括：

1）算法语言及其对应的翻译者；

2) 环境中带有语言编程工具的数据库管理系统（DBMS）；

3) 包含其定制工具的电子表格。

解决应用问题的过程包括几个主要阶段。 第一步是设置任务。 在这个阶段，任务的组织和经济本质被揭示，即它的解决目标被制定； 确定与其他先前研究的任务的关系； 给出其解的周期性； 确定输入、中间和结果信息的组成和表示形式； 描述了在解决问题的主要阶段控制信息可靠性的形式和方法； 在解决问题等时指定用户与计算机交互的形式。

特别重要的是详细描述表征以下因素的输入、输出和中间信息：

▪ 个人详细信息的呈现方式；

▪ 根据记录详细信息的最大重要性分配的字符数；

▪ 道具的类型取决于其在解决问题过程中的作用；

▪ 道具的来源。

第二阶段是对问题的经济和数学描述以及解决问题的方法的选择。 问题的经济数学描述可以使问题在程序开发人员的理解中明确。 在准备它的过程中，用户可以应用数学的各个部分。 对于经济问题的形式化描述，使用了以下几类模型：

1）分析 - 计算;

2）矩阵——平衡；

3）图形，其中一种特殊的类型是网络。

通过选择模型类，不仅可以促进和加快解决问题的过程，还可以提高所得结果的准确性。

在选择解决问题的方法时，所选择的方法必须：

1) 保证所得结果的必要准确性和不存在退化（无限循环）的性质；

2) 允许使用现成的标准程序来解决问题或其单个片段；

3) 关注最少量的初始信息；

4) 确保以最快的速度获得预期的结果。

第三阶段是问题解决方案的算法化，即开发原始算法或改编已知算法。

算法是一个基于数学和编程基本概念的复杂创作过程。

解决问题的算法化过程通常根据以下方案实现：

1) 分配解决问题过程的自主阶段；

2) 在每个选定阶段执行的工作内容的正式描述；

3) 检查在解决问题的各种示例中使用所选算法的正确性。

8.10。 应用程序软件

应用软件 (APS) 是一组用户感兴趣的软件产品，旨在解决信息处理的日常问题。

应用软件包（APP）是一组专注于解决某一类问题的程序。

所有软件都分为设计工具和使用手段。

设计工具包括旨在创建信息系统并在各种类型专家的工作场所使用的软件：

1) DBMS——用于创建、维护和使用数据库；

2) 计算机辅助设计系统 (CAD) - 允许使用 PC 解决绘图和设计各种机制的问题；

3）电子文件管理系统——旨在保证企业文件无纸化流通；

4）信息存储（数据库、知识库）——提供大量积累信息的存储；

5) 地理信息系统——用于模拟各种自然资源、地质勘探等的开发和管理过程。

使用手段是用于处理各种信息的软件：

1) 文字处理器和文本编辑器 - 输入、编辑和准备打印任何文件；

2) 电子表格处理器——创建电子表格并对这些表格中包含的数据执行操作；

3) 图形处理器——在计算机屏幕上创建和编辑图形对象、卡通和其他动画；

4）综合PPP——在其基础上创建单一的商业环境；

5）PPP分析方法——解决某一领域的分析问题；

6) 电信和网络程序 - 维护全球和本地网络、电子邮件程序；

7) 一套经济 PPP - 由在经济领域工作的专家使用；

8) 培训和测试计划——获得新知识，在各个学科进行测试等；

9) 多媒体软件包——创建、编辑和听音乐、观看和处理视频、辅助程序（编解码器）、游戏；

10）一套应用程序——CD-R/RW和DVD-R/RW光盘的刻录和诊断。

8.11。 软件系统设计技术

创建自动化信息处理系统的需求导致了数据库的概念，即数据库作为解决管理问题所需的所有信息的单一集中存储库。 数据库的概念在理论上是正确的。 然而，在现实中，它会导致从数据库中搜索和选择解决特定问题所需的信息所需的大量时间。 目前，数据库的概念在最小化必要的信息重复与采样和更新数据过程的效率之间提供了合理的折衷。 事实上，只有在对要自动化的整个复杂任务的系统分析已经处于描述系统的阶段时，才会提供这种解决方案。 在这种情况下，我们指的是它的目标和功能、信息流的组成和特殊性、任务的信息组成，甚至是单个程序模块。 系统方法的基础是一般系统理论的规定。 它在解决需要同时使用多个科学学科的复杂分析和综合问题方面最为有效。

另一个需要系统化方法的重要因素（从制定需求和设置任务的阶段开始）是这个阶段占应用软件开发所有成本的 80% 以上。 然而，确保发展成果满足最终用户的需求尤为重要。

对解决组织和经济管理系统自动化问题的软件工具开发系统方法的需求的出现导致了对专业开发人员的差异化需求。 这一事实在选择系统分析师、系统工程师、应用程序和系统程序员的组成时体现了这一点。

系统分析员制定系统软件的一般形式要求。 系统工程师的职责是将通用的形式需求转化为单个程序的详细规范，参与数据库逻辑结构的开发。

应用程序员的职责是将规范细化为程序模块的逻辑结构，然后再细化为程序代码。

系统程序员必须确保程序模块与应用程序在其中工作的软件环境的交互。

应用程序系统开发的另一个特点是他们注重使用集成和分布式数据库。 在这种情况下，DBMS 语言工具开始被用作与编程语言一起开发软件组件的工具。

出现并广泛应用于 PC 管理领域和专注于管理专业人员 - 非程序员的更好的软件工具。 这一事实从根本上改变了用于准备和解决经济问题的技术的性质。

随着新微处理器生产的增长，开发应用程序的传统技术中固有的问题的优先级和紧迫性发生了巨大变化。 将专业程序员排除在技术链之外的可能性使得加快开发应用软件的过程成为可能。

8.12。 开发应用软件的现代方法和工具

“模块化设计”的概念与自顶向下设计方法的实施密切相关。 设计为程序的单独部分的一系列逻辑互连的片段称为模块。 区分软件模块的以下属性：

▪ 可以通过名称引用模块，包括从其他模块引用；

▪ 工作完成后，模块必须将控制权返回给调用它的模块；

▪ 模块必须有一个输入和输出；

▪ 模块尺寸必须小，确保其可视性。

开发复杂程序时，头控模块与其下属模块分离，提供各个控制功能的实现、功能处理和辅助模块，保证服务包。

软件开发的模块化原则有很多优点：

1) 一个大容量的程序可以由几个表演者同时开发，从而减少了开发时间；

2）可以创建最常用程序的库并使用它们；

3）如果需要分段，将大程序加载到OP中的过程变得更加简单；

4）有许多自然控制点，旨在监控程序开发的进度并控制程序的执行；

5）提供程序的有效测试，设计和后续调试更容易。

结构化编程用于方便开发和调试程序模块的过程，以及它们后续的维护和修改过程。

用于编程经济问题的软件和工具的开发基于编程自动化系统，或提供直接在 OS 计算机环境中解决许多问题的能力的编程系统。

经济管理任务具有许多区别于其他类型任务的特征：

1）计算算法相对简单且需要形成累积结果的任务占优；

2) 处理大量初始信息；

3) 要求以表格文件的形式提供大部分结果信息。

CASE 技术是一套用于复杂软件系统的系统分析、设计、开发和维护的工具，它允许开发人员利用广泛的机会进行各种类型的建模。 参与软件开发的所有专家互动的一致性保证了设计和控制数据完整性所需的所有信息的集中存储。

ISDOS 项目由提供以下功能的模块组成：

▪ 设计系统规范的输入、控制和编码；

▪ 分析任务设置的正确性及其一致性；

▪ 识别错误并向用户发布消息，以及消除源信息中的重复；

▪ 将源数据检查后的问题陈述转换为计算机程序；

▪ 确定信息系统的主要元素。

列出的模块相互交互。 但是，他们的划分是有条件的。

主题 9. 算法和编程基础知识

9.1。 算法的概念

算法是对执行者执行一系列旨在解决任务的动作的严格定义和可理解的指令。

“算法”一词来源于中亚数学家花拉子米名字的拉丁文形式——算法。 算法是计算机科学和数学的基本概念之一。

算法的执行者是一些抽象的或真实的（技术的、生物的或生物技术的）系统，能够执行算法规定的动作。

为了表征表演者，使用了几个概念：

▪ 环境；

▪ 命令系统；

▪ 基本行动；

▪ 拒绝。

环境（或环境）是表演者的“栖息地”。

任何一个执行者都只能从一些严格指定的列表中执行命令，这是执行者的命令系统。 为每个命令设置适用条件（在什么环境状态下可以执行命令）并给出命令执行的结果。

调用命令后，执行器执行相应的基本动作。

如果在环境状态对其无效时调用命令，则执行程序也可能会失败。 大多数情况下，执行者对算法的目的一无所知。 他执行向他提出的所有行动，而不问“为什么”和“为了什么”。

在计算机科学中，算法的通用执行者是计算机。

算法的主要属性是：

1) 执行者的可理解性——算法的执行者必须知道如何执行它；

2）离散性（discontinuity，separation）——算法应该将解决问题的过程表示为简单（或先前定义的）步骤（阶段）的顺序执行；

3) 确定性——算法的每一条规则都必须清晰、不含糊、不留任意余地。 此属性确保算法的机械执行，而不需要任何有关正在解决的问题的额外指令或信息；

4）有效性（或有限性）——算法应该在有限的步骤中导致问题的解决；

5）质量特征——解决问题的算法以一般形式产生，即它可以应用于仅在初始数据上不同的某一类问题。 在这种情况下，可以从一定的区域中选择初始数据，该区域称为算法的适用区域。

在实践中，最常遇到以下算法表示形式：

▪ 口头——用自然语言书写；

▪ 图形 - 使用图形符号中的图像；

▪ 伪代码——用一些传统算法语言对算法进行半形式化的描述，其中包括编程语言元素和自然语言短语、普遍接受的数学符号等；

▪ 软件- 编程语言文本。

编写算法的口头方式是对数据处理的连续阶段的描述。 该算法可以用自然语言以任意表示形式给出。 例如，寻找两个自然数的最大公约数的算法可以表示为以下动作序列：

1）设置两个数字；

2）如果数字相等，则选择其中任何一个作为答案并停止，否则 - 算法的继续；

3) 确定最大的数字；

4) 用较大的数字和较小的数字之差代替较大的数字；

5) 重复步骤 2 中的算法。

上述算法适用于任何自然数，应该可以解决问题。

口头方法没有被广泛使用，因为它有一些缺点：

▪ 这些描述并未严格形式化；

▪ 条目的详细程度不同；

▪ 允许对个别指令的解释存在歧义。

呈现算法的图形方式比口头方式更紧凑和直观。 通过这种类型的表示，算法被描述为一系列相互连接的功能块，每个功能块对应于一定数量的动作的执行。

对于图形表示，该算法使用一系列互连功能块形式的图像，每个功能块对应于一个或多个动作的执行。 这种图形表示称为流程图或流程图。

在流程图中，每种动作类型（初始数据的输入、表达式值的计算、检查条件、控制动作的重复、完成处理等）对应于表示为块符号的几何图形。 块符号由过渡线连接，过渡线确定执行操作的顺序。

伪代码是一种符号和规则系统，旨在统一编写算法。 它处于自然语言和形式语言之间的中间位置。 一方面，伪代码类似于普通的自然语言，因此可以像纯文本一样在其中编写和读取算法。 另一方面，在伪代码中使用了一些形式结构和数学符号，因此算法的符号接近普遍接受的数学符号。

伪代码不使用形式语言中固有的严格语法规则来编写命令，这使得在设计阶段编写算法变得更加容易，并且可以使用为抽象执行器设计的更广泛的命令集。然而，伪代码通常包含一些形式语言固有的结构，这有助于从用伪代码编写到用形式语言编写算法的过渡。例如，在伪代码以及形式语言中，都存在虚词，其含义是一劳永逸地确定的。它们在印刷文本中以粗体突出显示，在手写文本中以下划线显示。没有单一或正式的方法来定义伪代码；因此，使用了各种伪代码，其功能词集和基本（基本）结构有所不同。

算法表示的软件形式有时的特点是某些结构由单独的基本（基本）元素组成。 使用这种算法方法，对其设计基本原理的研究应该从这些基本元素开始。 它们的描述是使用算法方案的语言和算法语言进行的。

9.2. 编程系统

面向机器的语言是指机器相关的编程语言。 此类语言的主要构造手段使得考虑到某种计算机的架构和操作原理的特殊性成为可能，即它们具有与机器语言相同的程序员的能力和要求。 然而，与后者不同的是，它们需要事先将在它们的帮助下编译的程序翻译成机器语言。

这些类型的编程语言可以是：自动编码、符号编码语言和汇编语言。

与机器无关的语言不需要完全了解计算机的细节。 在他们的帮助下，您可以以允许其在具有各种类型机器操作的计算机上实现的形式编写程序，并将绑定分配给适当的翻译器。

高级编程语言之所以能够迅速发展和使用，原因在于计算机性能的快速增长和程序员的长期短缺。

机器无关语言和机器相关语言之间的中间位置被赋予了C语言。 它的创建是为了结合两个类语言的固有优势。 这种语言有很多特点：

▪ 最大限度地利用特定计算架构的功能；正因为如此，C 程序结构紧凑，工作效率高；

▪ 允许您充分利用现代高级语言的巨大表达资源。

语言分为程序型和问题型。

面向过程的语言，例如 Fortran、Cobol、BASIC、Pascal，最常用于描述用于解决各种问题的算法。

面向领域的语言，特别是 RPG、Lisp、APL、GPSS，用于描述更窄、特定领域的信息处理过程。

面向对象的编程语言允许您为广泛的不同任务开发软件应用程序，这些任务在实现的组件中具有共性。

考虑使用编程语言的方法。

解释是逐个运算符的翻译以及源程序翻译后的运算符的后续执行。 解释方法有两个主要缺点：

1）解释程序在执行原程序的整个过程中必须位于计算机内存中。 换句话说，它必须占用一些固定的内存量；

2) 同一条语句的翻译过程重复多次，该命令必须在程序中执行。 这导致程序的性能急剧下降。

口译翻译器很常见，因为它们支持对话模式。

编译过程中的翻译和执行过程在时间上是分开的：首先将源程序完全翻译成机器语言，然后翻译后的程序可以重复执行。 对于编译方法的翻译，需要反复“查看”正在翻译的程序，即编译器编译器是多遍的。 编译翻译称为对象模块，是机器码中的等价程序。 在执行之前，目标模块必须经过特殊的 OS 程序处理并转换为加载模块。

翻译器也被用作解释器 - 编译器，它结合了两种翻译原理的优点。

9.3。 高级编程语言的分类

高级语言用于与机器无关的编程系统。 与面向机器的系统相比，这种编程系统似乎更易于使用。

高级编程语言分为面向过程的、面向问题的和面向对象的。

面向过程的语言用于为每个特定范围的任务编写过程或信息处理算法。 这些包括：

a) 语言Fortran（Fortran），它的名字来源于单词Formulas Translation——“公式转换”。 Fortran 是最古老的高级编程语言之一。 它存在和使用的持续时间可以用这种语言结构的简单性来解释；

b) Basic 语言，即 Beginner's All-purpose Symbolic Instruction Code，意为“初学者的多用途符号指令代码”，是 1964 年开发的一种用于教学编程的语言；

c) 自 1970 年代以来使用的 C 语言 (C)。 作为一种专门用于编写 UNIX 操作系统的系统编程语言。 在 1980 年代在C语言的基础上，开发了C++语言，实际上包含了C语言，并辅以面向对象的编程工具；

d) 以法国科学家 B. Pascal 命名的 Pascal 语言从 1968-1971 年开始使用。 N.沃斯。 最初，Pascal 被用于教授编程，但随着时间的推移，它已被广泛用于开发专业编程中的软件工具。

面向领域的语言用于解决随着计算机技术应用领域的不断扩展而出现的整类新问题：

a) Lisp 语言（Lisp - List Information Symbol Processing），由 J. McCarthy 于 1962 年发明。 最初，它被用作处理字符串的工具。 Lisp用于专家系统、分析计算系统等；

b) Prolog 语言（Prolog - Programming in Logic），用于人工智能系统中的逻辑编程。

面向对象的语言正在发展和当下。 这些语言大部分是程序化和有问题的语言的版本，但使用这组语言进行编程更直观、更容易。 最常用的语言有：

a）Visual Basic（〜基本）；

b）德尔福（〜帕斯卡）；

c）Visual Fortran（~Fortran）；

r) C++ (~C);

e) Prolog++ (~ Prolog)。

9.4。 VBA系统

VBA 系统是 VB 的子集，包括 VB 应用程序构建器、其数据结构和控制结构，使您能够创建自定义数据类型。 与 VB 一样，VBA 是一个事件驱动的可视化编程系统。 它能够使用一组标准控件创建表单，并编写处理在系统和最终用户的某些操作期间发生的事件的过程。 它还允许您使用 ActiveX 控件和自动化。 VBA 系统是一个完整的编程系统，但它不具备最新版本的 VB 所具有的全部功能。

VBA 环境中的编程具有许多特性。 特别是，您不能独立于这些应用程序在其中创建项目。

因为 VBA 是一个可视化系统，程序员能够创建应用程序的可视部分，这是程序用户界面的基础。 通过这个界面，用户与程序进行交互。 基于面向对象方法的原则，它在 VBA 中实现，与在 Windows 下运行的应用程序相关，正在开发一个编程接口。

这些应用程序的一个特点是屏幕上随时都有许多对象（窗口、按钮、菜单、文本和对话框、滚动条）。 给定程序算法，用户对这些对象的使用有一定的自由选择，即他可以点击按钮、移动对象、向窗口输入数据等。在创建程序时，程序员不应该限制用户的动作，他应该开发一个程序来正确响应任何用户动作，即使是不正确的。

对于任何对象，都定义了许多可能的事件。 有些事件是由用户操作触发的，例如单击鼠标或双击鼠标、移动对象、按下键盘键等。有些事件是由其他事件触发的：窗口打开或关闭、控件变为活动状态或变为非活动状态。

任何事件都表现在程序的某些动作中，可能的动作类型可以分为两组。 第一组的动作是从 VBA 编程系统和 Windows 系统本身设置的一些标准属性列表中设置的对象属性的结果，例如，在单击“最小化”按钮后最小化窗口。 第二组对事件的操作只能由程序员定义。 对于任何可能的事件，通过创建 VBA 过程来提供响应。 理论上，可以为每个事件创建一个过程，但实际上，程序员只为给定程序中感兴趣的事件填写过程代码。

VBA 对象是功能性的，也就是说，它们以某种方式运行并且能够响应特定情况。 对象的外观及其行为会影响其属性，对象的方法定义了对象能够执行的功能。

成员属性是定义嵌套对象的属性。

对象能够响应事件——由用户发起并由系统生成。 由用户发起的事件会出现，例如，当按下某个键时，当单击鼠标按钮时。 基于此，任何用户操作都可能导致一整套事件。 系统产生的事件在计算机软件提供的情况下自动出现。

9.5。 VBA编程语言

VBA 编程语言是为编写程序代码而设计的。 它有自己的字母表，其中包括：

▪ 拉丁字母的小写和大写字母（A、B....、Z、a、b....、z）；

▪ 西里尔字母的小写和大写字母（А-Я、а-я）；

▪ 用于将词素（词汇单位）彼此分开的不可显示字符；

▪ 构建语言结构时涉及的特殊字符：+-*?^=><[]():{}' &©;

▪ 0 到 9 的数字；

▪ 下划线字符“_”；

▪ 复合符号，被视为一个符号：<=、>=、<>。

标记是对编译器具有特定含义且不能进一步分解的程序文本单元。

VBA 程序代码是按照公认的句法规则编写的标记序列，用于实现所需的语义构造。

标识符是字母、数字和下划线的序列。

VBA 系统定义了一些对名称的限制：

1) 名称应以字母开头；

2) 名称中不得包含点、空格、分隔符、操作符号、特殊字符；

3）名称必须唯一，不能与VBA保留字或其他名称相同；

4) 名称长度不应超过 255 个字符；

5) 组成名称时，必须遵循样式约定；

6) 标识符必须清楚地反映变量的用途，以便理解程序；

7) 名称中最好使用小写字母； 如果名称包括多个名称，则必须用下划线将它们相互分隔或必须以大写字母开头；

8) 常量名由大写字母组成；

9) 标识符的名称必须以一个特殊字符开头，表明与该标识符相关的数据类型。

变量是旨在存储数据的对象。 在程序中使用变量之前，必须先声明（declared）它们。 变量类型的正确选择确保了计算机内存的有效使用。

字符串变量可以是可变长度或固定长度。

在程序执行过程中值不变且不能改变的对象称为常量。 它们分为有名和无名。

枚举用于在一个通用名称下声明一组常量，它们只能在模块或表单的全局声明部分中声明。

变量分为两种类型——简单变量和结构变量。 数组是一维和多维的。

声明后，变量的值可以是任意的。 赋值运算符用于为变量赋值。

数学运算用于编写公式，公式是包含数字、变量、运算符和关键字的程序语句。

关系运算可以产生一个值，结果值只有两个：真和假。

在逻辑表达式中使用逻辑运算，当关系运算中有多个选择条件时会发生这种情况。

字符串操作是将两个或多个字符串变量或字符串常量的值组合起来的连接操作。 这种操作的结果是由原始字符串组成的更长的字符串。

主题 10. 信息安全基础知识

10.1。 信息保护作为计算机系统发展的规律

信息安全是为了保证传输、存储和处理信息的可靠性而使用各种手段和方法、使用措施和实施措施。

信息安全包括：

▪ 确保信息的物理完整性，消除信息元素的扭曲或破坏；

▪ 防止信息元素被替换，同时保持其完整性；

▪ 拒绝没有适当权限的人员或流程未经授权访问信息；

▪ 确信所有者转让的信息资源将仅按照双方商定的条款使用。

违反信息可靠性的过程分为意外和恶意（故意）。 随机破坏过程的来源是人为无意的、错误的行为、技术故障。 恶意侵权行为是人们蓄意行动的结果。

电子数据处理系统中的信息安全问题几乎与它们的创建同时出现。 它是由带有信息的恶意行为的特定事实引起的。

保护措施的成本证实了提供信息可靠性问题的重要性。 提供可靠的保护系统需要大量的材料和财务成本。 在建立保护系统之前，应该开发一个优化模型，允许在给定或最小的资源支出下实现最大的结果。 计算提供所需信息安全级别所需的成本应首先澄清几个事实：信息威胁的完整列表、每种威胁对信息的潜在危险、所需的成本金额消除每一个威胁。

如果说在 PC 活跃使用的最初几十年，主要危险是由主要通过电话网络连接到计算机的黑客造成的，那么在过去的十年中，对信息可靠性的侵犯一直在通过程序、计算机病毒和全球互联网。

未经授权访问信息的方式有很多种，包括：

▪ 查看；

▪ 数据的复制和替换；

▪ 由于连接到通讯渠道而输入错误的程序和消息；

▪ 读取其介质上的剩余信息；

▪ 接收电磁辐射和波信号；

▪ 使用特殊程序。

为了打击所有这些未经授权的访问方法，有必要开发、创建和实施多阶段、连续和受管理的信息安全架构。 应该保护的不仅仅是机密信息。 保护对象通常受到某种不稳定因素组合的影响。 同时，一些因素的类型和影响程度可能不取决于其他因素的类型和程度。

当现有因素的相互作用的类型和水平显着取决于其他因素的影响时，这种情况是可能的，而其他因素显式或隐蔽地增强了这种影响。 在这种情况下，应该使用从保护有效性的角度来看独立的和相互依赖的两种手段。 为了提供足够高水平的数据安全性，必须在保护措施的成本、使用保护措施的不便以及被保护信息的重要性之间找到一个折衷方案。 基于对众多相互作用因素的详细分析，可以就针对特定危险源的保护措施的平衡做出合理有效的决策。

10.2. 计算机数据处理系统中的保护对象和要素

受保护对象是包含受保护信息的系统组件。 安全元素是一组可能包含保护所需信息的数据。

在计算机系统运行过程中，可能会出现以下情况：

▪ 设备故障和故障；

▪ 系统和系统技术错误；

▪ 软件错误；

▪ 使用计算机时的人为错误。

在计算机维护过程中，在读取机器和其他介质上的信息的过程中，可能会出现未经授权的信息访问。 非法熟悉信息分为被动和主动。 被动了解信息，不会侵犯信息资源，违法者只能公开信息内容。 在主动未经授权访问信息的情况下，可以选择性地更改、破坏消息顺序、重定向消息、延迟和创建虚假消息。

为了确保安全，开展了各种活动，这些活动被“信息安全系统”的概念统一起来。

信息安全系统是一套组织（管理）和技术措施、软件和硬件、法律、道德和伦理标准，用于防止违规者的威胁，以尽量减少对系统用户和所有者的可能损害。

组织和管理的保护手段是对信息和计算资源的访问以及数据处理系统的功能过程进行监管。 这些保护措施用于阻止或消除实施安全威胁的可能性。 最典型的组织和行政手段有：

▪ 只允许经过验证的官员处理和传输受保护的信息；

▪ 将代表特定秘密的信息介质以及注册日志存储在未经授权的人员无法访问的保险箱中；

▪ 说明包含受保护信息的文档（介质）的使用和销毁情况；

▪ 根据职能职责划分官员对信息和计算资源的访问权限。

保护技术手段用于在物体和保护元件周围创建一些物理封闭的环境。 它使用以下活动：

▪ 通过屏蔽进行信息处理的房间来限制电磁辐射；

▪ 通过特殊的网络滤波器，为处理来自自主电源或通用电网的有价值信息的设备实施供电。

软件工具和保护方法比用于保护 PC 和计算机网络中的信息的其他工具和方法更有效。 实现资源访问差异化和控制等保护功能； 注册和研究正在进行的过程； 防止对资源可能的破坏性影响； 信息的加密保护。

信息保护的技术手段被理解为有机地构建在数据转换技术过程中的一系列活动。 它们还包括：

▪ 创建媒体的存档副本；

▪ 将已处理的文件手动或自动保存在计算机外部存储器中；

▪ 自动注册用户对各种资源的访问；

▪ 制定实施所有技术程序等的特别说明。

法律和道德伦理措施和保护手段包括该国现行法律、管理规则、行为规范的法规，遵守这些法规有助于保护信息。

10.3. 识别和区分获取信息的方法

识别是将唯一名称或图像分配给对象或主题。 认证是建立客体或主体的身份，即检查客体（主体）是否是他声称的那个人。

识别和验证对象（主体）程序的最终目标是在检查结果为肯定时允许其访问限制使用的信息，或在检查结果为否定的情况下拒绝访问。

识别和认证的对象包括：人（用户、操作者）； 技术手段（监视器、工作站、用户点）； 文件（手册、打印输出）； 磁存储介质； 监视器屏幕上的信息。

最常见的身份验证方法包括为个人或其他名称分配密码并将其值存储在计算机系统中。 密码是定义对象（主题）的一组字符。

密码作为一种安全工具，可用于识别和验证用户登录的终端，以及将计算机验证回用户。

鉴于密码作为提高信息安全性、防止未经授权使用的手段的重要性，必须遵守以下预防措施：

1) 不要将密码存储在计算机系统中未加密的地方；

2) 不在用户终端上打印或明文显示密码；

3) 不要使用您的姓名或亲属的姓名，以及个人信息（出生日期、家庭或办公室电话号码、街道名称）作为密码；

4）不要使用百科全书或解释词典中的真实单词；

5) 使用长密码；

6) 使用大小写混合的键盘字符；

7) 使用由特殊字符连接的两个简单单词的组合（例如，+、=、<）；

8）使用不存在的生词（荒谬甚至妄想的内容）；

9) 尽可能经常更改密码。

为了识别用户，可以使用在技术实现方面复杂的系统，该系统基于对用户个人参数的分析提供用户身份验证：指纹、手线图案、虹膜、语音音色。 最广泛使用的是使用密码代码载体的物理识别方法。 这样的载体可以成为访问控制系统的通行证； 带有所有者姓名、代码、签名的塑料卡片； 带有磁条的塑料卡，由专用读卡器读取； 包含嵌入式微芯片的塑料卡； 光学存储卡。

确保信息安全的最密集开发领域之一是基于电子数字签名的文档识别和认证。 通过通信渠道传输信息时，使用了传真设备，但在这种情况下，收件人不会收到原件，而只会收到带有签名副本的文件副本，在传输过程中可以重新复制以使用虚假文件.

电子数字签名是一种使用密码转换的加密方法，是一种取决于发送者、接收者和传输消息内容的密码。 为了防止重复使用签名，必须在消息之间进行更改。

10.4. 信息保护的密码方法

提高安全性的最有效手段是密码转换。 要提高安全性，请执行以下操作之一：

1) 计算机网络中的数据传输；

2) 传输存储在远程存储设备中的数据；

3) 远程对象之间交换信息的传递。

通过密码转换方法保护信息包括通过使用特殊算法或硬件和密钥代码对信息的组成部分（字母、数字、音节、单词）进行转换，将其转化为隐式形式。 密钥是密码系统的可变部分，保密并确定在这种情况下执行哪些可能的加密转换。

为了改变（加密）一些算法或实现给定算法的设备。 算法可以为很多人所知。 加密过程由周期性变化的密钥代码控制，该密钥代码在每次使用相同算法或设备的情况下提供信息的原始呈现。 使用已知密钥，可以相对快速、简单和可靠地解密文本。 在不知道密钥的情况下，即使使用计算机，此过程也几乎是不可能的。

对密码转换的方法有以下必要的要求：

1) 它必须足以抵抗使用加密的文本来泄露原始文本的尝试；

2）密钥交换应该不难记住；

3) 对于给定的信息安全水平，保护性转换的成本应该是可以接受的；

4) 加密错误不应导致信息明显丢失；

5）密文的大小不得超过原文的大小。

用于保护性转化的方法分为四个主要组：排列、替换（替代）、加法和组合方法。

置换和置换（替换）方法的特点是短密钥，保护的可靠性由变换算法的复杂性决定。 相比之下，加法方法的特点是算法简单，密钥长。 组合方法更可靠。 它们通常结合了所用组件的优点。

提到的四种密码转换方法是对称加密方法。 相同的密钥用于加密和解密。

密码变换的主要方法是置换法和置换法。 置换法的基础是将源文本分成块，然后将这些块写入并沿着几何图形的不同路径读取密文。

替换加密是指用一个字母表写入的源文本（块）的字符根据使用的转换密钥被另一个字母表的字符替换。

这些方法的结合导致了衍生密码法的形成，它具有很强的密码能力。 该方法的算法在硬件和软件上均实现，但设计为使用专用电子设备来实现，这使得实现高性能和简化信息处理的组织成为可能。 一些西方国家已经建立了密码加密设备的工业化生产，这使得商业信息在计算机系统中存储和电子交换过程中的安全水平大大提高成为可能。

10.5。 计算机病毒

计算机病毒是一种特殊编写的程序，它可以自发地将自身附加到其他程序（感染它们），创建自身的副本并将其注入到文件、计算机的系统区域以及与它结合的其他计算机中，以破坏计算机的正常运行。程序，损坏文件和目录，以及在计算机上工作时产生各种干扰。

计算机中病毒的出现取决于以下可观察到的迹象：

▪ 计算机性能下降；

▪ 操作系统加载无法进行且速度缓慢；

▪ 增加磁盘上的文件数量；

▪ 更改文件大小；

▪ 监视器屏幕上定期出现不适当的消息；

▪ 减少游离OP 的量；

▪ 硬盘访问时间急剧增加；

▪ 文件结构被破坏；

▪ 磁盘驱动器警告灯在未访问时亮起。

可移动磁盘（软盘和 CD-ROM）和计算机网络通常是使计算机感染病毒的主要途径。 如果计算机是从包含病毒的软盘引导的，则可能会感染计算机的硬盘。

根据病毒栖息地的类型，分为引导型病毒、文件型病毒、系统型病毒、网络型病毒和文件型引导型病毒（多功能型）。

引导病毒感染磁盘的引导扇区或系统盘引导程序所在的扇区。

文件病毒主要位于 .COM 和 .EXE 可执行文件中。

系统病毒感染系统模块和外围设备驱动程序、文件分配表和分区表。

网络病毒驻留在计算机网络中，而文件引导病毒则感染磁盘引导扇区和应用程序文件。

病毒在感染栖息地的过程中分为常驻病毒和非常驻病毒。

驻留病毒在感染计算机时，会将其驻留部分留在操作系统中，在感染后，操作系统会拦截操作系统对其他感染对象的调用，渗透它们并执行其破坏性操作，这可能导致计算机关闭或重新启动。 非常驻病毒不会感染计算机操作系统，并且在有限的时间内处于活动状态。

病毒结构的特殊性影响了它们的表现和功能。

逻辑炸弹是内置在大型软件包中的程序。 它是无害的，直到某个事件发生，然后实现其逻辑机制。

突变程序，自我复制，创建与原始程序明显不同的副本。

隐形病毒或隐形病毒会拦截操作系统对受影响文件和磁盘扇区的调用，并替换为未感染对象。 在访问文件时，这些病毒使用相当原始的算法，允许它们“欺骗”驻留的防病毒监视器。

宏病毒利用内置于办公数据处理程序（文本编辑器、电子表格）中的宏语言的功能。

根据对计算机系统和网络资源的影响程度，或根据破坏能力，区分无害、非危险、危险和破坏性病毒。

无害病毒对计算机没有病理影响。 轻度病毒不会破坏文件，但会减少可用磁盘空间并显示图形效果。 危险病毒通常会对您的计算机造成严重破坏。 破坏性病毒可导致信息删除、应用程序完全或部分中断。 重要的是要记住，任何能够加载和执行程序代码的文件都是放置病毒的潜在位置。

10.6。 防病毒程序

计算机病毒的广泛使用导致了反病毒程序的开发，使您能够检测和破坏病毒并“处理”受影响的资源。

大多数反病毒程序的基础是搜索病毒特征码的原理。 病毒签名是病毒程序的一些独特特征，表明计算机系统中存在病毒。 大多数情况下，防病毒程序包括定期更新的病毒特征数据库。 防病毒程序检查和分析计算机系统并进行比较以匹配数据库中的签名。 如果程序找到匹配项，它会尝试清理检测到的病毒。

根据其工作方式，反病毒程序可分为过滤器、审计器、医生、检测器、疫苗等。

过滤程序是 OP 中经常出现的“守望者”。 它们常驻并拦截对操作系统执行可疑操作的所有请求，即使用病毒复制和破坏计算机中的信息和软件资源的操作，包括重新格式化硬盘驱动器。 其中包括更改文件属性、更正可执行 COM 或 EXE 文件、写入磁盘引导扇区的尝试。

每次请求此类操作时，计算机屏幕上都会显示一条消息，说明请求的操作以及执行该操作的程序。 在这种情况下，用户必须允许或拒绝其执行。 OP 中不断存在的“看门狗”程序显着减少了它的体积，这是这些程序的主要缺点。 此外，过滤程序无法“处理”文件或磁盘。 此功能由其他防病毒程序执行，例如 AVP、Norton Antivirus for Windows、Thunder Byte Professional、McAfee Virus Scan。

审计程序是一种可靠的病毒防护手段。 如果计算机尚未感染病毒，它们会记住磁盘的程序、目录和系统区域的初始状态。 随后，程序会定期将当前状态与原始状态进行比较。 如果发现不一致（按文件长度、修改日期、文件周期控制代码），计算机屏幕上会出现一条关于此的消息。 在审计程序中，可以挑选出 Adinf 程序及其以 Adinf 治愈模块的形式添加。

医生程序不仅能够检测，还能够“清理”受感染的程序或磁盘。同时破坏病毒体的感染程序。这种类型的程序可以分为噬菌体和多噬菌体。噬菌体是用于搜索某种类型病毒的程序。多噬菌体旨在检测和消灭大量不同的病毒。在俄罗斯，最常用的多噬菌体是 MS Antivirus、Aidstest、Doctor Web。它们不断更新以对抗新出现的病毒。

检测程序能够检测感染了程序开发人员已知的一种或多种病毒的文件。

疫苗计划或免疫程序属于居民计划类别。 他们以不影响其操作的方式修改程序和磁盘。 但是，正在接种疫苗的病毒认为它们已经感染并且不会感染它们。 目前，已经开发了许多反病毒程序，这些程序得到了广泛的认可，并不断更新以对抗病毒的新工具。

Doctor Web polyphage 程序用于对抗最近出现的多态病毒。 在启发式分析模式下，该程序有效地检测感染了新的未知病毒的文件。 使用 Doctor Web 控制通过网络接收的软盘和文件，您几乎可以肯定地避免系统感染。

使用 Windows NT 操作系统时，专门针对这种环境设计的病毒防护存在问题。 一种新型的感染也出现了——宏病毒被“植入”在 Word 字处理器和 Excel 电子表格准备的文档中。 最常见的防病毒程序包括 AntiViral Toolkit Pro (AVP32)、Norton Antivirus for Windows、Thunder Byte Professional、McAfee Virus Scan。 这些程序以扫描程序模式运行，对OP、文件夹和磁盘进行杀毒控制。 此外，它们还包含用于识别新型病毒的算法，并允许您在扫描期间对文件和磁盘进行消毒。

AntiViral Toolkit Pro (AVP32) 是在 Windows NT 上运行的 32 位应用程序。 它有一个方便的用户界面、一个帮助系统、一个灵活的用户可选设置系统，并且可以识别超过 7 种不同的病毒。 该程序检测（检测）并删除多态病毒、变异病毒和隐形病毒，以及感染 Word 文档和 Excel 电子表格、Access 对象的宏病毒 - “特洛伊木马”。

该程序的一个重要特点是能够在后台控制所有文件操作并在系统实际被感染之前检测病毒，以及检测 ZIP、ARJ、ZHA、RAR 档案中的病毒。

AllMicro Antivirus 的界面很简单。 它不需要用户对产品有额外的了解。 使用该程序时，您应该按下开始（扫描）按钮，之后它将开始检查或扫描硬盘的 OP、引导和系统扇区，然后是所有文件，包括存档和打包的文件。

Vscan 95 会在启动时扫描计算机的内存、系统驱动器的引导扇区以及根目录中的所有文件。 软件包中的其他两个程序（McAfee Vshield、Vscan）是 Windows 应用程序。 加载后的第一个 Windows 用于监视新连接的驱动器、控制可执行程序和复制的文件，第二个 - 额外检查内存、驱动器和文件。 McAfee VirusScan 可以在 MS Word 文件中找到宏病毒。

在本地计算机网络、电子邮件和 Internet 的发展过程中，以及 Windows NT 网络操作系统的引入，防病毒软件开发商已经准备好并投放市场的 Mail Checker 等程序，它可以让您检查传入和传出的电子邮件，以及用于 Novell NetWare (AVPN) 的 AntiViral Toolkit Pro，用于检测、清除、删除受感染的文件并将其移动到特殊目录。 AVPN 程序用作防病毒扫描程序和过滤器，不断监视存储在服务器上的文件。 他能够移除、移动和“治愈”受影响的物体； 检查打包和存档的文件； 使用启发式机制识别未知病毒； 以扫描仪模式扫描远程服务器； 断开受感染的工作站与网络的连接。 AVPN 程序易于配置以扫描各种类型的文件，并有一个方便的方案来补充反病毒数据库。

10.7。 软件保护

出于多种原因，软件产品是重要的保护对象：

1）他们是高素质的专家，甚至数十人甚至数百人的群体的智力劳动的产物；

2) 这些产品的设计与大量材料和劳动力资源的消耗相关，并且基于使用昂贵的计算机设备和高科技；

3) 修复损坏的软件需要大量的人工成本，而且使用简单的计算设备对组织或个人来说都是负面的结果。

软件产品的保护有以下目标：

▪ 限制某些类别的用户未经授权的访问以与他们一起工作；

▪ 排除故意损坏程序以扰乱数据处理的正常流程的情况；

▪ 防止故意修改程序以损害软件制造商的声誉；

▪ 防止未经授权的程序复制（拷贝）；

▪ 禁止对程序的内容、结构和机制进行未经授权的研究。

应保护软件产品免受各种对象的未经授权的影响：人员、技术手段、专用程序、环境。 对软件产品的影响可能是通过盗窃或物理破坏程序或机器载体本身的文档，以及破坏软件的功能。

技术手段（硬件）通过连接计算机或传输介质可以读取、解密程序以及对其进行物理销毁。

病毒感染可以使用专门的程序、软件产品的病毒感染、其未经授权的复制、对其内容的未经授权的研究来执行。

由于异常现象（电磁辐射增加、火灾、洪水）导致的环境可能导致软件产品的物理破坏。

保护软件产品最简单、最经济的方法是使用以下方法限制对它们的访问：

▪ 程序启动时的密码保护；

▪ 密钥软盘；

▪ 连接到计算机输入/输出端口的特殊技术设备（电子钥匙）。

为了避免未经授权的程序复制，特殊保护软件应：

▪ 确定程序启动的环境；

▪ 保存授权安装或执行的复制数量的记录；

▪ 抵制（甚至达到自毁的程度）对系统算法和程序的研究。

对于软件产品，有效的保障措施是：

1) 程序启动环境的标识；

2) 输入授权安装或复制数量的记录；

3) 对启动软盘非标准格式化的对策；

4）固定程序在硬盘上的位置；

5)绑定到插入输入输出端口的电子钥匙；

6）绑定到BIOS编号。

在保护软件产品时，必须使用合法的方法。 其中包括许可协议和合同、专利保护、版权、技术和工业保密。

10.8。 保护离线计算机上的数据

对数据构成威胁的最常见情况是意外数据擦除​​、软件故障和硬件故障。 对用户的第一个建议是备份数据。

对于磁盘，有一个参数，例如平均故障间隔时间。 它可以用年表示，因此需要备份。

在电脑上工作时，有时会因为硬盘控制板的故障而无法读取数据。 通过更换控制器板并重新启动计算机，您可以恢复中断的作业。

为了保证数据的安全，需要创建备份副本。 使用复制作为数据安全方法之一需要选择软件产品、程序（完全、部分或选择性备份）和备份频率。 根据信息的重要性，有时会进行双重备份。 不要忽视备份的测试。 当计算机在小型网络上时，当用户使用文件服务器共享时，数据也必须受到保护。

安全方法包括：

▪ 使用文件和目录的属性，例如“隐藏”、“只读”；

▪ 将重要数据保存在软盘上；

▪ 将数据放入受密码保护的存档文件中；

▪ 将定期扫描计算机病毒纳入安全计划中。

使用防病毒程序的主要方法有以下三种：

1) 启动时搜索病毒，当启动反病毒程序的命令包含在 AUTOEXEC.bat 中时；

2) 手动启动病毒程序；

3）每个上传文件的视觉预览。

在离线计算机上保护信息的实用方法是密码保护。 打开电脑运行CM08安装程序后，用户可以输入两次信息，即成为密码。 如果没有输入正确的密码，CMOS 级别的进一步保护会锁定整个计算机。

如果在启动时不希望使用密码，可以使用计算机随附的物理键锁定某些键盘型号。

当用户使用办公软件包（文字处理器、电子表格、DBMS）并执行命令以保存文件（另存为...）时，提供了保护某些文件的能力。 如果在这种情况下您单击按钮选项（选项），然后在打开的对话框中，您可以设置限制使用此文档的能力的密码。 为了恢复以这种方式保护的数据的原始形式，必须输入相同的密码。 用户可能会忘记密码，或者将其写在纸上，只是丢失密码，然后会比没有密码保护的情况下出现更多的麻烦。

有许多方法可以保护在家中或办公室中独立工作或作为小型网络的一部分工作的计算机。 在选择保护计算机上信息的策略时，有必要在受保护数据的价值、提供保护的成本以及保护系统对处理数据带来的不便之间找到一个折衷方案。

10.9。 在线环境中的数据安全

交互环境在数据安全方面很脆弱。 交互式媒体的一个例子是任何具有通信能力的系统，例如电子邮件、计算机网络、互联网。

电子邮件是计算机和调制解调器使用的任何形式的通信。 电子邮件中最不安全的地方是发件人的发件箱和收件人的邮箱。 每个电子邮件软件包都允许您将传入和传出的消息存档到任何其他地址，这可能导致入侵者滥用。

电子邮件在提供消息转发的同时，也会对消息的接收者造成重大伤害。 应使用其他安全措施来防止不良后果，包括：

▪ 您无法立即启动通过电子邮件收到的程序，尤其是附件。您需要将文件保存在磁盘上，使用防病毒程序扫描它，然后才运行它；

▪ 禁止泄露您的密码和个人数据，即使发件人向收件人提供了非常诱人的东西；

▪ 打开收到的 MS Office 文件（Word、Excel）时，如果可能，不应使用宏；

▪ 尝试使用经过验证的以及较新版本的电子邮件程序非常重要。

互联网用户面临的重要问题之一是网络本身的数据安全问题。 用户通过提供者连接到资源。 为了保护信息免受流氓分子、不熟练的用户和犯罪分子的侵害，Internet 系统使用了权限系统或访问控制系统。 每个数据文件（或其他计算机资源）都有一组属性，表示任何人都可以查看此文件，但只有所有者有权更改它。 另一个问题是除了所有者之外没有人可以查看文件，尽管这些信息资源的名称是可见的。 通常用户试图以某种方式保护他们的信息，但必须记住，系统管理员可以克服保护系统。 在这种情况下，使用用户开发的密钥对信息进行加密的各种方法就派上用场了。

在 Internet 上工作的问题之一是限制某些类别的用户访问信息资源（儿童和学童）。 这可以在特殊软件产品的帮助下完成 - 防火墙（Net Nanny、Surf-Watch、Cyber​​ Patrol）。 它们基于关键字过滤原则，固定包含不适合儿童的材料的 WWW 服务位置列表。 类似的记录互联网会话并拒绝访问网络上某些地方的程序可以安装在办公室和其他机构中，以防止员工为个人利益浪费时间的现象。

Internet - 一个系统，其中众多用户拥有自己的 Web 服务器，其中包含网页上的广告或参考信息。 竞争对手能够破坏内容。 为避免在这种情况下出现麻烦，您可以定期上网。 如果信息已损坏，则必须使用预先准备好的文件副本进行恢复。 重要的是要记住，提供商需要确保服务器上信息的安全，如果在其中检测到安全问题，他们会系统地审查事件日志并更新软件。

主题 11. 数据库

11.1。 数据库的概念。 数据库管理系统

“数据”一词被定义为以注册信号形式存在的信息的辩证成分。 可以通过任何物理方法（物理物体的机械运动、其形状或表面质量参数的变化、电学、磁学、光学特性、化学成分或化学键性质的变化、电子状态的变化）进行数据注册。系统等）。 最初，创建数据库时使用了以下数据类型：

1) 数字（例如，17；0,27；2E-7）；

2) 字符或字母数字（特别是“天花板”、“表格”）；

3) 使用特殊类型“日期”或作为普通字符数据指定的日期（例如，12.02.2005 年 12 月 02 日、2005 年 XNUMX 月 XNUMX 日）。

后来定义了其他数据类型，包括：

1) 临时和日期时间，用于存储有关时间和/或日期的信息（例如，5.02.2005/7/27、04:23.02.2005:16、00/XNUMX/XNUMX XNUMX:XNUMX）；

2）可变长度的字符数据，用于存储大长度的文本信息；

3）二进制，用于存储图形对象、音视频信息、空间、时间顺序等特殊信息；

4) 超链接，允许您存储指向位于数据库之外的各种资源的链接。

数据库是存储在计算机内存中的一组相互关联的数据，用于显示对象的结构及其在所研究学科领域中的关系。 它是信息系统中数据存储的主要组织形式。

数据库管理系统是一组符号和软件工具，旨在为多个用户创建、维护和组织对数据库的共享访问。

第一个 DBMS 由 IBM - IMS (1968) 和 Software AG-ADABA- (1969) 开发。 目前，有大量不同的数据库管理系统（数千个），而且它们的数量还在不断增长。

DBMS的主要功能（高层功能）中，可以单列信息的存储、修改和处理，以及各种输出文档的开发和接收。

下级DBMS的功能包括：

1) 外部存储器中的数据管理；

2）OP缓冲区管理；

3）交易管理；

4）在数据库中保存更改日志；

5) 保证数据库的完整性和安全性。

11.2. 分层、网络和关系数据表示模型

数据库中的信息是以某种方式结构化的，即可以用 DBMS 支持的数据表示模型（data model）来描述。 这些模型分为层次模型、网络模型和关系模型。

当使用分层数据表示模型时，可以使用有序图（或树）来表征数据之间的关系。 在编程中，在描述分层数据库的结构时，会使用“树”数据类型。

分层数据模型的主要优点是：

1) 有效利用计算机内存；

2）对数据进行基本操作的速度快；

3) 使用分级排序信息的便利性。

分层数据表示模型的缺点包括：

1）这种处理具有相当复杂逻辑连接的信息的模型很麻烦；

2）普通用户难以理解其操作。

少数 DBMS 建立在分层数据模型之上。

网络模型可以表示为分层数据模型的开发和推广，它允许以任意图的形式显示各种数据关系。

网络数据表示模型的优点是：

1) 计算机内存使用效率；

2）对数据进行基本操作的速度快；

3）形成任意连接的巨大机会（大于分层模型）。

网络数据表示模型的缺点包括：

1）建立在其基础之上的数据库模式的高复杂性和刚性；

2) 非专业用户难以理解和执行数据库中的信息处理。

建立在网络模型基础上的数据库管理系统在实践中也没有得到广泛应用。

数据表示的关系模型是由 1WME 公司的一名员工开发的。 科德。 他的模型基于“关系”的概念。 关系的最简单示例是二维表。

关系数据表示模型（与层次模型和网络模型相比）的优势在于其在计算机上实际实现关系数据库时清晰、简单和方便。

关系数据表示模型的缺点包括：

1) 缺乏识别个人记录的标准方法；

2）描述层次和网络关系的复杂性。

专业和非专业用户使用的大多数 DBMS 都是基于关系数据模型（Microsoft 的 Visual FoxPro 和 Access、Oracle 的 Oracle 等）构建的。

11.3. 后关系、多维和面向对象的数据表示模型

后关系数据表示模型是关系数据模型的扩展版本，允许您消除存储在表记录中的数据不可分割的限制。 这就是为什么后关系模型中的数据存储被认为比关系模型更有效的原因。

后关系模型的优点是可以通过一个后关系表形成一组相关的关系表，保证了信息呈现的高度可见性和处理的效率。

该模型的缺点在于解决保证存储数据完整性和一致性问题的复杂性。

后关系 DBMS 的例子有 UniVers、Budda 和 Dasdb。

1993年，E. Codd发表了一篇文章，他在文章中提出了OLAP类（On-line Analytical Processing——操作分析处理）系统的12个基本要求。 所描述的主要原则与多维数据的概念表示和处理的可能性有关。 这一刻成为对多维数据表示模型兴趣增长的起点。

多维模型是高度专业化的 DBMS，用于信息的交互式分析处理。 与关系模型相比，多维数据组织更加直观和信息丰富。

多维数据模型的主要缺点是它对于解决普通在线信息处理的最简单问题很麻烦。

基于此类模型的 DBMS 示例有 Arbor Software 的 Ess-base、Oracle 的 Oracle Express Server 等。

面向对象的数据表示模型允许您识别单个数据库记录。 使用类似于面向对象编程语言中相应设施的机制，在数据库记录和它们的处理功能之间形成某些关系。

面向对象的数据模型的优点是：

1）显示对象复杂关系信息的能力；

2) 识别单个数据库记录并确定其处理功能的能力。

面向对象数据模型的缺点包括：

1) 非专业用户难以理解其活动；

2）数据处理不便；

3）查询执行速度低。

在面向对象的 DBMS 中，我们可以区分 ROET 系统与 ROET Software、Versant 与 Versant Technologies 等。

11.4. 数据库管理系统的分类

任何能够支持设计、管理和使用数据库过程的软件产品都属于 DBMS 的定义，因此开发了按程序类型对 DBMS 进行分类：

1) 功能齐全——就其功能而言，数量最多、功能最强大的程序，如 Microsoft Access、Microsoft FoxPro、Clarion Database Developer 等；

2) 数据库服务器——用于组织计算机网络中的数据处理中心。 其中包括 Microsoft SQL Server、Novell 的 NetWare SQL；

3) 数据库客户端 - 如果数据库的客户端和服务器部分由同一家公司生产，则提供计算机网络更高性能的各种程序（全功能 DBMS、电子表格、文字处理器等），但这种情况不是强制的;

4) 用于开发与数据库一起工作的程序的工具——旨在开发诸如客户端程序、数据库服务器及其单独的应用程序以及用户应用程序等软件产品。 编程系统、各种编程语言的程序库和开发自动化包用作开发自定义应用程序的工具。 最常用的自定义应用程序开发工具是 Borland 的 Delphi 和 Microsoft 的 Visual Basic。

根据应用类型，DBMS 分为个人和多用户。

Personal DBMS（例如，Visual FoxPro、Paradox、Access）用于设计个人数据库和与之一起工作的低成本应用程序，而这些应用程序又可以用作多用户 DBMS 的客户端部分。

多用户 DBMS（例如，Oracle 和 Informix）由一个数据库服务器和一个客户端部分组成，能够与各种制造商的各种类型的计算机和操作系统一起工作。

大多数情况下，信息系统是建立在客户端-服务器架构的基础上的，其中包括计算机网络和分布式数据库。 计算机网络用于在 PC 和网络中组织科学工作。 分布式数据库由位于服务器计算机上的多用户数据库和位于工作站上的个人数据库组成。 数据库服务器执行大部分数据处理。

11.5。 数据库访问语言

有两种类型的数据库访问语言：

1）数据描述语言——一种旨在描述数据逻辑结构的高级语言；

2) 数据操作语言 - 一组确保执行处理数据的基本操作的结构：按请求输入、修改和选择数据。

最常见的访问语言是两种标准化语言：

1) QBE（Query by Example）——一种以数据操作语言的特性为特征的示例查询语言；

2）SQL（Structured Query Language）——一种结构化的查询语言，由两种语言的属性组成。

QBE 语言是在具有域变量的关系演算的基础上开发的。 它有助于通过填写数据库管理系统提供的请求表来形成对数据库的复杂查询。 任何关系 DBMS 都有自己的 QBE 语言版本。 这种对数据库设置查询的方法的优点是：

1）能见度高；

2) 无需指定执行操作的算法。

结构化查询语言 (SQL) 基于具有变量元组的关系演算。 已经为这种语言开发了几个标准，其中最著名的是 SQL-89 和 SQL-92。 SQL语言用于对表和这些表中包含的数据进行操作，以及一些相关的操作。 它不用作单独的语言，并且通常是 DBMS 内置编程语言的一部分（例如，FoxPro DBMS Visual FoxPro、ObjectPAL DBMS Paradox、Visual Basic for Applications DBMS Access）。

SQL 语言只专注于数据访问，因此它被归类为软件开发工具，被称为内置。 使用嵌入式 SQL 有两种主要方法：

1) 静态 - 其特征是程序文本包含对 SQL 语言函数的调用，这些函数在编译后严格包含在可执行模块中。 可以使用编程语言变量在单个调用参数的级别上更改被调用函数；

2) 动态 - SQL 函数调用的动态构造和程序执行期间这些调用的解释不同。 它最常用于事先不知道应用程序中的 SQL 调用类型的情况，它是在与用户的对话中构建的。

11.6。 互联网上的数据库

在万维网上发布数据库的基础是将来自数据库的信息简单地排列在网络的网页上。

在 Internet 上发布数据库旨在解决许多问题，其中包括：

1) 组织在不同平台上运行的数据库管理系统的互连；

2）基于多级数据库架构在互联网上构建信息系统；

3) 使用在 Internet 上发布数据库的技术构建本地 Intranet 网络；

4) 来自可用的本地网络数据库的信息在互联网上的应用；

5) 使用数据库来组织互联网上呈现的信息；

6) 使用Web 浏览器作为访问Internet 上数据库的可访问客户端程序。

为了在网页上发布数据库，使用两种主要方法来生成包含来自数据库的信息的网页：

1) 静态发布 - 网页被创建并存储在 Web 服务器上，直到收到用户接收它们的请求（以 Web 文档格式的硬盘驱动器上的文件的形式）。 当发布数据库中很少更新的信息时使用此方法。 这种在 Internet 上发布数据库的组织的主要优点是加速访问包含数据库信息的 Web 文档，并在处理客户端请求时减少服务器的负载；

2) 动态发布——当用户请求到达服务器时创建网页。 服务器将生成此类页面的请求发送到程序 - 生成所需文档的服务器的扩展。 然后服务器将完成的网页发送回浏览器。 当数据库的内容被频繁更新时使用这种生成网页的方法，例如实时更新。 这种方法从在线商店和信息系统的数据库中发布信息。 动态页面是使用各种工具和技术形成的，例如ASP（Active Server Page - 活动服务器页面）、PHP（Personal Home Page tools - 个人主页工具）。

在允许您从 Internet 获取信息的软件工具中，Web 应用程序（Internet 应用程序）脱颖而出，它是一组位于一台或多台计算机上并旨在执行应用任务的网页、脚本和其他软件工具。 在 Internet 上发布数据库的应用程序被归类为单独的 Web 应用程序类别。

文学

1.信息学：基础课：学生教材/主编。 S. V.西蒙诺维奇。 圣彼得堡：彼得，2002 年。

2. Levin A. Sh. 电脑操作自学手册/A. 嘘莱文。 第 8 版。 圣彼得堡：彼得，2004 年。

3. Leontiev V.P. 最新的个人电脑百科全书 2003 / V.P. Leontiev。 M.：OLMA 出版社，2003 年。

4. Mogilev A. V. 信息学：教科书。 学生津贴 / A. V. Mogilev, N. I. Pak, E. K. Khenner; 编。 E.K.亨纳。 M.：学院，2001 年。

5. Murakhovsky V. I. 个人计算机硬件：实用指南 / V. I. Murakhovsky, G. A. Evseev。 M.：DESS COM，2001。

6. Olifer VG 计算机网络。 原则、技术、协议：学生教科书 / V. G. Olifer, N. A. Olifer。 圣彼得堡：彼得，2001 年。

作者：Kozlova I.S.

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